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O extraordinário do vendedor Nirso
1.
2. O Gerente de Vendas, Sr. Gomes, recebeu o seguinte Fax
de um de seus novos vendedores:
“Seo Gomis, o criente de Belzonte pidiu mais cuatrucenta
pessa. Faz favor tomá as providenssa. Abrasso, Nirso”.
Aproximadamente uma hora depois, recebeu outro fax
do “Nirso”:
“Seo Gomis, Os relatório di venda vai xegá atrazado
proque to fexando umas venda. Temo que mandá mais
treis mil pessa. Amanhã to xegando. Abrasso, Nirso”.
3. No dia seguinte, outro fax:
“Seo Gomis, num xeguei pucausa de que vendi mais deis
mil pessa em Beraba. Tô indo pra Brazilha. Abrasso,
Nirso”.
E no outro dia…
“Seo Gomis, Brazilha Fexô 20 mil pessa. Vô pra
Frolinópolis e de lá pra Sum Paulo no vinhão das cete
hora. Abrasso, Nirso”.
4. E assim foi o mês inteiro.
O Sr. Gomes, muito preocupado com a imagem da
empresa, levou ao presidente as mensagens que recebera
do vendedor.
O Presidente, escutou atentamente, olhou os faxes, e
comentou:
– Deixa este problema comigo. Eu tomarei todas as
providências necessárias.
No mesmo dia, ele redigiu de próprio punho um aviso e o
afixou no mural da empresa, juntamente com as
mensagens do “Nirso”:
5. “A parti de oje, nóis tudo vamo
fazê feito o Nirso. Si priocupá
menos em iscrevê serto, mode
vendê maiz. Acinado, o
Prezidenti”.
6. É mais fácil treinar o “Nirso” pra melhorar a escrita, do
que perder um ótimo vendedor. Quando damos
demasiada atenção ao ordinário, deixamos de
enxergar o extraordinário.
Algumas competências e habilidades podem ser
desenvolvidas, outras nem tanto, por isso o Líder
precisa saber identificá-las, destacando as melhores e
apoiando na evolução daquelas que precisam de
melhoria.