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Lernen in der VUCA-Welt
Prof. Dr. Anja Schmitz
Pforzheim University of Applied Science
Jan Foelsing
Learning & NewWork Designer @JansnetSocial
LDframe.com
München, 09.05.2019
Die
VUCA-Welt
Unsicherheit
(Unklarheit)
Komplexität
(Wechselwirkungen)
Ambiguität
(Mehrdeutigkeit)
Globale
Abhängigkeiten
Digitalisierung
Volatilität
(Wechsel-/Sprunghaft)
Disruption Innovationsdruck
Kunden- & Daten-
fokus
Plattform
Ökonomie
Kulturwandel
Schmitz & Fölsing, 2019
Die
Lernenden in der
VUCA Welt
Unsicherheit
(Unklarheit)
Komplexität
(Wechselwirkungen)
Ambiguität
(Mehrdeutigkeit)
Zeitdruck
Informations-
explosion
Volatilität
(Wechsel-/Sprunghaft)
Schmitz & Fölsing, 2019
Quelle:
Masterplan.com
Pascal Finette
Singularity University
Die
Lernenden in der
VUCA Welt
Unsicherheit
(Unklarheit)
Komplexität
(Wechselwirkungen)
Ambiguität
(Mehrdeutigkeit)
Zeitdruck
Informations-
explosion
Volatilität
(Wechsel-/Sprunghaft)
Transferproblem
Erwartung:
Consumer-experience
Orientierungslosigkeit
Overwhelmed,
distracted, impatient
(Bersin, 2015; Gartner, 2019)
Schmitz & Fölsing, 2019
Stand und Rolle
L&D
43%: L&D agiert in
Anbieterrolle
(Meier et al., 2018)
22%: HR keine
weitere Kapazität zur
Organisation von
Weiterbildung
(Bitkom, 2018)
52%: keine Zeit für
weitere
Freistellungen zur
Weiterbildung
(Bitkom, 2018)
#1 Challenge:
Getting employees to
make time for
learning
(LinkedIn, 2018)
Herausforderung:
multiple Wertewelten
der Lernenden
Herausforderung:
Lernzeit ≠ Arbeitszeit
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Präsenzseminare
dominieren
(Bitkom, 2018;
Universität St. Gallen scil, 2018;
Böhler & Pickl, 2019)
Schmitz & Fölsing, 2019
janfoelsing.de
Hierarchie
1.0
Leistung
2.0
Verbundenheit
3.0
Kontext
4.0
Integration
Perspek-
tiven
Open
Co-Creation
New Work
Adaptive
Learning
Coaching
KI
Bots
Lerndidaktik Führen Organisationen GesellschaftLern-IT
Konsens
Community
Vernetzung
Zusammen-
arbeit
Social
Learning
Augenhöhe
Teamziele
Collabo-
ration
Tools
Fortschritt
Wachstum
Effektivität
KPIs
Projekte
Blended
Learning
MbO
Learning
Mgmt.-
System
Effizienz
Strukturen
Prozesse
Unter-
weisung
Ober
sticht
Unter
File-
Server
Unter-
ordnen
Folgen
janfoelsing.de
Spiral Dynamics in der Praxis* - Erreichen neuer Konzepte / Update
2.0 3.0 4.01.0
1,0
2,0
3,0
4,0
0,0
*Quelle: Krumm, Rainer - Clare W. Graves: Sein Leben, sein Werk – Die Theorie menschlicher Entwicklung, 2014 / 9Levels.de
Spiral Dynamics in der Praxis* - Kreieren von Neuheiten
*Quelle: Krumm, Rainer - Clare W. Graves: Sein Leben, sein Werk – Die Theorie menschlicher Entwicklung, 2014 / 9Levels.de
2.0 3.0 4.01.0
1,0
2,0
3,0
4,0
0,0
„Measure Performance“
Lokal gesättigte Märkte /
Start Globalisierung
„Build Structures“
Stabiler, planbarer
Wachstumsmarkt
„Open / Co-Creation“
Fluide Märkte
Beta-/Cluster-Ökonomie
„Connect & Collaborate“
Start Shareconomy
Steigende Transparenz
D
y
n
a
m
i
k
K o m p l e x i t ä t
2.0
1.0 3.0
4.0
Organisationale Reifegrade im Marktkontext
Pipeline
Business
„Push“
Plattform
Ökonomie
“Pull“
janfoelsing.de / LDframe.com
Können ist Macht
„Train me“
Wissen ist Macht
„Instruct me“
Selbstgestalten ist King
„let‘s create“
Vernetzung macht
mächtiger
„let‘s connect“
D
y
n
a
m
i
k
K o m p l e x i t ä t
2.0
1.0 3.0
4.0
Individuelles Lernverständnis im organisationalen Kontext
janfoelsing.de / LDframe.com
Können ist Macht
„Train me“
Wissen ist Macht
„Instruct me“
Selbstgestalten ist King
„let‘s create“
Vernetzung macht
mächtiger
„let‘s connect“
D
y
n
a
m
i
k
K o m p l e x i t ä t
2.0
1.0 3.0
4.0
Individuelles Lernverständnis im organisationalen Kontext
Eher
passiv
fremd-
gesteuert
(interne)
Lern-
Management-
Systeme
Eher
aktiv
selbst-
gesteuert
Social
Collaboration /
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Plattformen
janfoelsing.de / LDframe.com
15© ElevationLabs.de
Lernen und
Arbeiten heute
janfoelsing.de
Spiral Dynamics in der Praxis* - Wertepräferenzen
*Individuelle Wertepräferenzen von Fach- und Führungskräften (2015 – 2017)
erhoben über MiWay (Motiv- und Individuelle Werte Analyse)
N=395
Quelle: o+p consult, 2017
12
%
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%
10
%
20
%
-32
-17
-12
-10
22
%
-11
MotivierendDemotivierend
Meso-Ebene
Interne Teams
Makro-Ebene
Organisation
Mikro-Ebene
Individuum
Umwelt
Kunden und Partner
4-Wirkungskreise Modell – Ganzheitliche Sicht auf den PE-Bereich
In Anlehnung an Netzwerkforschung - janfoelsing.de /
LDframe.com
LEARNERNEEDSLEARNINGSOLUTIONTRANSFER
NO
LEARNING MODEL
UN-VALIDATED
LEARNING MODEL
VALIDATED
LEARNING MODEL
Design
Thinking Lean
Startup Design
Sprint Agile
(SCRUM)
Empathize
Define
Ideate
PrototypeTest
Experimen
t Test
Learn
Plan Sprint
Review
Retrospective
Prototype
Test
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Decide
Sketch
LEGO SERIOUS PLAY
PERSONAS
WIRKUNGSKREI
SE
LEARNING EQUALIZER
LEARNING MAP
LEARNING
CREATION
LEARNING
DESIGN
CANVAS
LEARNING
STRATEGY
CANVAS
Entwicklung von Lernstrategien und Lernszenarien unter der
Verwendung agiler Methoden
janfoelsing.de / LDframe.com
Social Collaboration
Plattform als
Lernumgebung
Leadership
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Schmitz & Foelsing
Coyo: unter Top 200 Social Collaboration Tools
im Ranking von Jane Hart 2019
Lernzeit vorgegeben
Formal Informell
Individuell Community
Lehren Coachen
Passiv - konsumieren Aktiv - Co-Creation
Lerninhalte vorgegeben Lerninhalte selbst definieren
Lernorte vorgegeben Lernorte selbst definieren
Lernzeit flexibel bei Bedarf
Steuerung durch Organisation Steuerung selbstverantwortlich
janfoelsing.de / LDframe.com
Analog unterstützt Digital unterstützt
Manuell unterstützt KI unterstützt (automatisiert)
Learning Design - Leadership Kurs 1.0
Learning Design Equalizer
Lernzeit vorgegeben
Formal Informell
Individuell Community
Lehren Coachen
Passiv - konsumieren Aktiv - Co-Creation
Lerninhalte vorgegeben Lerninhalte selbst definieren
Lernorte vorgegeben Lernorte selbst definieren
Lernzeit flexibel bei Bedarf
Steuerung durch Organisation Steuerung selbstverantwortlich
janfoelsing.de / LDframe.com
Analog unterstützt Digital unterstützt
Manuell unterstützt KI unterstützt (automatisiert)
Learning Design - Leadership Kurs 2.5
Learning Design Equalizer
63%
Social Collaboration Tool
unterstützt Lernprozess
besser als LMS
5%
21%
37%
21%
11%
5%
0%
25%
50%
75%
100%
The social collaboration platform (Coyo) better supported
my learning process than Moodle.
strongly disagree
disagree
somewhat disagree
somewhat agree
agree
strongly agree
n = 26
Evaluation Leadership Education
Schmitz & FoelsingSchmitz & Fölsing, 2019
Evaluation Leadership Education
Lerneffekte
 Erschließung neuer
Reflexionsebenen
 Perspektivwechsel
 Veränderung Lernkultur:
Sharing & Co-Creation
Schmitz & FoelsingSchmitz & Fölsing, 2019
Lernen in der
VUCA-Welt
Klassische Trainings, Lernmanagement
Systeme und Seminarkataloge werden hierbei
weniger wichtig
…und zu einer
Verhaltensänderung führt
Lernen ist ein aktiver und sozialer Prozess,
der an ein konkretes Bedürfnis
gebunden ist...
Lernen wird in Zukunft viel stärker in den
natürlichen Problem- / Arbeitskontext
integriert
NewWork, I4.0, Lernen 4.0 sind eingebettet
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müssen zu
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janfoelsing.de
Beim Lernen 4.0
kreiert der Lernende
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durch Nachfrage, Remix
und Austausch, mit
anderen, selbst.
Schmitz & Fölsing, 2019
Vision
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Ökosystem
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Engagement
Haltung/Kultur &
Experimentieren
Analytics &
Personalisierung
Unsicherheit Komplexität Ambiguität
Schmitz & Fölsing, 2019
@JansnetSocial
Vielen Dank für Euer
Interesse!
Prof. Dr. Anja Schmitz
Pforzheim University of Applied Science
Jan Foelsing
Learning & NewWork Designer
anja.schmitz@hs-pforzheim.de mail@janfoelsing.de

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  • 1. Lernen in der VUCA-Welt Prof. Dr. Anja Schmitz Pforzheim University of Applied Science Jan Foelsing Learning & NewWork Designer @JansnetSocial LDframe.com München, 09.05.2019
  • 3. Die Lernenden in der VUCA Welt Unsicherheit (Unklarheit) Komplexität (Wechselwirkungen) Ambiguität (Mehrdeutigkeit) Zeitdruck Informations- explosion Volatilität (Wechsel-/Sprunghaft) Schmitz & Fölsing, 2019
  • 5. Die Lernenden in der VUCA Welt Unsicherheit (Unklarheit) Komplexität (Wechselwirkungen) Ambiguität (Mehrdeutigkeit) Zeitdruck Informations- explosion Volatilität (Wechsel-/Sprunghaft) Transferproblem Erwartung: Consumer-experience Orientierungslosigkeit Overwhelmed, distracted, impatient (Bersin, 2015; Gartner, 2019) Schmitz & Fölsing, 2019
  • 6. Stand und Rolle L&D 43%: L&D agiert in Anbieterrolle (Meier et al., 2018) 22%: HR keine weitere Kapazität zur Organisation von Weiterbildung (Bitkom, 2018) 52%: keine Zeit für weitere Freistellungen zur Weiterbildung (Bitkom, 2018) #1 Challenge: Getting employees to make time for learning (LinkedIn, 2018) Herausforderung: multiple Wertewelten der Lernenden Herausforderung: Lernzeit ≠ Arbeitszeit Standardangebote Präsenzseminare dominieren (Bitkom, 2018; Universität St. Gallen scil, 2018; Böhler & Pickl, 2019) Schmitz & Fölsing, 2019
  • 8. Hierarchie 1.0 Leistung 2.0 Verbundenheit 3.0 Kontext 4.0 Integration Perspek- tiven Open Co-Creation New Work Adaptive Learning Coaching KI Bots Lerndidaktik Führen Organisationen GesellschaftLern-IT Konsens Community Vernetzung Zusammen- arbeit Social Learning Augenhöhe Teamziele Collabo- ration Tools Fortschritt Wachstum Effektivität KPIs Projekte Blended Learning MbO Learning Mgmt.- System Effizienz Strukturen Prozesse Unter- weisung Ober sticht Unter File- Server Unter- ordnen Folgen janfoelsing.de
  • 9. Spiral Dynamics in der Praxis* - Erreichen neuer Konzepte / Update 2.0 3.0 4.01.0 1,0 2,0 3,0 4,0 0,0 *Quelle: Krumm, Rainer - Clare W. Graves: Sein Leben, sein Werk – Die Theorie menschlicher Entwicklung, 2014 / 9Levels.de
  • 10. Spiral Dynamics in der Praxis* - Kreieren von Neuheiten *Quelle: Krumm, Rainer - Clare W. Graves: Sein Leben, sein Werk – Die Theorie menschlicher Entwicklung, 2014 / 9Levels.de 2.0 3.0 4.01.0 1,0 2,0 3,0 4,0 0,0
  • 11. „Measure Performance“ Lokal gesättigte Märkte / Start Globalisierung „Build Structures“ Stabiler, planbarer Wachstumsmarkt „Open / Co-Creation“ Fluide Märkte Beta-/Cluster-Ökonomie „Connect & Collaborate“ Start Shareconomy Steigende Transparenz D y n a m i k K o m p l e x i t ä t 2.0 1.0 3.0 4.0 Organisationale Reifegrade im Marktkontext Pipeline Business „Push“ Plattform Ökonomie “Pull“ janfoelsing.de / LDframe.com
  • 12. Können ist Macht „Train me“ Wissen ist Macht „Instruct me“ Selbstgestalten ist King „let‘s create“ Vernetzung macht mächtiger „let‘s connect“ D y n a m i k K o m p l e x i t ä t 2.0 1.0 3.0 4.0 Individuelles Lernverständnis im organisationalen Kontext janfoelsing.de / LDframe.com
  • 13. Können ist Macht „Train me“ Wissen ist Macht „Instruct me“ Selbstgestalten ist King „let‘s create“ Vernetzung macht mächtiger „let‘s connect“ D y n a m i k K o m p l e x i t ä t 2.0 1.0 3.0 4.0 Individuelles Lernverständnis im organisationalen Kontext Eher passiv fremd- gesteuert (interne) Lern- Management- Systeme Eher aktiv selbst- gesteuert Social Collaboration / -Learning Plattformen janfoelsing.de / LDframe.com
  • 15. Spiral Dynamics in der Praxis* - Wertepräferenzen *Individuelle Wertepräferenzen von Fach- und Führungskräften (2015 – 2017) erhoben über MiWay (Motiv- und Individuelle Werte Analyse) N=395 Quelle: o+p consult, 2017 12 % 15 % 10 % 20 % -32 -17 -12 -10 22 % -11 MotivierendDemotivierend
  • 16. Meso-Ebene Interne Teams Makro-Ebene Organisation Mikro-Ebene Individuum Umwelt Kunden und Partner 4-Wirkungskreise Modell – Ganzheitliche Sicht auf den PE-Bereich In Anlehnung an Netzwerkforschung - janfoelsing.de / LDframe.com
  • 17. LEARNERNEEDSLEARNINGSOLUTIONTRANSFER NO LEARNING MODEL UN-VALIDATED LEARNING MODEL VALIDATED LEARNING MODEL Design Thinking Lean Startup Design Sprint Agile (SCRUM) Empathize Define Ideate PrototypeTest Experimen t Test Learn Plan Sprint Review Retrospective Prototype Test Map Decide Sketch LEGO SERIOUS PLAY PERSONAS WIRKUNGSKREI SE LEARNING EQUALIZER LEARNING MAP LEARNING CREATION LEARNING DESIGN CANVAS LEARNING STRATEGY CANVAS Entwicklung von Lernstrategien und Lernszenarien unter der Verwendung agiler Methoden janfoelsing.de / LDframe.com
  • 18. Social Collaboration Plattform als Lernumgebung Leadership Education Schmitz & Foelsing Coyo: unter Top 200 Social Collaboration Tools im Ranking von Jane Hart 2019
  • 19. Lernzeit vorgegeben Formal Informell Individuell Community Lehren Coachen Passiv - konsumieren Aktiv - Co-Creation Lerninhalte vorgegeben Lerninhalte selbst definieren Lernorte vorgegeben Lernorte selbst definieren Lernzeit flexibel bei Bedarf Steuerung durch Organisation Steuerung selbstverantwortlich janfoelsing.de / LDframe.com Analog unterstützt Digital unterstützt Manuell unterstützt KI unterstützt (automatisiert) Learning Design - Leadership Kurs 1.0 Learning Design Equalizer
  • 20. Lernzeit vorgegeben Formal Informell Individuell Community Lehren Coachen Passiv - konsumieren Aktiv - Co-Creation Lerninhalte vorgegeben Lerninhalte selbst definieren Lernorte vorgegeben Lernorte selbst definieren Lernzeit flexibel bei Bedarf Steuerung durch Organisation Steuerung selbstverantwortlich janfoelsing.de / LDframe.com Analog unterstützt Digital unterstützt Manuell unterstützt KI unterstützt (automatisiert) Learning Design - Leadership Kurs 2.5 Learning Design Equalizer
  • 21.
  • 22. 63% Social Collaboration Tool unterstützt Lernprozess besser als LMS 5% 21% 37% 21% 11% 5% 0% 25% 50% 75% 100% The social collaboration platform (Coyo) better supported my learning process than Moodle. strongly disagree disagree somewhat disagree somewhat agree agree strongly agree n = 26 Evaluation Leadership Education Schmitz & FoelsingSchmitz & Fölsing, 2019
  • 23. Evaluation Leadership Education Lerneffekte  Erschließung neuer Reflexionsebenen  Perspektivwechsel  Veränderung Lernkultur: Sharing & Co-Creation Schmitz & FoelsingSchmitz & Fölsing, 2019
  • 24. Lernen in der VUCA-Welt Klassische Trainings, Lernmanagement Systeme und Seminarkataloge werden hierbei weniger wichtig …und zu einer Verhaltensänderung führt Lernen ist ein aktiver und sozialer Prozess, der an ein konkretes Bedürfnis gebunden ist... Lernen wird in Zukunft viel stärker in den natürlichen Problem- / Arbeitskontext integriert NewWork, I4.0, Lernen 4.0 sind eingebettet in den Wandel zur Netzwerkgesellschaft Lernformen müssen zu Lernenden & Kultur passen janfoelsing.de
  • 25. Beim Lernen 4.0 kreiert der Lernende seine Lernprozesse bedürfnisorientiert durch Nachfrage, Remix und Austausch, mit anderen, selbst. Schmitz & Fölsing, 2019
  • 26. Vision & Flexibilität Volatilität Strategizer & Learning Architect L&D in VUCA Welt Connector & Community Facilitator Analyzer & Curator of Resources Coach & Culture Developer Understanding & Information Co-Creation & Connection Ambiguitätstoleranz & Aktionsorientierung Arbeitsintegriertes Lern- Ökosystem Empowerment & Engagement Haltung/Kultur & Experimentieren Analytics & Personalisierung Unsicherheit Komplexität Ambiguität Schmitz & Fölsing, 2019
  • 27. @JansnetSocial Vielen Dank für Euer Interesse! Prof. Dr. Anja Schmitz Pforzheim University of Applied Science Jan Foelsing Learning & NewWork Designer anja.schmitz@hs-pforzheim.de mail@janfoelsing.de

Notas del editor

  1. Unternehmenskontext beschrieben als VUCA Geprägt durch
  2. Wechseln wir auf die Micro-Ebene: Wie geht es dem Lernenden in dieser Vuca Welt? Arbeitsverdichtung  Zeitdruck immens zugenommen Gleichzeitig lastet auf den Lernenden großer Anpassungsdruck durch die Realisierung: Halbwertszeit des Wissens nimmt ab, reicht nicht mehr für erfolgreiche Karriere (Graphik)
  3. Wechseln wir auf die Micro-Ebene: Wie geht es dem Lernenden in dieser Vuca Welt? Arbeitsverdichtung  Zeitdruck immens zugenommen Gleichzeitig lastet auf den Lernenden großer Anpassungsdruck durch die Realisierung: Halbwertszeit des Wissens nimmt ab, reicht nicht mehr für erfolgreiche Karriere (Graphik)
  4. Quelle: Meier / Bäcker / Seibold (2018): Digitale Transformation: Studie zur Standortbestimmung von L&D. scil Arbeitsbericht 29 Bild von <a href="https://pixabay.com/de/users/Free-Photos-242387/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=1209556">Free-Photos</a> auf <a href="https://pixabay.com/de/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=1209556">Pixabay</a>
  5. Entwicklungsmodell auf individueller Ebene Denkmuster / Wertehaltung
  6. Gelehrter Zähne Frauen Männer O zu G: Power, Wachstum nicht offener Stuhlkreis G zu O: Ausbeuter, Welt, MA, sich selbst…
  7. Inkrementelle Innovation / KVP
  8. Radikale Innovation
  9. VUCA volatility, uncertainty, complexity und ambiguity Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit) X = complexity Y = volatility, uncertainty, ambiguity
  10. VUCA volatility, uncertainty, complexity und ambiguity Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit) X = complexity Y = volatility, uncertainty, ambiguity
  11. VUCA volatility, uncertainty, complexity und ambiguity Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit) X = complexity Y = volatility, uncertainty, ambiguity
  12. Realität heute Wissenssilos (Fachthemensilos) Wissen ist Kontext gebunden
  13. Realität passt nicht zu den Werten – wie können wir uns weiterentwicklugn – bsp. Auf individueller Basis erhobene Werte spiegeln gesellschaftliche Entwicklungstendenzen wider Aktuelle Werteanalysen von Fach- und Führungskräften enthalten Belege für die hohe Bedeutung von “Grün” und “Gelb” für das Arbeitsleben
  14. Erste die ganzheitliche Sicht auf Lernen kann zu einer höheren Akzeptanz und Damit auch Wirksamkeit führen Berücksichtigung und Abgleich von „internen und externen“ Anforderungen und Voraussetzungen mit dem Ziel, akzeptierte und nachhaltig wirksame Lernsettings zu erstellen. Netzwerkforschung angepasst, da 3 Ebenen für uns das Mindestmaß sind, um organisationale Komplexität abbilden zu können. Meso sehr wichtig, da dort die Kultur „entsteht“. Stark geprägt durch die FK.
  15. Johannes Starke Content Stage 2 16:50-17:20
  16. Anwendungsbeispiel Leadership Kurs Von klassischer Lehrzentrierung, wie z.B. analog in Trainingskontexten zu bedürfnisorientierung und social collaboration Elemente Enterprise Social Network Coyo Mobile first - Zugriff im Bedarfsmoment Frage: wie verändert sich das Lernen?
  17. Agile Methode genutzt!! Budget vs Unternehmertum
  18. Sie sehen: Kursoberfläche – als app, als eigener digitaler Arbeitsplatz.
  19. BEIM ERSTEN VERSUCH!
  20. Study Guide bereitstellung Social collaboration Medium eröffnet neue Möglichkeiten: TN eröffnen uneigennützigen, nicht instruierten Lernraum: stellen eigenen “study guide” zur Verfügung Wir sehen hier Indikatoren neue Werte Veränderung Lernkultur: Wissen für Andere freiwillig zugänglich gemacht Entstehung neu nutzbarer Inhalte durch Blogs Neue Reflexionsebenen: Zeitlich weiter zurückliegende Inhalte, Inhalte konnten übertragen werden auf neue, weiter entfernte Kontexte,
  21. PE und OE müssen passen https://www.vuca-world.org/ Culture drives learning Culture eats strategy for breakfast
  22. Ein Netzwekr-Pull - Genau hier passen Social Collaboration Tools rein. Da sie die Silos auflösen und „natürliche Lernprozesse“ ermöglichen! Selbstorganisierter, Selbstmotivierter,... START WITH WHY auf dem Bild! = Leadership = Simon Sinek Beim Lernen 4.0 kreiert der Lernende seine Lernräume bedürfnisorientiert im Arbeitsprozess Wie diese Art zu Lernen unterstützt werden kann/ wie kommen wir zu dieser Art des Lernens?
  23. Es braucht zentral: arbeitsintegriertes Lernökosystem. Dazu Empowerment und engagement der lerner und fk Vision: In volatile Welt braucht es eine sinnstiftende Vision, übertragen auf LD: arbeitsintegriertes Lernökoystem in dem Lernen Bestandteil von Arbeiten und das einen Gesamtzusammenhang unterschiedlicher Lernformen für unterschiedliche Lernanlässe bereitstellt. Arbeitsintegriertes Lern-Ökosystem formell/informell Exploit/explore Understanding/Information: Analytics: Lerner & Orga Transparenz – Angebote und Stand Experience Design Artifical intelligence Fokus: Businessbeitrag Geschwindigkeit/Flexiblität Coach: enable & engage & leaders & learners (für arbeitsintegrierte Lern- und Reflexionsprozesse)