1. Urmas Kamdron
5.02.2014
Tallinna Ülikool

2. 



Haridus:
1986-1998 Kuusalu Keskkool
1998 – 2001 Tallinna Tehnikakõrgkool (autotehnika)
2006 – 2009 Mainori Kõrgkool (turundus)







Töö:
2004-2005 Fagel OÜ (projektijuht)
2005-2009 3K Group (müügijuht)
2009-2010 Fotofan OÜ
2009-2010 Green Step OÜ
2010-2012 Oracle Eesti (turundusjuht)
2012-…. Bestnet AS (turundusjuht)

3.  Brand – kellele ja miks?
 Väärtused sisse- ja väljapoole
 Äriklient vs. eraklient
 Toode vs. teenus
 Kellele müüa?
 Müüja+turundaja=?
 Mina või meeskond?
 Kes kellega käib?

4. Brand on esmamulje,
mida teist korda jätta ei
saa.

Märksõnad: emotsioon, turvalisus, poolehoid, kaitse, usaldus, vanus,
kvaliteet, traditsioon, tava

5. GreenStep OÜ
Meie missiooniks on olla parimaks partneriks
ettevõtetele, kes hoolivad loodusest, varustades
neid keskkonnasõbralike pakenditega.
 Meie visiooniks on tuua Eesti pakenditurule 1
miljon loodussõbralikku tekstiilkotti aastaks 2015.
 Slogan: “Make your steps green!”
 Kampaania: “Minu Roheline Samm”
 Eesmärk: 7 päevaga 2 miljonit kilekotti ringluses
vähem



6.  kampaania
 loengud
 lasteaia külastusd
 töötoad

7.  Kas ma vajan kaubamärki ja brandi?
 Kõik alustavad logost
 Igal maal sama nägu?
 Konkurentide väärtuste analüüs
 Selleks et teised usuksid, pead ise uskuma!
 Brand kui piirang...

8.  märksõnade kogum
 iseloomustab organisatsiooni töölistele
 kommunikeeritavad väärtused klientidele
 klientide tajutavad väärtused
 võimalik konflikt
 reegel või väärtus

9. 









Integrity: Oracle employees demonstrate honesty and sound ethical behavior in all
business transactions and personal integrity in all dealings with others.
Mutual Respect: Oracle employees consistently treat individuals with respect and
dignity.
Teamwork: Oracle employees work together as a team for the collective interests of
Oracle.
Communication: Oracle employees share information effectively with each other.
We balance the need to share information alongside the need for confidentiality
regarding certain information.
Innovation: Oracle employees seek innovative and creative approaches to problemsolving.
Customer Satisfaction: Oracle employees consistently treat customer satisfaction as
a top priority.
Quality: Oracle employees make excellence and quality a part of day-to-day work
processes and seek continuous improvement in all that they do.
Fairness: Oracle employees commit to dealing fairly with customers, suppliers,
partners, and one another.
Compliance: Oracle employees comply with all laws, regulations, and Oracle policies
that govern Oracle‘s business and employees’ actions on behalf of the company.
Ethics: Oracle employees observe the standards that have been established by Oracle
and act ethically in their approach to business decisions.

10. TIKI TREILERI MEESKONNA VÄÄRTUSED
TÖÖKUS
AUSUS
HOOLIVUS

11.  Minu väärtused fotograafina:
 kvaliteet
 kiirus
 täpsus
 lugupidamine
 hea käitumine
 väljanägemine
 sõna pidamine
 turuhind

12.  Tootele on lihtsam brandi ümber luua
 Enamjaolt seotud tehnoloogiaga
 Teenus sõltub paljuski inimfaktorist ja
teeninduse kvaliteedist
 Persoon kui toode/teenus

13. Tegevus:
B2B - äriklient
B2C - eraklient
Tehingu väärtus
suurem
väiksem
Ostu protsess
keerukam
lihtsam
Suhte tähtsus
tähtis
mitte oluline
Interaktiivsus
suur
väike
Müügi protsess
süsteemide müük toote müük
Personaalne müük
võimalik
piiratud
Suhete kasutamine
võimalik
piiratud

14.  kliendi loojaalsus
 konkurendiga liiga sarnane toode teenus
 vale müügikanali valik
 panused ühel kaardil
 keegi maksab vähem?

15. ---- müüja ---- turundaja

16.  Juhid valivad endasarnaseid?
 Kloonkultuuri teke
 Harituse mõju argumenteerimisel
 Mida väiksem erinevus, seda kõrgem rahulolu
 Kompromisse raske leida
 Domineerijad

17. DOMINEERIV (Dominance)
Käitumiselt: juhtiv, jõuline, julge
Eesmärk: tulemus, kontroll, võim,
väljakutse
Hirm: nõrk tulemus, tiim veab alt,
kontroll kaob
KOHUSETUNDLIK (Steadiness)
Käitumiselt: osavõtlik, leebe, usaldav
Eesmärk: stabiilsus, turvalisus, toetus,
abi, koostöö
Hirm: järks muutus, segadus, koostöö
puudumine
MÕJUTAV (Inducement)
Käitumiselt: jutukas, positiivne,
tundeline
Eesmärk: suhtlemine, tunnustus,
huvitav keskkond
Hirm: halvad suhted, tunnustuse
puudus, ametlikkus ja rutiin
STABIILNE (Compliance)
Käitumiselt: kaalutlev,
ettevaatlik,hindav
Eesmärk: täpsus, kord, süsteem,
standardid
Hirm: korra puudumine, ebatäpsus,
alusetu kriitika

18.  Piiri tõmbamine piirab
 Samad väärtused, erinevad oskused
 Alati saab soodsamalt
 Väiksest kliendist võib saada suurim