Goodshare: offre communication RSE et implication des salariés de La Fibre, en complément de l'activité Evaluation AFAQ 26000 et pilotage de projets RSE

1. LA FIBRE
offre GOOD SHARE
ORIENTER-PILOTER-PARTAGER
Partagez vos actions durables

2. La Fibre: Offre et méthodologie
1- AUDIT 2- STRATEGIE
Etude impacts/externalités Plan d’action - priorisation
Mapping parties prenantes Plan de communication
Analyse des enjeux Plan organisationnel
Bilan responsable: +/- Mesure et indicateurs
Evaluateur AFAQ 26000
Amélioration
continue
4- VALORISATION 3- PILOTAGE
Evaluation - labellisation Evolution organisation
Reporting interne Innovation produit
Reporting externe Evolution business model
Promotion Mobilisation - coordination
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3. Dispositif d’information à 360°
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4. 4

5. 2 axes de diffusion: fonctionnel et opérationnel
DDD/RSE Achats RH Marketing R&D…
Management
intermédiaire
Sites
Développer les compétences
Etendre les réseaux
Favoriser la contribution
Opérations
Collaborateurs
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6. Evolution individuelle et organisationnelle
Sensibiliser Former Engager Contribuer
Connaissances Compétences Règles Volonté
Conscience Méthodes Réciprocité Pouvoir
Evolutions individuelles Evolution collective
Techniques et comportements Organisation et gouvernance
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7. Publics
Collaborateurs
Info généraliste, implication
Management et responsables locaux
Ressources, formation
Réseau responsables/correspondants EHS
Ressources techniques, formation, collaboration
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8. Renforcer le rôle des représentants
Source Syndex
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9. Implication: de la sensibilisation à la gouvernance
Codécision Direction+ DD+ comités+ représentants légaux
Copilotage DDD + représentants divers
Propositions Réseaux élargis+ représentants légaux
Formation technique Experts métiers
Formation RSE générale Volontaires
Sensibilisation / Enjeux RSE Tous
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10. 1-Top-down: Pousser les infos aux collaborateurs
• Informations contextuelles, sectorielles,
métier.
• Contenus videos, animations, pages,
posts...
• Interactif : quiz, votes en ligne, forum.
• Site web dédié ou intégration à l’intranet
existant.
Tip : synchronisé à des événements externes,
journée de l’eau ou du bénévolat, l'opération
interne bénéficie du buzz. 10

11. Focus interne: l’exemple CSR Week
– Focus sur les actions responsables de l’entreprise et des collaborateurs durant une
semaine
– Ancrage pendant événement médiatique sur le DD: Semaine du développement
durable, journée contre l’exclusion, journée de l’eau, journée du handicap
– http://csrweek.com
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12. Sensibiliser: ex campagne éco-attitude
• Plan éco-attitude: Kit de communication
pour favoriser l’investissement des salariés dans
la préservation des ressources et l’éco-efficience:
– Poster
– Stickers
– 13 Fiches thématiques
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13. Ex: 5 focus sur le papier
1fiche par jour: 1-introduction / 2-concevoir 3-acheter /4-imprimer / 5-recycler
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14. Animations et interactivité
• Jeux online
– Quizz
– Carbon tool
– Empreinte CO2
• Animation visuelle RSE
– Geographique
– Thématique
– Supply chain
• Dérivées rapport DD
– /parties prenantes
– /thématiques
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15. Accompagnement plaquette RSE
Production: Bocekozi
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16. Valoriser: audiovisuel
• Interviews/témoignages/portraits
• Clip institutionnel
• Suivi de construction HQE
• Film éco-innovation
• Animation 2D/3D
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17. Focus vidéos CR 2011
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18. Audiovisuel: accompagner la sortie du rapport RS
Inter/intranet Youtube
6 animations vidéo mixant vidéo –photo – graphisme animé:
>Our-Corporate-Responsibility-a-Business-imperative
>Alcatel-Lucent-Developing-Eco-Sustainable-Networks
>Enabling-A-Low-Carbon-Economy
>Reducing-Our-Carbon-Footprint
>Transforming-Communications-for-a-Sustainable-Planet
>Service-Providers-Green-Choices
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19. 19

20. Intranet EHS
Développement graphique et éditorial homepage et 5 pages thématiques
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21. Intranet EHS
Teasers pour chaque partie développés en flash 21

22. Intranet EHS
Textes de vulgarisation et schémas de compréhension 22

23. 23

24. Intranet EHS
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25. 2-Bottom-up: remonter les infos du terrain
• Application form :
– Les groupes projets renseignent
leurs initiatives :
– thème,
– zone géographique,
– division,
– mode d'action...
• Administration form :
– Le DD ou la Fondation administre.
– Les projets sont filtrés, affiichés en
temps réel,
– le feedback et personnalisé.
Tip : incentives et stimuli événementiels
créent une émulation.
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26. Concours interne: CSR champions awards
– Les salariés proposent leurs projets solidaires et éco-responsables en
ligne
– Les projets sont triés et agrégés via le module d’administration en
ligne:thème, zone géo, business unit, mode d’intervention…
– Les meilleures initiatives des salariés sont sélectionnées par un jury
indépendant et soutenues par l’entreprise.
– http://csrweek.com/champions-list
– http://csrweek.com/champions-form 26

27. Collaborateurs: application form
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28. Back office: administration form
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29. VEIP-back office
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30. VEIP-back office
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31. Focus sondage
Sondage réalisé sur différents thèmes de la RSE
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32. Focus sondage quiz
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33. 3- Many to many: Faire vivre des communautés d'intérêt
• Communication, partage, recherche
d’informations
• Mapping des communautés les plus actives.
• Emergence de communautés d’experts
• Statut évolutif des participants :lecteur,
contributeur, administrateur.
• Informations pratiques, auto-mobilisation.
• Interface possible avec les my intranet ou les
RSP (réseaux sociaux professionnels)
externes.
Tip : les communautés se rencontrent
périodiquement lors d’événements dédiés.
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34. 34

35. Connexion de sous-groupes
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36. Production: Beautiful Monday
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37. Réseaux sociaux internes
Stimulation de groupes d’intérêt sur Engage (RSP Jive)
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38. Réseaux sociaux internes
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39. Réseaux sociaux internes
Sondage et lancement discussion groupes
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40. Plate-forme Fondation Alcatel-Lucent
http://www2.alcatel-lucent.com/foundation
plate-forme d’échanges partenaires, connectée à youtube,
vimeo, flickr, réseau social interne (Jive), facebook, twitter
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41. Développement & Animation réseaux sociaux
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42. Redaction plan de com
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43. Quelles bases pour le RSP?
• Annuaire (my) INTRANET(s) RESEAU SYSTEME
• Messagerie SOCIAL REPORTING
• Navigateur PLATE FORME INTERNE / DD
• Moteur COLLABORATIVE EXTERNE (Enablon…)
Systèmes d’information existants
•Périmètre:
Réseau • groupe / filiale / éco-système
DD •Cibles
Réseaux • spécialistes/généralistes
RH, •Thème
QEHS
Communautés • DD global/ thème spécifique
d’intérêt •Opération
Groupes cibles • ponctuelle/continue
Groupes existants Besoins & Objectifs
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44. 44

45. Good share blog
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46. Nous contacter
LA FIBRE
Stratégie et communication RSE
Johann Péan
La Fibre
Coordination Projets
06 20 70 02 30
johann.pean@la-fibre.net
http://blog.la-fibre.net
http://la-fibre.net
http://good-share.com
http://csrweek.com
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