SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 22
Descargar para leer sin conexión
КАК ПЛАНИРОВАТЬ
БЮДЖЕТ IT-КОМПАНИИ
ЧТО БЫ ХВАТАЛО
ВСЕГДА ?!
Юлия Ильина
*Тренер по управлению и продажам с 2014
года, от 5-7 предприятий в месяц в
индивидуальном консалтинге, работаю
исключительно в реальном бизнесе
*Владелец бизнеса
(маркетинг, реклама, бизнес-мероприятия,
консалтинг)
*Автор Книги "Реальный путь Реального Продажника»
*Лучший проект 2016 года - Проект «День продаж- Sales Day» –
за 1 год , более 500 компаний, в 6 регионах Украины
участвовали в проекте
ФИНАНСОВОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ
1 СЧЕТ ---ДИВИДЕНДЫ РУКОВОДИТЕЛЯ
2 СЧЕТ ----ФОНД СЕБЕСТОИМОСТИ
-ФЗП - Штатное расписание + налоги
-Маркетинговый бюджет
-Накладные расходы : Помещение аренда, Обеспечения офиса (канц
товары, бумага, чай.....)
-Программное обеспечение
-Налоговые отчисления ( система налогообложения - налог на прибыль
или валовый доход)
-Оплата услуг эксплуатационных служб (банковские услуги, услуги
бухгалтера-юриста, услуги связи, уборка, коммунальные услуги ..)
-Расходы на командировки/бензин
3 СЧЕТ ----ФОРС МАЖОР Брак возврат - Чрезвычайные – издержки
(штрафы)
4 СЧЕТ -----ФОНД РАЗВИТИЯ - (регулярное обновление оборудования,
обучение сотрудников и пр)
ПЛАНИРОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ
ФУНКЦИЙ КОМПАНИИ и
НОРМАТИВОВ
Функция АБСОЛЮТНЫЕ
ПОКАЗАТЕЛИ
КОНВЕРСИОННЫЕ
ПОКАЗАТЕЛИ
MARKETING (30% от FA)
lead generation
5. Охват аудитории
4. Просмотры объявления
3. Клики по объявлению
2. Переходы на сайт
1. Лиды для отдела продаж
Research data of base
First acceptance Отправленные первичные предложения
Productive negotiations Полученный ответ от клиента
Data for estimation Клиенты от которых получены данные
Agreed estimation Клиенты с которыми согласована оценка
Сoncluded agreement
Клиенты с которыми заключен договор при СЧ
Сontracts for a total amount Заключенных
договоров на общую сумму ($)
Paid invoice Средства за оплаченные работы компании ($)
КОЛИЧЕСТВО ПРОДУКТА (fixed price  hourly pay)
ТОВАРООБОРОТ КОМПАНИИ
(расчет по методике Фин планирования “5 счетов”)
МАРЖА КОМПАНИИ
РЕАЛИИ БИЗНЕСА
84% сотрудников не понимает
своих Функциональных
обязанностей полностью
72% не знает как именно
выполнять свои функциональные обязанности
60% не понимает своего
конечного продукта
55% не имеет
сроков выполнения
задач
РУКОВОДИТЕЛЯМ
КАЖЕТСЯ СРАБОТАЕТ ТОЛЬКО ЭТО ?!
СОТРУДНИКАМ
IT-бизнес – это
конвейер…
ЧТО ДЕЛАЕТ КОМПАНИЯ?
ХОЛОДНЫЕ
КЛИЕНТЫ
НОРМ.
ПОКАЗАТ
СУЩЕСТВ.
КЛИЕНТЫ
НОРМ.
ПОКАЗАТ
Конверсия 1 % Конверсия 1 %
ПЕРВИЧНЫЕ
ОБРАЩЕНИЯ
ЗАЯВКИ 1
ПЕРВИЧНЫЕ
ОБРАЩЕНИЯ
ЗАЯВКИ 1
Конверсия 2 % Конверсия 2 %
ПЕРЕГОВОРЫ
ПОСЛЕ ЗАЯВОК 1
ПЕРЕГОВОРЫ
ПОСЛЕ ЗАЯВОК 1
Конверсия 3 % Конверсия 3 %
ОЦЕНКИ ПО
ЗАЯВКАМ 1
ОЦЕНКИ ПО
ЗАЯВКАМ 1
Конверсия 4 % Конверсия 4 %
«ДА РАБОТАЕМ» 1 «ДА РАБОТАЕМ» 1
ДОГОВОР
ПРЕДОПЛАЧ. 1
ДОГОВОР
ПРЕДОПЛАЧ. 1
ПРОЕКТ В
РАЗРАБОТКЕ 1
ПРОЕКТ В
РАЗРАБОТКЕ 1
ПРОЕКТ ГОТОВЫЙ 1
ПРОЕКТ
ГОТОВЫЙ 1
S
A
L
E
P
M
+
D
E
V
ЧТО ДЕЛАЕТ СОТРУДНИК?
ЗАДАЧА К РАБОТЕ:
ФУНКЦИОНАЛ
SALES MANAGER
ФУНКЦИЯ
(Что делать?)
КАК ВЫПОЛНЯТЬ
(Чем руководствоваться?)
РЕЗУЛЬТАТ
(+Норматив-
количество
результата в
цифрах)
Необходимо для работы:
Исходящие
первичные
обращения с
потенциальными
клиентами,
коммуникация с
клиентами
Скрипт
«Первичное
обращение»
Вопросы для
клиентов от Sale
Manager
Процесс работы
с клиентом
Уведомленный потенциальный клиент
по Тексту Первичного обращения.
Получение ответов потенциальных
заинтересованных кл-тов.
Норматив:
количество потенциальных клиентов,
которым отправлено Первичное
обращение не менее 9 в день(45 в
неделю)
Не менее 15 (переговоров)
потенциальных клиентов в неделю,
переданная информация для оценки
проекта отделу Разработки
Необходимо для работы: Правила компании, Скрипт «Первичное
обращение», Вопросы для клиентов от Sale Manager, Процесс работы с
клиентом
ФУНКЦИОНАЛ SALES ПРИМЕР
ОТЧЕТ SALES MANAGER
ПРИМЕР ВЫПОЛНЕННОЙ ЗАДАЧИ
ПАРАМЕТР МОНИТОРИНГА Пн Вт Итого
в нед
Норм
в нед
Норм
в нед
ПЕРВИЧНЫЕ КЛИЕНТЫ
КОЛИЧЕСТВО ОТПРАВЛЕННЫХ ЗАЯВОК 1 1
Конверсия (из Заявок в Продуктивные
переговоры)
1% 1%
КОЛИЧЕСТВО ПЕРЕГОВОРОВ ПОСЛЕ
ЗАЯВОК
1 1
……
ТОВАРООБОРОТ ВСЕГО
приведенный к Euro
1 1
СРЕДНИЙ ЧЕК
(ТО приведенный  количество
предоплаченных договоров)
1 1
Анализ цифр: по этой таблице я вижу что____________________________
Планы на будущий период: с учетом этих данных я планирую _______
Мои инициативные предложения: ___________________________________
ЗАДАЧА К РАБОТЕ:
ФУНКЦИОНАЛ DEVELOPER
ФУНКЦИЯ
(Что делать?)
КАК ВЫПОЛНЯТЬ
(Чем руководствоваться?)
РЕЗУЛЬТАТ
(+Норматив-
количество
результата в
цифрах)
Необходимо для работы:
Оценка проектов,
который приходят
от Sales Manager’а
или начальника
отдела
Инструкция
кооперации
между
сотрудниками
Форма Бриф
Форма Тех
задание
Своевременная оценка проекта
клиента создание первичного Брифа и
уточненного ТЗ. Выполнение проектов
в срок без задержек
Норматив: количество задержек по
проектам составляет до 5% от
просчета Предварительная оценка в
течении 15 минут
………
Необходимо для работы: Инструкция кооперации между сотрудниками
Форма Бриф, Форма Тех задание, Инструкция по оценке проектов
ФУНКЦИОНАЛ DEVELOPER ПРИМЕР
ОТЧЕТ DEVELOPERS
ПРИМЕР ВЫПОЛНЕННОЙ ЗАДАЧИ
«Состояние по проекту»
Sales manager Project manager Дизайнер Разработка
Прое
кт
Закл
догов
ора
Дата
опла
ты
Согла
сов-е
брифа
%
Созд
ание
ТЗ
%
Коорди
нация
проекта
%
Созда
ние
бриф
а
%
Текущ.
выполн
ение
%
Созда
ние
брифа
%
Текущ.
выполне
ние
%
задача 1
задача 2
задача 3
ОТЧЕТ DEVELOPERS
ПРИМЕР ВЫПОЛНЕННОЙ ЗАДАЧИ
«График загруженности разработчика»
план 4 5 6 7 8 9 10
факт 4 5 6 7 8 9 10
Иванов Иван
120
34
1 Проект Understood
7 - 2 5 - - - -
7 - 2 5 - - - -
2 Проект Tabacoco
0
0
3 Проект Обучение Terra
27 7 5 2 7 6 - -
27 7 5 2 7 6 - -
КАК СТРОИТЬ
ФУНКЦИОНАЛ?
КАК СТРОИТЬ ФУНКЦИОНАЛ ?
РУКОВОДИТЕЛЬ
НАЧ
ОТДЕЛА
DEV
НАЧ
ОТДЕЛА
SALES
DEV DEV SaleSaleDEV Sale
ВЫВОДЫ:
УПРАВЛЕНИЮ
КОМПАНИЕЙ И
ЛЮДЬМИ НУЖНО
УЧИТЬСЯ!
ВЫВОДЫ:
УПРАВЛЕНИЮ КОМПАНИЕЙ И ЛЮДЬМИ НУЖНО
УЧИТЬСЯ!
СИСТЕМА ФУНКЦИОНАЛА И НОРМАТИВНОЙ
ОТЧЕТНОСТИ:
- ДОЛЖНА БЫТЬ
- ДОЛЖНА БЫТЬ ПРОСТА
- ДОЛЖНА БЫТЬ ПОНЯТНА
- ДОЛЖНА БЫТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ВОПЛОТИМА
- ДОЛЖНА БЫТЬ МОБИЛЬНА
ПРИ СОЗДАНИИ СИСТЕМЫ ВАС ЖДУТ СЮРПРИЗЫ!
!НУЖНО ПРОБОВАТЬ ВНЕДРЯТЬ!
ВАШИ ВОПРОСЫ !
РАЗДАЧА ПОДАРКОВ 🎁
ГОТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Готовую ПрезентациюФункционалОтчеты
можно получить по запросу на e-mail
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО SKYPE – до 30 минут с
выдачей рекомендаций по результату консультации!
ЗАЯВКИ ЛИЧНО У ТРЕНЕРА
Юлии Ильиной ;)
Тел: 099 485 68 25
Skype: yuliasimple
E-mail: 4116134@gmail.com
Мой сайт:
http://yuliailyina.com/
Мой Facebook:
https://www.facebook.com/trene
r.ilina/

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Orgshema
OrgshemaOrgshema
Orgshema
lunfei
 
Облачное решение Success Factors
Облачное решение Success FactorsОблачное решение Success Factors
Облачное решение Success Factors
molga-ru
 
Проверочные списки по стандартам качества отделений компании
Проверочные списки по стандартам качества отделений компанииПроверочные списки по стандартам качества отделений компании
Проверочные списки по стандартам качества отделений компании
Клуб бизнесменов WISE Украины
 
Методы управления проектами с коротким циклом - Agile от практиков_InnoTrain_...
Методы управления проектами с коротким циклом - Agile от практиков_InnoTrain_...Методы управления проектами с коротким циклом - Agile от практиков_InnoTrain_...
Методы управления проектами с коротким циклом - Agile от практиков_InnoTrain_...
Анастасия Виноградова
 
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
Elena Ryuse
 
12-я украинская конференция WISE орос яна 1
12-я украинская конференция WISE орос яна 112-я украинская конференция WISE орос яна 1
12-я украинская конференция WISE орос яна 1
Надежда Руденко
 
Лекция 11 План по персоналу
Лекция 11 План по персоналуЛекция 11 План по персоналу
Лекция 11 План по персоналу
Aleksandr Azanov
 
Финансы в повседневной деятельности HR-департамента_BV-Group Ltd_HRMExpo 2014
Финансы в повседневной деятельности HR-департамента_BV-Group Ltd_HRMExpo 2014Финансы в повседневной деятельности HR-департамента_BV-Group Ltd_HRMExpo 2014
Финансы в повседневной деятельности HR-департамента_BV-Group Ltd_HRMExpo 2014
Анастасия Виноградова
 

La actualidad más candente (20)

"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії""ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
 
Rbc feb 17th 2016 presentation sl
Rbc feb 17th 2016 presentation slRbc feb 17th 2016 presentation sl
Rbc feb 17th 2016 presentation sl
 
Олег Афанасьев. Бизнес-тренинг. Организация работы менеджера продаж. Рабочая ...
Олег Афанасьев. Бизнес-тренинг. Организация работы менеджера продаж. Рабочая ...Олег Афанасьев. Бизнес-тренинг. Организация работы менеджера продаж. Рабочая ...
Олег Афанасьев. Бизнес-тренинг. Организация работы менеджера продаж. Рабочая ...
 
Report (manufacture)
Report (manufacture)Report (manufacture)
Report (manufacture)
 
Orgshema
OrgshemaOrgshema
Orgshema
 
Облачное решение Success Factors
Облачное решение Success FactorsОблачное решение Success Factors
Облачное решение Success Factors
 
Проверочные списки по стандартам качества отделений компании
Проверочные списки по стандартам качества отделений компанииПроверочные списки по стандартам качества отделений компании
Проверочные списки по стандартам качества отделений компании
 
Общие вопросы по управлению проектами
Общие вопросы по управлению проектамиОбщие вопросы по управлению проектами
Общие вопросы по управлению проектами
 
Дмитрий Безуглый - Стратегическое планирование в условиях быстрых изменений
Дмитрий Безуглый - Стратегическое планирование в условиях быстрых измененийДмитрий Безуглый - Стратегическое планирование в условиях быстрых изменений
Дмитрий Безуглый - Стратегическое планирование в условиях быстрых изменений
 
Как добится баланса между качеством и стоимостью сервиса Юлмарт Федоринов Сергей
Как добится баланса между качеством и стоимостью сервиса Юлмарт Федоринов СергейКак добится баланса между качеством и стоимостью сервиса Юлмарт Федоринов Сергей
Как добится баланса между качеством и стоимостью сервиса Юлмарт Федоринов Сергей
 
Методы управления проектами с коротким циклом - Agile от практиков_InnoTrain_...
Методы управления проектами с коротким циклом - Agile от практиков_InnoTrain_...Методы управления проектами с коротким циклом - Agile от практиков_InnoTrain_...
Методы управления проектами с коротким циклом - Agile от практиков_InnoTrain_...
 
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
 
12-я украинская конференция WISE орос яна 1
12-я украинская конференция WISE орос яна 112-я украинская конференция WISE орос яна 1
12-я украинская конференция WISE орос яна 1
 
Постановка системы контроля на предприятии. Управление по результатам
Постановка системы контроля на предприятии. Управление по результатамПостановка системы контроля на предприятии. Управление по результатам
Постановка системы контроля на предприятии. Управление по результатам
 
Повышение эффективности компании через бизнес-анализ в ИТ
Повышение эффективности компании через бизнес-анализ в ИТПовышение эффективности компании через бизнес-анализ в ИТ
Повышение эффективности компании через бизнес-анализ в ИТ
 
Лекция 11 План по персоналу
Лекция 11 План по персоналуЛекция 11 План по персоналу
Лекция 11 План по персоналу
 
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практике
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практикеОсобенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практике
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практике
 
Финансы в повседневной деятельности HR-департамента_BV-Group Ltd_HRMExpo 2014
Финансы в повседневной деятельности HR-департамента_BV-Group Ltd_HRMExpo 2014Финансы в повседневной деятельности HR-департамента_BV-Group Ltd_HRMExpo 2014
Финансы в повседневной деятельности HR-департамента_BV-Group Ltd_HRMExpo 2014
 
Как начать карьеру в IT? Четкие и конкретные советы.
Как начать карьеру в IT? Четкие и конкретные советы.Как начать карьеру в IT? Четкие и конкретные советы.
Как начать карьеру в IT? Четкие и конкретные советы.
 
Where from PM should come
Where from PM should comeWhere from PM should come
Where from PM should come
 

Similar a Финансовое планирование бюджета IT-компании

презентация юлии салаватовой вилгуд 2014 ок
презентация юлии салаватовой   вилгуд 2014 окпрезентация юлии салаватовой   вилгуд 2014 ок
презентация юлии салаватовой вилгуд 2014 ок
KPI - Drive
 
IT-Agency: История о том. как мы изменили всё
IT-Agency: История о том. как мы изменили всёIT-Agency: История о том. как мы изменили всё
IT-Agency: История о том. как мы изменили всё
Alexei Burba
 
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Michael Lufanov
 

Similar a Финансовое планирование бюджета IT-компании (20)

История IT-Agency
История IT-AgencyИстория IT-Agency
История IT-Agency
 
Go virtual2021
Go virtual2021Go virtual2021
Go virtual2021
 
S&d
S&dS&d
S&d
 
презентация юлии салаватовой вилгуд 2014 ок
презентация юлии салаватовой   вилгуд 2014 окпрезентация юлии салаватовой   вилгуд 2014 ок
презентация юлии салаватовой вилгуд 2014 ок
 
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
 
Быстрый старт в bpe24. Краткое описание шагов.
Быстрый старт в bpe24. Краткое описание шагов.Быстрый старт в bpe24. Краткое описание шагов.
Быстрый старт в bpe24. Краткое описание шагов.
 
Паппинан. Финансовая грамотность: бюджет, управленка, документооборот
Паппинан. Финансовая грамотность: бюджет, управленка, документооборотПаппинан. Финансовая грамотность: бюджет, управленка, документооборот
Паппинан. Финансовая грамотность: бюджет, управленка, документооборот
 
IT-Agency: История о том. как мы изменили всё
IT-Agency: История о том. как мы изменили всёIT-Agency: История о том. как мы изменили всё
IT-Agency: История о том. как мы изменили всё
 
Михаил Коноплев (Геософт Консалт) - Как от бизнес-задач перейти к ИТ-инфрастр...
Михаил Коноплев (Геософт Консалт) - Как от бизнес-задач перейти к ИТ-инфрастр...Михаил Коноплев (Геософт Консалт) - Как от бизнес-задач перейти к ИТ-инфрастр...
Михаил Коноплев (Геософт Консалт) - Как от бизнес-задач перейти к ИТ-инфрастр...
 
Презентация компании Mi8
Презентация компании Mi8Презентация компании Mi8
Презентация компании Mi8
 
About MaxStyle
About MaxStyleAbout MaxStyle
About MaxStyle
 
Eldey Consulting Group
Eldey Consulting GroupEldey Consulting Group
Eldey Consulting Group
 
Эволюция веб разработки
Эволюция веб разработкиЭволюция веб разработки
Эволюция веб разработки
 
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингуАлександр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
 
Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу при участии подрядч...
Как оценивать эффективность работ  по интернет-маркетингу при участии подрядч...Как оценивать эффективность работ  по интернет-маркетингу при участии подрядч...
Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу при участии подрядч...
 
Управление
Управление Управление
Управление
 
БИЗНЕС-ПЛАН
БИЗНЕС-ПЛАНБИЗНЕС-ПЛАН
БИЗНЕС-ПЛАН
 
IRCIT marketing kit_2015
IRCIT marketing kit_2015IRCIT marketing kit_2015
IRCIT marketing kit_2015
 
Улучшение процесса продаж. Денис Рябов 16.01.2012
Улучшение процесса продаж. Денис Рябов 16.01.2012Улучшение процесса продаж. Денис Рябов 16.01.2012
Улучшение процесса продаж. Денис Рябов 16.01.2012
 
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
 

Más de ITCP Community

Клиент всегда прав?
Клиент всегда прав?Клиент всегда прав?
Клиент всегда прав?
ITCP Community
 
Kонтент решает все (почти)
Kонтент решает все (почти) Kонтент решает все (почти)
Kонтент решает все (почти)
ITCP Community
 

Más de ITCP Community (20)

"Best Practices for Designing a Pragmatic RESTful API
 "Best Practices for Designing a Pragmatic RESTful API "Best Practices for Designing a Pragmatic RESTful API
"Best Practices for Designing a Pragmatic RESTful API
 
"Generics+Decodable serving your API-client"
"Generics+Decodable serving your API-client""Generics+Decodable serving your API-client"
"Generics+Decodable serving your API-client"
 
"You shall not pass : anti-debug methodics"
"You shall not pass : anti-debug methodics""You shall not pass : anti-debug methodics"
"You shall not pass : anti-debug methodics"
 
Парадигмы программирования
Парадигмы программированияПарадигмы программирования
Парадигмы программирования
 
Лайфхаки группового собеседования
Лайфхаки группового собеседованияЛайфхаки группового собеседования
Лайфхаки группового собеседования
 
Бла бла-бла поговорить или структура “неструктурированного” интервью
Бла бла-бла поговорить или структура “неструктурированного” интервьюБла бла-бла поговорить или структура “неструктурированного” интервью
Бла бла-бла поговорить или структура “неструктурированного” интервью
 
Метрики
МетрикиМетрики
Метрики
 
Не все святой скрам
Не все святой скрамНе все святой скрам
Не все святой скрам
 
Самоорганизующиеся команды
Самоорганизующиеся командыСамоорганизующиеся команды
Самоорганизующиеся команды
 
Управление содержанием проекта
Управление содержанием проектаУправление содержанием проекта
Управление содержанием проекта
 
Таргетированная реклама в Facebook
Таргетированная реклама в FacebookТаргетированная реклама в Facebook
Таргетированная реклама в Facebook
 
Вам упаковать?
Вам упаковать?Вам упаковать?
Вам упаковать?
 
Клиент всегда прав?
Клиент всегда прав?Клиент всегда прав?
Клиент всегда прав?
 
Общение с клиентами на автопилоте
Общение с клиентами на автопилоте Общение с клиентами на автопилоте
Общение с клиентами на автопилоте
 
Kонтент решает все (почти)
Kонтент решает все (почти) Kонтент решает все (почти)
Kонтент решает все (почти)
 
Electron
ElectronElectron
Electron
 
It is a Test
It is a TestIt is a Test
It is a Test
 
Продукт с нуля
Продукт с нуляПродукт с нуля
Продукт с нуля
 
Storytelling in the Digital Age
Storytelling in the Digital AgeStorytelling in the Digital Age
Storytelling in the Digital Age
 
Место карьеры в мире дизайна
Место карьеры в мире дизайнаМесто карьеры в мире дизайна
Место карьеры в мире дизайна
 

Финансовое планирование бюджета IT-компании

  • 2. Юлия Ильина *Тренер по управлению и продажам с 2014 года, от 5-7 предприятий в месяц в индивидуальном консалтинге, работаю исключительно в реальном бизнесе *Владелец бизнеса (маркетинг, реклама, бизнес-мероприятия, консалтинг) *Автор Книги "Реальный путь Реального Продажника» *Лучший проект 2016 года - Проект «День продаж- Sales Day» – за 1 год , более 500 компаний, в 6 регионах Украины участвовали в проекте
  • 3. ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ 1 СЧЕТ ---ДИВИДЕНДЫ РУКОВОДИТЕЛЯ 2 СЧЕТ ----ФОНД СЕБЕСТОИМОСТИ -ФЗП - Штатное расписание + налоги -Маркетинговый бюджет -Накладные расходы : Помещение аренда, Обеспечения офиса (канц товары, бумага, чай.....) -Программное обеспечение -Налоговые отчисления ( система налогообложения - налог на прибыль или валовый доход) -Оплата услуг эксплуатационных служб (банковские услуги, услуги бухгалтера-юриста, услуги связи, уборка, коммунальные услуги ..) -Расходы на командировки/бензин 3 СЧЕТ ----ФОРС МАЖОР Брак возврат - Чрезвычайные – издержки (штрафы) 4 СЧЕТ -----ФОНД РАЗВИТИЯ - (регулярное обновление оборудования, обучение сотрудников и пр)
  • 4. ПЛАНИРОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ФУНКЦИЙ КОМПАНИИ и НОРМАТИВОВ Функция АБСОЛЮТНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КОНВЕРСИОННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ MARKETING (30% от FA) lead generation 5. Охват аудитории 4. Просмотры объявления 3. Клики по объявлению 2. Переходы на сайт 1. Лиды для отдела продаж Research data of base First acceptance Отправленные первичные предложения Productive negotiations Полученный ответ от клиента Data for estimation Клиенты от которых получены данные Agreed estimation Клиенты с которыми согласована оценка Сoncluded agreement Клиенты с которыми заключен договор при СЧ Сontracts for a total amount Заключенных договоров на общую сумму ($) Paid invoice Средства за оплаченные работы компании ($) КОЛИЧЕСТВО ПРОДУКТА (fixed price hourly pay) ТОВАРООБОРОТ КОМПАНИИ (расчет по методике Фин планирования “5 счетов”) МАРЖА КОМПАНИИ
  • 5. РЕАЛИИ БИЗНЕСА 84% сотрудников не понимает своих Функциональных обязанностей полностью 72% не знает как именно выполнять свои функциональные обязанности 60% не понимает своего конечного продукта 55% не имеет сроков выполнения задач
  • 8. ЧТО ДЕЛАЕТ КОМПАНИЯ? ХОЛОДНЫЕ КЛИЕНТЫ НОРМ. ПОКАЗАТ СУЩЕСТВ. КЛИЕНТЫ НОРМ. ПОКАЗАТ Конверсия 1 % Конверсия 1 % ПЕРВИЧНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ЗАЯВКИ 1 ПЕРВИЧНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ЗАЯВКИ 1 Конверсия 2 % Конверсия 2 % ПЕРЕГОВОРЫ ПОСЛЕ ЗАЯВОК 1 ПЕРЕГОВОРЫ ПОСЛЕ ЗАЯВОК 1 Конверсия 3 % Конверсия 3 % ОЦЕНКИ ПО ЗАЯВКАМ 1 ОЦЕНКИ ПО ЗАЯВКАМ 1 Конверсия 4 % Конверсия 4 % «ДА РАБОТАЕМ» 1 «ДА РАБОТАЕМ» 1 ДОГОВОР ПРЕДОПЛАЧ. 1 ДОГОВОР ПРЕДОПЛАЧ. 1 ПРОЕКТ В РАЗРАБОТКЕ 1 ПРОЕКТ В РАЗРАБОТКЕ 1 ПРОЕКТ ГОТОВЫЙ 1 ПРОЕКТ ГОТОВЫЙ 1 S A L E P M + D E V
  • 9. ЧТО ДЕЛАЕТ СОТРУДНИК? ЗАДАЧА К РАБОТЕ: ФУНКЦИОНАЛ SALES MANAGER ФУНКЦИЯ (Что делать?) КАК ВЫПОЛНЯТЬ (Чем руководствоваться?) РЕЗУЛЬТАТ (+Норматив- количество результата в цифрах) Необходимо для работы:
  • 10. Исходящие первичные обращения с потенциальными клиентами, коммуникация с клиентами Скрипт «Первичное обращение» Вопросы для клиентов от Sale Manager Процесс работы с клиентом Уведомленный потенциальный клиент по Тексту Первичного обращения. Получение ответов потенциальных заинтересованных кл-тов. Норматив: количество потенциальных клиентов, которым отправлено Первичное обращение не менее 9 в день(45 в неделю) Не менее 15 (переговоров) потенциальных клиентов в неделю, переданная информация для оценки проекта отделу Разработки Необходимо для работы: Правила компании, Скрипт «Первичное обращение», Вопросы для клиентов от Sale Manager, Процесс работы с клиентом ФУНКЦИОНАЛ SALES ПРИМЕР
  • 11.
  • 12. ОТЧЕТ SALES MANAGER ПРИМЕР ВЫПОЛНЕННОЙ ЗАДАЧИ ПАРАМЕТР МОНИТОРИНГА Пн Вт Итого в нед Норм в нед Норм в нед ПЕРВИЧНЫЕ КЛИЕНТЫ КОЛИЧЕСТВО ОТПРАВЛЕННЫХ ЗАЯВОК 1 1 Конверсия (из Заявок в Продуктивные переговоры) 1% 1% КОЛИЧЕСТВО ПЕРЕГОВОРОВ ПОСЛЕ ЗАЯВОК 1 1 …… ТОВАРООБОРОТ ВСЕГО приведенный к Euro 1 1 СРЕДНИЙ ЧЕК (ТО приведенный количество предоплаченных договоров) 1 1 Анализ цифр: по этой таблице я вижу что____________________________ Планы на будущий период: с учетом этих данных я планирую _______ Мои инициативные предложения: ___________________________________
  • 13. ЗАДАЧА К РАБОТЕ: ФУНКЦИОНАЛ DEVELOPER ФУНКЦИЯ (Что делать?) КАК ВЫПОЛНЯТЬ (Чем руководствоваться?) РЕЗУЛЬТАТ (+Норматив- количество результата в цифрах) Необходимо для работы:
  • 14. Оценка проектов, который приходят от Sales Manager’а или начальника отдела Инструкция кооперации между сотрудниками Форма Бриф Форма Тех задание Своевременная оценка проекта клиента создание первичного Брифа и уточненного ТЗ. Выполнение проектов в срок без задержек Норматив: количество задержек по проектам составляет до 5% от просчета Предварительная оценка в течении 15 минут ……… Необходимо для работы: Инструкция кооперации между сотрудниками Форма Бриф, Форма Тех задание, Инструкция по оценке проектов ФУНКЦИОНАЛ DEVELOPER ПРИМЕР
  • 15.
  • 16. ОТЧЕТ DEVELOPERS ПРИМЕР ВЫПОЛНЕННОЙ ЗАДАЧИ «Состояние по проекту» Sales manager Project manager Дизайнер Разработка Прое кт Закл догов ора Дата опла ты Согла сов-е брифа % Созд ание ТЗ % Коорди нация проекта % Созда ние бриф а % Текущ. выполн ение % Созда ние брифа % Текущ. выполне ние % задача 1 задача 2 задача 3
  • 17. ОТЧЕТ DEVELOPERS ПРИМЕР ВЫПОЛНЕННОЙ ЗАДАЧИ «График загруженности разработчика» план 4 5 6 7 8 9 10 факт 4 5 6 7 8 9 10 Иванов Иван 120 34 1 Проект Understood 7 - 2 5 - - - - 7 - 2 5 - - - - 2 Проект Tabacoco 0 0 3 Проект Обучение Terra 27 7 5 2 7 6 - - 27 7 5 2 7 6 - -
  • 19. КАК СТРОИТЬ ФУНКЦИОНАЛ ? РУКОВОДИТЕЛЬ НАЧ ОТДЕЛА DEV НАЧ ОТДЕЛА SALES DEV DEV SaleSaleDEV Sale
  • 21. ВЫВОДЫ: УПРАВЛЕНИЮ КОМПАНИЕЙ И ЛЮДЬМИ НУЖНО УЧИТЬСЯ! СИСТЕМА ФУНКЦИОНАЛА И НОРМАТИВНОЙ ОТЧЕТНОСТИ: - ДОЛЖНА БЫТЬ - ДОЛЖНА БЫТЬ ПРОСТА - ДОЛЖНА БЫТЬ ПОНЯТНА - ДОЛЖНА БЫТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ВОПЛОТИМА - ДОЛЖНА БЫТЬ МОБИЛЬНА ПРИ СОЗДАНИИ СИСТЕМЫ ВАС ЖДУТ СЮРПРИЗЫ! !НУЖНО ПРОБОВАТЬ ВНЕДРЯТЬ! ВАШИ ВОПРОСЫ !
  • 22. РАЗДАЧА ПОДАРКОВ 🎁 ГОТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ Готовую ПрезентациюФункционалОтчеты можно получить по запросу на e-mail БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО SKYPE – до 30 минут с выдачей рекомендаций по результату консультации! ЗАЯВКИ ЛИЧНО У ТРЕНЕРА Юлии Ильиной ;) Тел: 099 485 68 25 Skype: yuliasimple E-mail: 4116134@gmail.com Мой сайт: http://yuliailyina.com/ Мой Facebook: https://www.facebook.com/trene r.ilina/