El documento presenta el ranking de presencia de entidades aseguradoras en Internet para el trimestre de octubre de 2013. Sanitas avanzó 6 puestos hasta el tercer lugar, superando a Santa Lucía. Divina Pastora protagonizó la mayor caída al descender 16 puestos. Se analizó la venta online de seguros, concluyéndose que la mayoría ofrece precios pero pocas permiten el pago completo en línea.
13ª Edición del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras
1. 13º
64´31 (-0´68)
64´03 (+0´03)
63´89 (+7´75)
63´47 (-0´85)
61´39 (-1´47)
55´69 (-6´16)
55´14 (+0´42)
52´92 (+1´63)
51´53 (-4´76)
50´42 (-7´73)
49´72 (+1´15)
49´72 (+3´01)
49´03 (-1´97)
48´89 (+0´75)
48´75 (+1´52)
48´75 (-7´82)
47´36 (-1´78)
45´83 (-2´02)
45´56 (-6´59)
45´55 (-5´74)
RANKING DE PRESENCIA DE
ENTIDADES ASEGURADORAS
EN INTERNET
AXA
SANITAS avanza la friolera de 6 puestos
gracias a una subida de 7´75 puntos
1 DKV
y alcanza el podium del ranking, colocándose
tercera y arrebatando el puesto a SANTA LUCIA
6 SANITAS
2 SANTA LUCIA
Los nuevos parámetros introducidos en la
valoración de las diferentes entidades han
1 DIRECT SEGUROS
hecho que las puntuaciones medias bajen
en todos los tramos estudiados, tanto en
1 PLUS ULTRA
general como las diez primeras y las diez
últimas.
3 ARAG
Si bien destacamos que, al analizar el comportamiento de las diez últimas, vemos en
5 FIATC
el gráfico que éste siempre ha sido descendente.
1 LAGUN ARO
EUROP-ASSISTANCE salta a la parte visible del ranking
4 FENIX DIRECTO
al subir 10 puestos, subiendo tan sólo 3´01 puntos.
Esto pone de manifiesto lo apretado que están los
puestos 10 al 20, que sólo 5 puntos los separan.
6 AEGON
10 EUROP-ASSISTANCE
Seguimos pensando que los BLOGS son una
1 CATALANA OCCIDENTE
herramienta estupenda a la hora de poder
comunicar, tanto las noticias relacionadas con
5 MUTUA MADRILEÑA
la empresa como aquellas interesantes para el
consumidor, por ello monitorizamos de cerca
6 CESCE
aquellas entidades que cuentan con un BLOG.
9 MGS SEGUROS
En esta ocasión, sólamente una cuarta parte de
las diferentes entidades cuentan con un blog
1 PREVISORA GENERAL
en su web, o de forma accesoria a la misma.
2 NECTAR
8 MUTUALIDAD DEL LEVANTE
16
DIVINA PASTORA
* Uno de los parámetros que se han introducido como novedad en el ranking de este trimestre es el que
estudia la VENTA ON LINE, es decir, qué compañías venden sus productos a través de la red.
DIVINA PASTORA protagoniza la mayor bajada del trimestre
al descender 16 puestos y quedarse a las puertas de bajar
del puesto 20, lo que la llevaría a la parte no visible del mismo
Ranking confeccionado en Octubre de 2013 con datos de 30/09/13
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dos nuevas entidades
Los resultados obtenidos se pueden ver en el
gráfico adjunto. Si bien, podemos concluir que
la mayoría de las empresas que cuentan con este
servicio en su web se limitan a ofrecer un precio
al cliente (23 entidades), mientras que sólo 4 de
ellas llegan a aceptar el pago (bien tarjeta o por
domiciliación bancaria). En la otra parte podemos
encotrar a 19 entidades que ni siquiera tarifican.
Como curiosidad, y dada la facilidad y la implantación de la plataforma de PAYPAL, hemos querido
ver si alguna entidad incluía este método de pago.
Ninguna de ellas lo contempla.
70 ENTIDADES EVALUADAS
MAPFRE, SANITAS, PELAYO, NECTAR, ARAG, MUSSAP, REALE, MUTUA MADRILEÑA, CASER, UNION ALCOYANA,
MUTUALIDAD DEL LEVANTE, DIVINA PASTORA, AXA, ZURICH, ALLIANZ, PLUS ULTRA, LINEA DIRECTA, DKV,
ADESLAS SEGURCAIXA, AGRUPACIO MUTUA, HELVETIA, CHUBB, OCASO, DIRECT SEGUROS, EUROP-ASSISTANCE, FENIX DIRECTO,
PATRIA HISPANA, GES, NATIONAL SUISSE, SANTA LUCIA, ASEFA, NORTEHISPANA DE SEGUROS, HNA,
GENESIS, BALUMBA, CHARTIS, GENERALI, AVIVA, AMA, CATALANA OCCIDENTE, PREVISION MALLORQUINA,
PREVISORA GENERAL, LIBERTY, XL INSURANCE, MUTUA MANRESANA, MUTUA DE PROPIETARIOS, MGS SEGUROS, CIGNA, FIATC, ASISA,
ANTARES, S.ORBITA, LAGUN ARO, REGAL, CLICK SEGUROS, VERTI, SEGUROS RGA, CESCE, AEGON, LEGALITAS, SURNE, MUSEPAN,
UNESPA, CREDITO Y CAUCION y SEGUROS MERIDIANO.