Предпочтения при выборе супермаркета

1. 62 % респондентов назвали основным мотивирующим фактором
при выборе магазина для покупки самые выгодные цены.
Самым популярным супермаркетом среди пользователей была
названа сеть «Сильпо» (22%).
Агентство: iVOX Ukraine
Метод: количественный, CAWI. n=1065

2. Методология
Целевая аудитория:
География: Украина
Городское население (50 тыс+)
Возраст : 16 – 59 лет
Метод:
Количественный. CAWI – онлайн интервью со стандартными вопросами (анкетой)
Размер выборки:
1065 эффективных интервью
Статистическая ошибка не превышает 3,1%
Выборка репрезентативна населению Украины по возрасту, полу, региону и размеру
населённого пункта.
Длительность интервью: 15 мин. (oн-лайн).
Стр.  2

3. Структура выборки
Пол Уровень дохода
Мужской 51% 547 Нам не хватает денег даже на еду 2% 13
Женский 49% 518
Нам хватает денег на еду, но мы не всегда
Всего 100% 1065 27% 171
можем купить одежду
Возраст
16-29 46% 492 У нас всегда есть деньги на еду и одежду,
30-44 35% 370 но мы не всегда можем купить какую-либо 32% 199
45-59 19% 203 бытовую технику
Всего 100% 1065 Нам хватает денег на бытовую технику, но
Регион 13% 79
автомобиль купить мы не можем
Киев 11% 118
Можем купить все, кроме таких дорогих
Север 11% 115 3% 21
товаров, как квартира или коттедж
Запад 19% 206
Можем позволить себе любые покупки 1% 7
Центр 10% 110
Юг 17% 186 Отказываюсь отвечать 21% 134
Восток 31% 330 Всего 100% 1065
Всего 100% 1065 Уровень дохода
Размер населенного пункта Низкий 22% 239
>500 тыс. жителей 36% 385
Средний 64% 683
101- 500 тыс. жителей 32% 344
Высокий 9% 97
50- 100 тыс. жителей 9% 90
<50 тыс. жителей 23% 245 Нет ответа 4% 46
Всего 100% 1065 Всего 100% 1065
Стр.  3

4. Какие особенности супермаркета для Вас наиболее важны
при выборе магазина, где Вы делаете покупки?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Самые выгодные цены 62%
Удобное расположение / близко ко мне 53%
Самый широкий ассортимент, «всё в одном месте» 49%
Хорошая программа лояльности 33%
Хорошо подобранный ассортимент товаров 33%
Просторный зал, удобно делать покупки 27%
Представлены товары, которых вообще нет в
других сетях супермаркетов 18%
Стр.  4

5. Какие особенности супермаркета для Вас наиболее важны
при выборе магазина, где Вы делаете покупки?
Мужчины Женщины
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Самые выгодные цены 60% 63%
Удобное расположение / близко ко мне 53% 54%
Самый широкий ассортимент, «всё в
одном месте» 44% 51%
Хорошая программа лояльности
(карта, скидка, накопление баллов и 29% 39%
т.п.)
Хорошо подобранный ассортимент
товаров 35% 31%
Просторный зал, удобно делать
покупки 30% 24%
Представлены товары, которых
вообще нет в других сетях
18% 17%
супермаркетов
Соответствующее значение значимо выше / ниже, по сравнению с Стр.  5
>A <A
другими группами респондентов на уровне ст. зн. 95%

6. Какие особенности супермаркета для Вас наиболее важны
при выборе магазина, где Вы делаете покупки?
16-29 лет 30-44 года 45-59 лет
% 20% 40% 60% 80% % 20% 40% 60% 80% % 20% 40% 60% 80%
Самые выгодные цены 65% 64% 51%
Удобное расположение /
близко ко мне 53% 52% 56%
Самый широкий ассортимент,
«всё в одном месте» 54% 47% 40%
Хорошая программа
лояльности 32% 34% 37%
Хорошо подобранный
ассортимент товаров 34% 30% 35%
Просторный зал, удобно
делать покупки 25% 25% 34%
Представлены товары,
которых вообще нет в других 21% 17% 11%
сетях супермаркетов
Соответствующее значение значимо выше / ниже, по сравнению с Стр.  6
>A <A
другими группами респондентов на уровне ст. зн. 95%

7. Какой супермаркет нравится Вам больше всего?
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Сильпо 22%
АТБ 19%
Ашан 12%
Метро 9%
Фуршет 7%
Караван 4%
Амстор 4%
Наш Край 2%
Билла 1%
Мегамаркет 1%
Другой 8%
Затрудняюсь ответить 5%
Стр.  7

8. Факторы выбора супермаркетов
Сильпо АТБ Ашан Метро Фуршет
(A) (B) (C) (D) (E)
% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
<AE
Самые выгодные цены <ADE
<CD
<D
Удобное расположение / близко ко мне <CD
Самый широкий ассортимент, <B <ABE
«всё в одном месте»
Хорошая программа лояльности
Хорошо подобранный ассортимент товаров
Просторный зал, удобно делать покупки <B
Представлены товары, которых вообще нет в
<AB
других сетях супермаркетов
Доставка продуктов домой
Соответствующее значение значимо выше / ниже, по сравнению с Стр.  8
>A <A
другими группами респондентов на уровне ст. зн. 95%

9. iVOX Ukraine
пр. Победы, 123, Киев, Украина 03179
+38 044 587 60 78
sales@ivox.com.ua
www.ivox.com.ua
www.ivox.eu
iVOX Ukraine в социальных сетях!
Стр.  9