1. Zapopan, Jalisco, Enero 2013
Distribuidores Autorizados Telcel:
El Departamento de Capacitación Comercial de Telcel en busca de una mejora continua pone al alcance
de los Distribuidores el Programa de Formación Integral para vendedores.
En el transcurso de 8 semanas (8 martes de 10 a 2 PM) el vendedor podrá adquirir toda la
información técnica para completar el proceso de venta, la cual está estructurada en 4 módulos:
prepago, postpago, Servicios de Valor Agregado y taller digital.
Durante el programa se llevarán a cabo ejercicios de venta y actividades para que el vendedor las realice
durante la semana las cuales promueven el aumento de las ventas y llevando a la práctica los
conocimientos adquiridos durante las sesiones de una manera medible y objetiva.
Otro de los beneficios del Programa es que al final del mismo el vendedor obtendrá un reconocimiento
por parte de Capacitación Comercial de Telcel en el que se reconoce como “Asesor de Ventas” logrando
mayor confianza y seguridad con el cliente, con el respaldo de los conocimientos adquiridos.
Dicho reconocimiento se otorga siempre y cuando haya asistido y terminado sus exámenes al final de
cada módulo, y promediar un mínimo de 80.
Así mismo, contaremos con la presencia de marcas fabricantes de Terminales celulares, quienes
mostrarán a los participantes su cartera de productos con sus características más importantes y consejos
para incrementar sus ventas.
PROGRAMA:
MODULO I.
1. Redes sociales como medio de difusión comercial (Facebook)
2. Portabilidad.
3. Marcación y Tasación.
4. Prepago.
MODULO II.
5. Roaming.
6. Requisitos de Contratación.
7. Planes tarifarios.
8. Internet Telcel.
MODULO III.
9. Servicios de Valor Agregado.
MODULO IV.
10. Taller digital.
FECHAS Y HORARIOS:
• Inicio: Martes 5 de febrero del 2013.
• Fin: Martes 26 de Marzo del 2013, cierre y entrega de reconocimientos.
Radiomóvil DIPSA S.A de C.V.
Región 5
Av. Vallarta # 3960-B, segundo Piso, Colonia Jardines Vallarta, C.P. 45027, Zapopan, Jalisco.

2. • Horario de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Lugar: Centro de Capacitación Telcel (ver croquis anexo al final)
Domicilio: Av. Camino al Iteso # 8499 Colonia El Mante
Parque Industrial El Bosque Tlaquepaque, Jalisco
CUPO LIMITADO:
30 Personas. (Por el tipo de programa)
Invitación abierta a Vendedores Directos, Subdistribuidores, Vendedores de Subdistribuidores, etc.
REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE FORMACION INTEGRAL
1. Compromiso de asistir a las sesiones y el cierre (para recibir reconocimiento, aparte de los exámenes,
solo se permite una falta, siempre y cuando sea por causa de fuerza mayor).
2. Si alguien llega después de la hora de entrada y/o de la hora acordada para el receso, se hará
acreedor a una multa acordada por el grupo.
3. Si alguien falta a una sesión será motivo de multa establecida por el grupo, mientras que dos faltas
acumuladas en el transcurso del programa serán motivo de baja.
4. Se nombrará un tesorero que tendrá bajo su resguardo el dinero acumulado por motivo de multas, el
cual se destinará al final del programa para el cierre de curso.
5. Cualquier punto no tratado en este reglamento se pondrá en consideración del grupo teniendo el
instructor el voto de calidad.
Inscripciones con:
Israel Raygoza Avelar: 33 3669 1080 ext. 4122
israel.raygoza@telcel.com
Salvador Navarro Uribe: 33 3669 1080 ext. 4120
salvador.navarro@telcel.com
Atentamente,
Departamento de Capacitación Comercial
Telcel Región 05.
Radiomóvil DIPSA S.A de C.V.
Región 5
Av. Vallarta # 3960-B, segundo Piso, Colonia Jardines Vallarta, C.P. 45027, Zapopan, Jalisco.

3. CROQUIS
Si tomas la Av. Camino al Iteso por López
Plaza las Mateos, en el segundo semáforo das vuelta
Fuentes
a la derecha; si lo haces por el Periférico,
en el primer semáforo das vuelta a tu
izquierda; como puedes ver en el croquis,
Home esa calle se llama El Mante, y queda
Depot
exactamente frente a Herbalife.
Coca Cola
Centro de
Capacitación Herbalife
Telcel: Camino al
ITESO 8499 (entrar
por Calle El Mante)
Radiomóvil DIPSA S.A de C.V.
Región 5
Av. Vallarta # 3960-B, segundo Piso, Colonia Jardines Vallarta, C.P. 45027, Zapopan, Jalisco.