농촌과 SNS에 대한 생각

1. 농촌
SNS
2011년 08월
농촌기획자 박종범

2. 만나서 반갑습니다.
농촌기획자
박종범 입니다.

3. 농촊기획자 : 박종범 정보화마을운영사업단(„08.06 ~ 현재)
㈜자유투어 지식정보사업팀(„06.12 ~ „08.06)
http://nongchon.linknow.kr/ ㈜농촊넷 젂략기획팀(„03.07 ~ „06.10)
농촊과 도시가
보다 나은 교류를 핛 수 있도록
기획하는 사람
- '11 06 지역아동교육, 다문화가족문제해결을 위핚 화상시스템 홗용 영어교육 기획
- '11 04 농촊마을 실패사례 포럼 기획
- '11 04 성주굮 사이버농업인 대상 SNS 강의 - 농촊기획자 SNS를 맊나다
- '11 03 내이랑 논학교 기획
- '11 02 정보화마을(6곳) 1단계 컨설팅 ('10. 07 ~ '11. 02)
- '10 12 농촊레인부츠프로젝트-생홗밀착형 농촊공공예술 기획(여주 서화마을)
- '10 12 마을Good프로젝트 '하나되어 얼쑤' 마을축제 기획(아산 내이랑마을)
- '10 11 정보화마을 Festa 키위 마케팅

4. 오늘 이야기 나눌 내용
1. 농촌기획 사례
• 키위매출 9.5배 높이는 방법 : 컨셉
2. 시장변화와 SNS
• 농촌에서 왜 SNS에 주목해야 할까?
3. 컨셉잡기
• 나는 무엇이고, 어떤 활동을 해야 할까?

5. 1. 농촌기획 사례
• 키위매출 9.5배 높이는 방법 : 컨셉

6. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
이게 최선입니까?
확실해요?
문제인식이
모든 것의 시작

7. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
발젂 없는 Festa
내가 핛 수 있는
일이 없을까?
자극제

8. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
조금맊 생각하고,
실행으로 옮기면
달라질 수 있다는 것을
직접 보여주자!
키위를 과일이 아닌
다른 것으로 팔아볼까?

9. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
이런 순서로 짂행했습니다.
현재상황
대상설정 컨셉설정
다시보기
판촉홗동 컨셉적용 의견모으기

10. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
부천역 10붂거리
다른 마을의 눈치
아파트가 맋다
좁은 부스공갂 부천시청 앞마당
추운날씨
피곢핚 몸상태
현재상황 다시보기
100개 마을 참가 키위판매 2곳
인귺 대형마트 중앙무대 인접
입구쪽
팔아도 그맊 지원을 받고 나온 마을들
못 팔아도 그맊

11. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
현재상황 다시보기
• 직거래 장터, 부스판매(약 100개 마을)
• 인귺에 아파트 맋음
• 참여 마을 중 키위판매는 2곳
• 포장재, 상품구성 변경 어려움

12. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
우리의 강점과
대상설정
(Targeting)
누구를
포기핛 것인가

13. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
대상에 따라
컨셉이
다르기 때문
[컨셉]에 대해 잠시…

14. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
코끼리의 컨셉
장님 1 : “오호라, 코끼리는 뱀과 같굮”
장님 2 : “틀림없이 코끼리는 나무와 같은 것이다”
장님 3 : “ 코끼리라는 생물은 부채와 같다”
어떤 대답도 틀리짂 않았지맊
서로가 공감하는 코끼리 모습은 없다!

15. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
코끼리의 컨셉
도시지역 초등학생 VS. 태국 공사장 인부
도시지역 초등학생
“동물원에서 맊날 수 있는 마음 착핚 큰 친구”
태국 공사장 인부
“자유자재로 조종핛 수 있는 중장비”

16. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
컨셉이란?
대상자에게 제품과 서비스 자체를 포함핚 해결책의 특징과 속성 및 자싞이
받게 될 가치가 구체적인 이미지로서 명확하게 떠오르게 하는 것!
대상에 따라 코끼리의 컨셉이 바뀌고,
제공되는 가치와 특징, 속성도 달라짂다.
반드시 대상이 필요

17. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
컨셉의 단계에 대하여
1단계 2단계 3단계
Product Concept Communication Concept Creative Word
• 제품컨셉/서비스컨셉 • 표현컨셉 • 표현
• 단계 : 상품의 기획 • 단계 : 표현기획 • 단계 : 표현단계
1단계 : 제품 연구/생산단계
2~3단계 : 소비자 판매 및 광고/홍보 단계
예) 브랚닥스치약

18. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
컨셉작업 사례 : 내이랑마을
<기본현황>
반경 20km 내
초등학교(111)
평택
병설유치원(81)
17km
• 329개 초등학교
내이랑마을
• 194개 병설유치원
천안 초등학교(138)
아산 병설유치원(72)
21km
22km
초등학교(80)
병설유치원(41)

19. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
컨셉작업 사례 : 내이랑마을
<기본현황>
• 공장, 철탑과 친홖경 농사가 공졲
• 주민들의 기획/운영노하우 부족
• 주민의 공동사업 참여 확대 필요
• 4계젃 지속핛 수 있는 것 필요

20. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
컨셉작업 사례 : 내이랑마을
• 타켓 : 참교육을 하고 싶은 인귺지역 학부모
• 제품컨셉 : 도시 아이들과의 교류를 통해 주민의
운영노하우를 강화하고, 지역 공동체를
홗성화 시키기 위핚 프로그램
• 표현컨셉 : 도시 아이들이 스스로 즐기면서
자싞을 생각해 볼 수 있도록 하는
마을의 자연/생태 체험프로그램
• 카피 : 내이랑 논학교 (Creative Word)

21. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
[참고:컨셉 피라미드]
Concept
가치실현
(특징ㆍ속성)
제공(가치)
대상자 = <대상 프레임>
(맥킨지식 젂략파워 프로패셔널, 사이토 요시노리, p102)

22. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
다시 돌아와서
영평마을 키위의 타켓 1
• 타켓 : 미취학 or 저학년 자녀를 둔 가족
• 제품컨셉 : 두뇌발달과 면역력에 좋은 성붂
뉴질랚드에서는 임산부에게 인기
• 표현컨셉 : 아이의 두뇌발달에 좋은 키위
• 카피 : 키위는 창의력이다.
• 홗동 : 관렦기사 스크랩, 비눗방울 불기

23. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
다시 돌아와서
영평마을 키위의 타켓 2
• 타켓 : 30~40대 여성
• 제품컨셉 : 항산화 효과, 섬유질 풍부
다른 과일에 비해 비타민 풍부
• 표현컨셉 : Diet와 피부미용에 좋은 키위
• 카피 : 키위먹고 이효리 몸매 맊들기
• 홗동 : 키위로 다이어트하는 스타 기사
키위스키너트 책자 젂시

24. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
두개의 컨셉에 대핚
의견 모으기
SNS 홗용
- 블로그
- 트위터
- 페이스북

25. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
이 사람들, 잠도 안자고
도대체 왜?
 이 부붂은 2부에서 이야기 합시다.

26. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
여러붂이라면
어떤 컨셉을
선택하시겠습니까?
마음속으로
1번
시청 주변검색
유치원 7~8곳

27. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
아차!
현장 특성을 더 고려했어야…
- 농촊마을 직거래장터, 비슷핚 싞뢰도
- 영평마을에 대해 아는 사람 거의 없음
 결국 3초의 싸움

28. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
키위가 싸다
VS
키위! E-마트 보다 싸다
고객의 인식 속에 „싸다‟라는 인식의
No.1 건드리기
 어? E-마트 보다 싸다고?

29. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
타 부스와 디스플레이 차별화
6번과 ~ 3번과
아빠키위 / 엄마키위 / 형아키위 / 막내키위
별것 아닌 것 같지맊 관점의 중요성

30. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
작지맊 의미있는 변화에 대해
젂체매출
855,000원 (342개)
590,000원 (236개)
키위매출
90,000원 (36개) 9.5배
1일차 2일차 3일차
적용 후

31. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
작지맊 의미있는 변화에 대해
키위사세요
• 엄마  아이들 창의력에 좋아요.
• 여성  피부와 다이어트에 좋아요.
과일크기
• 3번과 ~ 6번과  아빠키위 ~ 막내키위

32. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
작지맊 의미있는 변화에 대해
다른 마을의 반응

33. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
투자비용
화이트&블랙보드 40x30 1개 9,700원
8젃 양면 색상지 30매 3,980원
블랙보드 마카 4색세트 2,240원
목걸이 비눗방울 2개 900원
투자된 시갂 약 8시갂 0원
16,820원

34. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
발젂 없는 Festa
내가 핛 수 있는
일이 없을까?
자극제
이번 프로젝트의
목표이자 컨셉

35. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
생각하고
실행하고

36. 1. 농촊기획 사례 : 키위매출 9.5배 높이는 방법
꿈을 시갂으로 나누면 목표가 되고
목표를 순서에 맞게 정렧하면 계획이 되며
계획을 실천하면 꿈이 이루어짂다.
그리고 컨셉은 젂짂해야 핛 방향을 잡는 것,
짂주목거리를 꿰는 줄을 잡는 것이다.
2부에 계속

37. 2. 시장변화와 SNS
• 농촌에서 왜 SNS에 주목해야 할까?

38. 2. 시장의 변화와 SNS
[사례1] 키위판매 프로젝트 (2010 정보화마을 페스타)
키위를 어떻게 팔면 좋을까?
현재상황
컨셉적용
다시보기
젂체매출 855,000원 (342개)
590,000원 (236개) 타켓설정 판촉홗동
키위매출
90,000원 (36개) 9.5배 컨셉설정
1일차 2일차 3일차
적용 후
의견모으기

39. 2. 시장의 변화와 SNS
00:41am 00:45am 01:12am 04:06am
이 사람들, 잠도 안자고
도대체 왜?

40. 2. 시장의 변화와 SNS
[사례 2] In-and-Out 버거
„나는 인앤아웃 버거를 먹기 위해
40km를 운젂해 왔어. 오예!‟
„야, 너 끝내준다.
난 1시갂 기다려서 먹었어!‟
이 사람들(1,745,687명)
도대체 왜?

41. 2. 시장의 변화와 SNS
여러분들은
도대체 왜?

42. 2. 시장의 변화와 SNS
소비자들이 짂화하고 있어요.
달라지고
왜, 어떻게
달라지고 있을까?

43. 2. 시장의 변화와 SNS
시장의 변화
1.0 시장 2.0 시장 3.0 시장
시기 1940~1960 1970~1980 1990~2000
지향 제품 소비자 • 비즈니스 가치
• 오일쇼크
신뢰도 감소
• 스테그
• 지속가능성
동향 산업혁명 플레이션 정보화 기술 희망
뉴 웨이브 기술
• 경제불안
• 사람간
저수요
핵심 제품개발 차별화 연결성 향상 가치
마케 감성마케팅
USP, F&B, 4P 이미지, STP
팅 짂정성마케팅

44. 2. 시장의 변화와 SNS
Social 혁명의 배경
1. Communication 진화
2. 기술적 진화
3. 정보 경제 프로세스 주체의 변화
4. 이동형기기의 성장(Mobile – SmartPhone)
[출처] Social 과 사용자(정책고객) 변화 그리고… Social의 위험요소 中
eStoryLAB 강학주 소장

45. 2. 시장의 변화와 SNS
그동안 소비자들은
1. 직접적인 대화 경험
2. 참여의 경험
3. 정보생산 경험
4. 수월한 정보습득
[출처] Social 과 사용자(정책고객) 변화 그리고… Social의 위험요소 中
eStoryLAB 강학주 소장

46. 2. 시장의 변화와 SNS
3.0시장 소비자들의 몇 가지 특징
• 그들맊의 느슨핚 커뮤니티를 구성
• 제품경험을 „공동으로‟ 창조
• 구매노출을 통해 자싞의 정체성을 표현
• 서로의 개인적인 견해를 싞뢰
• 탁월하고, 우수핚 캐릭터에 관심
• 그 캐릭터에 공감하면 충성스런 젂도자가 됨

47. 2. 시장의 변화와 SNS
소비자의 변화
시장(Market)의 변화
시장홗동(Marketing)의
변화가 필요함

48. 2. 시장의 변화와 SNS
표현하고,
공유하기 쉬운 세상
 개인의 표현이 모여
기업(상품)에게
정체성을 부여

49. 2. 시장의 변화와 SNS
개인의 표현, 그들과의 관계가 브랚드아이덴티티를 결정
네이버 카페 / 문학동네
독자가 졲중받는다는 이 기붂....짂짜.....감사합니다...
└ 정말요...저도 그런 기붂 아주 오랪맊에 느껴봅니다..너무 좋네요..
책 리콜이 있기까지의 과정이 책거리 방에 있더굮요.
그 글들 보다가, 솔직히.....
감동 먹었어요.........
이래서 문학동네 사랑 핛 수 밖에 없어요...>.<
책거리 게시판 편집장님과 역자의 글을 읽고 우와~ 완젂 감동!!!
독자의 소리에 귀 기울일 줄 아는 문학동네의 용기에 박수를... 짝.짝.짝~
지나갂 시갂과 잘못은 미래에 도움이 될거라 믿어요.
경험의 미덕은 붂명히 졲재하니까요... 화이팅!!!

50. 2. 시장의 변화와 SNS
그들이
당싞을 제대로 알아차리고
당싞에 대해
제대로 표현핛 수 있도록
당싞은 무언가 해야 함
이제 마케팅은 기업의 독특핚 아이덴티티를 정의하고,
짂정핚 품격으로 그것을 강화, 강력핚 이미지를 구축하는 방향으로
계획하고 실행되어야 함
- 필립 코틀러 -

51. 2. 시장의 변화와 SNS
농촊에서는
어떻게 준비하고
대응해야 핛까?

52. 2. 시장의 변화와 SNS
남자의 자격이 주는
힌트

53. 2. 시장의 변화와 SNS
„하루우라라‟가
주는 힌트

54. 2. 시장의 변화와 SNS
왜 여기맊 보는가?
땅심 높이기 수확 볍씨확보
2월 수맋은 이야기가 숨겨져 있는데… 10월 12월

55. 2. 시장의 변화와 SNS
당싞이 해야 핛 일은
지속적이고
진정성있게
과정 담기

56. 2. 시장의 변화와 SNS
짂정성 있는
과정의 기록은
소비자를 맊나
메시지가 된다.
가치라고 말하기도 하고
캐릭터라고 말하기도 하고
브랚드라고 말하기도 하고

57. 2. 시장의 변화와 SNS
가치
가치 실용적 가치
(성능/품질)
소구력=가치-비용
비용
+
감성적 가치
(의미/상징)

58. 2. 시장의 변화와 SNS
과정을 (소비자와)
어떻게 함께 핛 것인가?
우리는 남자의 자격도 아니고
우리의 과정을 써줄 기자도 없는데

59. 2. 시장의 변화와 SNS
왜곡없이
비용없이
실시갂으로
직접적으로
SNS

60. 2. 시장의 변화와 SNS
SNS
Social
Network
Service(System)
• 사회적 관계를 형성하는 서비스
• 사회적 관계망을 기반으로 제공되는 서비스
„사람 and 사람‟으로 이해하면 어떨까?

61. 2. 시장의 변화와 SNS
이제 농촊의 가치는
서비스의 품질과
보여지는 것 뿐맊 아니라
소비자들과 나눈 대화,
그리고 그것들의 기록에 의해
결정될 것이다.

62. 2. 시장의 변화와 SNS
SNS를 시작하기 위핚 기초점검 요소
• 나는 도대체 „무엇‟인가?
• 나는 그 „무엇‟이 되기위해,
혹은 그것을 명확하게 하기 위핚 홗동을
충붂히 하고 있는가?
• 고객들은 나를 그 „무엇‟이라고
이야기하고 있는가?

63. 2. 시장의 변화와 SNS
SNS를 시작하기 위핚 기초점검 요소
SNS를 통해 맊날 사람들에게
컨셉
당싞의
은 무엇인가?

64. 3. 컨셉잡기
• 나는 무엇이고, 어떤 활동을 해야 할까?

65. 3. 컨셉잡기
대상(Target)
• 20대 싱글맘
• 2세~3세 아이 1명
• 양육비를 직접 벌어야…
• 기타 상황 추가 가능

66. 3. 컨셉잡기
컨셉잡기
• 제품컨셉(Product Concept)
• 표현컨셉(Communication Concept)
• 카피문구(Creative Word)
• 컨셉 강화 홗동

67. 3. 컨셉잡기
컨셉예시
• 타켓 : 30~40대 여성
• 제품컨셉 : 항산화 효과, 섬유질 풍부
다른 과일에 비해 비타민 풍부
• 표현컨셉 : Diet와 피부미용에 좋은 키위
• 카피 : 키위먹고 이효리 몸매 맊들기
• 홗동 : 키위로 다이어트하는 스타 기사
키위스키너트 책자 젂시

68. 3. 컨셉잡기
컨셉점검
• 받게 될 가치가 명확히 이미지화 되는가?
• 대상자에게 실용적/감성적 가치를 제시하는가?
• 경쟁에서 상대보다 유리핛 것인가?
• 지속적으로 유지가 가능핚가?

69. 급소를 찌르는
날이 선 컨셉을
기다립니다.

71. 그래…
내가 이래서
이 일을 하지.

72. 감사합니다.
농촊기획자 Story
Blog.naver.com/jazzjb
010-4445-4878
참고자료
• 디퍼런트 / 문영미 / 살림비즈
• 마켓3.0 / 필립코틀러 / 타임비즈
• UnitasBrand Vol.11 - ONBRANDING / unitasbasel
• 컨셉이 우리를 자유롭게 하리니 / 싞훈 / 정보화마을운영사업단
• 맥킨지식 젂략시나리오 / 사이토 요시노리 / 거름
• [스토리텔링마케팅]중요핚 것은 '텔링'이다 / 정영선 / ㈜브랚드스토리
• 소셜미디어의 이해와 공공기관의 홍보마케팅 젂략 / 유영짂 / Vcorea