가장 잔인한 거절에서 새로운 운명이 시직될 수 있다. 사람 살다 보면 거절은 늘 따라다닌다. 사람 간의 상호 작용의 하나다. 보편적 진실과 공정한 판단 기준과는 다른 의견 표시에 불과하다. 거절한 사람보다는 거절 당한 사람이 더 떠들고 다니게 된다. 홀짝, 숫자노름과 같아 언제든 그 답은 바뀔 수 있다. 그래서 거절 당했다고 관계를 단절하는 것은 바보짓이다. 통증이 병을 경고하듯이 거절은 근본 이유를 찾아 극복할 수 있는 기회를 마련해준다. 말싸움을 벌이거나 시시비비를 가리지 말고 협력과 요청을 하는 것이 바람직하다. 상대를 인정하고 존중해야 한다. 그러러면 상대방을 이해해야 한다. 길게 넓게 보고 생각하며 끊임없이 상대의 허락을 얻어내는 것은 자신의 몫이다. Sam Thomas Davies는 Seeknote 콘텐츠 책임자이자 SamuelThomasDavies.com 창업자로 콘텐츠/디지털 마케팅 전문가다.

1. 거절에 대한 교훈
Lessons from Rejection Therapy

2. 거절은 인간적 면모다:
거절은 사람간의 상호 작용이다.
거절한 사람보다 거절당한 사람이 더 많이 논한다.
보편적 진실과 공정한 판단 기준으로 사용되어서는 절대 안된다.
1Rejection Is Human

3. 거절은 거절하는 사람의 의견이다. 역사적 맥락, 문화적 차이 및
심리적 요인의 영향을 많이 받는다. 보편적 거부나 수용은 없다.
2 Rejection Is an Opinion:

4. 거절은 숫자 놀이다. 반복하여 충분할 정도로 거부당하다 보면
아니오가 예로 바뀔 수 있다.
3
Rejection Has a Number

5. 초기 거절당한 후에도 바로 돌아서지 말고 대화를 유지하라.
마법의 단어는 왜?이며, 이는 종종 거절의 근본 이유를 드러내고
문제를 극복 할 수 있는 기회를 제공 할 수 있다.
4 Ask “Why” Before Good-bye:

6. 거절당해도 포기하지 않는 대신
더 적은 요청으로 줄여 재도전하면
YES에 도달 할 가능성이 훨씬 더 높아진다.
5Retreat, Don’t Run:

7. 거절하는 사람과 경쟁이나 논쟁하지 말고,
대신 협력하여 요청이 이루어 지도록 하라.
6 Collaborate, Don’t Contend:

8. 자리를 피할 것이냐 말 것이냐 결정하기 전에,
다른 사람, 다른 환경 또는 다른 상황에서 요청해보라.
7Switch Up, Don’t Give Up:

9. 구실을 대라. 요청 이유를 설명하면
수락 가능성이 높아진다.
8Give A Why:

10. 저로 요청을 시작하면 요청을 보다 확실하게 제어 할 수 있다.
상대를 진정으로 이해하지 못하면서
상대의 이익을 생각하는 척하지 마라.
9Start with I:

11. 상대의 의심을 인정하라. 상대보다 먼저 자신이
요청에 명백하거나 또는 가능성 있는 반대를 인정함으로써
두 당사자 간의 신뢰 수준을 높일 수 있다.
10
Acknowledge Doubts:

12. 요청을 더 잘 받아들일 수 있을만한
대상을 선택함으로써
요청을 수용할 가능성을 높일 수 있다.
11Target the Audience:

13. 거절은 일반적으로 강한 메시지다. 올바른 태도로 전달하면
타격을 완화하는 데 도움이 된다. 거부하는 사람을 얕보지 마라.
인내와 존중이 필요하다.
12 Patience & Respect:

14. 거절을 할 때는 거절 사유를 제시하라.
길고 복잡한 설정과 추론을 피하고 단호하게 전달하라
13Be Direct:

15. YES 또는 양보를 얻을 수 있는 대안을 제시하면
거절하더라도 상대방을 팬으로 만들 수 있다.
14 Offer Alternatives:

16. 거절은 성취를 위해 누군가에게 불을 지피는
가장 강력한 동기 부여 요소의 하나로 사용될 수 있다.
15
Motivation:

17. 거절로 새로운 움직임을 자극하면
새로운 아이디어나 제품을 개선하는
효과적인 방법으로도 사용할 수 있다.
16
Self-Improvement:

18. 때로는 거절이 약이 된다. 특히 여론이 집단적 사고와 관습적 사고에
크게 영향을 받는 경우나 아이디어가 근본적으로 창의적인 경우에는
더욱 그 가치가 크다.
17Worthiness:

19. 힘든 환경에서 거절당하며 성장하면
더 큰 목표를 달성하기 위한 정신적 강인함을 키울 수 있다.
18Character Building:

20. 거절은 전 세계의 사람 누구나 경험한다.
타인에 대한 공감과 이해에 거절과 고통은 거름이 된다.
19
Find Empathy:

21. 반복되는 거절은 자신의 결의와 신념을 측정하는 수단이다.
가장 위대한 이야기 일부는 거센 좌절 후 만들어진다.
20
Find Value:

22. 때로는 인생에서 가장 잔인한 거절을 당하고 나고
새로운 시작과 사명을 깨닫게 된다.
21
Find Mission:

23. 거절과 비난을 두려워하여 우리가 원하는 것을 요청할 자유를 잃는다.
그러나 놀라운 일은 종종 첫 걸음을 내딛은 후에야 발생합니다.
22
Freedom to Ask:

24. 내적 욕구는 우리로 하여금 끊임없이 타인의 허락을 찾도록 만든다.
그러나 우리가 가장 받아 들여야 하는 사람은 우리 자신이다.
23
Freedom to Accept Yourself:

25. 노력과 행동과 같은 제어 가능한 요소에 초점을 맞추어
수용/거절 같은 제어 할 수 없는 결과에서 분리함으로써
우리는 장기적으로 더 큰 성공을 거둘 수 있다.
24
Detachment from Results:

26. Sam Thomas Davies
Seeknote 콘텐츠 책임자, SamuelThomasDavies.com 창업자.
콘텐츠/디지털 마케팅 전문가. 저서:

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