كان الموضوع الرئيسي والشغل الشاغل في ذلك الحين هو كفاح خبراء التسويق الرقمي من أجل بناء نوع من الترابط بين مختلف قنوات ومنصات التسوق الرقمي
مع استمرار هذه الاتجاهات – حيث يسعى المتأخرون إلى اللحاق بركب المتقدمين – فإن التقنيات الحديثة تطرح نوعا جديدا من الفرص والتحديات أمام خبراء التسويق في العام القادم.