Tim Vervest, marketeer van Fotojans.nl, kwam met de vraag of personalisatie van hun webshop zou leiden tot meer conversie en hoeveel dat dan meer zou zijn. Tijdens de presentatie behandelen we verschillende personalisatie cases waaronder die van FotoJans.nl en Drukwerkdeal die ook eenvoudig op jouw webshop toegepast kunnen worden!

1. Kunnen we door personalisatie de
omzet verhogen?
© Copyright IQNOMY 2013

2. Agenda
• 3 minuten: IQNOMY
• Cases: toepassingen en kansen
• Fotojans.nl
• Uitleg hoe we dit doen
• Overige cases
• Ikbenzomooi.nl
• Yourgift.nl
• Drukwerkdeal.nl
• What’s next
© Copyright IQNOMY 2013

3. The World is Changing fast!

4. Inhuldiging paus
© Copyright IQNOMY 2013

5. Zelf rijdende auto’s!
Slimme brillen!
Bedienen robot met
hersens
© Copyright IQNOMY 2013

6. één ding zal echter nooit veranderen!
© Copyright IQNOMY 2013

7. Iedereen is uniek en wil ook als zodanig
worden behandeld; ook online!
© Copyright IQNOMY 2013

8. Forrester Research
Marketers will spend €77 billion on interactive marketing by 2016
€77 miljard Euro!
Marketing budget
© Copyright IQNOMY 2013

9. Één groot probleem!
Als de content niet aansluit bij een bezoeker dan is die met 1 klik
verdwenen!
© Copyright IQNOMY 2013

10. © Copyright IQNOMY 2012

11. Hoe lossen wij dit op?
© Copyright IQNOMY 2013

12. © Copyright IQNOMY 2012

13. © Copyright IQNOMY 2012

14. Unieke Realtime Big Data technologie
•Koppelen aan ieder CMS, app, etc.
•Hogere conversie/sales (10- 300%)
•Meer betrokkenheid
© Copyright IQNOMY 2013

15. Ons doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereen
© Copyright IQNOMY 2013

16. Fotojans.nl Case
Doel:
Meer conversie door op 4 belangrijkste categorieen te personaliseren
Resultaten:
2,3x hogere conversie ten opzicht van de standaard.
© Copyright IQNOMY 2013

18. Uniek realtime interesseprofiel
© Copyright IQNOMY 2013
•
•
•
•
•
Product attributen
Interesses
Voorkeuren
Kenmerken
Persona’s
Gebeurtenissen
Aankopen
Downloads
Zoekopdrachten

19. Unieke profielen naar doelgroepen
© Copyright IQNOMY 2013

20. Personaliseren
•
•
•
•
•
•
Banner
Slider
Productenoverzicht
E-mailadres / microconversies
Verleiden tot koop bij verlaten checkout
etc.
Informatie over cases te downloaden op ons Slideshare
account.
© Copyright IQNOMY 2013

21. Hoe werkt dit?
© Copyright IQNOMY 2013

22. Hoe werkt dit?
© Copyright IQNOMY 2013

23. Magento plugin
© Copyright IQNOMY 2013

24. Andere cases
© Copyright IQNOMY 2013

26. Yourgift.nl Case
Doel: Meer accounts en beter aansluiten giftcard aanbieding
Resultaten
• Meer mensen die een account aanmaken, maar deze funnel was er eerst ook niet.
Gem. 7 per dag
• Toename giftcard bestellingen
• Volgende stap: Veel mensen vallen nog af na het vullen van de winkelwagen.
© Copyright IQNOMY 2013

28. Ikbenzomooi.nl Case
Doel: informatie beter laten aansluiten bij klantbehoefte
Resultaten
• Relevante communicatie homepage en categoriepagina’s: 15 doelgroepen
• Bezoekers tonen het meeste interesse in Baby & Kinderkleding en Merken
• Het merk Dirkje stijgt met meer dan 150% boven de andere merken uit
• SEOshop koppeling in de toekomst
© Copyright IQNOMY 2013

30. Conversie?
© Copyright IQNOMY 2013

31. Drukwerkdeal.nl Case
Doel: Terugkerende bezoekers nog beter helpen
Resultaten:
© Copyright IQNOMY 2013

33. What’s next
•
•
•
•
•
Partners die ondersteunen
IQNOMY campus
Integratie CMS: SEOshop, custom
Groei cases: oa. persona’s
Verschillende kanalen: emailmarketing, apps
© Copyright IQNOMY 2013

34. Kunnen we conversie verhogen
door personaliseren?
JA!
© Copyright IQNOMY 2013

35. Maak bij Stand M18 een gratis account aan!
© Copyright IQNOMY 2013

36. What’s in it for you tomorrow?
Christian Vriens
christian@iqnomy.com
M: 0031-6-20303628
www.iqnomy.com
© Copyright IQNOMY 2013