Dit onderzoek is een initiatief van EROV vzw in het kader van het project SCHERP. EROV verhoogt met SCHERP het ICT-bewustzijn bij organisaties en dit met de steun van het Agentschap Ondernemen, het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling en de provincie Oost-Vlaanderen. www.projectscherp.be www.kmo-it.be

1. ONDERZOEK
GEBRUIK VAN SOCIALE MEDIA
IN DE OOST-VLAAMSE KMO’S
www.projectscherp.be

2. SOCIALE MEDIA

3. ONDERZOEK: METHODIEK

4. SLECHTS 34% VAN DE ONDERNEMERS
HEEFT EEN FORMEEL
MARKETINGPLAN

5. BELANG VAN COMMUNICATIEKANALEN

6. 55% GEBRUIKT 1 OF MEERDERE
SOCIALE MEDIAKANALEN
45% MAAKT GEEN GEBRUIK VAN
SOCIALE MEDIA, MAAR HIERVAN IS
15% HET WEL VAN PLAN

7. GEBRUIK VAN SOCIALE MEDIA

8. 42% VAN DE ONDERNEMERS ERVAART
DE NOOD AAN GERICHTE VORMING
OVER SOCIALE MEDIA

11. ANDERE RESULTATEN

12. CONCLUSIE:
EVOLUEER NAAR
‘SOCIAL BUSINESS’

13. MEER INFORMATIE

14. KIJK MET
EEN
SCHERPE
ICT-VISIE
VOORUIT!