SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 5
Descargar para leer sin conexión
Argumentace:

           Toto téma jsem si vybrala právě proto, že se v jedné konkrétní metodě vzdělávání manažerů,
koučování, již dlouho pohybuji a zajímají mne techniky používané při tomto procesu vzdělávání.
Podle mého názoru jde o zcela jedinečné spojení mezi školitelem a posluchačem. Při svém studiu
pedagogiky je mým názorem to, že inovace ve vzdělávání jsou nedílnou součástí rozvoje každého
jedince. Ne každému vyhovují stávající metody a modely učení. Proto v této práci čtenáři přiblížím
možnosti, které se dají při sebevzdělávání využít.




                                                  Vzdělávání manažerů

Anotace:              Vzdělávání manažerů je konkrétní problematika moderní doby a je podstatnou
součástí manažerského rozvoje. Práce je zaměřena na podnikové vzdělávání, které má
nespočet možností, jak jej realizovat. Tyto metody jsou níže vypsány společně s odlišnostmi,
které je specifikují. Pro lepší přehlednost jsou rozdělené do dvou skupin a každá má svá
specifika.

Klíčová slova:                    podnikové vzdělávání, metody, manažerský rozvoj


Obsah
1. Úvod ....................................................................................................................................... 1
2. Vzdělávání manažerů ........................................................................................................... 2
3. Metody vzdělávání manažerů.............................................................................................. 2
4. Závěr ...................................................................................................................................... 4
Lite ratura: ................................................................................................................................. 4




1. Úvod

           Neustálý postup a pokrok je ve vzdělávání manažerů jedním z nejdůležitějších faktorů.
Vývoj společnosti totiž přináší řadu inovací, se kterými by se měl každý manažer co nejlépe
sžít a akceptovat je. Tato adaptace, která dopomáhá držet krok, se označuje jako manažerský
rozvoj. Je vysvětlen jako: „...nepřetržitý proces poskytující širokou paletu příležitostí, činností
a zdrojů pro rozvoj praktické kompetence a zvyšování výkonnosti manažerů.“ (Kubr,
Prokopenko, 1996, s. 15).




2. Vzdělávání manažerů

       Mezi manažerský rozvoj lze zařadit manažerské kurzy, sebevzdělávání, práce na
speciálních projektech, kariérové plány, týmové práce, stáže v různém podnikatelské m a
kulturním prostředí, spolupráce s externími poradci, práci manažerů v různých profesních
spolcích a asociacích apod. Podle autorů M. Belcourtové a P.C. Wrighta (1998) existuje 8
principů rozvoje managementu, a to vůdcovství (leadership), autonomie mana žerů
(vyjímečnost), výkon managementu jako proces interpretace, management má princip
vlastnictví podniku, je stále více orientován na trh (zákazníka), princip komplexního řízení
kvality (TQM – Total Quality Management), součástí podniku jsou inovace a změ ny a rozvoj
osobních vlastností manažerů. V podstatě jakákoliv drobnou změnu nebo inovaci je třeba
okamžitě brát na vědomí a co nejdříve ji zapojit do celého pracovního procesu.




3. Metody vzdělávání manažerů

       Abychom se lépe vyznali ve všech metodách, které budou hned vzápětí uvedeny,
rozdělíme si je do dvou skupin. Toto rozdělení je podle Mužíka (2000). Prvními metodami
jsou, ty které jsou používané ke školení na pracovišti.

       Tyto metody se odehrávají na konkrétním pracovním místě a při vykonávání běžné
řídící práce. Jednou z metod je instruktáž. Jedná se o zpracování nového pracovníka, jemuž
jsou vysvětleny pracovní postupy. Nejlépe si je osvojí pomocí pozorováním a
napodobováním. Další metodou je coaching. Jde o dlouhodobou instruktáž, která obsahuje
nejen vysvětlování, ale i následné připomínky a hodnocení. Tím vzniká oboustranná
spolupráce. Mentoring je obdoba coachingu s tím rozdílem, že svého rádce (mentora) si
školená osoba volí sama. Při counsellingu jde o konzultování, které je velmi časově náročné.
V tomto procesu vzniká zpětná vazba mezi školitelem a školeným, který se vyjadřuje ke všem
problémům a sám k nim hledá a předkládá řešení. Asistování je tradiční metodou, která
úspěšně končí, až když je školený schopen vykonávat práci zcela samostatně. I tato metoda
vyžaduje delší dobu získávání profesních návyků. Metoda pověření úkolem. Metoda je
používána při výchově řídících, ale i tvůrčích pracovníků. Školený dostane úkol, má k tomu
vytvořené podmínky a potřebné kompetence a jeho činnost je sledována. Nedostatkem je však
možnost vzniku chyby, která se následně špatně odstraňuje. Rotace práce. Tato metoda rozvíjí
flexibilitu manažerů a to tak, že školený je postupně pověřován pracovními úkoly v různých
částech a na různých pracovních místech. Pracovní porady jako školící metody jsou přínosné
především v informovanosti, výměně zkušeností a pocitem sounáležitosti a kolektivu.

       Druhé seskupení tvoří metody, které se používají ke školení mimo pracoviště. Metoda
klasické přednášky bývá často uváděna jako vhodná pro přípravu manažerů a to z důvodu
sdělení informací širší skupině manažerů. V tomto ohledu je přednáška ekonomicky efektivní,
avšak základem je umění přednášku připravit a realizovat. Metoda přednášky s diskuzí, kdy
nejznámější jsou otázky na závěr či v průběhu přednášky, je o něco náročnější variantou v
rámci stimulace diskuse mezi školenými a lektorem. Jedna z velmi populárních metod je
seminář. Základ je v přípravě, kdy lektor spolu s organizátorem vypracují příslušnou tematiku
a teze budoucího semináře. Následně jsou školeným manažerům přidělena témata referátů a
koreferátů, které jsou následně prodiskutovány. Lektor tu vystupuje jako moderátor
provádějící celý průběh semináře. Diskusní metody, kdy se výuka mění ve výukový rozhovor,
mají mnoho podob. Například diskuse na základě tezí, diskuse u kulatého sto lu, pódiová
diskuse apod. Případová studie je ve vzdělávání manažerů velmi rozšířená a oblíbená.
Základem je simulace problémové situace, kdy se účastník při jejím rozboru učí řešit a
hodnotit úskalí případu. Insenační metody mají stejný základ jako výše zmíněné případové
studie, ale k učení v tomto případě dochází při samostatném hraní rolí. Manažerské hry
představují komplexní metodu nácviku řešení řídících a rozhodovacích problémů. Tento
proces je skupinovou záležitostí například podle organizační struktury podniku. Výcvik
kreativity. Tvořivost je schopnost přijímání nových poznatků a využívání jich v praxi. Jedná
se například o brainstorming, brainwriting, synektiku, morfologické metody apod. V poslední
řadě je tu projektová metoda, která bývá považována za „didaktický vrchol“ vzdělávání
manažerů. Zpravidla spočívá v závěrečném písemném vypracování řešeného problému. U této
metody je základem prokázat, že si manažer osvojil teoretické dovednosti a poznatky a
dokáže je aplikovat v podnikové praxi.
4. Závěr

        Úkolem této práce bylo seznámení čtenáře s několika metodami, které lze využít pro
rozvoj jedinců, kteří se objevují ve firmách a podnicích. Toto vzdělávání manažerů umožňuje
postup a vývoj celých kolektivů, ale také přináší lepší výsledky pro celý tým.


Literatura:
BELCOURT Monica, WRIGHT Phillip. C., Vzdělávání pracovníků a řízení pracovního
výkonu. Praha: Grada 1998, 201 s. ISBN 8071694592.

- jedná se o zahraniční autory, vydavatelství s tradicí, kniha se zabývá konkrétním problémem
podnikového vzdělávání, kniha je velmi přehledná a čitelná, konkrétní rozdělení principů
manažerského rozvoje
HOŘIČKA, Aleš. Metody vzdělávání manažerů a jejich hodnocení [online]. Pardubice:
[Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní] 2008, Scientific papers of the University
of Pardubice. Series D, Faculty of Economics and Administration. 13 (2008), ISSN 1211-
555X. Dostupné z: http://hdl.handle.net/10195/35081

- snadná přehlednost, univerzitní kvalita, dobrá dostupnost, článek je z dnešní doby, publikace
na internetu

HR News [online].c2012, INVITERA a.s., poslední revize 21.12.2012. Dostupné z
http://www.hrnews.cz/

- kvalita článků, snadná dostupnost, sdílení dojmů a zkušeností, užitečné rady, frekventovaná
aktualizovanost

MUŽÍK, Jaroslav. Management ve vzdělávání dospělých. Praha: Eurolex Bohemia, 2000. 107
s. ISBN 80- 86432- 00- 9.

- tradiční autor, kvalita zaručena, aktuálnost tématu, dobrá čitelnost knihy, konkrétní
problematika k tématu práce

PROKOPENKO, Joseph - KUBR, Milan., Vzdělávání a rozvoj manažerů. Praha: Grada,
1996. 631 s. ISBN 80-7169-250-6.

- zaručená kvalita vydavatelství, více pohledů na problematiku, zahraniční autoři, dobrá
čitelnost, odbornost

Más contenido relacionado

Similar a KPI závěrečný úkol

Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIEPrezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIEZdeněk Fibich
 
Zbyněk Rozboril - portfolio
Zbyněk Rozboril - portfolio Zbyněk Rozboril - portfolio
Zbyněk Rozboril - portfolio Zbyněk Rozbořil
 
Nabídka kursu prezentačních a PR dovedností pro studenty 2012
Nabídka kursu prezentačních a PR dovedností pro studenty 2012Nabídka kursu prezentačních a PR dovedností pro studenty 2012
Nabídka kursu prezentačních a PR dovedností pro studenty 2012MirekS
 
Metodika pro odborné konzultanty
Metodika pro odborné konzultantyMetodika pro odborné konzultanty
Metodika pro odborné konzultantyNarodniInstitut
 
Mentoring aneb zacíleno na podporu
Mentoring aneb zacíleno na podporuMentoring aneb zacíleno na podporu
Mentoring aneb zacíleno na podporuLenka Šimková
 
Cspc skills kurzy_aktualne_01'11
Cspc skills kurzy_aktualne_01'11Cspc skills kurzy_aktualne_01'11
Cspc skills kurzy_aktualne_01'11Lucie Budíková
 
Řízení lidských zdrojů - akreditovaný seminář CMC
Řízení lidských zdrojů - akreditovaný seminář CMC Řízení lidských zdrojů - akreditovaný seminář CMC
Řízení lidských zdrojů - akreditovaný seminář CMC CMC Graduate School of Business
 
Cspc skills kurzy aktualne 10'10
Cspc skills kurzy aktualne 10'10Cspc skills kurzy aktualne 10'10
Cspc skills kurzy aktualne 10'10Lucie Budíková
 
Ach jo, už mě zase mentoruje
Ach jo, už mě zase mentorujeAch jo, už mě zase mentoruje
Ach jo, už mě zase mentorujeLenka Šimková
 
Komunita Business Mastermind
Komunita Business MastermindKomunita Business Mastermind
Komunita Business MastermindMartin Čechak
 
In Company Education, a.s.
In Company Education, a.s.In Company Education, a.s.
In Company Education, a.s.stankova
 
Talent management
Talent managementTalent management
Talent managementzezulcik
 
North Star: Rozvoj firemní kultury
North Star: Rozvoj firemní kulturyNorth Star: Rozvoj firemní kultury
North Star: Rozvoj firemní kulturyTomáš Zykán
 
BrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryBrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryPetr Hovorka
 

Similar a KPI závěrečný úkol (20)

Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIEPrezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
Prezentace programu M´SA - MANAŽERSKÁ AKADEMIE
 
Zbyněk Rozboril - portfolio
Zbyněk Rozboril - portfolio Zbyněk Rozboril - portfolio
Zbyněk Rozboril - portfolio
 
Smisene uceni1
Smisene uceni1Smisene uceni1
Smisene uceni1
 
Sebepoznání jako cesta ke své manažerské roli
Sebepoznání jako cesta ke své manažerské roliSebepoznání jako cesta ke své manažerské roli
Sebepoznání jako cesta ke své manažerské roli
 
Nabídka kursu prezentačních a PR dovedností pro studenty 2012
Nabídka kursu prezentačních a PR dovedností pro studenty 2012Nabídka kursu prezentačních a PR dovedností pro studenty 2012
Nabídka kursu prezentačních a PR dovedností pro studenty 2012
 
Metodika pro odborné konzultanty
Metodika pro odborné konzultantyMetodika pro odborné konzultanty
Metodika pro odborné konzultanty
 
Mentoring aneb zacíleno na podporu
Mentoring aneb zacíleno na podporuMentoring aneb zacíleno na podporu
Mentoring aneb zacíleno na podporu
 
Cspc skills kurzy_aktualne_01'11
Cspc skills kurzy_aktualne_01'11Cspc skills kurzy_aktualne_01'11
Cspc skills kurzy_aktualne_01'11
 
Řízení lidských zdrojů - akreditovaný seminář CMC
Řízení lidských zdrojů - akreditovaný seminář CMC Řízení lidských zdrojů - akreditovaný seminář CMC
Řízení lidských zdrojů - akreditovaný seminář CMC
 
K2 spvc - faiferlikova
K2   spvc - faiferlikovaK2   spvc - faiferlikova
K2 spvc - faiferlikova
 
Cspc skills kurzy aktualne 10'10
Cspc skills kurzy aktualne 10'10Cspc skills kurzy aktualne 10'10
Cspc skills kurzy aktualne 10'10
 
Ach jo, už mě zase mentoruje
Ach jo, už mě zase mentorujeAch jo, už mě zase mentoruje
Ach jo, už mě zase mentoruje
 
iCademy prezentace
iCademy prezentaceiCademy prezentace
iCademy prezentace
 
Vzdělávání pro řízení změn
Vzdělávání pro řízení změnVzdělávání pro řízení změn
Vzdělávání pro řízení změn
 
Komunita Business Mastermind
Komunita Business MastermindKomunita Business Mastermind
Komunita Business Mastermind
 
In Company Education, a.s.
In Company Education, a.s.In Company Education, a.s.
In Company Education, a.s.
 
Talent management
Talent managementTalent management
Talent management
 
North Star: Rozvoj firemní kultury
North Star: Rozvoj firemní kulturyNorth Star: Rozvoj firemní kultury
North Star: Rozvoj firemní kultury
 
Kdo jsme?
Kdo jsme?Kdo jsme?
Kdo jsme?
 
BrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryBrandBakers Advisory
BrandBakers Advisory
 

KPI závěrečný úkol

  • 1. Argumentace: Toto téma jsem si vybrala právě proto, že se v jedné konkrétní metodě vzdělávání manažerů, koučování, již dlouho pohybuji a zajímají mne techniky používané při tomto procesu vzdělávání. Podle mého názoru jde o zcela jedinečné spojení mezi školitelem a posluchačem. Při svém studiu pedagogiky je mým názorem to, že inovace ve vzdělávání jsou nedílnou součástí rozvoje každého jedince. Ne každému vyhovují stávající metody a modely učení. Proto v této práci čtenáři přiblížím možnosti, které se dají při sebevzdělávání využít. Vzdělávání manažerů Anotace: Vzdělávání manažerů je konkrétní problematika moderní doby a je podstatnou součástí manažerského rozvoje. Práce je zaměřena na podnikové vzdělávání, které má nespočet možností, jak jej realizovat. Tyto metody jsou níže vypsány společně s odlišnostmi, které je specifikují. Pro lepší přehlednost jsou rozdělené do dvou skupin a každá má svá specifika. Klíčová slova: podnikové vzdělávání, metody, manažerský rozvoj Obsah 1. Úvod ....................................................................................................................................... 1 2. Vzdělávání manažerů ........................................................................................................... 2 3. Metody vzdělávání manažerů.............................................................................................. 2 4. Závěr ...................................................................................................................................... 4 Lite ratura: ................................................................................................................................. 4 1. Úvod Neustálý postup a pokrok je ve vzdělávání manažerů jedním z nejdůležitějších faktorů. Vývoj společnosti totiž přináší řadu inovací, se kterými by se měl každý manažer co nejlépe sžít a akceptovat je. Tato adaptace, která dopomáhá držet krok, se označuje jako manažerský
  • 2. rozvoj. Je vysvětlen jako: „...nepřetržitý proces poskytující širokou paletu příležitostí, činností a zdrojů pro rozvoj praktické kompetence a zvyšování výkonnosti manažerů.“ (Kubr, Prokopenko, 1996, s. 15). 2. Vzdělávání manažerů Mezi manažerský rozvoj lze zařadit manažerské kurzy, sebevzdělávání, práce na speciálních projektech, kariérové plány, týmové práce, stáže v různém podnikatelské m a kulturním prostředí, spolupráce s externími poradci, práci manažerů v různých profesních spolcích a asociacích apod. Podle autorů M. Belcourtové a P.C. Wrighta (1998) existuje 8 principů rozvoje managementu, a to vůdcovství (leadership), autonomie mana žerů (vyjímečnost), výkon managementu jako proces interpretace, management má princip vlastnictví podniku, je stále více orientován na trh (zákazníka), princip komplexního řízení kvality (TQM – Total Quality Management), součástí podniku jsou inovace a změ ny a rozvoj osobních vlastností manažerů. V podstatě jakákoliv drobnou změnu nebo inovaci je třeba okamžitě brát na vědomí a co nejdříve ji zapojit do celého pracovního procesu. 3. Metody vzdělávání manažerů Abychom se lépe vyznali ve všech metodách, které budou hned vzápětí uvedeny, rozdělíme si je do dvou skupin. Toto rozdělení je podle Mužíka (2000). Prvními metodami jsou, ty které jsou používané ke školení na pracovišti. Tyto metody se odehrávají na konkrétním pracovním místě a při vykonávání běžné řídící práce. Jednou z metod je instruktáž. Jedná se o zpracování nového pracovníka, jemuž jsou vysvětleny pracovní postupy. Nejlépe si je osvojí pomocí pozorováním a napodobováním. Další metodou je coaching. Jde o dlouhodobou instruktáž, která obsahuje nejen vysvětlování, ale i následné připomínky a hodnocení. Tím vzniká oboustranná spolupráce. Mentoring je obdoba coachingu s tím rozdílem, že svého rádce (mentora) si školená osoba volí sama. Při counsellingu jde o konzultování, které je velmi časově náročné. V tomto procesu vzniká zpětná vazba mezi školitelem a školeným, který se vyjadřuje ke všem
  • 3. problémům a sám k nim hledá a předkládá řešení. Asistování je tradiční metodou, která úspěšně končí, až když je školený schopen vykonávat práci zcela samostatně. I tato metoda vyžaduje delší dobu získávání profesních návyků. Metoda pověření úkolem. Metoda je používána při výchově řídících, ale i tvůrčích pracovníků. Školený dostane úkol, má k tomu vytvořené podmínky a potřebné kompetence a jeho činnost je sledována. Nedostatkem je však možnost vzniku chyby, která se následně špatně odstraňuje. Rotace práce. Tato metoda rozvíjí flexibilitu manažerů a to tak, že školený je postupně pověřován pracovními úkoly v různých částech a na různých pracovních místech. Pracovní porady jako školící metody jsou přínosné především v informovanosti, výměně zkušeností a pocitem sounáležitosti a kolektivu. Druhé seskupení tvoří metody, které se používají ke školení mimo pracoviště. Metoda klasické přednášky bývá často uváděna jako vhodná pro přípravu manažerů a to z důvodu sdělení informací širší skupině manažerů. V tomto ohledu je přednáška ekonomicky efektivní, avšak základem je umění přednášku připravit a realizovat. Metoda přednášky s diskuzí, kdy nejznámější jsou otázky na závěr či v průběhu přednášky, je o něco náročnější variantou v rámci stimulace diskuse mezi školenými a lektorem. Jedna z velmi populárních metod je seminář. Základ je v přípravě, kdy lektor spolu s organizátorem vypracují příslušnou tematiku a teze budoucího semináře. Následně jsou školeným manažerům přidělena témata referátů a koreferátů, které jsou následně prodiskutovány. Lektor tu vystupuje jako moderátor provádějící celý průběh semináře. Diskusní metody, kdy se výuka mění ve výukový rozhovor, mají mnoho podob. Například diskuse na základě tezí, diskuse u kulatého sto lu, pódiová diskuse apod. Případová studie je ve vzdělávání manažerů velmi rozšířená a oblíbená. Základem je simulace problémové situace, kdy se účastník při jejím rozboru učí řešit a hodnotit úskalí případu. Insenační metody mají stejný základ jako výše zmíněné případové studie, ale k učení v tomto případě dochází při samostatném hraní rolí. Manažerské hry představují komplexní metodu nácviku řešení řídících a rozhodovacích problémů. Tento proces je skupinovou záležitostí například podle organizační struktury podniku. Výcvik kreativity. Tvořivost je schopnost přijímání nových poznatků a využívání jich v praxi. Jedná se například o brainstorming, brainwriting, synektiku, morfologické metody apod. V poslední řadě je tu projektová metoda, která bývá považována za „didaktický vrchol“ vzdělávání manažerů. Zpravidla spočívá v závěrečném písemném vypracování řešeného problému. U této metody je základem prokázat, že si manažer osvojil teoretické dovednosti a poznatky a dokáže je aplikovat v podnikové praxi.
  • 4. 4. Závěr Úkolem této práce bylo seznámení čtenáře s několika metodami, které lze využít pro rozvoj jedinců, kteří se objevují ve firmách a podnicích. Toto vzdělávání manažerů umožňuje postup a vývoj celých kolektivů, ale také přináší lepší výsledky pro celý tým. Literatura: BELCOURT Monica, WRIGHT Phillip. C., Vzdělávání pracovníků a řízení pracovního výkonu. Praha: Grada 1998, 201 s. ISBN 8071694592. - jedná se o zahraniční autory, vydavatelství s tradicí, kniha se zabývá konkrétním problémem podnikového vzdělávání, kniha je velmi přehledná a čitelná, konkrétní rozdělení principů manažerského rozvoje
  • 5. HOŘIČKA, Aleš. Metody vzdělávání manažerů a jejich hodnocení [online]. Pardubice: [Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní] 2008, Scientific papers of the University of Pardubice. Series D, Faculty of Economics and Administration. 13 (2008), ISSN 1211- 555X. Dostupné z: http://hdl.handle.net/10195/35081 - snadná přehlednost, univerzitní kvalita, dobrá dostupnost, článek je z dnešní doby, publikace na internetu HR News [online].c2012, INVITERA a.s., poslední revize 21.12.2012. Dostupné z http://www.hrnews.cz/ - kvalita článků, snadná dostupnost, sdílení dojmů a zkušeností, užitečné rady, frekventovaná aktualizovanost MUŽÍK, Jaroslav. Management ve vzdělávání dospělých. Praha: Eurolex Bohemia, 2000. 107 s. ISBN 80- 86432- 00- 9. - tradiční autor, kvalita zaručena, aktuálnost tématu, dobrá čitelnost knihy, konkrétní problematika k tématu práce PROKOPENKO, Joseph - KUBR, Milan., Vzdělávání a rozvoj manažerů. Praha: Grada, 1996. 631 s. ISBN 80-7169-250-6. - zaručená kvalita vydavatelství, více pohledů na problematiku, zahraniční autoři, dobrá čitelnost, odbornost