App Analytics - Des sites web aux applications mobile et Facebook
1.
2. Applications : il n’y a pas que le mobile !
Valorisation du Hardware par le Software
Maîtriser la distribution des contenus des
éditeurs pour en tirer des revenus
« L’application » est en interdépendance avec « la plateforme »
Facebook
Applications embarquées Box FAIConsoles
Orkut
3. Un exemple : Paf le chien
2 millions de MAU
15 millions de joueurs
1 million de parties par jour
App gratuite : freemium
4. - Choix du contenu
Web vs. Apps, quelles différences ?
Monde web Monde applicatif
- Choix de la techno
- Disponibilité « universelle »
et multi-devices
= Pas mal de libertés = Surtout des contraintes !
= Quelques contraintes
- Google et les éditeurs de navigateurs
- Standards et bonnes pratiques
- Législation
- Dizaines de guidelines
à respecter pour le
contenu
- Techno imposées
=> Plus d’incertitudes
=> Plus d’instantanéité
- Limitations
d’accessibilité et de
visibilité
=> Contrôle a posteriori
par le « réseau »
=> Contrôle a priori
par la « plateforme »
5. Mais qu’est-ce que ça change du
point de vue de l’analyste ?
Six observations ouvertes à
la discussion
6. La disparition des URL1
Ou la nécessité de se concentrer sur l’essentiel
Il n’est pas nécessaire de tagguer tous les écrans
d’une appli comme des « pages vues »
On peut en revanche reconstruire des URL pour
passer certaines infos à son outil d’analytics
7. Les sources de trafic2
Et les facéties des différentes plateformes…
Chaque plateforme a ses spécificités et l’analyste
n’a pas d’autre choix que de s’y plier
Facebook = plutôt bien
Google Play = pas totalement ingrat
Apple = Advertising identifier et/ou beaucoup
de prises de tête en perspectives
8. « L’installation » de l’app3
L’acte décisif par lequel tout commence…
Le modèle « Vente-privée »
Au moment de l’installation, la moitié du chemin
est déjà fait, mais c’est aussi là que tout commence
La « première touche » est
souvent prépondérante
dans les modèles
d’attribution
(particulièrement pour les jeux de type
freemium)
9. La primauté de la notion d’user4
Et l’importance de la mesure « user centric »
Optimiser
Mesurer
Combien d’utilisateurs
ayant téléchargé l’app
reviennent au bout de
X jours ?
Est-ce que la qualité de
mon recrutement est
constante ?
Analyser son trafic par cohorte
permet d’être plus attentif sur la capacité
réelle d’une application à fidéliser ses
utilisateurs
10. La tyrannie du « ranking »5
Remonter les variables d’environnement dans son outil d’analytics
Aide à la
prise de
décision
pour le trafic
management
11. A chaque plateforme son langage, ses règles…
Les contraintes techniques6
Ou les ultimes joies du tracking des applications
Bien comprendre les spécificités de chacune pour prémâcher le travail du développeur
Ex : remonté du prix des achats inapp / conversion de devises / etc…
Savoir recetter correctement son application
Ce n’est pas parce que des infos remontent dans l’outil qu’elles sont fiables
Utiliser un TMS peut vous simplifier la vie
Surtout sur iOS où la phase de soumissions est particulièrement laborieuse
12. Tracker les nombreuses interactions
avec parcimonie
Ce qu’on peut retenir
Bien connaître les spécificités de
chaque plateforme
L’analyse par cohorte est une bonne
manière de suivre l’état de santé de
son app au quotidien
Prendre en compte les variables
d’environnement (notes, ranking, etc)