Manajemen Sdm Dan Mutu Pelayanan Bank Syariah

Meningkatkan Manajemen SDM dan Mutu Pelayanan Perbankan Syariah Oleh : Hendri Tanjung www.hendriyusufbrothers.com

Kasus Buruknya Pelayanan Bank Syariah ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Akibat buruknya pelayanan ,[object Object],[object Object],TAKUT DAN TRAUMA

Akibat akhir buruknya pelayanan ,[object Object],[object Object],Kehilangan Nasabah

SOLUSI Meningkatkan Manajemen SDM Meningkatkan Manajemen MUTU

Apa yang ditingkatkan dari SDM Bank Syariah ? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Etos Kerja ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etos Kerja ,[object Object],[object Object],[object Object]

Budaya Kerja ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Budaya Kerja ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Bagaimana meningkatkan mutu pelayanan Bank Syariah ? ,[object Object],[object Object]

Apa MMT itu ? ,[object Object]

Arus MMT ? Praktek-praktek Organisasi Prinsip-prinsip Kualitas Pemenuhan Karyawan Kepuasan Pelanggan Apa yang dilakukan ? Bagaimana melakukannya ? Sikap

Praktek-praktek Organisasi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Praktek-praktek Organisasi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Praktek-praktek Organisasi To be a good company Not enough To be a great company

Prinsip-prinsip Mutu ,[object Object],[object Object]

Prinsip-prinsip Mutu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Fokus Pelanggan (Ta’awun) ,[object Object],[object Object]

Perbaikan Terus Menerus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Pemberdayaan Karyawan (Tarbiyah) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Patok Duga (Qudwah) ,[object Object]

Just In Time ,[object Object],[object Object],[object Object]

Piranti untuk MMT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Karakteristik Unggul Jasa Tanggapan Kompetensi Akses Keramahan Komunikasi Keamanan Kredibilitas Pengertian Berwujud Keterandalan Fastabiqul Khairat

Manajemen Sdm Dan Mutu Pelayanan Bank Syariah

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Manajemen Sdm Dan Mutu Pelayanan Bank Syariah

Similar a Manajemen Sdm Dan Mutu Pelayanan Bank Syariah (20)

Más de Universitas PGRI

Más de Universitas PGRI (20)

Manajemen Sdm Dan Mutu Pelayanan Bank Syariah