6. Sociale / digitale
media strategie:
Doelgroepen
Doelstellingen
Platformen
Middelen
Contentstrategie:
Welke thema’s en
info zullen helpen
met het behalen van
de doelstellingen?
NIET: welke info
kunnen wij
aanbieden?
WEL: Welke info wil
de doelgroep?
Contentplanning:
• Communicatie-
kalender
• Continuïteit
• Afwisseling in
inhoud en vorm
• Efficiënt
• Samenwerkings-
tool
‘Content’ is breder dan sociale media
8. • Wie is je doelpubliek?
• Waar liggen ze wakker van?
• Hoe wonen ze?
• Wat doen ze in hun vrije tijd?
• Hoe staan ze in het leven?
• Welke vragen / problemen
hebben ze?
Altijd vertrekken vanuit je doelpubliek
9. Wees actief in de communities van je doelpubliek
(of richt zelf een community op)
31. Van de 4P’s naar de 4C’s
Traditionele marketing Moderne marketing
32. Van de 4P’s naar de 4C’s
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek
34. Wat zit er in die algoritmes?
Interesse
Je volgers krijgen meer content te zien gerelateerd aan de thema’s die ze belangrijk vinden
=> Speel in op de interesses van je doelpubliek
Relatie
Volgers die vaak met jou interageren, krijgen meer van je content te zien
=> Ga zelf ook actief de dialoog aan met je doelpubliek
Gewicht
Content die veel interactie opwekt, wordt meer getoond
=> Streef altijd naar interactie
Timing
Sociale netwerken geven de voorkeur aan recente content.
=> Plan je content in voor wanneer je doelpubliek er tijd voor heeft
Type content
Sociale media tonen dus meer van hetzelfde. Ook op het vlak van type content
=> Belangrijk om gevarieerd te posten en goed af te wisselen in het type content dat je deelt
Gebruik
Hoeveel accounts volgt je doelpubliek nog? En hoe vaak checken ze hun account?
=> moeilijk te beïnvloeden
46. Content bepalen per netwerk
BEZOEKERS ARTIESTEN
MEDEWERKE
RS
PERS
• Artikels over
cultuur in
Antwerpen
• Verhalen over
voorstellingen
• Bezoekers in de
kijker
• Cultuurtips
• Behind the
scenes van
voorstellingen
• Medewerkers in
de kijker zeten
• Gebouw
• Persberichten
• Recensies
• Tweets van
bezoekers en
artiesten
retweeten
• Nieuws uit het
huis
• Nieuwe
initiatieven /
producten
• Interne groep
• Vacatures
Nvdr: dit is een verzonnen schema, niet de echte strategie van DeSingel
53. Streven naar een goede mix
Voorbeeld: Facebook NMBS
Streefdoel: 20 posts per maand
• 5 verhalen van reizigers
• 2 medewerkers in beeld
• 3 promo-acties
• 2 foto’s uit de oude doos (tbt)
• 3 grappige posts
• 2 top topicals (inspelen op speciale dagen)
• 2 sectornieuws
• 1 specialleke
Nvdr: dit is een verzonnen schema, niet de echte strategie van NMBS
54. Goede content op sociale media…
… valt op in de stroom berichten
… triggert je doelgroep emotioneel
… zet je doelgroep aan tot interactie
… past binnen de thema’s
en waarden van je organisatie
SCANBAAR
PRIKKELEND
ACTIVEREND
RELEVANT
83. Maar hou het relevant
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
84. En check de ware betekenis van een top topical
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
91. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be
Volg ons op Instagram
www.instagram.com/ilikemediateam