Что нового для eCommerce.

1. Что нового для eCommerce?

2. Аудитория

3. 35%81%
Источник: TNS Web Index, июнь 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, % от потребителей интернета.
Социальные сети в рунете
59%

4. Источник: TNS Web Index, апрель 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.
Аудитория социальных сетей
15
25
35
45
55
Ноябрь 2012 Апрель 2013 Сентябрь 2013 Февраль 2014 Август 2014 Январь 2015
54
38,6
22,9
22

5. Источник: TNS Web Index, апрель 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.
Половозрастная структура
Женщины Мужчины
35–44
25–34 7,7
5,15,9
7,7
45–647,2 5,2
18–24
12–17 3
4,6
2,7
4,9

6. Источник: TNS Web Index, май 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.
Уровень достатка
Хватает только
на еду
5,1
3,9
3,2
1,2
Хватает на еду
и одежду
37,3
29,3
21,9
12,8
Могут покупать
дорогие вещи
16,3
13,2
8,6
5,7
Полный
достаток
0,65
0,54
0,25
0,19

7. Нововведения

8. Продвижение записей

9. Что доступно?
Нововведения: расширенная статистика
§ подробная информация
об органическом и оплаченном охвате;
§ оценка эффективности по трём
ключевым направлениям: обратная
связь, скрытия, переходы;
§ восемь новых метрик для
совершенствования контент-стратегии;
§ доступна выгрузка отчетов в формате
Excel или CSV;
§ открыто для страниц от 10 тысяч
подписчиков и официальных
сообществ.
0 жалоб
0 скрытий
0 скрытий всех записей
Статистика записи Закрыть
Охват суммарный / подписчиков Обратная связь
903 987 / 141 526 1 021 187 167
221 переход по ссылке
154 перехода в группу
19 вступлений в группу

10. Факты о формате:
Продвижение записей
§ продвижение записей сообщества
в новостной ленте пользователя;
§ поддерживается до 10 вложений —
иллюстрации, видео, опрос, карта
и так далее;
§ медийный эффект с потрясающей
точностью таргетингов ВКонтакте;
§ подробная статистика в режиме
реального времени;
§ возможность установки пикселя:
AdRiver, Weborama и других.
Рекламная запись 12+

11. Как это работает?
Рекламная запись 12+
Показывайте её в новостной ленте ВКонтакте
тем пользователям,которые вам интересны
Разместите в своём сообществе запись,
которую вы планируете продвигать

12. Что это такое?
Нововведения: расширенные сниппеты
§ размещение любого изображения
в сниппете — специальном блоке,
который прикрепляется к записи
в момент добавления ссылки;
§ возможность значительно увеличить
количество переходов
из новостной ленты социальной сети
на ваш сайт;
§ можно прикреплять свои иллюстрации.

13. Новинки и планы на будущее
Новинки:
§ выгрузка статистики размещения и доступ к данным по API;
§ новый таргетинг: исключение подписчиков сообщества;
§ настраиваемая частота (RF) — до 20 раз на человека.
Что ждать от формата в будущем?
§ размещение рекламных записей без публикации в сообществе;
§ продвижение записей на мобильных устройствах.

14. Показатели в конце 2015 года
150–500
за 1 000 человек
1–20
настаиваемая частота
1–2%
CTR по ссылкам
15
средний CPC
+Mobile
место размещения
+CPC, CPV
модели оплаты
*— все цены указаны в российских рублях с учётом налогов.

15. Доступные таргетинги
Более 20 видов таргетинга — от демографии до поведения пользователей
география
поведение
дни рождения
путешественники
устройствадемография
интересы
образование
сообществаретаргетинг

16. Что нового?
Нововведения: новый ретаргетинг
§ актуальная аудитория из базы
ретаргетинга или сообщества
компании подгружается автоматически
в режиме реального времени;
§ рекламные объявления показываются
пользователям сразу, как они
посмотрят, например, страницу
с товаром;
§ пересоздавать объявление для
обновления целевой аудитории
не нужно.

17. Товары ВКонтакте

18. Что это такое:
§ отличный инструмент
для розничной торговли;
§ доступно в любой группе
или публичной странице
абсолютно бесплатно;
§ специальный удобный интерфейс
для создания товаров;
§ возможность оформлять подборки
товаров;
§ удобная кнопка для быстрой связи
с продавцом на каждой странице
товара.
Витрина товаров

19. Витрина товаров

20. Присутствие

21. E-commerce во ВКонтакте

22. 0,00%
0,02%
0,04%
0,06%
0,08%
0,10%
0,12%
0,14%
0,16%
0,18%
0,20%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Сообщества сегмента e-commerce
Подписчиков,тыс Engagement Rate, %

23. Примеры активностей

24. Примеры активностей

25. Кейсы

26. Новые посетители для SkyScanner
Особенности:
§ задача: повысить осведомлённость
о бренде путем привлечения
посетителей на сайт SkyScanner;
§ стратегия работы: публикация
тизерных записей.
Результаты:
§ 68% посетителей сайта не были
ранее знакомы с брендом.

27. Привлечение посетителей в KFC
Особенности:
§ требовалось привлечь клиентов
в рестораны KFC;
§ стратегия работы: запись
с информацией об акции и ссылкой
на страницу создания купона.
Результаты:
§ CTR — более 6%;
§ CR в получение купона — 50%;
§ стоимость целевого действия —
10 рублей.

28. Факты:
§ Proskater.ru — розничная сеть
по торговле молодёжной одеждой,
обувью, аксессуарами, товарами
для скейтбординга и сноубординга;
§ требовалось увеличить количество
заказов в интернет-магазине;
§ использовался новый формат
таргетированной рекламы —
продвижение записей.
Кейс: интернет-магазин Proskater.ru

29. Кейс: интернет-магазин Proskater.ru
Процесс и результаты:
§ период кампании: 20.05–29.06.2015
§ использовался ретаргетинг
на аудиторию, посетившую
интернет-магазин proskater.ru;
§ ROI — более 480%;
§ стоимость перехода — 3,5 руб,
CTR — 1,58%;
§ Proskater.ru также получил
около 900 новых подписчиков
на страницу магазина
со стоимостью вступления в 90 руб.

30. Новые посетители для SkyScanner
Особенности:
§ задача: повысить осведомлённость
о бренде путем привлечения
посетителей на сайт SkyScanner;
§ стратегия работы: публикация
тизерных записей.
Результаты:
§ 68% посетителей сайта не были
ранее знакомы с брендом.

31. Абитуриенты для университета «Иннополис»
Особенности:
§ задача: привлечь абитуриентов
на IT-программы университета;
§ стратегия работы: публикация
тизерных записей.
Результаты:
§ 600 заявок на обучение за месяц;
§ стоимость заявки — 57 рублей —
в 14 раз ниже, чем в контексте;
§ конверсия из переходов в заявки
— 6,53%, стоимость перехода — 3,7
рубля, а средний CTR — 3,17%.

32. ВКонтакте с вами
sumina@corp.vk.com