L'apport de pourquoitucours by jeremy dumont a l innovation & transformation au super collectif #lesupercollectif(5)

1. photos : rip hopkins
L’INNOVATION ET LA TRANSFORMATION COLLECTIVE
Méthodes et case studies de pourquoitucours

2. “L’urgence écologique, sociale, et
économique fait peser plus que
jamais la nécessité d’une nouvelle
pensée et fabrique du commun.”
https://noodesign.or
g
QUI SOMMES NOUS

3. DES METHODES
WWW.POURQUOITUCOURS.FR

4. MOBILISER LE
COLLECTIF
INSPIRER DES
OPPORTUNITÉS
FAVORISER UNE
DYNAMIQUE
COLLECTIVE
OPTIMISER LES
INTERACTIONS
LE PLANNING STRATEGIQUE
POUR IDENTIFIER LES GRANDES OPPORTUNITES
LE DESIGN D’EXPERIENCE (COLLABORATEUR)
POUR MIEUX S’ORGANISER ET DELIVRER
LA COMMUNICATION AUPRÉS DU COLLECTIF
POUR IMPLIQUER, INFORMER ET MESURER LES RESULTATS
SOCIOPERFORMANCE
NOTRE APPROCHE NOS MÉTHODES
ACCOMPAGNEMENTDUCOLLECTIF
SENSIBILISER
AUX ENJEUX
LE DESIGN D’EXPERIENCE COLLECTIF
(TRANSFORMATION ROOM)
INNOVATIONSOCIALE
LE DESIGN D’EXPERIENCE (CLIENT)
POUR REPONDRE AUX BESOINS NON SATISFAITS
NOS METHODES

5. L’INNOVATION SOCIALE
A DECOUVRIR ICI
Ce qui caractérise
l’innovation sociale c’est son
impact positif au sens large :
des employés aux clients, de
l’économie locale à
l’environnement. L’impact
social consiste en
l’ensemble des
conséquences (évolutions,
inflexions, changements,
ruptures) des activités d’une
organisation tant sur ses
parties prenantes externes
(bénéficiaires, usagers,
clients) directes ou indirectes
de son territoire et internes
(salariés, bénévoles,
volontaires), que sur la
société en général.

6. LE DESIGN D’EXPERIENCE
La valeur économique est
aujourd'hui liée à la
personnalisation de l’offre, son
absence engendre la banalisation
ayant comme conséquence, une
concurrence qui s’exerce
principalement sur le critère prix.
L’expérience client est, par erreur,
envisagée comme la somme de
toutes les rencontres d’un client
avec un produits et un service. En
fait, l'expérience client résulte à la
fois de la valeur perçue
communiquée par la marque et de
la qualité des moments vécus par
le client / usager.
Tout est expérience : la mission
sociale de l'entreprise, la création
d'un service, le brand content de la
marque sur mobile, les espaces de
rencontre du magasin, le nouveau
format de réunion, le logiciel de
collaboration inter services...
A DECOUVRIR ICI

7. L’ECO DESIGNER
Le designer apparaît comme un des acteurs
majeurs de la mutation en cours, comme un
artisan au service du progrès, porteur de
solutions globales. D’où une nécessaire
extension du domaine du design, ce dernier
se préoccupant désormais non plus
seulement de conceptions matérielles mais
surtout de la fourniture de services centrés
sur l’expérience utilisateur, intégrés en une
logique systémique dans des « scénarios de
vie » à la mesure de l’homme. Appréhender
les choses selon cette nouvelle pensée
systémique, c’est abandonner la conception
traditionnelle par trop linéaire qui fût
longtemps l’unique modèle valable de
compréhension du monde et œuvrer pour la
valorisation des cycles, qu’ils soient naturels,
industriels ou humains.
L’entreprise se doit d’intégrer les différents
cycles qui la composent en un cycle global
dont l’ambition est de générer non plus du
profit mais du développement humain en
harmonie avec la nature.
A DECOUVRIR ICI

8. LE PLANNING STRATEGIQUE
A DECOUVRIR ICI
Le design, et c’est ce que révèle le rapport "Design for Growth and
Prosperity" publié par le European Design Leadership Board, est
définitivement une discipline stratégique pour la société. Il permet
une réflexion sur la façon dont nous allons vivre demain.
Le triangle des compétences avec le designer, l’ingénieur et le
marketeur est souvent élargi pour inclure des compétences clés
dans la compréhension des usages comme celle de la sociologie
(sociologie des usages notamment) ou de la sémiologie pour bien
comprendre les usages et les représentations mentales.
Ajouter au triangle de compétences un planneur stratégique c’est
ajouter un profil qui maîtrise les études clients / usagers d’une part
et les sujets qui intéressent grandement les responsables
marketing (marque, marché, mix produit…) d’autre part.

9. LA SOCIO PERFORMANCE
A DECOUVRIR ICI
Les responsables et dirigeants s’interrogent de plus en
plus sur la socio-performance des communautés de
travail, de projet et d’action qu’ils ont en charge.
Cela permet d’identifier les méthodes, pratiques et
conditions de socio-performance à mettre en oeuvre
mais aussi d’évaluer les contributions à la socio-
performance collective de toutes les parties prenantes,
celle aussi des moyens et des actions.
-Quelle est le niveau de socio-performance d’une
collectivité ?
-Comment développer la socio-performance d’une
entreprise ?
- Comment évaluer la socio-performance d’une équipe
? - Comment restaurer la socio-performance d’un
territoire, d’un pays ?
- Quelles méthodes pour améliorer la socio-
performance d’une action, d’une politique ?
Telles sont les questions qui se posent maintenant.

10. DES CAS CLIENTS :
WWW.POURQUOITUCOURS.FR

11. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX
Cas client 1

12. MISSION : Design, production et animation d’une plateforme en ligne pour Marc Dorcel permettant d’accéder à la marque,
monétiser les contenus pornos et vendre les produits dérivés.
MARC DORCEL souhaite investir dans le digital pour :
● Faire vivre l’expérience Marc Dorcel dans la lignée de la nouvelle plateforme de marque sur tous les points de contacts
avec les publics.
● Créer une plateforme unique Marc Dorcel qui donne accès aux contenus pornos dans un modèle d’abonnement payant ET
aux produits dérivés proposés sur le site d’e commerce
● Générer du trafic vers la plateforme pour contribuer au rayonnement de Marc Dorcel, inciter à souscrire à un abonnement
aux contenus payants et faire acheter les produits dérivés.
Notre proposition : CO CONSTRUIRE “MARC DORCEL ONE” DANS UN ATELIER AVEC LES EQUIPES
● Présentation (30mn)
● Introduction au design D’expérience (30mn)
● Atelier de création pour explorer 4 pistes d’innovation (2 heures)Présentation des 4 pistes
● Approfondissement de chaque piste à l’aide du jeu de cartes (1h)
● Discussion autour de la piste co construite
● Liste des enjeux / questions pour réussir
Le matériel : 4 PISTES D’INNOVATION explorer + UN JEU DE CARTES POUR S’INSPIRER des bests practices
MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX
Cas client 1

13. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX
Cas client 1

14. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX
Cas client 1

15. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX
Cas client 1

16. MARC DORCEL : CRÉER UNE PLATEFORME D'ACCÈS UNIQUE POUR LES CLIENTS DIGITAUX
Cas client 1
Case study

17. BLABLA CAR : RÉINVENTER LE CO VOITURAGE POUR LES NON USERS
Cas client 2

18. BLABLA CAR : RÉINVENTER LE CO VOITURAGE POUR LES NON USERS
Cas client 2

19. BLABLA CAR : RÉINVENTER LE CO VOITURAGE POUR LES NON USERS
Cas client 2

20. NANA : IMPLIQUER LES FEMMES DANS UNE EXPÉRIENCE DE 3 MOIS EN MAGASIN, TV, ON LINE
Cas client 3

21. NANA : IMPLIQUER LES FEMMES DANS UNE EXPÉRIENCE DE 3 MOIS EN MAGASIN, TV, ON LINE
Cas client 3
Case study en video

22. NANA : IMPLIQUER LES FEMMES DANS UNE EXPÉRIENCE DE 3 MOIS EN MAGASIN, TV, ON LINE
Cas client 3
Case study en video

23. Case study
RUGBY EUROPE : TRANSFORMATION D’UNE FÉDÉRATION SPORTIVE EN CHAÎNE DE TV (DONT UX)
Cas client 4
AVANT
APRES

24. Case study
RUGBY EUROPE : TRANSFORMATION D’UNE FÉDÉRATION SPORTIVE EN CHAÎNE DE TV (DONT UX)
Cas client 4

25. IDTGV : UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE VOYAGE EN TRAIN
(TRAVAIL COLLECTIF SUR LE CONCEPT ET L’AXE DE COMMUNICATION)
Cas client 5
Case study

26. Cas client 5
Retour sur 10 ans de succès
IDTGV : UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE VOYAGE EN TRAIN
(TRAVAIL COLLECTIF SUR LE CONCEPT ET L’AXE DE COMMUNICATION)

27. Cas client 6
Case study
EUROGROUP : UN CABINET DE CONSULTING PEUT IL PROPOSER DE
LA MOBILISATION COLLECTIVE SUR LES SUJETS LES PLUS STRATEGIQUES ?

28. Cas client 6
EUROGROUP : UN CABINET DE CONSULTING PEUT IL PROPOSER DE
LA MOBILISATION COLLECTIVE SUR LES SUJETS LES PLUS STRATEGIQUES ?

29. Cas client 6
EUROGROUP : UN CABINET DE CONSULTING PEUT IL PROPOSER DE
LA MOBILISATION COLLECTIVE SUR LES SUJETS LES PLUS STRATEGIQUES ?

30. Cas client 6
EUROGROUP : UN CABINET DE CONSULTING PEUT IL PROPOSER DE
LA MOBILISATION COLLECTIVE SUR LES SUJETS LES PLUS STRATEGIQUES ?

31. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION
Cas client 7

32. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION
Cas client 7
http://www.influencia.net/larevue/anthologie/index.php?page=3

33. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION
Cas client 7

34. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION
Cas client 7

35. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION
Cas client 7

36. R9 : RÉ-INVENTER L’AGENCE DE COMMUNICATION
Cas client 7
Le case study

37. (Capture d'écran du groupe Discord
Unis pour le climat)
Article
#UNISPOURLECLIMAT : ORGANISER LES MANIFESTATIONS AU SEIN D’UN COLLECTIF DE CITOYENS,
ASSOCIATIONS, SYNDICATS ET PARTIS POLITIQUES
Cas client 8 (expérience personnelle)

38. REJOIGNEZ NOUS

39. QUI SOMMES NOUS
DES PROFESSIONNELS DE
L’INNOVATION & TRANSFORMATION
QUI FACILITENT LES INTERACTIONS
ENTRE LES PARTIES PRENANTES
POUR ACCELERER LES TRANSITIONS DANS LES ENTREPRISES

40. QUI SOMMES NOUS
QUI ÉCHANGENT DES BONNES PRATIQUES
FONT CONNAÎTRE LEUR MÉTIER
COLLABORENT SUR DES MISSIONS
DES PROFESSIONNELS DE L’INNOVATION & DE LA TRANSFORMATION
QUI FACILITENT LES INTERACTIONS ENTRE LES PARTIES PRENANTES
LES EMPLOYÉS
LES PARTENAIRES
LES CONSOMMATEURS
AUTOUR DES TRANSITIONS DIGITALES, SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES
EXPERIENCE CLIENT & COLLABORATEUR
IMPACT SOCIAL ET ENVIRONNEMENTAL
CREATION DE VALEUR EXPERIENTIELLE
ANIMENT DES FORMATIONS

41. BONNES
PRATIQUES
COMMUNICATION MISSIONS
UNE COMMUNAUTE EXPERTE UN RÉSEAU DE TALENTS
FORMATIONS
NOS PROJETS
CANVAS DE
L’INNOVATION A
IMPACT
ANIMATION DE LA
“TRANSFORMATION
ROOM”
SONDAGE
ENTREPRISE :
L’ÉTAT DU
COLLECTIF
CARTOGRAPHIE
DES TALENTS
LISTE DES
ENTREPRISES A
CONTACTER
FORMAT DES
FORMATIONS
ENTRE PAIRS
UNIVERSITE D’ETE

42. INNOVATION
ACTION
VISION
MOBILISATION
PROJECTION
QUELS NOUVEAUX BUSINESS MODELS,
SERVICES, CIRCUITS, PARTENARIATS
INVESTIR ENSEMBLE ?
COMMENT IMPLIQUER
COLLECTIVEMENT LES PARTIES
PRENANTES DE L’ENTREPRISE ?
LE SUPER
COLLECTIF
TRANSFORMATION
INSPIRATION
MOBILISATION
QUESTION CLIENT
QUESTION CLIENT
QUESTION CLIENT
QUESTION CLIENT
DESIGN
D’EXPERIENCE
(CLIENT)
QUELLE ORGANISATION EST
APPROPRIÉE AU COLLECTIF ?
PLANNING
STRATEGIQUE
COMMUNICATION
DESIGN
D’EXPERIENCE
(COLLABORATEUR)
COMMENT MIEUX COLLABORER SUR
LES PROJETS POUR ÊTRE PLUS
EFFICACE ?
COLLABORATION
NOTRE OFFRE DE MISSIONS

43. NOUONS NOUS : NOTRE 1ER RDV
https://www.linkedin.com/events/6677522441834786816/

44. L’UNIVERSITE D’ETE : 2 JOURS DE CONFÉRENCES ET FORMATIONS
https://www.linkedin.com/events/luniversitedetedel-innoavtion-latransformation-les/

45. NOTRE GROUPE LINKEDIN : POUR TISSER DES LIENS
https://www.linkedin.com/groups/13872520/

46. NOTRE ESPACE COLLABORATIF
https://lesupercollectif.workplace.com/groups/

47. BONNES
PRATIQUES
COMMUNICATION MISSIONS
UNE COMMUNAUTE EXPERTE UN RÉSEAU DE TALENTS
FORMATIONS
NOS PROJETS
CANVAS DE
L’INNOVATION A
IMPACT
ANIMATION DE LA
“TRANSFORMATION
ROOM”
SONDAGE
ENTREPRISE :
L’ÉTAT DU
COLLECTIF
CARTOGRAPHIE
DES TALENTS
LISTE DES
ENTREPRISES A
CONTACTER
FORMAT DES
FORMATIONS
ENTRE PAIRS
UNIVERSITE D’ETE

48. WWW.LESUPERCOLLECTIF.FR