Este documento presenta el perfil profesional de Nancy Johanna Aranguren Ramírez. Detalla sus habilidades en gestión telefónica, servicio al cliente, trabajo bajo presión y organización. También incluye información sobre sus estudios, experiencia laboral en cargos de auxiliar administrativo y de producción textil, e idiomas y software de oficina con dominio. Por último, proporciona referencias laborales y una breve descripción de formaciones adicionales e intereses personales.

1. HABILIDADES
 Gestión telefónica
 Servicio al cliente
 Trabajo bajo presión
 Responsable
 Organizada
Idiomas:
 Español: Natal
Software:
 Excel
 PowerPoint
 Word
ESTUDIOS
Aplazado Ingeniería de Sistemas (5º Semestre)
Facatativá Universidad de Cundinamarca
2006 Bachiller Académico
Aquitania Instituto técnico ramón Ignacio Avella
2000 Básica primaria
Aquitania Escuela Tobal
EXPERIENCIA LABORAL
De Junio 2014 / Actualmente
Bogotá
De Enero 2013 / Marzo 2013
Bogotá
De Enero 2009 / Noviembre 2011
El Rosal (Cundinamarca)
MANUFACURAS ELIOT S.A.S,
Auxiliar de producción textil
Tareas realizadas: Control de calidad y producción
Jefe inmediato: Gunter Peter
Teléfono:
EXPERTOS EN COBRANZAS LTDA,
Tele-operadora
Tareas realizadas: Gestión telefónica de cartera y pedidos clientes ESIKA
Jefe inmediato: RRHH
Teléfono: 2182070 Ext 130
COLEGIO FERVAN,
Auxiliar administrativo
Tareas realizadas: Atención telefónica y presencial de clientes y padres de familia
Jefe inmediato: Lety Fernandez de Gutierrez
Teléfono: 4333102
Nancy Johanna ARANGUREN RAMIREZ
CC. 1.073.156.097 Madrid (Cundinamarca)
25 años
Carrera 111A # 88B – 51, Bogotá
Interior 15 Apto 102
Cel.: 3005983807 / 3138256988 Técnico en sistemas
E-mail johanitas881@hotmail.com Disponible inmediato

2. REFERENCIAS
Alfonso SARMIENTO HERRERA
Assist Consultores de Sistemas S.A (Bogotá)
Consultor Senior
Teléfono 3016339651 E-mail alfonsosarmientoh@hotmail.com
Sandra GARCIA BULLA
Independiente (Madrid - Cundinamarca)
Contadora Pública
Teléfono 3004567412 E-mail Sandra.garcia@hotmail.com
Jefferson Iván ARANGUREN RAMIREZ
Corporación SELS (Bogotá)
Técnico de sistemas (Instructor)
Teléfono 3106180426 E-mail sonc74@hotmail.com
FORMACIONES ADICIONALES E INTERESES
Logística 60 horas Comercio internacional 40 horas
Seguridad privada 100 horas
Deportes Hobbies: Microfútbol, Guitarra