1. Accélérateur de performance
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2. Carvivo CRM en 2 minutes
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3. Objectifs de Carvivo CRM
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• Vous garantir le traitement à 100 % des appels
et emails qui parviennent à notre plateforme.
• Vous aider à piloter l’activité en fournissant
une analyse des origines de vos prospects.
• Vous faire réaliser des économies en
mutualisant les coûts de développement et de
maintenance du logiciel de CRM et de la
plateforme d’accueil (basée en France).
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4. Objectifs de Carvivo CRM
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• Améliorer l’expérience client en vous donnant un
avantage concurrentiel grâce à la couverture horaire
étendue (6j./ 7 de 8h à 22h).
• Soulager votre équipe commerciale de traitements
administratifs.
• Accompagner et permettre de contrôler vos équipes de
vente.
• Notre plateforme accompagne vos équipes pour
prendre en main l’outil et les suit au quotidien.
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5. Opérationnel et sécurisé
• Le point de vente reçoit un rapport détaillé sur l’efficacité de
ses canaux et de ses vendeurs.
• Le croisement des fichiers entre nos bases d’appels
entrants et les fichiers clients existants permettent de
réaliser un traitement personnalisé des prospects et clients.
• Les vendeurs s’autoévaluent et s’améliorent.
• La base de prospects et de clients reste la propriété du
point de vente : l’infrastructure disponible 24h/24 située en
France est mutualisée, pas les données.
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6. Carvivo.com
• Premier site français d’annonces VO
exclusivement vendus par des professionnels
• Carvivo CRM vous propose la publication
automatique et gratuite de vos annonces sur
carvivo.com.
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7. 5 étapes pour démarrer
La mise en place du service s’opère en quelques étapes simples :
• Rédaction du bon de commande pour le point de vente : 24h.
• Collecte des informations par le point de vente pour la mise en service :
48 à 72 h.
• Enregistrement des informations dans le système : 24 h par point de
vente.
• Fourniture par Carvivo et mise en place par le point de vente des
numéros et emails traceurs sur les sites internet : 1 semaine en
moyenne.
• Activation du service et accompagnement des vendeurs : 24h.
Délai complet pour l’initialisation du service : 2 semaines
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8. Avantages de Carvivo CRM
• 100 % de vos leads traités : aucun oubli.
• Un outil simple d’utilisation, opérationnel et intuitif (sans formation).
• Une solution multicanal (mail, SMS, téléphone) évolutive (à terme
chat, réseaux sociaux…) et sécurisée.
• Extension des horaires d’ouverture du point de vente.
• Une meilleure qualité de service perçue par les prospects et clients.
• Une facturation simple et souple en fonction du besoin des points de
vente.
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9. Vous avez des questions ?
C’est à vous Contact
Jean-Etienne Griesbeck
Responsable du développement
jegriesbeck@carvivo.com
Tél. : 01 48 00 98 87
Mob. : 06 71 37 47 76
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