Más contenido relacionado
La actualidad más candente (20)
Similar a «Детские болезни live-чата» Ольга Сентемова, Тинькофф Банк (20)
«Детские болезни live-чата» Ольга Сентемова, Тинькофф Банк
- 4. Как мы запускали чаты?
• Взяли готовую платформу (webim)
• Чаты вставали в общую очередь для всех операторов
• Много дополнительной бизнес-логики
- 6. Как мы понимаем, кто нам пишет,
если он пишет из мессенджера
Siebel
Пользователь
Proxy
Ссылка для
авторизации
Код
- 8. Продолжаем расти
• PyPy;
• WebSocket;
• База:
• MySQL
• ClickHouse
• Превентивное решение проблем;
• Автоматизация работы операторов;