Internet Marketing Strategie Cursus // 17-01-2012 // Deel 3
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•259 vistas
17 januari, Eindhoven Stefan Rooyackers is directeur van Internet Marketing Nederland die onder andere de volgende social media websites hebben 1. http://www.nederlandinternet.nl – platform met vraag en aanbod social media producten en diensten 2. http://www.crowdhypotheek – Hier worden hypotheken verkocht zonder bank maar met spaarders alles via notaris en kadaster. 3. http://www.letsusconnect.net – een schil om Facebook en LinkedIn heen om snel vrienden en connecties te krijgen in je eigen land en sector. Door de opkomst van social media stijgt de macht van de klanten c.q. het volk. De klant is niet langer alleen koning maar kan zich als dictator opstellen. Grote ondernemingen weten dit en monitoren de social media platforms en trachten klanten als kleine brandjes in de kiem te smoren. Het volk is immers via social media in staat om niet alleen regelingen te laten vallen maar ook bedrijven. Groot en klein. Social media komt uit Amerika opzetten en is daar een rage. Je kunt niet meer zonder. Goede social media consultants zijn onbetaalbaar. In Europa is het nog niet zo ver. Echter er is toch een reden om vandaag al te beginnen met social media. De integratie tussen google.nl (SEO) en social media gaat er voor zorgen dat je straks simpelweg geen bezoekers meer krijgt van Google als je niet actief bent op social media. Een filmpje van Google toont dit aan. De opkomt van Google + zal dit alleen nog maar versnellen. Het wordt dan nog lastiger om in de top 10 van Google te komen. Immers je moet dan meer Likes / +1 / Share etc hebben dan de top 10 sites. Deze krijgen echter gratis veel bezoekers van Google en dus zullen daar de likes etc snel stijgen zodat ze nog steviger in de top 10 staan. Is social media complex? Ik wil eerst al degene die roepen “Maak even een Twitter account aan en je zit op social media” wakker schudden. Er zijn meer dan 100.000 social media platforms verdeeld over landen en doelgroepen. Daarnaast bestaat het social media uit meerdere vakgebieden zoals microbloggen, video marketing, livestream, livecast bookmarken, fora en sociale netwerken. Desondanks hoeft social media niet zo complex te zijn. Voorwaarde is dat je weet wat je wilt bereiken. Wat kan ik bereiken met Social Media? In feite moet dit een afgeleide zijn van je businessplan, marketingplan en internetmarketingplan. Maar in 50% van alle gevallen gaan bedrijven social media bedrijven zonder een plan. Dit kan goed gaan. Het is in ieder geval wel beter om iets op papier te zetten. Bij een grotere organisatie zullen de doelstellingen per afdeling verschillend zijn, en dus de instrumenten om dit te realiseren.
Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (10)
Más de Gezondheid Acties
Más de Gezondheid Acties (20)
Internet Marketing Strategie Cursus // 17-01-2012 // Deel 3
- 1. Social Media www.nederlandinternet.nl
- 2. 1 minuut op het wereldwijde web www.nederlandinternet.nl www.NederlandInternet.nl Social media
- 3. Klant is koning? www.nederlandinternet.nl www.NederlandInternet.nl Er was eens een marketeer die dacht: ‘Klant is koning!’ Social media
- 4. Klant is koning? www.nederlandinternet.nl www.NederlandInternet.nl Deze is nu werkloos... Social media
- 5. Klant is koning? www.nederlandinternet.nl www.NederlandInternet.nl Op social media is de klant dictator. Crowd kan regering en bedrijf maken of breken. Tunesië -> Egypte -> Libië -> bedrijven? Social media
- 6. Landschap www.NederlandInternet.nl Social media & Bloggen & E-mailmarketing weblogs Social Social media bookmarking Social media & gaming Social & Events E-Commerce Social foto’s Social & video’s media Sociale Social audio netwerken / forums communities Microblogs Social media
- 8. Google & social media www.NederlandInternet.nl Google en Social Media Film ‘Social Search Update’
- 9. Het sneeuwbaleffect www.NederlandInternet.nl
- 10. Leads via social media Heeft u ooit leads binnengehaald via social media? 68 procent heeft leads via social media binnengehaald. Social media
- 11. Inzet sociale netwerken Social media
- 12. Wat is social? www.NederlandInternet.nl Social is…
- 13. www.NederlandInternet.nl Social is niet ‘snel geld’…
- 14. www.NederlandInternet.nl Social kent geen guru’s…
- 15. www.NederlandInternet.nl Social is geen zendkanaal.
- 20. www.NederlandInternet.nl Social is big business…
- 30. www.NederlandInternet.nl Social is voor alle leeftijden…
- 33. www.NederlandInternet.nl Social is niet moeilijk!
- 34. Social media www.nederlandinternet.nl Social media
- 35. www.nederlandinternet.nl Social media
- 36. Gebruik van social media www.nederlandinternet.nl Social media
- 37. www.nederlandinternet.nl Social Media Strategie www.nederlandinternet.nl
- 38. Inhoud www.nederlandinternet.nl 1. Bepaal je doelstelling 2. Definieer je doelgroep 3. Online luisteren 4. Imago 5. Wat is je waardepropositie 6. Tijd 7. Budget 8. Website 9. Social media platformen 10. Beheer 11. Publicatiesysteem 12. Delen 13. Engage 14. Call To Action 15. Return On Investment Social media
- 39. Bepaal je doelstelling www.nederlandinternet.nl Stel jezelf de vraag: - Waarom ga je social media als middel inzetten? - Bedenk waarom mensen jou op social media willen volgen? Formuleer je doelstelling en schrijf de resultaten op die je wilt bereiken. Social media
- 40. Bepaal je doelstelling www.nederlandinternet.nl Versterken van het merk Awareness creëren Band met klanten versterken Klantcontact vergroten Creëren van nieuw afzetkanaal Promotie Monitoren van de markt Concurrentieanalyse Reviews en aanbevelingen Genereren van leads Social media
- 41. Social media matrix www.nederlandinternet.nl Social media
- 42. Definieer je doelgroep www.nederlandinternet.nl Wie is je doelgroep? Doelgroep is belangrijk want deze bepaalt de keuze van het kanaal. Social media
- 43. Online luisteren www.nederlandinternet.nl Observeer het gedrag van je doelgroep - In welke netwerken is mijn doelgroep aanwezig en actief? - Wie zijn de opinion leaders? - Wat doen mijn concurrenten op social media? Social media
- 44. Je imago www.nederlandinternet.nl Wat weet de doelgroep van je? Hiermee meet je de voorkennis van je doelgroep. Tone of voice Social media
- 45. Tijd www.nederlandinternet.nl Zorg dat er tijd is voor social media - Hoeveel tijd kun je per week besteden aan het onderhouden van social media? Social media
- 46. Budget www.nederlandinternet.nl Hoeveel geld is er beschikbaar voor social media? Social media
- 47. Website www.nederlandinternet.nl Website is de basis Website moet optimaal functioneren Social media
- 48. Kies je social media platformen www.nederlandinternet.nl Nu is het tijd om je social media platformen te kiezen. Kies platformen waar je doelgroep zit. Deel content met je doelgroep. Social media
- 49. Beheren van social media www.nederlandinternet.nl Kies een systeem om je social media te beheren TweetDeck Hootsuite Social media
- 50. Publicatiesysteem www.nederlandinternet.nl Social media
- 51. Content delen www.nederlandinternet.nl Zorg voor goede content! - Waarmee kun je waarde toevoegen? - Waar heeft je doelgroep behoefte aan? - Welke soort informatie wil je met je doelgroep delen? Geef meer dan je ontvangt en voeg waarde toe Social media
- 52. Engage www.nederlandinternet.nl Ga nu actief mensen uitnodigen om in dialoog te treden. Probeer snel te reageren op berichten Social media
- 53. Call To Action www.nederlandinternet.nl Nu is het tijd om te zorgen dat je bezoekers ook iets doen. - Kopen van je producten of diensten - Jouw content delen met anderen Bezoekers moeten uitgenodigd worden om tot actie over te gaan Social media
- 54. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Zorg voor een nulmeting Gebruik Google Analytics om te meten maar ook: - Facebook Insights - YouTube Analytics - Hootsuite Social media
- 55. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Website / Blog - Aantal bezoekers - Aantal keer dat een bezoeker via social media komt - Aantal lezers van een artikel - Aantal reacties op een artikel - Aantal shares, likes en +1 - Aantal subscribers - Aantal bookmarks Social media
- 56. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Twitter - Aantal volgers - Aantal retweets - Aantal Direct Messages - Aantal mentions Social media
- 57. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Facebook - Aantal fans - Aantal likes Social media
- 58. Return On Investment www.nederlandinternet.nl YouTube - Aantal views - Aantal reacties Social media
- 59. Return On Investment www.nederlandinternet.nl LinkedIn - Aantal nieuwe contacten - Aantal leden in je groep - Aantal reacties op je posts - Aantal rates en reacties in de FAQ Social media
- 60. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Social media
- 61. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Social media
- 62. Return On Investment www.nederlandinternet.nl Social media
- 63. www.nederlandinternet.nl 1000 euro te verdelen over verschillende social media platformen zoals: Social Uren Uren * 50 Uren zelf Uren * 50 Media euro doen euro Twitter 3-5 150-250 6-10 300-500 Facebook 5-15 250-750 10-30 500-1500 YouTube 5-10 250-500 10-20 500-1000 LinkedIn 2-3 100-150 4-6 200-300 Social media
- 64. Filmpje: The World of Social Media www.nederlandinternet.nl Social media
- 65. Strategie www.nederlandinternet.nl Strategietips Social media
- 66. Wordpress www.NederlandInternet.nl
- 67. Inhoud www.NederlandInternet.nl 1. Waarom Wordpress 2. Wordpress.com 3. Wordpress.org 4. Social media integratie 5. Plugins Social media
- 68. Waarom Wordpress www.NederlandInternet.nl • Wordpress is gestart in 2003 • Gratis • Content management systeem • Open source project • SEO vriendelijk • Makkelijk te installeren • Plugins Social media
- 69. Wordpress.com www.NederlandInternet.nl Wordpress.com (hosted) • Blog wordt gehost • Blogname.wordpress.com • Beperkte keuze uit templates • Geen toegang tot plugins Social media
- 70. Wordpress.org www.NederlandInternet.nl Wordpress.org (self-hosted) • Eigen domeinnaam gebruiken • Downloaden en installeren op je server • Keuze uit meer dan 1000 templates, plugins & widgets • Eigen design Social media
- 71. Onze Wordpress websites www.NederlandInternet.nl Social media
- 72. Social media integratie www.NederlandInternet.nl Social media
- 73. Plugins www.NederlandInternet.nl Plugins zijn scripts die de functionaliteit van Wordpress uitbreiden. Social media
- 74. Gouden Tips www.NederlandInternet.nl • Backup maken van je website • Permalinks • Installeer Google tool plugins • Integreer social media met je website Social media
- 75. Twitter www.NederlandInternet.nl
- 76. Inhoud www.NederlandInternet.nl 1. Statistieken 2. Wat is Twitter 3. Twitter voor bedrijven 4. Twitter basis 5. Tips 6. Middelen 7. Adverteren 8. Twitter analytics 9. Tools 10. Twitter nieuwe versie 11. Pagina’s voor bedrijven 12. Twitter strategie Social media
- 77. Twitter Statistieken www.NederlandInternet.nl • Wereldwijd 300 miljoen gebruikers • Ruim 1.2 miljoen actieve Nederlandse twitteraars • 4de plaats in de top 10 Twitterlanden • Twitter is het meeste gebruikte sociaal netwerk binnen het bedrijfsleven. • 81% maakt gebruik van Twitter • 2012 verwachte stijging van 3 tot 4 % Social media
- 78. Twitter Statistieken www.NederlandInternet.nl Het gemiddelde aantal tweets per gebruiker… Social media
- 79. Wat is Twitter www.NederlandInternet.nl Twitter is een sociaal netwerk en een micro blogging platform Social media
- 80. Wat is Twitter www.NederlandInternet.nl Twitter is een informatienetwerk. Miljoenen mensen, organisaties en bedrijven gebruiken Twitter om informatie te verkrijgen en om nieuwe informatie te delen. Twittergebruik bedrijven 2011 • Personeelswerving 63,8 % • PR 73% • Webcare 70,4 % Social media
- 81. Wat is Twitter www.NederlandInternet.nl Op Twitter kan iedereen berichten van maximaal 140 tekens lezen, schrijven en delen Deze berichten noemen we Tweets Tweets zijn openbaar voor iedereen Social media
- 82. Wat is Twitter www.NederlandInternet.nl • Twitter gebruikers abonneren zich op jouw tweets door jouw account te volgen • Al jouw berichten verschijnen in de Timeline van jouw volgers • Twitter = Real Time Communiceren Social media
- 83. Twitter voor Bedrijven www.NederlandInternet.nl Als bedrijf kun je Twitter inzetten voor: • Snel informatie delen • Informatie verzamelen • Relatie opbouwen met jouw doelgroep • Netwerk uitbreiden • Traffic genereren Social media
- 84. Twitter voor Bedrijven www.NederlandInternet.nl Co-creation Marktinformatie Klantcontact onderhouden PR & Branding Content delen Social media
- 85. Twitter Basis www.nederlandinternet.nl Je profiel • Avatar • Bio • Locatie • Website • Sidebar Social media
- 86. Twitter Basis www.NederlandInternet.nl Mention Twitter gebruikers kunnen elkaar noemen en persoonlijk aanspreken door een @ voor de gebruikersnaam te zetten Retweet Is een bericht van een andere Twitter gebruiker delen met jouw volgers RT [spatie] @ gebruikersnaam Social media
- 87. Twitter Basis www.NederlandInternet.nl Direct message Een persoonlijk bericht sturen naar een Twittergebruiker zonder dat deze zichtbaar is voor anderen DM of D gebruikersnaam Hashtag Door een # te plaatsen voor een woord wordt het een link. Door daar op te klikken zie je andere tweets waarin het woord voorkomt #Twittercursus Social media
- 88. Twitter Tips www.NederlandInternet.nl Versterk je merk, krijg meer volgers en vertrouwen van de consument door: • Delen: Deel foto’s, video’s en achtergrondinformatie over je business. Laat voorbereidingen van projecten en evenementen zien • Luister: Regelmatig monitoren van reacties over je bedrijf, merk, producten en diensten • Vraag: Stel vragen om waardevolle informatie te krijgen van je volgers en laat zien dat je echt luistert • Reageer: Reageer snel op reacties en complimenten Social media
- 89. Twitter Tips www.NederlandInternet.nl • Beloon: Twitter updates over speciale en tijd gevoelige aanbiedingen en kortingen • Toon leiderschap: Refereer naar artikelen en links die te maken hebben met jouw branche • Stakeholders: Retweet en reageer openlijk op berichten geplaatst door jouw volgers, klanten en opinieleiders • Tone of voice: Bepaal je stem. Hoe wil je overkomen bij de Twittergemeenschap? Social media
- 90. Twitter Middelen www.NederlandInternet.nl Twitter heeft vele middelen om je te helpen je account te promoten Social media
- 91. Twitter Adverteren www.NederlandInternet.nl Social media
- 92. Twitter Adverteren www.NederlandInternet.nl Promoted Tweets • Zoekresultaten en Timeline • Keywords • Geografisch • Betaal per retweet, reply, favorites Social media
- 93. Twitter Adverteren www.NederlandInternet.nl Promoted Trends Social media
- 94. Twitter Adverteren www.NederlandInternet.nl Promoted Accounts • Zoekresultaten • Who To Follow Social media
- 95. Twitter Analytics www.NederlandInternet.nl Promoted Tweets, Trends & Accounts Dashboard Social media
- 96. Twitter Analytics www.NederlandInternet.nl Timeline activiteit Social media
- 97. Twitter Analytics www.NederlandInternet.nl Volgers Social media
- 98. Twitter Analytics www.NederlandInternet.nl Social media
- 99. Twitter Tools www.NederlandInternet.nl Social media
- 100. Twitter TweetDeck www.nederlandinternet.nl Social media
- 101. Twitter Hootsuite www.nederlandinternet.nl Social media
- 102. Twitter nieuwe versie www.NederlandInternet.nl Social media
- 103. Pagina’s voor merken www.NederlandInternet.nl Social media
- 104. Pagina’s voor merken www.NederlandInternet.nl Social media
- 105. Twitter Strategie www.NederlandInternet.nl Social media