Snapshot of Consumer Behaviors of Aug 2022-EOLiSurvey (JP)
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(JP)2022年8月_東方線上消費者レポート 1. Withコロナ時代 運動に関する調査 -2. 消費者行動フォローアップ調査 - 新たな消費者行動に関する調查 - 消費者間で自発的にシェアされた話題 - YouTuber 人気ランキング 3. 台湾消費者の感情的指標 ウィークリー調査
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Snapshot of Consumer Behaviors of Aug 2022-EOLiSurvey (JP)
- 1. 2022年9月12日公開 1. Withコロナ時代 運動に関する調査 2. 消費者行動フォローアップ調査 • 新たな消費者行動に関する調查 • 消費者間で自発的にシェアされた話題 • YouTuber 人気ランキング 3. 台湾消費者の感情的指標 ウィークリー調査 8月消費者レポート 2022年 東方線上消費者研究グループ 東方線上股份有限公司，台北市大安区信義路四段306号7階
- 2. Agenda 2 1. Withコロナ時代 運動に関する調査 2. 消費者行動フォローアップ調査 • 新たな消費者行動に関する調查 • 消費者間で自発的にシェアされた話題 • YouTuber 人気ランキング 3. 台湾消費者の感情的指標 ウィークリー調査 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年8月) © 東方線上股份有限公司
- 4. 消費者が直近1年間によく実施した運動： 1. 屋外スポーツ、自宅やジムでのトレーニング 58% 52% 15% 15% 9% 7% 6% 屋 外 ス ポ ー ツ 自 宅 で の 運 動 ジ ム で の 運 動 ・ ト レ ー ニ ン グ 球 技 ス ポ ー ツ 養 生 水 中 ・ 水 上 ス ポ ー ツ ダ ン ス 直近一年に実施した運動・スポーツ(複数選択,%) 直近1年に運動・スポーツを実施した者(n=809) Q. 1つ前の質問『よく行く運動施設』において、直近1年でよく実施した運動・スポーツをお答えください。(3つ選択可) 備考： ここでの運動とは毎週30分以上の軽く汗をかく程度のものを指す；5％以上の項目のみ表示 4 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年8月) © 東方線上股份有限公司 Top3項目の 共通部分↓ 屋外スポーツ (n=469) 自宅での運動 (n=424) ジムでの運動・ トレーニング (n=122) 屋外スポーツ (n=469) 100% 51% 36% 自宅での運動 (n=424) 46% 100% 63% ジムでの運動・ トレーニング (n=122) 9% 11% 100% • 五割以上の消費者が屋外スポーツ、自宅での運動を実施：コロナ感染が流行し、消費者は健康により気を遣ってお り、 運動は健康を維持するための唯一無二の方法となっている。多くの消費者がよく実施している運動として 屋外スポーツと自宅での運動を挙げている。 • ジムでの運動・トレーニングは第三位に：ジムでの運動やトレーニングが三位にランクインしている点は注目すべき である；消費者は健康維持のニーズだけでなく、体力向上も重視していると推測できる。 • 異なる運動の組み合わせ：屋外或いは自宅で運動している者のうち、1割はジムでの運動やトレーニングも同時に 行っている；反対にジムで運動している者のうち、四割が屋外での運動、六割が自宅での運動を実施している。
- 5. 45% 33% 27% 23% 14% 10% 10% 6% 5% 5% 19% 42% 35% 17% 44% 21% 9% 22% 14% 10% 8% 7% 0% 20% 40% 60% 自 宅 公 園 歩 道 / 道 路 大 自 然 ( 山 、 海 ) 学 校 の 運 動 場 マ ン シ ョ ン 或 い は 自 宅 の 庭 公 共 ス ポ ー ツ 施 設 マ イ ク ロ ジ ム / ワ ー ク シ ョ ッ プ / グ ル ー プ レ ッ ス ン 大 型 / チ ェ ー ン ジ ム マ ン シ ョ ン の ジ ム 直 近 1 年 運 動 し て い な い / 上 記 の 場 所 で 運 動 し た く な い 直近1年及び2022下半期 運動を実施する場所(複数選択，%) 直近1年 2022下半期 +12% +8% +5% +3% • 消費者は屋外での運動を選択：下半期に運動をしたいと回答した割合は93%にまで増加している。直近1年間と 2022年下半期の運動場所について、消費者は屋外のさまざまな場所を訪れている/訪れたいことがわかる；そのうち 「大自然」を挙げた消費者がかなり多く、直近１年と比べ21%と最も増加が期待される。 • 室内/有料場所の利用が増加傾向：2022年下半期に運動実施のために室内/有料の場所を選択した消費者は直近１年と比べ 3~12%の増加傾向にある；そのうち全年齢を対象としている「公共スポーツ施設」は12%と二番目に増加が期待される； また2022年下半期の運動場所として小型ジムを選択した消費者(14%)は大型ジムを選択した消費者(10%)より4％多かっ た。 93%の消費者が運動したいと回答； 2. 消費者に人気の運動場所とは？ 5 Q. 直近1年どこで運動することが多いですか？普段あなたが運動している場所を3つお答えください。(複数選択) Q. 2022年下半期、あなたはどのような場所で運動したいですか？最も行きたい場所を3つお答えください。(複数選択) 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年8月) © 東方線上股份有限公司 屋外 室内/有料 +21% +7% -10% -12% 自宅
- 6. 消費者はストレス発散・リラックスを求めて 3. 2022年下半期は屋外での運動を選択 6 Q. 2022年下半期以降にこれらの運動施設を訪れたいと回答した理由をお答えください。(複数選択) 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年8月) © 東方線上股份有限公司 * 5%以上の項目のみ表示；Base：下半期運動をする予定があると回答した者(n=929) 34% 33% 28% 28% 24% 24% 24% 20% 20% 18% 16% 15% 13% 12% 11% 10% 8% 7% 5% 5% 5% 大 自 然 と 触 れ 合 え る 外 に 出 て 動 く こ と で 退 屈 に な ら な い 便 利 な 立 地 開 放 的 な 空 間 で 他 の 人 と の 距 離 が 近 す ぎ な い 別 途 料 金 を 支 払 う 必 要 が な い 自 分 の 時 間 に 合 わ せ て 運 動 が で き る リ ラ ッ ク ス で き る ス キ マ 時 間 に 簡 単 に 実 施 で き る マ ス ク を 外 し て も 安 心 し て 運 動 で き る 人 と の 接 触 が 少 な い 運 動 ス ペ ー ス が 広 い 友 人 ら と 一 緒 に 運 動 で き る ト レ ー ニ ン グ ・ ス ト レ ッ チ に 適 し て い る 天 候 に 左 右 さ れ な い 日 焼 け し な い コ ロ ナ 関 連 の 政 策 に 影 響 さ れ な い 多 種 多 様 な 運 動 マ シ ン が あ る 運 動 後 シ ャ ワ ー を 浴 び る 場 所 が あ る 同 居 人 や 近 隣 の 方 に 迷 惑 が か か ら な い コ ー チ に 質 問 が で き る 、 動 作 を 自 分 で 調 整 で き る 筋 肉 の ト レ ー ニ ン グ ・ ス ト レ ッ チ に 適 し て い る 下半期に訪れたい運動施設の考慮点 (複数選択,%) ストレス発散、リラックス • ストレス発散・リラックスがキーワード：下半期運動をしたいと回答した消費者の割合は増加しているが、 消費者が運動施設を選択する際に考慮する点として多く挙げられた大自然と触れ合える(34%)、外出したい(33%)、 便利な立地(28%)、開放的な空間で人との距離が近すぎない(28%) は選択された場所の専門性とはあまり関係なく、 消費者が個人的にストレス発散或いはリラックスできるかどうかを重視していることが結果に反映されている
- 7. • トレーニング動画の視聴率が高い：直近1年に運動を実施した消費者のうち、無料のトレーニング動画を運動時の 補助ツールとして利用している割合が最も高かった、また女性の利用率は四割と特に高く、全体・男性の割合より もかなり高く、どのような原因があるのか詳しく分析する価値がある。 • 性別により使用している運動設備が異なる：女性の消費者の小型運動器材、筋肉ストレッチ用器材、有料の専用 スペース、ジム会員、グループレッスン等の使用率は男性よりも少し高い。反対に男性のウェアラブルデバイス、 フィットネスゲーム、屋外運動設備、パーソナルトレーナー、球技用設備等の使用率は女性よりも高い。 4. 運動設備/サービスの商機 7 Q. 運動の継続や効果向上のために、現在どのような運動設備或いはサービスを使用していますか？(複数選択) 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年8月) © 東方線上股份有限公司 31% 19% 14% 12% 12% 12% 8% 7% 5% 6% 8% 10% 4% 9% 25% 23% 21% 14% 9% 13% 15% 26% 40% 8% 8% 7% 25% 0% 20% 40% 60% 無 料 の ト レ ー ニ ン グ 動 画 ス ポ ー ツ 用 ウ ェ ア ラ ブ ル デ バ イ ス 小 型 運 動 器 材 筋 肉 ス ト レ ッ チ 用 器 材 有 酸 素 運 動 マ シ ン 家 庭 用 フ ィ ッ ト ネ ス ゲ ー ム 専 用 の ス ペ ー ス ・ 場 所 ジ ム 会 員 グ ル ー プ レ ッ ス ン 運 動 関 連 の オ ン ラ イ ン ア プ リ 筋 ト レ 用 器 材 屋 外 運 動 設 備 パ ー ソ ナ ル ト レ ー ナ ー / コ ー チ に よ る レ ッ ス ン 球 技 用 運 動 設 備 栄 養 士 監 修 食 事 メ ニ ュ ー VR フ ィ ッ ト ネ ス 有 料 オ ン ラ イ ン ト レ ー ニ ン グ レ ッ ス ン 以 上 ど れ も 当 て は ま ら な い 現在使用している運動設備或いはサービス(複数選択可,%) 全体(n=809) 男性(n=418) 女性(n=391) Base：直近1年運動を実施した者(n=809)
- 8. 5. 2022年下半期 運動に関するポイント • 成長幅があるフィットネス市場：約五割の消費者は屋外と自宅で運動をしているが、ジムでの運動も行っている割合は約1割 だった。コロナ感染の影響の他に、トレーニング関連業者は屋外及び自宅での運動の特徴を分析し、消費者にジムでの運動も 促進させる動きを取る必要がある。 • 小型ジムが注目されている: 2022年下半期以降、小型ジムへ行く消費者は大型ジムよりも多くなっている。これは消費者が 運動する場所を選択する際、コロナ感染流行を受け、近所や他人との接触が少ない点を重視しているためである；小型ジムや ワークショップは、都度利用や特徴のあるメニュー等で消費者を呼び込んでいる。 • 運動スペースや設備等、男女間の差に注目：すでに女性専用の運動スペース等があるように、調査からも男女間で運動設備 へのニーズに差があることがわかっている。女性は小型運動器材を使用して女性らしい美しいスタイルの維持を目指しており、 また運動専用スペースやグループレッスン等を通じた交流ニーズも見える；反対に男性は筋トレ、球技スポーツ等特有の競争を 楽しんでおり、またウェアラブルデバイスやフィットネスゲーム等デジタルテクノロジー商品の使用も取り入れている。 下半期の運動ブームに備えて、ブランド・企業がすべき行動とは？ 業界を超えた協力により客層の拡大を目指す：消費者はインターネット上でトレーニング動画を検索し、時間や空間に 縛られることなく運動を実施している。運動関連業者はここから客層の拡大を目指すことができる。例えばジム関連の業者の場合、 トレーニング動画を公開するだけでなく、有名なYouTuberと協力し、普段と異なるユーザーに接触し、そこから潜在的な 運動ユーザーを見つけ出し、ジムでの運動を促すことが可能である。 運動設備・サービスを生活に組み込む：無料トレーニング動画、ウェアラブルデバイス、フィットネスゲーム、小型運動器材 等は全て消費者が日常的に使用している設備であり、便利である。運動設備・サービスは、運動時のみに使用される商品でなく、 必ず消費者の生活に近く、便利である時に商機の拡大が見込まれる。 8
- 10. 3 1. 新たな消費行為に関する調查 61% モバイル決済使用率 知らないメーカーの掃除 関連商品を試してみる (25%)，聞いたことのないメ ーカーの商品でも試してみた い(9%) 21% 目的のある食事制限 24% Instagramの ストーリーをアップする 過去1ヶ月の間で、20-59歳の消費者が以下の各種行為を行なった割合： 美容治療 横ばい 10 TikTok投稿 LINEグループでの共同購入 デリバリーサービスの使用 横ばい 横ばい 2% 横ばい 横ばい 横ばい 3% 2% 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線ネット会員アンケート調查(2022年8月) © 東方線上股份有限公司 その他 の行為
- 11. 2. 八月中に消費者間でシェアされた話題 11 35% 32% 46% 40% 投資 理財 20% 自炊 料理 33% 政治 20% ゲーム 25% 国際 情勢 実際の会話、メッセージ、SNS等を通して、 消費者が8月中に自発的に友人らにシェアしたホットな話題とは？ 外食 グルメ 買い物に おける割 引・キャ ンペーン 娯楽 映画 ドラマ 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線ネット会員アンケート調查(2022年8月) © 東方線上股份有限公司
- 12. 東方線上消費者研究グループ自主調查，N=1,000，20-59歲；2022年8月登録者数Top100のYouTuberを対象とし調査；同様の調査方法で行なった2022年6月分のデータと比較 研究執行：東方快線インターネット会員問オンライン調査 3. YouTuber 人気ランキング – 2022年8月 TOP5 © 東方線上股份有限公司 12 # 4 # 5 # 3 # 1 # 2 1ランクアップ 1ランクダウン 3ランクアップ -- 初ランクイン
- 13. 4. YouTuber 人気ランキング 順位 2022年6月 2022年8月 1 77老大 77老大 - - 2 這群人TGOP 千千進食中 上升3個名次 3 木曜4超玩 蔡阿嘎 上升1個名次 4 蔡阿嘎 木曜4超玩 下降1個名次 5 千千進食中 阿翰po影片 新上榜 6 Ku's dream酷的夢- 韓勾ㄟ金針菇 上升7個名次 7 卡提諾狂新聞 Joeman 上升3個名次 8 HOOK Ku's dream酷的夢- 下降2個名次 9 阿滴英文 這群人TGOP 下降7個名次 10 Joeman 志祺七七X圖文不符 上升6個名次 11 台灣達人秀 台灣達人秀 - - 12 Rosalina's Kitchen 蘿潔塔的廚房 唐綺陽官方專屬頻道 上升19個名次 13 韓勾ㄟ金針菇 卡提諾狂新聞 下降6個名次 14 柴鼠兄弟 ZRBros 柴鼠兄弟 ZRBros - - 15 上班不要看 NSFW Rosalina's Kitchen 蘿潔塔的廚房 下降3個名次 チャンネル登録者数、動画の再生回数等に加え、視聴者からの好感度やYouTuberとしての影響力等も反映されている ランキング。消費者が過去1ヶ月実際に視聴したことがあり、YouTuber名或いはチャンネル名を認知している YouTuberである。各YouTuberチャンネルの人気度を表す参考指標となる。 13 東方線上消費者研究グループ自主調查，N=1,000，20-59歲；2022年8月登録者数Top100のYouTuberを対象とし調査；同様の調査方法で行なった2022年6月分のデータと比較 研究執行：東方快線インターネット会員問オンライン調査 © 東方線上股份有限公司
- 15. 1. 每週の気分の変化 15 東方線上消費者研究グループ每月MWIA自主調查，N=500，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員問オンライン調査 © 東方線上股份有限公司 • 東方線上は消費者の8種類の気分の変化を毎週収集・分析。 • ポジティブ気分：8月第3週から第4週にかけて楽しかった、わくわくした割合が少し増加(2%)；落ち着いた割合は 5%減少している。ネガティブ気分：憂鬱だった、悲しかったと回答した割合は増加；不安だった割合は減少し、 腹が立った割合は横ばいである。 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0607 0614 0621 0628 0705 0712 0719 0726 0802 0809 0816 0823 0830 0906 0913 0920 0927 1004 1012 1018 1025 1101 1108 1115 1122 1129 1206 1213 1220 1227 0103 0110 0117 0124 0131 0214 0221 0228 0307 0314 0321 0328 0404 0411 0418 0425 0502 0509 0516 0523 0530 0606 0613 0620 0627 0704 0711 0718 0725 0801 0808 0815 0822 0829 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 2021 2022 先週の気分 (複数選択) 很高興 很悲傷 很歡樂 很生氣 很踏實 很鬱悶 很興奮 很不安 うれしかった 楽しかった 落ち着いた わくわくした 悲しかった 腹が立った 憂鬱だった 不安だった
- 16. • 消費者の今後1ヶ月の消費計画について調査；8月各週のデータを見ると比較的安定しており、変動も小さい。第4週は ほぼ半分(48%)の消費者が今後1ヶ月の消費量は変わらないと回答；36%は増加、16%は減少と回答している。 • 去年の8月のデータと比較すると、今年は落ち着いている；また第4週目のデータを比べると増加すると回答した割合は 6％減少している(2021年8月第4週 42%、2022年8月第4週 36%)。 2. 消費者の8月における消費計画状況は比較的安定 16 28% 45% 42% 28% 27% 36% 48% 58% 59% 57% 48% 48% 24% 22% 16% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0607 0614 0621 0628 0705 0712 0719 0726 0802 0809 0816 0823 0830 0906 0913 0920 0927 1004 1012 1018 1025 1101 1108 1115 1122 1129 1206 1213 1220 1227 0103 0110 0117 0124 0131 0214 0221 0228 0307 0314 0321 0328 0404 0411 0418 0425 0502 0509 0516 0523 0530 0606 0613 0620 0627 0704 0711 0718 0725 0801 0808 0815 0822 0829 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 2021 2022 今後1ヶ月の消費予想 (単一選択) 增加 不變 減少 (%) 東方線上消費者研究グループ每月MWIA自主調查，N=500，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員問オンライン調査 © 東方線上股份有限公司 増加 変化なし 減少
- 17. 3. 消費者が注目している8月のニュース/事件 (国際及び国内) 17 コロナ感染 中国共産党軍事演習 林智堅 論文盗用事件 株市場 ロシア・ウクライナ戦争 ワクチン COVID-19 新竹市立野球場 騒動 戦争 コロナ感染 カンボジア詐欺事件 論文 株市場 ワクチン COVID-19 台風 コロナ感染 艾成 飛び降りによる死亡 選挙 株市場 ワクチン COVID-19 台南警官殺人事件 コロナ感染 林智堅論文爭議事件 ワクチン 株市場 選挙 COVID-19 台風 ペロシ米下院議長 訪台 注意：上記ニュース/事件の順序は消費者の関心度と異なります 東方線上消費者研究グループ每月MWIA自主調查，N=500，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員問オンライン調査 © 東方線上股份有限公司 ペロシ米下院議長 訪台 中国共産党軍事演習 ロシア・ウクライナ戦争 カンボジア詐欺事件 中国共産党軍事演習 カンボジア詐欺事件 林智堅 論文盗用事件 林智堅 論文盗用事件 艾成 飛び降りによる死亡 林智堅 論文盗用事件 8/1 -8/7 8/8 -8/14 8/15 -8/21 8/22 -8/28
- 18. 私たち東方線上集団 EOL Group は， 東方線上、東方快線、東方社群研究、東方線上上海を傘下にもつ台湾随一の消費者研究機関です 。 サービス提供エリアは台湾市場を起点とし，現在はアジア太平洋地域まで展開しています。 顧客の皆様に市場洞察力を備えかつ最も優れた提案や方針を提供いたします。 また消費者ライフスタイル分析により消費トレンドを見つけ，中華圏の消費をリードしています。 中国大陸 台湾
- 20. 統合性 調査プラットフォーム 多様な背景を持つ チーム&専門家 マーケティング 精密な提案 E-ICPマーケティング資料庫 20万ものオンライン会員データ 定性調査及びオンライン定量調査 広告及び各業界での実務経験を持つ エキスパートチーム： 1.トレンド研究 2.情報伝達コミュニケーション 3. ブランドマーケティング 4.消費者行動 調査結果を算出，実行可能で 有効な戦略を提案 グループ資源を活用し，統合型の マーケティングサービスを提供 E-ICP マーケティング資料庫 E-ICPシステム E-ICP電子年鑑 台湾10大ライフスタイル研究レポート シルバー層トレンドレポート プロジェクト研究サービス 定性調査 FGI(フォーカスグループ インタビュー) デプスインタビュー 定量調査(online & offline) ネット調査 / 電話調査 / 訪問調査／街頭調査CLT ビッグデータ統合分析サービス 全チャネルにおける売上データ EOLソーシャルリスニングシステム 消費者の購買行動予測モデルの構築 トレンドレポートサービス カスタマイズ化されたレポート 商機創新を目的としたワークショップ ブランド&トレンド顧問サービス 20 強 み 業 務 東方線上消費者研究グループ サービス内容
- 21. 東方線上消費者研究グループ 三大資料庫及び業務 消費者データベース 1 2 プロジェクト調査 ビッグデータ分析 3 歴年の消費者データベース 全台湾を母数とし抽出されたサンプル 家庭訪問によるアンケート調査を実施 電子レシート売上データベース 日用品売上分析(年間の資料量は億以上) ソーシャルリスニングデータベース ネットの声をもとに，トレンド発展を判断 定性・定量どちらも兼ね備えた 手厚い研究チーム 各分野のエキスパート達が，クライアント 様の問題解決に向けた戦略を提案 1. ブランディング／ブランド力 2. 価格設定戦略／チャネル競争／販促方法 3. 商品／サービスの開発 データ価値を統合／転換 データの融合により消費者の生活デー タを統合、分析可能なデータへ。 データの特徴を可視化することで、 戦略決定のスピードアップ。
- 22. Thank you メディアお問い合わせ：行銷暨研究経理 楊至靜 +886-2-2706-4865 #816 李金雪 副 總 #806 amanda@isurvey.com.tw 蘇湘婷 總 監 #818 graceting@isurvey.com.tw 王昱中 副總監 #817 casper@isurvey.com.tw 東方線上股份有限会社，台湾台北市大安区信義路四段306号7階 本書の一部または全部を東方線上マーケティング部の許可なしに 引用、 転載、複製することは禁止されています。 【業務相談窓口】-------------------------------