Las herramientas asincrónicas y sincrónicas son diferentes formas de comunicación en línea. Las herramientas asincrónicas permiten a las personas comunicarse sin estar conectadas al mismo tiempo y incluyen correo electrónico y foros, mientras que las herramientas sincrónicas requieren que todas las personas estén en línea al mismo tiempo para interactuar en tiempo real como chats y videoconferencias.