Disciplina ministrada no curso de Publicidade e Propaganda (UFC), 2016.

1. COMUNICAÇÃO E
MARKETING
Curso de Publicidade e Propaganda (UFC)
2016.2
Profa. Ms. Jéssica de Souza Carneiro

2. Sobre
Jéssica de S. Carneiro
 Bacharel em Comunicação
Social
 +5 anos de experiência com
Marketing Digital
 Pesquisadora de temas em
Cibercultura, Comunicação e
Psicologia

3. Apresentação da Disciplina
•Ementa (http://bit.ly/PastadoAluno)
• Cronograma
• Métodos Avaliativos
•Lista de contato dos alunos
(http://bit.ly/ComunicacaoeMkt)

4. Revisando alguns conceitos de Marketing
O QUE NÃO É MARKETING?
•Publicidade ou propaganda
•Folhetagem
•Um anúncio no jornal
•Um desconto no produto
•Vendas
•Uma receita para o sucesso

5. Definições de Marketing – ANOS 2000
Marketing é um processo social por meio do
qual pessoas e grupos de pessoas obtêm
aquilo de que necessitam e o que desejam
com a criação, oferta e livre negociação de
produtos e serviços de valor com outros
(KOTLER, 2000)

6. Definições de Marketing – ANOS 2005
é uma função organizacional e um conjunto
de processos que envolvem a criação, a
comunicação e a entrega de valor para os
clientes, bem como a administração do
relacionamento com eles, de modo que
beneficie a organização e seu público
interessado (AMA - American Marketing
Association, 2005).

7. Definições de Marketing – ANOS 2010
A função básica do marketing é identificar as
necessidades do consumidor e desenvolver produtos
que os satisfaçam. Assim sendo, a função do marketing
dentro de uma organização vai além da identificação
das necessidades e desejos do consumidor, determinar
quais mercados-alvos a organização pode atender
melhor, planejar produtos, serviços e programas mais
adequados que satisfaçam estes mercados, mas
também convocar todos que participam da organização
e pensar e servir os consumidores. ( MASO, 2010: 3)

8. Mas e aí, qual a
diferença?

9. Pirâmide de Maslow

10. Necessidade x Desejo
sede fome sexo

11. Os 4P’s do Marketing
Produto Preço
Praça Promoção