Présentation de l'évolution de l'offre numérique de France 3 Lorraine depuis la mise en place d'une équipe web dédiée en septembre 2010.

1. France 3 Lorraine, le web et les
réseaux sociaux
Retour d’expérience – Septembre 2014
Jean-Christophe Dupuis-Rémond

2. < Septembre 2010 :
Une présence limitée
 Un site internet et un journaliste 5j / 7
 Un compte Facebook
 Une volonté nouvelle du Groupe FTV
 Un état des lieux nécessaire en Lorraine

3. Une démarche en 3 étapes
 A. Sept. 2010 – Eté 2011
 B. Sept. 2011 – Automne 2012
 C. > Automne 2012

4. A. Sept. 2010 – Eté 2011 :
Défrichage et expérimentations
 Exister en 2.0 : Facebook, Compte vs Page / Twitter
 Créer et gérer une communauté virtuelle
 Proposer un site à contenu propre recentré sur la Lorraine (01/11)
 Une médiation à construire : lier le Premium, le web et leurs publics
 Informer les salariés sur le web 2.0 et ses outils
 Témoigner de nos pratiques

5. Un outil / Des acteurs
 06 septembre 2010 : « La cellule web »
– Une webmestre-infographiste
 Mise en ligne programmes hors-info
 Élaborations graphiques
– Un journaliste référent
 publication / curation
 Couverture info IRL
 Création / gestion de communautés
 Veille info / Veille marque
 Élaboration couvertures évènementielles
 Information / formation en interne
 Retour d’expérience

6. B. Sept. 2011 – Automne 2012 :
Montée en puissance
 La cellule devient « Equipe web»
 Structure de diffusion Web / Premium
 Priorité à l’interaction
 Préparation aux outils
 1ers gazouillis et personal branding

7. > Automne 2012 :
Une nouvelle page s’écrit
 Fin de
l’expérimentation :
– Présence web
affirmée
– Passerelles
installées
– Déploiement des
outils
 Phase de mise en
production :
– Nouveau site
régional (déc. 2012)
– Création du « Pilote
web »
– Mise en place du 7j/7

8. Jetons un oeil
 Le site régional
 Les mini-sites
 La page Facebook
 Le compte Twitter
 Le(s) Blog(s)

9. Le site régional :
« le socle »
 Exposer l’information
lorraine (info-service et actu)
 500.000 pages vues
300.000 visites
(moy. mens. 2014)
 Laboratoire de nouvelles
écritures :
– Diaporamas, Coverit, frises
chronologiques, infographie,
maps, storify, etc.

10. Les pages spéciales :
« l’évènementiel »
 Gérardmer
– Impact local
 Procès Francis
Heaulme
– Impact régional
 #LMAB13
– Impact international

11. La page Facebook :
« promotion & interactions »
 58000 amis
 Un public jeune :
– 2/3 (67%) : 18-45 ans
– 1/2 (48%) : 18-34 ans
 Une charte photo

12. Le compte Twitter :
« news, live & breakingnews »
 > 21.800 tweets
(en 48 mois –
15/jour )
 >12.900 abonnés
(followers)
 Klout : 60

13. Le(s) Blog(s)
 Une arche FTV
 Un outil à s’approprier
– Ballons Lorraine
 De nombreux projets (int.
et ext.)
– 14-18
– Bien-être et Santé du sportif
– Dessins d’actualités
– Foot lorrain

14. Bilan 2014
 Des leviers…
– Nouveaux usages
– Nouveaux publics
– Nouveaux outils
– Nouvelle empreinte
 …Et toujours quelques freins
– Appropriations des outils et des méthodes

15. Et demain ?...
 Un dispositif éditorial affirmé
 Des formations à développer
 Des publics à fidéliser

16. Merci de votre attention
 Des questions ?
Webographie :
Jean-Christophe Dupuis-Rémond
Journaliste – Référent Web France 3 Lorraine
jean-christophe.dupuis-remond@francetv.fr
Twitter : @F3Lorraine / @jcdrpro
Facebook : France3Lorraine / jcdrpro
Blog : jcdrpro.com
Licence Creative Commons Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 3.0 Unported