Se ha denunciado esta presentación.

Кейс: рост выручки и конверсии в магазине ВАШАКОМНАТА.РФ

3

Compartir

1 de 29
1 de 29

Кейс: рост выручки и конверсии в магазине ВАШАКОМНАТА.РФ

3

Compartir

Descargar para leer sin conexión

Простой пример того, как централизация данных о покупателях и маркетинговых коммуникаций с ними из нескольких инструментов в один способна повлиять на их качество и выручку магазина.

Простой пример того, как централизация данных о покупателях и маркетинговых коммуникаций с ними из нескольких инструментов в один способна повлиять на их качество и выручку магазина.

Más Contenido Relacionado

A los espectadores también les gustó

Libros relacionados

Gratis con una prueba de 14 días de Scribd

Ver todo

Audiolibros relacionados

Gratis con una prueba de 14 días de Scribd

Ver todo

Кейс: рост выручки и конверсии в магазине ВАШАКОМНАТА.РФ

  1. 1. Сервис автоматизации b2c маркетинга Возможности корпоративных платформ со скоростью облачного сервиса
  2. 2. Что болело?
  3. 3. Что болело?
  4. 4. Что болело? Сервис e-mail рассылок
  5. 5. Что болело? Сервис e-mail рассылок Сервис товарных рекомендаций
  6. 6. Что болело? Сервис e-mail рассылок Сервис триггерных рассылок Сервис товарных рекомендаций
  7. 7. Что болело? Сервис e-mail рассылок Сервис триггерных рассылок Сервис товарных рекомендаций
  8. 8. Что болело? Сервис e-mail рассылок Сервис триггерных рассылок Сервис товарных рекомендаций
  9. 9. Что болело? Сервис e-mail рассылок Сервис триггерных рассылок Сервис товарных рекомендаций
  10. 10. Что болело? Сервис e-mail рассылок Сервис триггерных рассылок Сервис товарных рекомендаций = 150 тыс руб / мес.
  11. 11. Что болело? Сервис e-mail рассылок Сервис триггерных рассылок Сервис товарных рекомендаций = 150 тыс руб / мес. = ???
  12. 12. PROBLEM?
  13. 13. Сервис e-mail рассылок Сервис триггерных рассылок Сервис товарных рекомендаций = 150 тыс руб / мес. = ??? Начали меняться
  14. 14. Начали меняться
  15. 15. Начали меняться
  16. 16. Пора улучшаться! 1) Консолидировали данные 3) Правильно померяли эффект от товарных рекомендаций 2) Перенесли и запустили новые триггерные кампании (технические дела заняли порядка 1 месяца)
  17. 17. Рекламные e-mail рассылки Из за технических сложностей 40% покупателей не получала рассылки (а часть - и триггеры)
  18. 18. Рекламные e-mail рассылки Из за технических сложностей 40% покупателей не получала рассылки (а часть - и триггеры) Починили, 100% покупателей получают правильную коммуникацию
  19. 19. Рекламные e-mail рассылки Из за технических сложностей 40% покупателей не получала рассылки (а часть - и триггеры) Починили, 100% покупателей получают правильную коммуникацию Автоматизировали подстановку товаров в письма (90 минут -> 30 минут)
  20. 20. Рекламные e-mail рассылки Из за технических сложностей 40% покупателей не получала рассылки (а часть - и триггеры) Починили, 100% покупателей получают правильную коммуникацию + 15% выручки с e-mailАвтоматизировали подстановку товаров в письма (90 минут -> 30 минут)
  21. 21. Сегмент «Популярные» Шаблон Письмо
  22. 22. Триггеры по e-mail Запустили 15 триггеров: Welcome, Брошенная корзина, Брошенный просмотр товара и категории, Реактивация, “Оставьте отзыв”, Рекомендации, Активация сомневающихся, Предложения по следующей покупке…
  23. 23. Триггеры по e-mail Запустили 15 триггеров: Welcome, Брошенная корзина, Брошенный просмотр товара и категории, Реактивация, “Оставьте отзыв”, Рекомендации, Активация сомневающихся, Предложения по следующей покупке… + 35% выручки с e-mail
  24. 24. Измерили эффект от товарных рекомендаций в письмах Письма с товарными рекомендациями от известного сервиса Письма с товарами «на здравом смысле»
  25. 25. Измерили эффект от товарных рекомендаций в письмах Письма с товарными рекомендациями от известного сервиса Письма с товарами «на здравом смысле» 1,6% ∓1,1%
  26. 26. Измерили эффект от товарных рекомендаций в письмах Письма с товарными рекомендациями от известного сервиса Письма с товарами «на здравом смысле» 2% ∓1,3%1,6% ∓1,1%
  27. 27. Измерили эффект от товарных рекомендаций в письмах Письма с товарными рекомендациями от известного сервиса Письма с товарами «на здравом смысле» 2% ∓1,3%1,6% ∓1,1% Резюме: в данном случае платить за автоматические рекомендации нет смысла
  28. 28. В сухом остатке Потратили 2 месяца Снизили затраты на e-mail в 2,5 раза Увеличили выручку с e-mail в 2 раза 15 кампаний обслуживает 1 менеджер Огромный план по улучшениям Это и называется АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
  29. 29. Иван Боровиков +7 903 724 08 88 ibg@mindbox.ru СПАСИБО!

×