Mitä suomalaiset seurakunnat ja niiden työntekijät tekevät sosiaalisessa mediassa? Lyhennetty versio koulutuksesta, jonka Johanna Janhonen piti Kirkkonummen seurakunnan työntekijöille 13.11.2013.

1. 14.11.2013
Lyhennetty
versio
Kirkkonummen
seurakunnalle
13.11.13
pidetystä
koulutuksesta
Johanna Janhonen /
Piilotettu aarre

2. Suomen 7 suosituinta some-palvelua
(10/13 / Alexa)
YouTube
Wikipediaa lukee
moni, harva
tuottaa sinne itse
sisältöä.
LinkedIn on
suositumpi kuin
Suomi24 tai
Twitter.
14.11.2013
käytetään
enemmän kuin
Facebookia.
Blogialustoista
suosituin ovat
Blogger
(Blogspot)
Ainoa
suomalainen
palvelu

3. Some sopii markkinointiin ja tiedotukseen,
mutta myös...
Löydettävyyden parantamiseen (hakukoneoptimointi)
Opetukseen ja oppimiseen
Palautteen keräämiseen ja asiakaspalveluun
Tuotekehitykseen ja innovointiin
Rekrytointiin ja työnantajakuvan kehittämiseen
Ryhmätyöskentelyyn (suunnitelmat, ohjeet, pöytäkirjat,
hiljainen tieto...)
Verkostoitumiseen ja yhteydenpitoon
Uutisten, markkinoiden ja kilpailijoiden seurantaan
Brändin rakentamiseen
...huvittelua unohtamatta ;)

4. 14.11.2013
Mihin seurakunnan työntekijä tarvitsee somea?
Tuo esiin seurakunnan persoonallisen puolen, joka
rakentuu ihmisten varaan
●Työntekijät saavat nopeasti hyödyllistä tietoa, jota
ei saa muualta: ajankohtaisia kuulumisia, palautetta,
toiveita, pyyntöjä
● Suora keskusteluyhteys ja uusia
näkökulmia oman toiminnan
kehittämiseen muualta
●
Lähde: Sami Laaksonen, nuorisotyöntekijä, Loimaan srk
http://www.slideshare.net/samilisko/viestintkulttuuri-muuttuu-sosiaalista-mediaa-seurakunnassa?from_search=4

5. 14.11.2013
Seurakunnan työntekijöitä motivoi somen käyttöön
(2012):
Ihmisten kohtaaminen, verkostoituminen ja
mahdollisuus kuulla ihmisten kokemuksia kirkosta
●Mahdollisuus tuoda esiin kirkon (ja omaa) sanomaa ja
parantaa kirkon mainetta
●Nopeuttaa ja helpottaa työskentelyä
●Mahdollistaa luovuutta ja
tuo työhön vaihtelua
●
http://sakasti.evl.fi/sakasti.nsf/0/A72035B2D2CFC55AC22579FA00453AAD/$FILE/HEV-raportti.pdf

6. 14.11.2013
Käydään läpi Suomen suosituimpia some-palveluita...

7. 14.11.2013
..ja katsotaan samalla, miten eri seurakunnat
ovat käyttäneet niitä.

8. 14.11.2013
Paikallinen
Oma
Muut
Lähde: Terhi Paananen
Valtakunnallinen http://www.slideshare.net/terhipaananen/hyvinkn-sr
k-sosiaalisessa-mediassa?from_search=5

9. 14.11.2013
Some-trendit Suomessa?

10. 14.11.2013

11. 1
Suomen suosituimmat some-palvelut viime vuoden aikana
20
14.11.2013
Lähde: Alexa.com

12. 14.11.2013
Yhteisöpalveluiden käyttö Suomessa?

13. 14.11.2013
Yhteisöpalveluiden käyttö
Kaikki 16-89v
60
50
40
30
20
10
0
Rekisteröitynyt
Seurannut 3 kk aikana
Seuraa viikottain
Seuraa päivittäin
Seuraa useammin
Tilastokeskus 2013
http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2013/sutivi_2013_2013-11-07_tau_019_fi.html

14. Yhteisöpalveluiden käyttö
14.11.2013
100
90
80
70
Rekisteröitynyt
Seurannut 3 kk aikana
Seuraa viikottain
Seuraa päivittäin
Seuraa useasti päivässä
60
50
40
30
20
10
0
16-24v
25-34v
35-44v
45-54v
55-64v
65-74v
75-89v
Tilastokeskus 2013
http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2013/sutivi_2013_2013-11-07_tau_019_fi.html

15. 14.11.2013
Miehet
Naiset
60
50
40
30
20
10
0
Rekisteröitynyt
Seurannut 3 kk aikana
Tilastokeskus 2013
Seuraa viikottain
Seuraa päivittäin
http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2013/sutivi_2013_2013-11-07_tau_019_fi.html
Seuraa useammin

16. 14.11.2013
Perusaste
Keskiaste
Korkea-aste
60
50
40
30
20
10
0
Rekisteröitynyt
Seurannut 3 kk aikana
Seuraa viikottain
Seuraa päivittäin
Tilastokeskus 2013
http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2013/sutivi_2013_2013-11-07_tau_019_fi.html
Seuraa useammin

17. 14.11.2013
Pk-seutu
Kaupunkimaiset kunnat
Isot kaupungit
Maaseutumaiset kunnat
70
60
50
40
30
20
10
0
Rekisteröitynyt
Seurannut 3 kk aikana
Seuraa viikottain
Seuraa päivittäin
Tilastokeskus 2013
http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2013/sutivi_2013_2013-11-07_tau_019_fi.html
Seuraa useammin

18. 14.11.2013
Nuorison some-trendejä

19. 14.11.2013
60%:lla teineistä
on privaatteja
some-tilejä
– loput siis
tekevät julkisia
päivityksiä
http://pierre-philippe.blogspot.fr/2013/10/paysage-medias-sociaux-chez-ados.html

20. 14.11.2013
13% teineistä
striimaa
videoita
nettiin
http://pierre-philippe.blogspot.fr/2013/10/paysage-medias-sociaux-chez-ados.html

22. 14.11.2013
Mutta osaavat
seurakunnatkin
striimata!

23. 14.11.2013
KirkkoTV on Liedon seurakunnan
oma verkkopalvelu, jonka kautta
voi katsoa kirkon jumalanpalveluksia
ja muita tilaisuuksia suorana lähetyksenä
tai arkistosta (ilman kirjautumista).
Webbikamera on sijoitettu urkuparven alle.

24. 14.11.2013
Oulun tuomiokirkkoseurakunta
käyttää Virtuaalikirkkoa.
Tapahtumia seurataan neljän kameran
avulla ja välillä myös chattituki on käytössä.

25. 14.11.2013

26. 14.11.2013
Onko tämä some tulossa meidän
kaikkien työnkuvaan
tulevaisuudessa ja jos on niin
missä aikataulussa?

27. 14.11.2013
http://sakasti.evl.fi/sakasti.nsf/0/A72035B2D2CFC55AC22579FA00453AAD/$FILE/HEV-raportti.pdf

28. 14.11.2013
Some vs. Media -mistä aiheista puhutaan?
SoMe
Media
Hengellisyys ja etiikka
17
5
Kulttuuri
Kirkon jäsenyys
15
11
16
5
Kirkolliset toimitukset ja kirkkovuosi
11
5
Hallinto ja talous
8
33
Kv-työ
1
6
Lähde: Kirkon julkisuusanalyysi, syksy 2011, Terhi Paananen
http://www.slideshare.net/terhipaananen/hyvinkn-srk-sosiaalisessa-mediassa?from_search=5

29. Google + on
tärkeä erityisesti
hakukoneoptimoinnin
kannalta.

31. YouTube on Googlen
jälkeen suosituin
hakukone.

32. 14.11.2013
Seurakunta YouTubessa
Seurakunnalle oma tili (kanava)
●Sisällöksi esim. hartauksia tai videoita
seurakunnan eri tilaisuuksista
●
Lähde: Terhi Paananen
http://www.slideshare.net/terhipaananen/hyvinkn-srk-sosiaalisessa-mediassa?from_search=5

34. 14.11.2013

35. 14.11.2013
Seurakunnan työntekijät & YouTube?
Materiaalien metsästys
●Koulutus
●Kuuntelen lauluja, etsin (soivaa) musiikkia
●Videoiden lataaminen ja jakaminen, esim. videoklipit
kirkkohetkistä
●
PST! Musiikkia voi etsiä
ja ostaa myös uudesta
suomalaistesta
MusicInfo-palvelusta.

36. 14.11.2013

37. Noin 2 miljoonaa
suomalaista
käyttää
Facebookia.

38. 14.11.2013
Seurakunta Facebookissa
Työntekijöille henkilöprofiili
●Erilaisille ryhmille Facebook-ryhmä
(avoin, suljettu, salainen)
●Seurakunnalle tai työalalle Facebook-sivu
●
Välillä käytetään myös Facebookin mainoksia.
Lähde: Terhi Paananen
http://www.slideshare.net/terhipaananen/hyvinkn-srk-sosiaalisessa-mediassa?from_search=5

39. 14.11.2013

40. 14.11.2013
Seurakunnan työntekijät & Facebook?
Seurakunnan omien Facebook-sivujen ylläpito
●Tiedottaminen (esim. perhekerhoryhmät)
●Markkinointi (seurakunnan olemassa oleva ja uusi toiminta)
●Keskustelu ja yhteyden pitäminen (esim: ”viestin nuorten kanssa ja
seuraan nuorten kuulumisia”)
●Asioiden sopiminen & tiedottaminen eri ryhmien kanssa
(esim. pyhäkoulunopettajat, kerhonohjaajat, nuoret, luottamusmiehet)
●Tapahtumien järjestäminen (suljetuissa ryhmissä)
●Yksityinen viestittely (esim. pyhäkouluopettajien kanssa)
●Verkostoituminen ja vertaistuki (Facebook-ryhmissä:
Diakoniatyöntekijät, Suomen ev.lut. kirkon työntekijät)
●Ryhmätyö ja kouluttaminen
●

41. 14.11.2013
Pappina Facebookissa
”Minä olen kokenut Facebookin hyväksi työpaikaksi.
Julkaisen siellä saarnojani ja on ollut mukava saada
niistä vähän palautetta ja näkökulmia.
Facebookin kautta etsin myös messuavustajia,
lähettämällä yksityisviestiä. Tavoittaa kokemukseni
mukaan sähköpostia paremmin. Sovin tapaamisia ja
käyn keskusteluita. Tässä toki täytyy muistaa,
ettei rippisalaisuutta
voi FB:ssä luvata. ”

42. 14.11.2013

43. 14.11.2013
Talking about kertoo tykkääjien aktiivisuudesta
-yleensä 1-5% - tässä 11,5%
-yleensä % pienenee tykkääjien lisääntyessä
Tykkääjien
määrä

44. 14.11.2013
Muutokset vuodessa:
Fanimäärä kasvanut 233%, mutta samalla on onnistuttu
myös lähes tuplaamaan aktiivisuusprosentti: 21%.

45. Seurakuntien profiileja 24.5.2011 (näitä ei saa
tehdä Facebookin sääntöjen mukaan)

46. Seurakuntien ryhmiä 24.5.2011

47. Seurakuntien sivuja 24.5.2011

48. Wikipedia on
luotettava
tiedonlähde, jota
Googlekin
arvostaa.

49. 14.11.2013
Onko Kirkkonummella
muuten Wikipediaartikkelin
arvoisia kirkkoja?

50. LinkedIn:ssä on
545 000
suomalaista.
(11/2013)

53. Suomi24:ssa on mm.
sponsoroituja
keskustelusivuja.

54. 14.11.2013

55. 14.11.2013
Suomi24-palvelussa toimii netti.saapas, jossa toimii koulutettuja vapaaehtoisia
ja toiminnasta vastaavia seurakunnann työntekijöitä.

56. 3% suomalaisista
bloggaa.
Lokakuu 2010

57. 14.11.2013
Seurakuntien blogit
Seurakunnan (tai sen työntekijöiden) blogit:
kirkkoherran blogi, projektiblogi, kirkkovuosiblogi
●Julkaistaan hartauskirjoitukset
●
Lähde: Terhi Paananen
http://www.slideshare.net/terhipaananen/hyvinkn-srk-sosiaalisessa-mediassa?from_search=5

58. 14.11.2013
http://www.kotimaa24.fi/uutiset/kulttuuri/
9754-blogit-tarjoavat-persoonallista-sisal
toa-seurakuntien-nettisivuille
”Monet työntekijät tietävät, että blogeja luetaan, ja siksi niiden kirjoittamiseen
on motivoiduttu. Blogeilla on tärkeä merkitys nykyaikaisessa kirkollisessa
keskustelussa. Niihin viitataan puheissa ja muissa kirjoituksissa”
-Seinäjoen seurakunnan tiedottaja Minna Ylimäki-Hemminki.

59. 14.11.2013
http://www.kotimaa24.fi/uutiset/kulttuuri/
9754-blogit-tarjoavat-persoonallista-sisal
toa-seurakuntien-nettisivuille
”Näen blogit tärkeinä. Vaikka niiden kommentointiin liittyy asiatonta ja
asenteellista meuhkaamista, bloggaaminen on lisännyt avoimuutta ja toisten
ymmärtämistä. Toivon, että keskustelu jatkossa vain paranee ja leviää myös
paikallisseurakuntiin.”
-Kirkkonummen seurakunnan tiedottaja Timo Hormio

60. 14.11.2013

61. Blogin tunnusmerkkejä:
tuorein
kirjoitus
ensin
arkisto?
avainsanat?
kommentointimahdollisuus

62. 14.11.2013
Mihin seurakunta sitten tarvitsee blogia?
Yhteydenpito seurakuntalaisiin
●Parempaa, avoimempaa ja ajankohtaista tiedotusta
●Jäsenet kommentoimaan seurakunnan toimintaa
●Kasvattaa yhteisöllisyyttä
●
Lähde:Terhi Paananen, Blogi ja seurakunta
http://www.slideshare.net/terhipaananen/blogi-ja-seurakunta?from_search=5

63. Twitterissä on noin
500 000
suomalaista.
Toni Nummela 07/2013

64. 14.11.2013

65. Ja näitähän
riittäisi...

67. Google maps on kätevä tapa etsiä lähistöllä olevat palvelut,
niiden yhteystiedot, arvostelut ja reittiohjeet – niin
tietokoneella kuin mobiililaitteillakin.

69. 14.11.2013
IRC-Galleriassa on sunnuntai-iltaisin
chatteja Kirkon nuorisotyö-yhteisössä.
Chattityö on sekä nuorisotyötä,
verkkoauttamista että sielunhoitoa.

70. 14.11.2013
Urban Light on nuorten aikuisten
hybridiyhteisö Lahdessa. Siinä yhdistyy
verkossa ja kasvokkain tapahtuva toiminta.
Palveluun on linkitetty Facebook, Twitter ja
YouTube ja siellä on oma blogi ja
keskusteluforum.

71. Somen resursointi

72. Hengellinen elämä verkossa -kysely 2012
72% vastaajista ei tee lainkaan työtä somessa.
28 % vastaajista ilmoitti tekevänsä työtä
sosiaalisessa mediassa joko sovitusti (21 %) tai
vapaa-ajallaan (7 %).
Työaikaa oli sovittu somen käyttöön:
alle tunti viikossa (8%)
1-2 tuntia (6%)
2-4 h (2%)
4-8 h (2%)
yli 8 h (4%).

73. Kiitos!
JOHANNA JANHONEN
Some-asiantuntija
040 506 1960
johanna@piilotettuaarre.fi
Www.piilotettuaarre.fi
14.11.2013