SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 26
Descargar para leer sin conexión
Артем Соколов
CМО InSales.ru
• Около 1000 магазинов с 10 заказами в день и более
• Проанализированы источники около 1 000 000 заказов
• В каждой категории не менее 15 магазинов
• Данные обезличены, анализировался только
агрегированный трафик
• Цель: составить карту источников и востребованных
инструментов в разных категориях товаров
«Прямые заходы»?
Доля заказов через менеджеров в общем числе -
Большая доля заказов по телефону в категориях:
• Медицинские товары
• Мебель
• Электроника и бытовая техника
• Продукты питания
Меньше всего звонков в категориях:
• Книги
• Одежда и обувь
• Зоотовары
• Компьютеры и комплектующие
+шоурумы (офлайн)
+частично Я.Маркет
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
• Одноклассники ~ 7% (половина)
• форумы совместных покупок ~ 4% (треть)
• другие поисковые системы, Инстаграм, Ж Ж ~ 2% (остальное)
Что в прочих сайтах?
• Совместные покупки – 4%
• Instagram, Вконтакте, Facebook – по 2-3% каждый
• Свой контентный или смежный сайт – 3%
В 1,6 раза
меньше ЭБТ
В 2 раза
больше ЯМ
В 1,6 раза
меньше ЭБТ
Площадки сравнения дают от 1,5% до 6%:
• Nadavi
• Mobiguru
• Sravni
• Aport
Есть и более широкий список площадок, на некоторых из
которых преуспевают отдельные магазины
• Яндекс и Google – заказов (18% и 12% соответственно)
• Mail.ru – 0,9% от общего числа заказов (2,9% поисковых)
• Другие поисковые системы вместе < 0,4%
• Доля числа заказов, генерируемых Яндекс и Google, по категориям:
Яндекс
25%
Google
20%
Прочие сайты
16%
Вконтакте
10%
Прямой трафик
9%
Я.Маркет
8%
Я.Директ2%
7%
Facebook Рассылки
2%
Adwords
1%
Доля в общем числе заказов -
Заметное число заказов получают в категориях:
• Украшения – 9%
• Детские товары – 4%
• Подарки, аксессуары, косметика и парфюмерия – 3%
Каким категориям обратить внимание (>1%):
• Продукты питания
• Одежда, обувь
• Книги
• Для дома
1. 2gis.ru
2. instagram.com
3. ok.ru
4. avito.ru
5. torg.mail.ru
6. price.ru
7. irecommend.ru
8. e-katalog.ru
9. drive2.ru
10. youtube.com
11. zoon.ru
12. forum.sibmama.ru
13. magazilla.ru
14. sptovarov.ru
15. mds.wi-fi.ru
16. forum.sevastopol.info
17. sp.bvf.ru
18. top100.rambler.ru
19. forum.littleone.ru
20. 4pda.ru
21. nadavi.ru
22. shopsave.ru
23. boomle.ru
24. vzakupke.com
25. nn.ru
По данным InSales.ru
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
08.04.2016 08.05.2016 08.07.2016 08.08.2016 08.09.201608.06.2016
desktop mobile tablet
Соколов Артем,
CMO InSales.ru
av@insales.ru
Facebook: tunellc22
Поддерживаем работу 6000 интернет-
магазинов

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. ПрезентацияC2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
Data Insight
 
Частное предпринимательство и малый бизнес на рынке услуг. Совместно с Avito
Частное предпринимательство и малый бизнес на рынке услуг. Совместно с AvitoЧастное предпринимательство и малый бизнес на рынке услуг. Совместно с Avito
Частное предпринимательство и малый бизнес на рынке услуг. Совместно с Avito
Data Insight
 

La actualidad más candente (16)

Интернет-торговля в России Итоги 1 квартала 2016
Интернет-торговля в России Итоги 1 квартала 2016Интернет-торговля в России Итоги 1 квартала 2016
Интернет-торговля в России Итоги 1 квартала 2016
 
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.
 
Аудитория интернет-торговли: что предпочитают онлайн-покупатели и как они выб...
Аудитория интернет-торговли: что предпочитают онлайн-покупатели и как они выб...Аудитория интернет-торговли: что предпочитают онлайн-покупатели и как они выб...
Аудитория интернет-торговли: что предпочитают онлайн-покупатели и как они выб...
 
Исследование аудитории онлайн-покупателей в России
Исследование аудитории онлайн-покупателей в РоссииИсследование аудитории онлайн-покупателей в России
Исследование аудитории онлайн-покупателей в России
 
Аналитика по рынку e-commerce в России (2015) от АКИТ
Аналитика по рынку e-commerce в России (2015) от АКИТАналитика по рынку e-commerce в России (2015) от АКИТ
Аналитика по рынку e-commerce в России (2015) от АКИТ
 
Электронная торговля в России 2014. Годовой отчет
Электронная торговля в России 2014. Годовой отчетЭлектронная торговля в России 2014. Годовой отчет
Электронная торговля в России 2014. Годовой отчет
 
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. ПрезентацияC2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
 
Ecommerce в России: числа и тренды 2016 года
Ecommerce в России: числа и тренды 2016 годаEcommerce в России: числа и тренды 2016 года
Ecommerce в России: числа и тренды 2016 года
 
Интернет-торговля 2014: новые цифры огромного рынка
Интернет-торговля 2014: новые цифры огромного рынкаИнтернет-торговля 2014: новые цифры огромного рынка
Интернет-торговля 2014: новые цифры огромного рынка
 
Исследование аудитории онлайн покупателей в России 2014
Исследование аудитории онлайн покупателей в России 2014Исследование аудитории онлайн покупателей в России 2014
Исследование аудитории онлайн покупателей в России 2014
 
Розничный онлайн экспорт в России
Розничный онлайн экспорт в РоссииРозничный онлайн экспорт в России
Розничный онлайн экспорт в России
 
Ecommerce в 2013 году для RIW fall 2013
Ecommerce в 2013 году для RIW fall 2013Ecommerce в 2013 году для RIW fall 2013
Ecommerce в 2013 году для RIW fall 2013
 
Московские интернет-магазины: текущее состояние и перспективы развития
Московские интернет-магазины: текущее состояние и перспективы развитияМосковские интернет-магазины: текущее состояние и перспективы развития
Московские интернет-магазины: текущее состояние и перспективы развития
 
Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.
 Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.  Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.
Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.
 
Частное предпринимательство и малый бизнес на рынке услуг. Совместно с Avito
Частное предпринимательство и малый бизнес на рынке услуг. Совместно с AvitoЧастное предпринимательство и малый бизнес на рынке услуг. Совместно с Avito
Частное предпринимательство и малый бизнес на рынке услуг. Совместно с Avito
 
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателейБогословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
 

Similar a Артем Соколов, InSales

Рынок интернет торговли физическими товарами в 2013 году. Аналитический отчет...
Рынок интернет торговли физическими товарами в 2013 году. Аналитический отчет...Рынок интернет торговли физическими товарами в 2013 году. Аналитический отчет...
Рынок интернет торговли физическими товарами в 2013 году. Аналитический отчет...
InSales
 
Avdey chto i-kak-poljzovateli-pokupayut-v-internete
Avdey chto i-kak-poljzovateli-pokupayut-v-interneteAvdey chto i-kak-poljzovateli-pokupayut-v-internete
Avdey chto i-kak-poljzovateli-pokupayut-v-internete
Alexander Feoktistov
 
Онлайн-рынок книг
Онлайн-рынок книгОнлайн-рынок книг
Онлайн-рынок книг
Data Insight
 
Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.
Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.
Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.
Data Insight
 
Жалобы клиентов _ Алла Хайтова _ Groupon Russia _ CCWF
Жалобы клиентов _ Алла Хайтова _ Groupon Russia _ CCWFЖалобы клиентов _ Алла Хайтова _ Groupon Russia _ CCWF
Жалобы клиентов _ Алла Хайтова _ Groupon Russia _ CCWF
Alla Khaitova
 

Similar a Артем Соколов, InSales (20)

«Какие посетители реально покупают на сайте? На примерах и цифрах магазинов р...
«Какие посетители реально покупают на сайте? На примерах и цифрах магазинов р...«Какие посетители реально покупают на сайте? На примерах и цифрах магазинов р...
«Какие посетители реально покупают на сайте? На примерах и цифрах магазинов р...
 
Антон Соловьев, InSales: «Какие посетители реально покупают на сайте? На прим...
Антон Соловьев, InSales: «Какие посетители реально покупают на сайте? На прим...Антон Соловьев, InSales: «Какие посетители реально покупают на сайте? На прим...
Антон Соловьев, InSales: «Какие посетители реально покупают на сайте? На прим...
 
Артем Соколов, InSales: "Как будут трансформироваться ритейл продажи в 2016"
Артем Соколов, InSales: "Как будут трансформироваться ритейл продажи в 2016"Артем Соколов, InSales: "Как будут трансформироваться ритейл продажи в 2016"
Артем Соколов, InSales: "Как будут трансформироваться ритейл продажи в 2016"
 
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 году
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 годуInSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 году
InSales - Рынок интернет-торговли в России в 2012 году
 
In sales b2c_retail_ecommerce_report_2013
In sales b2c_retail_ecommerce_report_2013In sales b2c_retail_ecommerce_report_2013
In sales b2c_retail_ecommerce_report_2013
 
Рынок интернет торговли в России в 2013 году
Рынок интернет торговли в России в 2013 годуРынок интернет торговли в России в 2013 году
Рынок интернет торговли в России в 2013 году
 
Рынок интернет торговли физическими товарами в 2013 году. Аналитический отчет...
Рынок интернет торговли физическими товарами в 2013 году. Аналитический отчет...Рынок интернет торговли физическими товарами в 2013 году. Аналитический отчет...
Рынок интернет торговли физическими товарами в 2013 году. Аналитический отчет...
 
1 1 1-steingart_romir
1 1   1-steingart_romir1 1   1-steingart_romir
1 1 1-steingart_romir
 
Avdey chto i-kak-poljzovateli-pokupayut-v-internete
Avdey chto i-kak-poljzovateli-pokupayut-v-interneteAvdey chto i-kak-poljzovateli-pokupayut-v-internete
Avdey chto i-kak-poljzovateli-pokupayut-v-internete
 
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ru
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ruРынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ru
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ru
 
Online shopping-trends-in-russia 2013
Online shopping-trends-in-russia 2013Online shopping-trends-in-russia 2013
Online shopping-trends-in-russia 2013
 
Артем Соколов, Insales: "ТРЕНДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В РОССИИ"
Артем Соколов, Insales: "ТРЕНДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В РОССИИ"Артем Соколов, Insales: "ТРЕНДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В РОССИИ"
Артем Соколов, Insales: "ТРЕНДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В РОССИИ"
 
Федор Вирин (Data Insight) - Ecommerce 2015
Федор Вирин (Data Insight) - Ecommerce 2015Федор Вирин (Data Insight) - Ecommerce 2015
Федор Вирин (Data Insight) - Ecommerce 2015
 
Электронная торговля в России.2013 год
Электронная торговля в России.2013 годЭлектронная торговля в России.2013 год
Электронная торговля в России.2013 год
 
Онлайн-рынок книг
Онлайн-рынок книгОнлайн-рынок книг
Онлайн-рынок книг
 
Исследование рынка Интернет-коммерции Казахстана
Исследование рынка Интернет-коммерции КазахстанаИсследование рынка Интернет-коммерции Казахстана
Исследование рынка Интернет-коммерции Казахстана
 
Жалобы в подарок: претензии клиентов как движущий механизм изменений в компании
Жалобы в подарок: претензии клиентов как движущий механизм изменений в компанииЖалобы в подарок: претензии клиентов как движущий механизм изменений в компании
Жалобы в подарок: претензии клиентов как движущий механизм изменений в компании
 
Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.
Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.
Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.
 
Жалобы клиентов _ Алла Хайтова _ Groupon Russia _ CCWF
Жалобы клиентов _ Алла Хайтова _ Groupon Russia _ CCWFЖалобы клиентов _ Алла Хайтова _ Groupon Russia _ CCWF
Жалобы клиентов _ Алла Хайтова _ Groupon Russia _ CCWF
 
eCommerce в России: рынок fashion
eCommerce в России: рынок fashioneCommerce в России: рынок fashion
eCommerce в России: рынок fashion
 

Más de InSales

3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России
InSales
 
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
InSales
 

Más de InSales (20)

Дмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта РоссииДмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта России
 
Артём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSalesАртём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSales
 
Армен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦАрмен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦ
 
3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России
 
11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭК11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭК
 
13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good Seafood13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good Seafood
 
12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, Scanners12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, Scanners
 
10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, Unisender10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, Unisender
 
9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTD9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTD
 
8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭК8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭК
 
7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake
 
6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSales6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSales
 
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
 
4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagent4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagent
 
2. Илья Коган, Яндекс.Маркет
2. Илья Коган, Яндекс.Маркет2. Илья Коган, Яндекс.Маркет
2. Илья Коган, Яндекс.Маркет
 
1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМ1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМ
 
Алиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,UnisenderАлиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,Unisender
 
Александр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBackАлександр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBack
 
Валерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEKВалерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEK
 
Марат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDМарат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTD
 

Артем Соколов, InSales

  • 2. • Около 1000 магазинов с 10 заказами в день и более • Проанализированы источники около 1 000 000 заказов • В каждой категории не менее 15 магазинов • Данные обезличены, анализировался только агрегированный трафик • Цель: составить карту источников и востребованных инструментов в разных категориях товаров
  • 3. «Прямые заходы»? Доля заказов через менеджеров в общем числе - Большая доля заказов по телефону в категориях: • Медицинские товары • Мебель • Электроника и бытовая техника • Продукты питания Меньше всего звонков в категориях: • Книги • Одежда и обувь • Зоотовары • Компьютеры и комплектующие
  • 5.
  • 6. • Одноклассники ~ 7% (половина) • форумы совместных покупок ~ 4% (треть) • другие поисковые системы, Инстаграм, Ж Ж ~ 2% (остальное) Что в прочих сайтах?
  • 7.
  • 8. • Совместные покупки – 4% • Instagram, Вконтакте, Facebook – по 2-3% каждый • Свой контентный или смежный сайт – 3%
  • 9.
  • 10. В 1,6 раза меньше ЭБТ В 2 раза больше ЯМ В 1,6 раза меньше ЭБТ
  • 11. Площадки сравнения дают от 1,5% до 6%: • Nadavi • Mobiguru • Sravni • Aport Есть и более широкий список площадок, на некоторых из которых преуспевают отдельные магазины
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. • Яндекс и Google – заказов (18% и 12% соответственно) • Mail.ru – 0,9% от общего числа заказов (2,9% поисковых) • Другие поисковые системы вместе < 0,4% • Доля числа заказов, генерируемых Яндекс и Google, по категориям:
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 21. Доля в общем числе заказов - Заметное число заказов получают в категориях: • Украшения – 9% • Детские товары – 4% • Подарки, аксессуары, косметика и парфюмерия – 3% Каким категориям обратить внимание (>1%): • Продукты питания • Одежда, обувь • Книги • Для дома
  • 22.
  • 23.
  • 24. 1. 2gis.ru 2. instagram.com 3. ok.ru 4. avito.ru 5. torg.mail.ru 6. price.ru 7. irecommend.ru 8. e-katalog.ru 9. drive2.ru 10. youtube.com 11. zoon.ru 12. forum.sibmama.ru 13. magazilla.ru 14. sptovarov.ru 15. mds.wi-fi.ru 16. forum.sevastopol.info 17. sp.bvf.ru 18. top100.rambler.ru 19. forum.littleone.ru 20. 4pda.ru 21. nadavi.ru 22. shopsave.ru 23. boomle.ru 24. vzakupke.com 25. nn.ru
  • 25. По данным InSales.ru 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 08.04.2016 08.05.2016 08.07.2016 08.08.2016 08.09.201608.06.2016 desktop mobile tablet
  • 26. Соколов Артем, CMO InSales.ru av@insales.ru Facebook: tunellc22 Поддерживаем работу 6000 интернет- магазинов