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OPERA21
 L’AZIENDA
Missione e Valori di riferimento

La nostra missione è comprendere e
soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo
soluzioni e servizi ICT flessibili e
innovativi, utilizzando le più avanzate
tecnologie, operando con passione, affidabilità
e competenza
                          attraverso

L’etica del rispetto
L’apertura ed il coraggio
Il valore della persona ed il riconoscimento del merito
La responsabilità e l’eccellenza del lavoro di gruppo
Il lavoro efficace e senza barriere
L’innovazione e l’esecuzione

  OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it    OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
Il progetto

  Il gruppo Opera21 è una realtà
  imprenditoriale con sede in Italia ed
  all’estero avviata nel 2004.

  E’ una delle aziende più brillanti per
  posizionamento strategico e ritmi di crescita
  (tra le prime 30 aziende)

  Il modello si è rilevato vincente perché in
  anni di stasi di mercato il gruppo è riuscito a
  creare dal nulla una realtà leader che ha
  conseguito una crescita profittevole,
  progressiva e solida

  OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it   OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
Opera21 in breve
IL PARCO CLIENTI                                     LE SEDI




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Presenza nei settori di mercato
   Per servizi/competenze                          Per mercato verticale




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Struttura Societaria




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Enterprise                                              Managed
        Solutions                                               Services

 Ottimizzare, migliorare ed automatizzare i                  Servizi a valore in outsourcing
processi di business con soluzioni innovative                     completo o parziale




                  Technology Integration
   Sfruttare la tecnologia per aumentare il governo, l’efficacia, l’affidabilità e la qualità delle
                                         soluzioni IT



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Enterprise                                                      Managed
         Solutions                                                       Services
  BPR Intranet
                            Data Ware       DMS             Document
                                                                               Near     Call Center
ERP HCM Document       CRM  House                           Processing
                                                                               Shore
                                                                                          BPO
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                                                                                                                 Inbound
                                                                System
 SFA               Management




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                                                                Integration
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                                                                              Help
                                                                                     Application
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                                                   BPM
SCM  Business
              Mobile ECM                                   Facility                  Management
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                  Technology Integration
                                                                                               ETL
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SOA             IT Governance                                     Data Integration
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                                                                        PPM
                                                                                     Security
Quality   Monitoring
Assurance
                                 ALM                     ITS         Orchestration
                                                                                     Network
                                                                                     Management



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Enterprise                                                        Managed
Solutions                                                         Services



                               L’integrazione delle esperienze
                               e delle capacità crea valore per
                                         i nostri clienti




                 Technology Integration
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“La natura è fatta di forme meravigliosamente semplici,
             che nascondono meccanismi di funzionamento
                                         incredibilmente articolati.

Solo quando si è in grado di trasformare la complessità dei processi tecnologici
            nella semplicità di pochi gesti, si può dire di saper fornire
                                                        soluzioni di successo”

                                                                (Opera21)




    OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it                   OPERA21 © 2009 - www.opera21.it

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  • 2. Missione e Valori di riferimento La nostra missione è comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo soluzioni e servizi ICT flessibili e innovativi, utilizzando le più avanzate tecnologie, operando con passione, affidabilità e competenza attraverso L’etica del rispetto L’apertura ed il coraggio Il valore della persona ed il riconoscimento del merito La responsabilità e l’eccellenza del lavoro di gruppo Il lavoro efficace e senza barriere L’innovazione e l’esecuzione OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
  • 3. Il progetto Il gruppo Opera21 è una realtà imprenditoriale con sede in Italia ed all’estero avviata nel 2004. E’ una delle aziende più brillanti per posizionamento strategico e ritmi di crescita (tra le prime 30 aziende) Il modello si è rilevato vincente perché in anni di stasi di mercato il gruppo è riuscito a creare dal nulla una realtà leader che ha conseguito una crescita profittevole, progressiva e solida OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
  • 4. Opera21 in breve IL PARCO CLIENTI LE SEDI OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
  • 5. Presenza nei settori di mercato Per servizi/competenze Per mercato verticale OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
  • 6. Struttura Societaria OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
  • 7. Enterprise Managed Solutions Services Ottimizzare, migliorare ed automatizzare i Servizi a valore in outsourcing processi di business con soluzioni innovative completo o parziale Technology Integration Sfruttare la tecnologia per aumentare il governo, l’efficacia, l’affidabilità e la qualità delle soluzioni IT OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
  • 8. Enterprise Managed Solutions Services BPR Intranet Data Ware DMS Document Near Call Center ERP HCM Document CRM House Processing Shore BPO PDM Inbound System SFA Management Desk Integration Web Help Application 2.0 BPM SCM Business Mobile ECM Facility Management Portal Extranet Payroll Management Outbound Intelligence Technology Integration ETL Inventory SOA IT Governance Data Integration EAI Workflow Network PPM Security Quality Monitoring Assurance ALM ITS Orchestration Network Management OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
  • 9. Enterprise Managed Solutions Services L’integrazione delle esperienze e delle capacità crea valore per i nostri clienti Technology Integration OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it
  • 10. “La natura è fatta di forme meravigliosamente semplici, che nascondono meccanismi di funzionamento incredibilmente articolati. Solo quando si è in grado di trasformare la complessità dei processi tecnologici nella semplicità di pochi gesti, si può dire di saper fornire soluzioni di successo” (Opera21) OPERA21 HOLDING S.p.A. © 2010 – www.opera21.it OPERA21 © 2009 - www.opera21.it