O documento discute a estratégia de sustentabilidade ambiental, social e financeira de uma empresa do setor de higiene e limpeza. A empresa busca promover a saúde das pessoas através de soluções sustentáveis de limpeza, enquanto gera valor para os clientes e assegura o sucesso de longo prazo do negócio. A estratégia inclui investimentos em produtos ecoeficientes, gestão sustentável da cadeia de suprimentos, e programas sociais de capacitação profissional.

1. Sustentabilidade ambiental, social e financeira
em uma empresa do setor de higiene e limpeza
Ricardo Vacaro

2. Sustentabilidade ambiental,
social e financeira em uma
Empresa do setor de
higiene e limpeza
IDIS
São Luis, maio 2015

3. 1 O Negócio
2 Negócio e Sustentabilidade
3 Investimento social

4. O Negócio

5. Por amor e respeito à vida, nossas soluções de higiene e
limpeza promovem a saúde e o bem estar das pessoas e
contribuem para um mundo mais sustentável
Ser a melhor escolha no mercado ao gerar valor aos clientes com soluções
diferenciadas em Higiene & Limpeza, garantindo assim a longevidade da empresa.
Visão 2020
Missão

7. Limpeza sustentável é aquela capaz de proteger a saúde das pessoas que habitam
os edifícios e das que operam a sua limpeza, utilizando-se o mínimo de recursos
materiais e garantindo o mínimo e adequado descarte na natureza.
Limpeza Sustentável*
*© Copyright RL Higiene 2007

8. O conceito de Ecoefetividade leva a indústria humana a ser regenerativa ao invés de consumista.
Envolve o design de coisas que celebram a interdependência com outros sistemas vivos.
De uma perspectiva do design industrial, significa produtos que funcionam dentro do ciclo de vida
berço ao berço ao invés de berço ao túmulo.
Fonte: Cradle to Cradle
Visão de futuro da limpeza
sustentável: ecoefetividade

9. Presença da RL

10. Presença da RL
Detergentes, ceras,
limpadores e removedores.
Copos descartáveis,
guardanapos, acessórios
para copa e cozinha.
Tudo para recolhimento e
coleta seletiva de lixo em
empresas e insituições
Linha completa de
papéis e sabonetes.

11. Produtos

12. Números
Colaboradores
Clientes ativos, nos segmentos de
Indústrias; Escolas; Edifícios Comerciais e
Lazer, espalhados em
Estados no Brasil
Previsão da Receita
Bruta em 2015
58
1.800
19
35MM

13. Negócio e
Sustentabilidade

15. No Brasil não há estatística disponível, por isso tomemos o exemplo
americano. Nos EUA, a limpeza dos prédios comerciais e institucionais, tem
um grande impacto no meio-ambiente: consome 2,7 milhões de t de
produtos químicos; 2 milhões t de papéis sanitários (50 milhões de
árvores) e 3,5 milhões de trabalhadores com exposição ocupacional a estes
produtos químicos. No Brasil são 600.000 trabalhadores.

16. Bilhões de litros de
água potável por dia
somente na descarga
dos vasos sanitários
19

17. Ricardo Guimarães
• A estratégia do verde já está no mainstream
• Estamos em transição do nice-to-have para o
must-to-have
• Interdependência
• Mudança de paradigma para sustentabilidade:
de custo/ônus para oportunidade
• Caminho não é pelo medo (ética do não), mas
sim pela emoção/sonho

18. “O design definido apenas por limites e proibições
não florecerá. Dizer às pessoas que sejam boas
raramente funciona. Muitas visões do futuro cheiram
a renúncia, moralismo, mais trabalho, encanações,
modéstia e auto-limitação.”
John Thakara - In the Bubble
A sombra da virtude

19. “A criação de alternativas sociais interessantes
precisa ser tão excitante e envolvente quanto
costuma ser a euforia do uso das novas
tecnologias. Uma cultura de comunidade e
conectividade precisa ser tão divertida e
desafiadora quanto responsável.”

20. o É mais caro
o Dá trabalho
o Resultado só a longo
prazo
o Não dá para medir

21. Diferencial (2007)

22. • 2002 Indicadores Ethos: visão multi-stakeholder
• 2003 Relatório de Gestão e Campanhas de Conscientização
• 2005 Perpectiva Responsabilidade Social no BSC
Iniciativas

23. Iniciativas
• 2006 Perpectiva Sustentabilidade no BSC.
• 2007 Limpeza Sustentável como diferencial estratégico.
• 2008 Serviços ecoeficientes: descontaminação de lâmpadas
fluorescentes, uso racional de água e co-processamente em
fornos de cimento. Essenz FSC e Essenz Vert Capim Cidreira
(IBD)

24. Iniciativas
• 2009 Higindoor Vert
• 2010 GEE
• 2011 HD201X

25. Iniciativas
• 2014 Campanhas de conscientização por mídias digitais
• 2015 Logística reversa de embalagens plásticas

27. Primeiro e grande aprendizado:
Sustentabilidade não é simples

28. É raríssimo um cliente estar disposto a
pagar mais pelo produto mais sustentável;
Projetos que não evidenciem redução de
custo têm muita dificuldade de apoio;
O maior impacto ambiental está na
produção e no transporte dos produtos até
a nossa porta;
Reduções significativas de impacto
socioambiental necessitam de soluções
integradas na cadeia de produção;
Apenas a inovação disruptiva nos salvará!
Aprendizados

29. Sobrevivência: das 80 empresas que fundaram a ADPL, hoje
ABRALIMP, em 1986, menos de 5 sobreviveram até hoje;
Crescimento: 114% de 2004 a 2009.
Em 2010 *&@#!?
Crescimento médio de 28,5% de 2011 a 2014
Resultados econômicos

30. • Referência de mercado no tema Sustentabilidade
• Estudo escolhido para participar do Congresso Mundial sobre LCM Life
Cicle Management em Berlim em 2011.
• Participação no Projeto Inovação e Sustentabilidade na Cadeia de Valor
GVCES - Centro de Estudos em Sustentabilidade da FGV em 2012
Resultados qualitativos

31. Certificações
Resultados Produtos
Gestão do Ciclo de Vida: Mudança de ativos petroquímicos
(2-butoxietano e LESS) reduziu:
80% no
aquecimento
global
95% na
toxicidade
terrestre
90% na
toxicidade
humana

32. Investimento Social

33. Programa Capacitação Profissional em Higiene&Limpeza (2002 a 2011)
-Fundação Gol de Letra; SAN; Cooperativa Crescer e autônomos. Mais de 300 pessoas treinadas.
-Empregabilidade: CV´s enviados para empresas limpadoras parceiras.
-Trabalho voluntário. Mais de 100 voluntários
Investimento Social

34. -Adoção de banheiros públicos
-Banheiro da Praça Roosevelt
Investimento Social

36. Ricardo Vacaro
ricardo.vacaro@rl.com.br