Folder Institucional (portfólio) do IMV - Instituto de Marketing & Vendas do Ceará (IMVCE Consultoria e Educação Corporativa Ltda.). www.imvce.com

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2. FOCO É O NOSSO DIFERENCIAL.
PRÁTICA É O NOSSO MÉTODO.
Soluções em Marketing & Vendas
“A empresa
tem duas
funções
básicas:
MARKETING
e Inovação”.
(Peter Drucker)
NOSSA EMPRESA
O IMV - Instituto de Marketing & HISTÓRICO:
Vendas do Ceará desenvolve soluções em
marketing e vendas para o varejo de ‣ Em 1999 a empresa VAREJUM Consultoria
produtos e serviços, através da realização de em Marketing Ltda. foi fundada pelos
seus serviços de consultoria, assessoria e profissionais Paulo Angelim, Euler Nogueira e
educação cor porativa (treinamento), Clarisse Toniatti.
contribuindo para que as empresas ‣ Posteriormente, no início do ano 2002 a
clientes atuem de forma mais empresa passou por uma reformulação
competitiva e inovadora em seus estratégica e deu-se origem a uma nova
mercados de atuação. empresa, o IMV - Instituto de Marketing &
Vendas do Ceará (Viva Negócios Imobiliários
Realizamos nosso trabalho tendo como base os e Consultoria em Marketing Ltda.), tendo
seguintes princípios: como co-fundadores os profissionais Zena
Moura, Paulo Angelim e Euler Nogueira.
‣ Iniciativa. ‣ O co-fundador Paulo Angelim redirecionou
‣ Manter sigilo e discrição sobre nossos clientes. suas atividades para o mercado imobiliário,
‣ Visão estratégica. fundando juntamente com outros sócios a
‣ Atuar com ética. empresa VIVA Imóveis.
‣ Equipe competente que faz a diferença. ‣ Atualmente, o IMV - Instituto de Marketing
‣ Um excelente lugar para trabalhar. & Vendas do Ceará (IMVCE Consultoria e
‣ Respeito e valorização do ser humano. Educação Corporativa Ltda.) segue com seus
‣ Jamais deixar de ousar e inovar. co-fundadores Zena Moura e Euler Nogueira.
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3. Soluções em Marketing & Vendas.
“O planejamento faz uma
empresa prosperar em
meio ao caos”.
Jim Collins, um dos mais influentes pensadores de
negócios do mundo, autor dos livros Feitas para Durar e
Feitas para Vencer.
Mais importante que onde você está, é
para onde você caminha!
Você já decidiu onde sua empresa quer
chegar?
O Serviço de Consultoria em Marketing visa o mais importante não é prever o futuro, mas preparar a
desenvolvimento do Plano Estratégico de Marketing, empresa para um futuro imprevisível”. Alan Kay nos
contemplando políticas e ações estratégicas voltadas para o ensina que “a melhor forma de prever o futuro é criá-lo”.
mercado. São enfocados todos os componentes essenciais Isto é impossível sem Planejamento Estratégico. O
do composto de marketing como: Produto, Comunicação, Planejamento é um processo que, uma vez aplicado,
Promoção, Vendas, Preço, Equipe de Vendas, Serviços permitirá a empresa decidir sobre qual é a melhor forma
prestados, mas, acima de tudo, posicionamento e de uso de seus recursos para atingir seus objetivos.
diferencial competitivo.
Objetivo do Planejamento Estratégico de
Por que realizar um Planejamento Estratégico de Marketing
Marketing?
Com a aplicação do Plano de Marketing a ser elaborado,
Nenhuma empresa pode sobreviver no mundo moderno a ajudaremos a empresa a olhar para seus negócios
menos que planeje o futuro. Michael Hammer disse que “o e serviços a partir da perspectiva do cliente. Um
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4. Soluções em Marketing & Vendas. dos grandes benefícios é levar os que dirigem a empresa Este trabalho é realizado através de uma visão
a um exercício de pensamento estratégico sobre os compartilhada com os colaboradores internos e
rumos a serem tomados, tendo assim, maiores externos, que participam ativamente do processo, gerando
resultados efetivos em suas ações. O objetivo é uma forte redução no grau de resistência daqueles, quando
conduzir a empresa a um caminho seguro para da execução do plano.
uma melhor eficiência em seu mercado de
atuação.
Sua empresa precisa desenvolver
um novo produto, serviço, ou
mercado, mas a rotina diária
consome todo o seu tempo!
Quer mesmo resolver esse
problema?
O Serviço de Assessoria em Marketing Marketing é...
funciona como o Departamento de
Marketing do Cliente, sem que este precise “Conquistar e manter clientes”.
assumir o ônus de uma vinculação empregatícia;
“Uma batalha de percepções na mente do
criando, projetando e implementando
consumidor”.
estratégias internas e externas à empresa,
capazes de atingir os objetivos e metas
“Entender e atender o mercado”.
determinadas pelo cliente. A Assessoria dá o
suporte necessário à empresa em todas as suas
personalizado para atender as necessidades
decisões de mercado.
exclusivas de cada cliente. Em linhas gerais o
trabalho consiste em:
O que é feito neste trabalho?
Iniciamos o trabalho com um diagnóstico da ‣ Análise da Administração de Vendas:
situação atual da empresa, que nos Análise da equipe de vendas (adequação da
p o s s i b i l i t a r á d e s e nv o l v e r u m p r o j e t o equipe ao negócio, análise da performance
“Se você não
der a devida
atenção aos
anseios do
seu cliente,
certamente
algum
concorrente
irá fazê-lo”.
(Fábio Azevedo)
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5. Soluções em Marketing & Vendas. individual e de equipe, relacionamento com demais ‣ Análise do ponto (localização, facilidade de acesso,
membros da equipe, relacionamento com demais estrutura física).
funcionários da empresa, relacionamento com diretoria, ‣ Análise da comunicação & promoção adotada pela
política de motivação da equipe). Análise da política empresa (estratégias de comunicação, merchandising).
de vendas (relatórios de vendas sintéticos e analíticos, Análise da imagem institucional (recall da marca,
análise da estrutura de comissionamento, avaliação e comunicação visual).
desenvolvimento de metas para equipe de vendas, ‣ Análise da precificação (adequação das margens de
ranking de vendedores). Análise da política de contribuição adotada pela empresa, adequação dos
atendimento a clientes e não clientes preços praticados na empresa aos do mercado).
(atendimento na visão dos clientes).
‣ Análise dos produtos/serviços (adequação do mix de
produtos/serviços, características e benefícios. Aplicação
da Matriz de BCG).
Você já imaginou treinamentos
(cursos, workshops, palestras) em
que as pessoas não dormem,
participam e querem sempre mais!
Quer um evento que gere
resultados efetivos em sua equipe?
Desenvolvemos treinamentos e palestras para buscado ao máximo a contextualização da
equipes internas e também para público aberto, teoria com as situações vividas pela
nas áreas de marketing e vendas. organização.
A principal característica de nossos treinamentos é Nossa empresa desenvolve programas de
que iniciamos o trabalho com um diagnóstico Educação Corporativa (in company) e também
da situação em que se encontra a equipe. Cursos de Extensão nas áreas de marketing e
vendas (planejamento, estratégias, técnicas,
Somente após esta análise, montamos o conteúdo liderança e motivação, etc), através de parcerias
do treinamento de modo que este atenda as estratégicas com Instituições e Associações
necessidades específicas da empresa, onde será profissionais e empresariais.
Cansado de
palestras e
cursos sem
consistência,
que não trazem
resultados para
suas
atividades?
Não desperdice
seu tempo!
Conheça agora
mesmo nossas
soluções em
Educação
Corporativa e
Desenvolvimen
to de Pessoas
e Equipes.
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6. Soluções em Marketing & Vendas.
Todos os dias pela
manhã, você abre sua
empresa para ganhar ou
para perder dinheiro?
Caso sua equipe não esteja
preparada para vender mais e
melhor sua empresa pode estar
perdendo clientes!
Como resolver este problema?
Pensando nesta questão nossa empresa desenvolveu o A filosofia é romper com o paradigma de venda
PROVE - PROGRAMA DE VENDAS EFICAZ. robotizada, migrando para uma abordagem
compatível com o perfil do cliente em questão.
Este treinamento In Company é realizado com a equipe de
vendas através de dois momentos. O primeiro, Este treinamento capacita a equipe em todos os passos
MOTIVACIONAL, leva os participantes a refletirem necessários para um processo de vendas de sucesso,
sobre a necessidade de assumirem a responsabilidade sobre gerando melhorias nos resultados de sua empresa.
suas vidas, e seus resultados. Ao final, os participantes
reconhecem que não podem mais ficar usando o
“mundo”(Gerentes, economia, chuva, os colegas) como
desculpa para justificar o que não fizeram. No segundo
momento será trabalhado o PROVE, que tem como
objetivo despertar na equipe de venda a importância de
vender estrategicamente, para vender mais e
melhor, implantando o conceito de venda em
consultoria, eliminando a idéia de técnicas pré-definidas,
já que cada venda é única, e cada cliente é uma
situação em particular.
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7. Soluções em Marketing & Vendas
“Não basta
fazer. Tem
que saber
fazer”.
Consultoria e Assessoria de Vendas
O Serviço de Consultoria e Assessoria de ‣ Coordenação: Os consultores do IMV irão
Vendas visa à implantação, desenvolvimento e realizar um trabalho de acompanhamento
coordenação de equipe de vendas. junto aos supervisores e equipe de vendas,
orientando e buscando a otimização das
‣ Implantação: Neste momento será traçado atividades dos mesmos, garantindo a
o perfil adequado para as pessoas que obtenção de melhores resultados no processo
integrarão a equipe de vendas bem como a de comercialização. Serão desenvolvidas
seleção das mesmas. As pessoas selecionadas estratégias e ações para o desenvolvimento
deverão ser contratadas diretamente pela das atividades da equipe de vendas, a serem
empresa (contratante). As entrevistas de realizadas em espaço físico da contratante e
seleção serão realizadas pelos consultores do também em campo.
IMV em espaço a ser disponibilizado nas
instalações físicas da empresa (contratante).
As despesas com o processo de seleção
(anúncios em jornal, por exemplo) serão por
conta da contratante.
‣ Desenvolvimento: Neste momento serão
realizados treinamentos e workshops com a
equipe comercial.
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8. Soluções em Marketing & Vendas
(1) Trabalhamos com VISÃO
COMPARTILHADA!
Desenvolvemos o Plano Estratégico de
Marketing através de uma visão
compartilhada com seus colaboradores
internos, externos e clientes, que
participam ativamente do processo,
gerando uma forte redução no grau de
resistência daqueles, quando da execução
do plano.
(2) Ajudaremos sua empresa a olhar para
seus negócios e serviços a partir da
PERSPECTIVA DO CLIENTE!
Um dos grandes benefícios é levar os que
dirigem a empresa a um exercício de
pensamento estratégico sobre os rumos a
serem tomados, tendo assim, maiores
resultados efetivos em suas ações. O
objetivo é conduzir sua empresa a um
caminho seguro para uma melhor
eficiência em seu mercado de atuação.
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9. Soluções em Marketing & Vendas
(3) DEPARTAMENTO DE MARKETING E
VENDAS da empresa cliente, sem o
ônus fixo!
O serviço de Assessoria de Marketing e
Vendas funciona como o Departamento
de Marketing/Comercial da empresa
cliente, sem que esta tenha o ônus de
contratar um profissional fixo; criando,
projetando e implementando estratégias
internas e externas à empresa, capazes de
atingir os objetivos e metas determinadas
juntamente com a diretoria da empresa.
A assessoria da o suporte necessário à
empresa em todas as suas decisões de
mercado.
(4) Treinamentos em Marketing e Vendas
que trazem resultados positivos!
A principal característica de nossos
treinamentos é que iniciamos o trabalho
com um diagnóstico da situação em que
se encontra a equipe. Somente após esta
análise, montamos o conteúdo do
treinamento, que vise atender as
necessidades específicas da empresa,
buscando ao máximo a contextualização
da teoria com as situações vividas pela
organização.
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10. Soluções em Marketing & Vendas
(5) Nossos clientes de SUCESSO!
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11. Soluções em Marketing & Vendas
Diretoria | Euler Nogueira
Pós-Graduado Especialista em Marketing com ênfase em Serviços, pela
Universidade de São Paulo – FIA/USP; Pós-Graduando MBA Gestão Estratégica de
Recursos Humanos, pelo IBMEC; Bacharel em Administração de Empresas, pela
Universidade Federal do Ceará – UFC; Administrador (CRA-CE: 06107); Co-
fundador e Diretor de Marketing do IMV – Instituto de Marketing & Vendas do
Ceará; Consultor em Marketing; Palestrante em Marketing; Coordenador e
Instrutor em diversos Cursos e Workshops com foco em Marketing, Planejamento
Estratégico e áreas afins, participando como Coordenador e Instrutor do Curso de
Extensão “Marketing – da Teoria para o Mercado” (CDL/VAREJUM),
Coordenador e Instrutor do Curso de Extensão “Gestão Estratégica de Vendas:
Orientando sua empresa para resultados!” (BOLSA/VAREJUM), Coordenador e
Instrutor do Curso de Extensão “EndoMarketing: Construindo em sua empresa a
aliança de talentos” (BOLSA/VAREJUM), Coordenador Técnico e Acadêmico do
Programa “De Frente com o MARKETING” (BOLSA/VAREJUM), Coordenador
e Instrutor do Curso de Extensão “Laboratório de Marketing – Uma verdadeira
experiência em marketing empresarial” (VAREJUM/Central Criativa); Professor
convidado em Cursos de Pós-Graduação em Marketing, promovidos por Instituições
de Ensino no Ceará; Atuação durante mais de 8 anos na área de Gestão/Produção
em Eventos (Entretenimento), tendo ocupado posições de liderança como Gerente
Geral Operacional e Assessor da Diretoria do Mucuripe Club; Coordenador
Comercial Fortal 2005 a 2011; Coordenador e Produtor Geral de Camarotes Fortal
2012 e 2013; Gestor Comercial Arena Castelão (Camarotes).
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12. Diretoria | Zena Moura
Soluções em Marketing & Vendas
Pós-Graduada em Marketing com ênfase em Serviços, pela Universidade de São
Paulo – FIA/USP; Co-fundadora e Diretora Comercial do IMV – Instituto de
Marketing & Vendas do Ceará. Curso em Extensão em T & D (Treinamento e
Desenvolvimento) e em Dinâmica de Grupo; Amplo conhecimento na área de
Vendas em mais de 20 estados do Brasil (praças); Gerente durante 12 anos da
LISTEL, participando da seleção, treinamento do quadro de vendas e
gerenciamento das vendas implantação e acompanhamento dos serviços (vendas
internas – Telemarketing e Externa); Representou a OESP-Mídia Direta –
Empresa do Grupo Jornal O ESTADÃO durante 3 anos (CE – PI – RN);
Facilitadora de diversos Cursos na Área de Marketing e Vendas em diversas
empresas do Estado do Ceará: Imagem e Domínio, SEBRAE-CE, Central
Criativa (Laboratório de Marketing), CDL, BEC, Galvão e Cia., Sergios
Calçados; Mundiale Turismo, Grupo Verdes Mares (Diário do Nordeste), Paris
Car, Auge Motos, Funerária Alvorada, SOS Computadores, Domínio
Informática, FastJob, Brastela, Ibyte, Servis, dentre outros. Professora convidada
dos cursos de Pós-Graduação em Administração de Marketing da UVA –
Universidade Vale do Acaraú. Colaborou com a implantação da Telelistas no
Estado do Ceará, desde a seleção, treinamento, implantação e gerenciamento de
vendas; Coordenadora Acadêmica da Escola Viva (Viva Imóveis); Coordenadora
Comercial do Mucuripe Club e Fortal 2005 a 2013; Gestora Comercial da Arena
Castelão (Camarotes).
Contato
IMVCE Consultoria e Educação Corporativa Ltda.
Av. Washington Soares, 2155, Shopping Água Fria, Loja 46,
Cep. 60.811-341, Edson Queiróz, Fortaleza-Ce.
(85) 3077.2599 | 8846.8451 | 9919.6339 | 8919.9009
contato@imvce.com
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