O documento descreve um workshop sobre modelos de negócios. Apresenta 16 padrões comuns de modelos de negócios, incluindo desagregação de modelos, cauda longa, plataformas multilaterais e modelos gratuitos. O workshop é organizado pela XPTO Consulting e conduzido por Hugo Ribeiro em Lisboa em 2013.
2. Módulo II
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Padrões de Modelos de Negócios
3. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.1. – Desagregando Modelos de Negócio (unbundling)
2.2. – Cauda Longa (long tail)
2.3. – Plataformas Multilaterais (multi-sided platforms)
2.4. – Grátis (free)
Módulo II – Índice
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |
4. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.5. – Modelos de Negócio Abertos (open)
2.6. – Aluguer por assinatura
2.7. – Assinatura de produtos
2.8. – Isco & Anzol
Módulo II – Padrões de Modelos de Négócio
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |
5. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.9. – Customização
2.10. – Propriedade Fracionada
2.11. – Propriedade Partilhada
2.12. – Crowdsourcing
Módulo II – Padrões de Modelos de Négócio
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |
6. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.13. – Feira
2.14. – Compra Coletiva
2.15. – Geração de Oportunidades
2.16. – Clubes de Desconto
Módulo II – Padrões de Modelos de Négócio
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |
7. Módulo I – Introdução – A Tela
Padrões de Modelos de Negócio
2.17. – Aluguer Pedido
2.18. – Financiamento Incluido
2.19. – Social Incluido
2.20. – Low Cost
Módulo II – Padrões de Modelos de Négócio
Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |
8. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Desagregando modelos de negócio
01
9. Desagregando Modelos de Negócio (unbundled)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Fonte:Business Model Inc.
Def_Padrão n.º 1
Negócios de Relações com os clientes
Negócios de Inovação
Negócios de Infra - estruturas
10. Desagregando Modelos de Negócio (unbundled)
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Agregado Desagregando Desagregado
Fonte:Business Model Inc.
Funcionam Melhor Desagregados em
entidades distintas!
11. Desagregando Modelos de Negócio (unbundled)
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Fonte: thefutureofcloud.com
12. EXEMPLOS
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• Banca Privada
• Industria de Telecomunicações
• Johnson & Johnson (Acuvue)
• Tim (Telecomunicações Brasil)
13. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
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• Banca Privada Suiça à mais de 200 anos;
• Mantêm o seu modelo de negócio agregado;
• Profundas relações com os clientes;
• Muitas transações;
• Concebe os seus próprios produtos;
Apesar do sucesso, têm dificuldade em gerir as relações de
compensação (trade-offs)
14. Exemplo - Banca Privada - Pictet
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Outros
Fornecedores
de Produtos
Relações Pessoais
Íntimas
Indivíduos &
Familias Ricas
Redes Pessoais
Serviço de Gestão
de Fortunas
Personalizados
Aconselhar
Marketing
Marca/Confiança
I&D Produtos
Inovação do
Produto
Produtos
Financeiros
Força de Vendas
Banco Privado
Consultores
Financeiros
Independentes
Rercursos Humanos; I&D Comissões de Produto e de Desempenho
Gestão Plataforma
Plataforma de
Transações
Gestão das
Transações
Gestão das
Contas Principais
Plataforma de
Transacções
Banco Privado
Comissões de Gestão e Aconselhamento
Funcionários Banca Privada
Gestão Plataforma Comissão de Transacção
1
2
3
4
5
6
Negócios de Relações Negócios da Inovação de Produtos Negócios de Infra - Estrutura
15. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
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Compensações (Trade-offs)
1 – Relações com os clientes
Dois mercados diferentes com dinâmicas diferentes
> Aconselhar os ricos – negócio de relações
> Vender produtos financeiros – negócio de Infrastrutura
2 – Segmentos de Clientes
>Vende Produtos a Bancos concorrentes
Conflito Interesses
16. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
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Compensações (Trade-offs)
3 – Receitas
> Pressiona consultores a vender os produtos do banco
- Conflito de Interesses os clientes querem conselhos neutrais;
- Clientes querem investir nos melhores produtos idependentemente
da sua origem
17. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
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Compensações (Trade-offs)
4 – Custos
> Plataforma centrada no custo e eficiência
Conflito com os negócios de consultoria e de produtos
financeiros com elevadas remunerações
18. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
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Compensações (Trade-offs)
5 – Recursos Chave
> O negócio da plataforma de transações precisa de reduzir
custos com o aumento de escala, o que é dificil com um
único banco;
19. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Compensações (Trade-offs)
6 – Atividades Chave
> O negócio da inovação é movido pela velocidade;
em conflito com o negócio de aconselhar ricos que é de
longo prazo;
20. EXEMPLOS – BANCA PRIVADA
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• Desagregou o seu modelo de negócio orientado para as
transações;
• Criou o Incore Bank que presta serviços a outras entidades
bancárias
• Foca-se apenas nas relações com clientes e na consultoria
a clientes;
21. Exemplo - Banca Privada
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Outros
Fornecedores
de Produtos
Relações Pessoais
Íntimas
Indivíduos &
Familias Ricas
Redes Pessoais
Serviço de Gestão
de Fortunas
Personalizados
Aconselhar
Marketing
Marca/Confiança
I&D Produtos
Inovação do
Produto
Consultoria
Financeira
Rercursos Humanos; I&D
Comissões de Gestão e Aconselhamento
Funcionários Banca Privada
22. Exemplo - Banca Privada
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Gestão Plataforma
Plataforma de
Transações
Gestão das
Transações
Gestão das
Contas Principais
Plataforma de
Transacções
Banco Privado
Gestão Plataforma Comissão de Transacção
Outros
Fornecedores de
Produtos
23. EXEMPLO – Empresa de Telecomunicações
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Alguns dados:
• 2.ª Maior Operador de Telecomunicações no Brasil;
• Controlada pela Telecom Itália (maior acionista);
• Crescimento do VN superior a 10% por ano;
24. Exemplo - Banca Privada
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Manutenção de
Redes
Rede
Voz
Dados
Conteúdos
Aquisição
(Call center)
Lojas
Clientes que
precisam de
comunicar
Voz Dados & Outros Serviços
Fornecedores de
Equipamentos
Marketing
Marca
Base de Clientes
Infraestrutura Inovação Relação com o cliente
Franchisings
Publicidade
Intensa
Retenção clientes
(Call center)
Marketing
Manutenção de Rede
25. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Cauda Longa (long tail)
02
26. Cauda Longa (Long Tail)
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Conceito surge a partir
de um artigo na revista
Wired em 2004, que
resultou no livro
“Long Tail” de
Chris Anderson
27. Cauda Longa (Long Tail)
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Def_Padrão n.º 2
Vender Menos
Vender mais de menos
28. Cauda Longa (Long Tail)
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Def_Padrão n.º 2
• Vendas de nicho podem ser lucrativas;
• Necessitam de baixos custos de inventário;
• Plataforma que torne o nicho acessivél;
• A Internet é o canal de eleição;
29. Cauda Longa (Long Tail)
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Fonte: www.operabacana.com.br
30. Cauda Longa (Long Tail)
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O que origina o sucesso do modelo?
1 – Democratização dos instrumentos de produção:
Custos decrescentes da tecnologia
=
Acesso a ferramentas que eram caras e inacessiveis
31. 2 – Democratização da Distribuição:
=
• Baixa de custos de inventário, comunicação e transação.
• Abertura de novos mercados para os nichos
Cauda Longa (Long Tail)
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32. Cauda Longa (Long Tail)
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3 – Custos de Pesquisa em queda:
34. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Mais modelos abordados...
35. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Plataformas Multilaterais
03
36. Plataformas Multi Laterais
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Def_Padrão n.º 3
“Juntam dois ou mais grupos de clientes distintos,
mas interdependentes. Criam valor para um grupo
apenas se os outros grupos de clientes também
estiverem presentes. Criam valor facilitando as
interações entre diferentes grupos. Uma plataforma
cresce em valor na medida em que atrai mais
utilizadores, um fenómeno conhecido como o efeito
de rede.
Alex
Osterwalder
37. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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GRÁTIS
04
38. GRÁTIS
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Def_Padrão n.º 4
“No modelo de negócios chamado grátis, pelo
menos um segmento de clientes substancial
consegue beneficiar continuadamente de uma
oferta gratuita. Varios padrões tornam possivel a
oferta gratuita. Os clientes que não pagam são
financiados por outra parte do modelo de negócio
ou por outro segmento de clientes.
Alex
Osterwalder
39. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Modelos de Negócio Abertos
05
40. Modelos de Negócio Abertos
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Def_Padrão n.º 5
“Podem ser usados pelas empresas para criar e
capturar valor mediante uma sistemática
colaboração com parceiros externos. Isto pode
acontecer “de fora para dentro”, quando há
exploração de ideias externas no interior da
empresa, ou de “dentro para fora”, quando se
proporcionam a parceiros externos ideias ou ativos
que não estão a ser utilizados no seio da empresa.
Alex Osterwalder
41. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Aluguer por assinatura
06
42. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Assinatura de Produtos
07
43. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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ISCO & ANZOL
08
44. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Customização
09
45. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Propriedade Fracionada
10
46. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Propriedade Partilhada
11
47. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Crowdsourcing
12
48. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Feira
13
49. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Compra Coletiva
14
50. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Geração de Oportunidades
15
51. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Clubes de Descontos
16
52. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Aluguer Pedido
17
53. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Financiamento Incluido
18
54. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Social Incluido!
19
55. Módulo II – Padrões de Modelos de Negócio
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Low Cost
20
56. Sobre o Workshop
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Objetivos:
1. Compreender o que são modelos de negócio;
2. Identificar padrões de negócio similares;
3. Aplicar técnicas e ferramentas de design thinking;
4. Aprender a criar o seu modelo de negócio ou desenvolver um já existente;
5. Avaliar e Testar modelos de negócio;
57. Sobre o Workshop
Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Para quem é este workshop?
Este workshop destina-se a quem quer ser a diferença!
• Quem é empreendedor ou pensa ser;
• Quem pensa em criar o seu próprio negócio;
• Quem quer aprender uma ferramenta de aplicação global a qualquer
negócio;
• Quem é empresário, qualquer que seja a dimensão ou atividade;
• Quem gere um negócio (Gestores);
• Quem administra um negócio ou faz parte da Administração;
• Quem estuda Estudantes;
• Quem ajuda negócios a crescer (Consultores & Business Coachees);