2. Сегодня:
- Формула успешности бизнеса
- Принципы взаимодействия с лидами
- Методы "разогрева" лидов. Автоматизация
- Правило 7/21. Формула касаний от Artjoker
7. $=
Лидогенерация
1. Органическая выдача
2. Контекстная реклама
3. Сарафанное радио
4. Социальные сети
5. Контент-маркетинг
x Конверсии х Ср. чек х Маржа х Частота Покупок
42 канала
8. Что получаем
1. Данные заказов
2. Формы обратной связи
3. Купоны на скидки
4. Опросы на сайте
5. Подписки в соц. сетях
6. Звонки в Call центр
9. $ = Лидогенерация x
Конверсии х Ср. чек х Маржа х Частота Покупок
1. Юзабилити страниц
2. Целевой трафик
3. Описания товаров
4. Призывы к действию
5. Телефонные речевки
6. Социальное одобрение
10. $ = Лидогенерация x Конверсии х
Средний чек х Маржа х Частота Покупок
1. Связки товаров/услуг
2. Бесплатная доставка от суммы
3. Бонусный купон от суммы
4. Отражение экономии
11. $ = Лидогенерация x Конверсии х Средний чек х
Маржа
х Частота Покупок
1. Снизить издержки
2. Автоматизировать процессы
3. Увеличить маржу
16. Системы автоматизации
- Автоматическое попадание в базу
- Сценарии взаимодействия с лидом
- Слежение за поведением (температура)
- Анализ обратной связи
17. Тепловая карта лида
Готов покупать
- Страница товара + корзина
- Обратная связь
Лояльный
- Вернулся на сайт
- Посетил целевую страницу
Новичок
- Получил информацию
- Открыл ссылку
Холодный
- Не открывает письма
- Не верит