SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
Descargar para leer sin conexión
Evolução do mercado
            consumidor
 Por: NETO, João P.; FERNANDES, Dayane;
             ABREU, Isomar L.


EXTENSÃO DA ETEC Dr. GERALDO JOSÉ RODRIGUES ALCKMIN - UBATUBA
• O consumo, sempre ao longo da história
  humana, correu em paralelo as
  necessidades humanas.
• A sociedade pós-segunda guerra mundial
  consolida o consumo em massa, através
  do prêt-à-porter, em que o desejo devido a
  necessidade da compra, ditava o
  comportamento do consumidor. Neste
  período, o volume era o principal foco da
  produção.
• Mudanças no parâmetro de consumo se
  deram mais incisivamente durante e após
  a revolução industrial, PRODUÇÃO EM
  MASSA.
• Em um mundo de produção em massa, a
  contrapartida era o marketing de massa e
  o consumo de massa.
CONCEITO
                CONSUMO:
    Ato ou efeito de consumir, gastar as
    riquezas produzidas pela sociedade.



               CONSUMISMO:
Consumo exagerado de produtos que se adquire
e, também, a compra de artigos que satisfazem
 as necessidades secundárias, ou seja, que não
      são essenciais à nossa subsistência.
Sociedade de Consumo
 Resultado da Revolução Industrial;
 Grande e variada oferta de produtos;
 A oferta excede a procura, o que implica o recurso a
  estratégias de marketing para escoar a produção;
 Preocupação com a felicidade assenta no bem-
  estar econômico (valorização do Ter em vez do SER)
Quem realmente é o
           consumidor?
• Um consumidor é todo individuo com
  possibilidades e habilidades de consumir ou
  adquirir um determinado item. Todos os
  indivíduos    possuem     necessidade      de
  consumo para sobrevivência e para
  satisfação pessoal e social, dessa forma
  cabe ao marketing desenvolver e moldar
  esse individuo que no momento é apenas um
  consumidor em um cliente lucrativo e fiel.
O que aconteceu?
• O     perfil dos    consumidores     mudou
  drasticamente nos últimos anos e essa
  mudança não para. Diante desse cenário é
  preciso inovar, colocar produtos diferentes,
  estimular a presenças deles nas lojas e
  atender muito bem, porque se ele não for
  bem tratado, não volta e espalha para
  dezenas de pessoas o ocorrido.
Era do Cliente
Evolução do mercado consumidor
FIM
EXTENSÃO DA ETEC Dr. GERALDO JOSÉ RODRIGUES ALCKMIN - UBATUBA

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Aula 001 marketing conceitos
Aula 001   marketing conceitosAula 001   marketing conceitos
Aula 001 marketing conceitos
 
Marketing pessoal apresentação
Marketing pessoal   apresentaçãoMarketing pessoal   apresentação
Marketing pessoal apresentação
 
Mix de Marketing
Mix de MarketingMix de Marketing
Mix de Marketing
 
Gestão de Relacionamento com o cliente
Gestão de Relacionamento com o clienteGestão de Relacionamento com o cliente
Gestão de Relacionamento com o cliente
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Comportamento do consumidor
Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Comportamento do consumidor
 
Introdução ao marketing
Introdução ao marketingIntrodução ao marketing
Introdução ao marketing
 
Marketing de varejo
Marketing de varejoMarketing de varejo
Marketing de varejo
 
07 merchandising
07   merchandising07   merchandising
07 merchandising
 
Merchandising em Supermercados
Merchandising em SupermercadosMerchandising em Supermercados
Merchandising em Supermercados
 
Introdução ao marketing 2012_01
Introdução ao marketing 2012_01Introdução ao marketing 2012_01
Introdução ao marketing 2012_01
 
Comportamento do Consumidor
Comportamento do ConsumidorComportamento do Consumidor
Comportamento do Consumidor
 
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do Curso
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do CursoMarketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do Curso
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do Curso
 
Planejamento de vendas
Planejamento de vendasPlanejamento de vendas
Planejamento de vendas
 
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IVMix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
 
Palestra Marketing Digital - Slides
Palestra Marketing Digital - SlidesPalestra Marketing Digital - Slides
Palestra Marketing Digital - Slides
 
Treinamento vendas
Treinamento vendasTreinamento vendas
Treinamento vendas
 
Marketing Pessoal
Marketing PessoalMarketing Pessoal
Marketing Pessoal
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
 
Ciclo de vida de um produto
Ciclo de vida de um produtoCiclo de vida de um produto
Ciclo de vida de um produto
 

Similar a Evolução do mercado consumidor

A sociedade de consumo
A sociedade de consumoA sociedade de consumo
A sociedade de consumoHelena Fonseca
 
Sociedade de consumo
Sociedade de consumoSociedade de consumo
Sociedade de consumoAna Sêco
 
Consumo e estilos de vida
Consumo e estilos de vidaConsumo e estilos de vida
Consumo e estilos de vidacatynes
 
Consumismo e o ambiente
Consumismo e o ambienteConsumismo e o ambiente
Consumismo e o ambienteturma12c1617
 
Comportamento do consumidor tendências para nova década
Comportamento do consumidor tendências para nova décadaComportamento do consumidor tendências para nova década
Comportamento do consumidor tendências para nova décadaMarco Aurelio Morsch, MSc
 
Comportamento do consumidor tendências para nova década
Comportamento do consumidor tendências para nova décadaComportamento do consumidor tendências para nova década
Comportamento do consumidor tendências para nova décadaMarco Aurelio Morsch, MSc
 
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais Rebecca Lyrio
 
Ambiente de marketing - Prof. Alexandre Siqueira
Ambiente de marketing - Prof. Alexandre SiqueiraAmbiente de marketing - Prof. Alexandre Siqueira
Ambiente de marketing - Prof. Alexandre SiqueiraAlexandre Siqueira
 
Consumo Crítico: Novas Práticas Para o Exercício da Cidadania
Consumo Crítico: Novas Práticas Para o Exercício da CidadaniaConsumo Crítico: Novas Práticas Para o Exercício da Cidadania
Consumo Crítico: Novas Práticas Para o Exercício da CidadaniaMarta Caputo
 
Sociedade De Consumo
Sociedade De ConsumoSociedade De Consumo
Sociedade De ConsumoJoão Couto
 
Sociedade De Consumo
Sociedade De ConsumoSociedade De Consumo
Sociedade De Consumoguestcf1461dc
 
Antropologia e Sociologia do consumo (Aula 1)
Antropologia e Sociologia do consumo (Aula 1) Antropologia e Sociologia do consumo (Aula 1)
Antropologia e Sociologia do consumo (Aula 1) Fernanda Silvestre
 
Novo documento do microsoft word
Novo documento do microsoft wordNovo documento do microsoft word
Novo documento do microsoft wordCarlos Fonseca
 
1a. aula pesquisa de marketing (1)
1a. aula   pesquisa de marketing (1)1a. aula   pesquisa de marketing (1)
1a. aula pesquisa de marketing (1)MkrH Uniesp
 
Exemplos de Redação - Tema: Consumismo
Exemplos de Redação - Tema: ConsumismoExemplos de Redação - Tema: Consumismo
Exemplos de Redação - Tema: ConsumismoProfFernandaBraga
 
2 utilização da retórica na publicidade
2 utilização da retórica na publicidade2 utilização da retórica na publicidade
2 utilização da retórica na publicidadeElisa Costa
 

Similar a Evolução do mercado consumidor (20)

A sociedade de consumo
A sociedade de consumoA sociedade de consumo
A sociedade de consumo
 
Sociedade de consumo
Sociedade de consumoSociedade de consumo
Sociedade de consumo
 
Consumo e estilos de vida
Consumo e estilos de vidaConsumo e estilos de vida
Consumo e estilos de vida
 
Consumismo e o ambiente
Consumismo e o ambienteConsumismo e o ambiente
Consumismo e o ambiente
 
Comportamento do consumidor tendências para nova década
Comportamento do consumidor tendências para nova décadaComportamento do consumidor tendências para nova década
Comportamento do consumidor tendências para nova década
 
Comportamento do consumidor tendências para nova década
Comportamento do consumidor tendências para nova décadaComportamento do consumidor tendências para nova década
Comportamento do consumidor tendências para nova década
 
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
 
Ambiente de marketing - Prof. Alexandre Siqueira
Ambiente de marketing - Prof. Alexandre SiqueiraAmbiente de marketing - Prof. Alexandre Siqueira
Ambiente de marketing - Prof. Alexandre Siqueira
 
Consumo Crítico: Novas Práticas Para o Exercício da Cidadania
Consumo Crítico: Novas Práticas Para o Exercício da CidadaniaConsumo Crítico: Novas Práticas Para o Exercício da Cidadania
Consumo Crítico: Novas Práticas Para o Exercício da Cidadania
 
Consumismo 8 B
Consumismo 8 BConsumismo 8 B
Consumismo 8 B
 
é Mi h propi paulo s oares
é Mi h propi paulo s oaresé Mi h propi paulo s oares
é Mi h propi paulo s oares
 
Slide consumo-e-consumismo
Slide consumo-e-consumismoSlide consumo-e-consumismo
Slide consumo-e-consumismo
 
Sociedade De Consumo
Sociedade De ConsumoSociedade De Consumo
Sociedade De Consumo
 
Sociedade De Consumo
Sociedade De ConsumoSociedade De Consumo
Sociedade De Consumo
 
Antropologia e Sociologia do consumo (Aula 1)
Antropologia e Sociologia do consumo (Aula 1) Antropologia e Sociologia do consumo (Aula 1)
Antropologia e Sociologia do consumo (Aula 1)
 
Consumismo
ConsumismoConsumismo
Consumismo
 
Novo documento do microsoft word
Novo documento do microsoft wordNovo documento do microsoft word
Novo documento do microsoft word
 
1a. aula pesquisa de marketing (1)
1a. aula   pesquisa de marketing (1)1a. aula   pesquisa de marketing (1)
1a. aula pesquisa de marketing (1)
 
Exemplos de Redação - Tema: Consumismo
Exemplos de Redação - Tema: ConsumismoExemplos de Redação - Tema: Consumismo
Exemplos de Redação - Tema: Consumismo
 
2 utilização da retórica na publicidade
2 utilização da retórica na publicidade2 utilização da retórica na publicidade
2 utilização da retórica na publicidade
 

Más de CNA

Técnicas de negociação
Técnicas de negociaçãoTécnicas de negociação
Técnicas de negociaçãoCNA
 
Padrões Da Natureza
Padrões Da NaturezaPadrões Da Natureza
Padrões Da NaturezaCNA
 
Aula 1
Aula 1Aula 1
Aula 1CNA
 
Estratégias de intervenção pedagógica
Estratégias de intervenção pedagógicaEstratégias de intervenção pedagógica
Estratégias de intervenção pedagógicaCNA
 
Técnicas de apresentação
Técnicas de apresentaçãoTécnicas de apresentação
Técnicas de apresentaçãoCNA
 
Aula 2 - Economia
Aula 2 - EconomiaAula 2 - Economia
Aula 2 - EconomiaCNA
 
Questões Centrais da Economia
Questões Centrais da EconomiaQuestões Centrais da Economia
Questões Centrais da EconomiaCNA
 

Más de CNA (7)

Técnicas de negociação
Técnicas de negociaçãoTécnicas de negociação
Técnicas de negociação
 
Padrões Da Natureza
Padrões Da NaturezaPadrões Da Natureza
Padrões Da Natureza
 
Aula 1
Aula 1Aula 1
Aula 1
 
Estratégias de intervenção pedagógica
Estratégias de intervenção pedagógicaEstratégias de intervenção pedagógica
Estratégias de intervenção pedagógica
 
Técnicas de apresentação
Técnicas de apresentaçãoTécnicas de apresentação
Técnicas de apresentação
 
Aula 2 - Economia
Aula 2 - EconomiaAula 2 - Economia
Aula 2 - Economia
 
Questões Centrais da Economia
Questões Centrais da EconomiaQuestões Centrais da Economia
Questões Centrais da Economia
 

Último

Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaSara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaxsm5sg4hwc
 
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...E-Commerce Brasil
 
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...E-Commerce Brasil
 
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfA Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfHelenHilrio
 
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisFOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisssuser64df3a
 
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosSaiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosGiovannaTorreaoDiniz
 
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol HorizonteRelatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol Horizonteisraelmacedo12
 
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.E-Commerce Brasil
 

Último (12)

Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaSara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
 
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
 
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
 
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
 
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
 
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
 
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
 
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfA Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
 
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisFOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
 
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosSaiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
 
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol HorizonteRelatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
 
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
 

Evolução do mercado consumidor

  • 1. Evolução do mercado consumidor Por: NETO, João P.; FERNANDES, Dayane; ABREU, Isomar L. EXTENSÃO DA ETEC Dr. GERALDO JOSÉ RODRIGUES ALCKMIN - UBATUBA
  • 2. • O consumo, sempre ao longo da história humana, correu em paralelo as necessidades humanas.
  • 3. • A sociedade pós-segunda guerra mundial consolida o consumo em massa, através do prêt-à-porter, em que o desejo devido a necessidade da compra, ditava o comportamento do consumidor. Neste período, o volume era o principal foco da produção.
  • 4. • Mudanças no parâmetro de consumo se deram mais incisivamente durante e após a revolução industrial, PRODUÇÃO EM MASSA. • Em um mundo de produção em massa, a contrapartida era o marketing de massa e o consumo de massa.
  • 5. CONCEITO CONSUMO: Ato ou efeito de consumir, gastar as riquezas produzidas pela sociedade. CONSUMISMO: Consumo exagerado de produtos que se adquire e, também, a compra de artigos que satisfazem as necessidades secundárias, ou seja, que não são essenciais à nossa subsistência.
  • 6. Sociedade de Consumo  Resultado da Revolução Industrial;  Grande e variada oferta de produtos;  A oferta excede a procura, o que implica o recurso a estratégias de marketing para escoar a produção;  Preocupação com a felicidade assenta no bem- estar econômico (valorização do Ter em vez do SER)
  • 7. Quem realmente é o consumidor? • Um consumidor é todo individuo com possibilidades e habilidades de consumir ou adquirir um determinado item. Todos os indivíduos possuem necessidade de consumo para sobrevivência e para satisfação pessoal e social, dessa forma cabe ao marketing desenvolver e moldar esse individuo que no momento é apenas um consumidor em um cliente lucrativo e fiel.
  • 8. O que aconteceu? • O perfil dos consumidores mudou drasticamente nos últimos anos e essa mudança não para. Diante desse cenário é preciso inovar, colocar produtos diferentes, estimular a presenças deles nas lojas e atender muito bem, porque se ele não for bem tratado, não volta e espalha para dezenas de pessoas o ocorrido.
  • 11. FIM EXTENSÃO DA ETEC Dr. GERALDO JOSÉ RODRIGUES ALCKMIN - UBATUBA