Presentatie voor de kenniskring internetmarketing (Kennispoort Zwolle).

1. Winst met uw website!
Kenniskring Internetmarketing Zwolle
6 oktober 2009

2. Vandaag
1. Functies en doelen van
websites
2. Bezoekers krijgen
3. Bezoekers converteren

3. Wie is Igor ter Halle?
Windesheim Nieuwe
media Internet Communicatie
Imre & Nynke 1969 Catapult
Rennen Onderwijs Hellendoorn
Muziek bed & breakfast
Contact:
E-mail: igorterhalle@gmail.com
Tel: 038 468 88 38
Twitter: igorterhalle

4. Even voorstellen
Functies van websites
VRAAG: Waarom heeft uw
organisatie een website?

5. Snel anders mis je de trein

6. Verstrekken van informatie

7. Service verlenen

8. Verkrijgen van leads & prospects

9. Verkopen van producten en diensten

11. Maar uiteindelijk draait het
allemaal om winst…

12. Winst = omzet - kosten

14. Websitetypes
•Verkoop
•Leads
•Uitgeef
•Informatie
•Service

15. Verkoopwebsite?

16. Leadwebsite?Lead generation?

17. Uitgeef?Uitgeefmodel

18. Service?Servicemodel

19. Kernactiviteiten en doelstellingen
Bottom line:
Elke website heeft doelen (en
deze zijn natuurlijk afgeleid
van de organisatiedelen).
Wat zijn uw doelen?

20. Internet Scorecard
Het
ideaalproces…

21. Als je doelen
bekend zijn…
Bezoekers krijgen Bezoekers houden

22. Bezoekers krijgen…

23. Hoe zorg je dat de
voordeur
gevonden wordt?

24. Online reclamemiddelen
Focus van
vandaag!

25. 1. Bannering
Het IAB zet ze allemaal op een rijtje….
Welke
soorten?

26. Tips voor banneradvertenties
• Interactieve banners (met animaties en video) trekken veel meer aandacht
dan simpele beeldadvertenties.
• Kies bewust uw pagina.
– Waar zit je doelgroep? Plaats je banners op special interest pagina’s en niet op
brede pagina’s als MSN.nl etc.
– Homepage leidt misschien wel tot meer klikken, maar ook tot meer
conversies?
• Goede banners bevatten een call-to-action
• Goede banners zijn kort en to-the-point
• Plek op de pagina doet er toe: bezoekers scannen een pagina in een soort
F-vorm
• Opvallende woorden als GRATIS werken nog steeds
• Zorg ervoor dat je URL zo goed mogelijk zichtbaar is in je banner.
• Gebruik frequency caps als je doel is om traffic te genereren naar je site.
Laat je banner bijvoorbeeld niet meer dan drie keer vertonen…

27. Maar….
• Eye-tracking onderzoek door the Nielsen/Norman Group:
“Internet users avoid viewing banner ads. Text advertising is
read more often than display ads, according to the research.”
• onderzoek naar surfgedrag en usability bij kinderen door
Stichting Mijn Kind Online en 2C Usability :
“Kinderen tussen 8 en 12 jaar lezen nauwelijks online, zijn
zeer ongeduldig en verlaten een site als die te onduidelijk is.
Zoeken op internet gaat ze slecht af. Wel zijn ze zeer gespitst
op reclame. Ze negeren buttons en banners.”
• CTR’s van 1% zijn een prima resultaat

28. Voorbeeld
• Spijkerbroeken

29. 2. Zoekmachinemarketing

30. Cijfers….
• 63.265.549.842 pagina’s opgeslagen in cache
(kan ook iets meer zijn)
• 98% gebruikt regelmatig zoekmachine
• 90% bekijkt twee pagina’s (top 20)
• 30% toppositie = topmerk
• 59% B2B aankopen: internet gebruikt

31. Klikken per positie

32. Zoekmachinemarketing:
betaald en onbetaald
Zoekmachineadvert
eren (SEA, paid
search)
Zoekmachine-
optimalisatie (SEO,
organic search)

33. Zoekmachine-optimalisatie
(SEO, organic search)
Voordelen:
Lagere CPC
Hogere CTR
Nr. 1 levert 5-40%van het
verkeer
Nadelen:
Geen garantie op toppositie
Lange implementatietijd
Zoekmachineadverteren (SEA,
paid search)
Voordelen:
Snel inzetbaar
Garantie op (top)positie
(veiling)
Volledig meetbaar
Nadelen:
Hogere, onzekere CPC
Relatief lage CTR
De voor- en nadelen

34. Eyetracking

35. Betaald zoeken / SEA

36. 36
Search Engine AdvertisingMarktpartijen

37. 37
Hoe werkt het?
Max. 25
karakters Max. 35
karakters
/ 2 regels

38. – Ingestelde maximale prijs (CPC)
– Quality Score van het zoekwoord
Positie
Quality Score
• CTR: click-through-rate van het
zoekwoord
• Relevantie van de advertentietekst
• Prestaties in het verleden van het
zoekwoord
• Kwaliteit van de landingspagina
• Extra factoren (‘geheim van de smid’)

39. • Dekt de titel de lading?
• Is er een ‘call to action’?
• Staat de prijs of korting vermeld?
• Past de (zichtbare) URL bij de advertentie?
De advertentie

40. De lange staart van
trefwoorden….

41. Zoekmachineoptimalisatie

42. Drie factoren:
– Populariteit: links
– Techniek: codes
– Content: teksten

43. 43
Belangrijkste tekstelementen per pagina
• Title: beschrijvend, getoond in zoekresultaat,
gebruik site/organisatie voor herkenbaarheid
• Description: korte beschrijving, vaak getoond
in zoekresultaat
• Heading (h1): koptekst pagina
• Minimaal 200/250 woorden per pagina
• Tekst: content pagina
• Meta-description
Content

44. TitelKoppen (H1)
Tekst
Content

45. Title
Meta description
URL Grootte HTML

46. 46
Tips:
• Schrijf afwisselend, kort maar krachtig, met gebruik van
synoniemen.
• Zet je belangrijkste woorden op strategische plekken
• Richt teksten op een uniek thema, met bijbehorende varianten
• Voorkom altijd ‘duplicate content’
• Linkteksten!
Content

47. Populariteit

48. 48
Enkele aandachtspunten:
Analyseer huidige populariteit
Check je thema gebied en de aanwezige sites
Check welke sites de top zijn op jouw gebied
Check de links naar die sites toe m.b.v. zoekmachines
Bedenk of er uit de gevonden links ook goed verkeer te
halen is
Negeer links waarvoor geld wordt gevraagd
Negeer linkfarms
Populariteit

49. 49
Enkele aandachtspunten:
• Schrijf gewoon goede content, dat zelf populair wordt
• Link zelf naar oudere, betrouwbare sites
• Geef iets terug in ruil voor een link
• Zorg voor goede linkteksten
• Probeer links van betrouwbare sites met PageRank te
krijgen
• Zorg dat je niet tal van links op één site krijgt
• Ga extern bloggen met een verwijzing naar je eigen site
• Zorg voor een natuurlijke aanpak, anders val je door de
mand!
• Social media
Populariteit

50. Voorbeelden technische aandachtspunten bij optimalisatie:
• Leesbaarheid URL’s
• Optimalisatie codes (HTML, CSS, JavaScript)
• Correct gebruik HTML, CSS
Techniek