Este documento apresenta os conceitos de marketing viral e disseminação de conteúdo nas redes sociais. Explica como o boca-a-boca e memes ajudam a propagar informações e como as marcas podem se beneficiar disso através de vídeos, campanhas e flashmobs que permitam compartilhamento. Também destaca a importância de criar conteúdo relevante para o público e monitorar as ações para que se tornem virais de forma orgânica, em vez de forçada.

1. Viral nas redes sociais
Agosto de 2010 - José Telmo

2. José Telmo
Pensador, eterno estudante e filósofo multimídia.
Publicitário, professor de marketing digital.
• Graduado em Publicidade e Propaganda pela FACHA;
• Pós-graduado em Marketing pela UNESA;
• Formado em Marketing Digital pelo INFNET;
• Pós-graduando em Marketing Digital pela FACHA.
“Adoro esse mundo multimídia!”
Apresentação

3. Proposta
• Origens do boca a boca
• Virais nas redes sociais
• Cases e exemplos

4. Esta é uma
apresentação 2.0:
Interativa – participe,
comente, contribuia e
colabore

5. O que é viral?

6. Viral na forma de
disseminação da
mensagem

7. Termos que vocês irão ouvir:
• Boca a Boca
• Meme
• Marketing Viral

8. Boca a Boca
“A propaganda mais antiga do mundo, é eficiente e
mais barata que qualquer outra, é aquela que é
repassada verbalmente, ou seja diretamente por
aquele consumidor que realmente está satisfeito com
o produto ou serviço que lhe foi prestado ou vendido.”
http://www.blogdeguerrilha.com.br/wiki
/index.php5?title=Boca-a-boca
Blog de Guerrilha

9. Meme
“Uma unidade de informação que se multiplica
de cérebro em cérebro, ou entre locais onde a
informação é armazenada... considerado uma
unidade de evolução cultural que pode de alguma
forma autopropagar-se.”
http://pt.wikipedia.org/wiki/Meme
Wikipedia

10. Marketing (+) viral
“Técnicas de marketing que tentam explorar redes
sociais pré-existentes para produzir aumentos
exponenciais em conhecimento de marca, com
processos similares à extensão de uma epidemia.”
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_viral
Wikipedia

11. Técnicas de marketing?
Por que?

12. Geração multifoco

13. Prosumer
Produtor + consumidor
Profissional + consumidor
Experiência

14. Que se está em várias redes sociais

15. Onde está a atenção desse consumidor?

16. Mas por que algo
se torna viral?
E por que
compartilhamos?

17. “O marketing viral se apóia na necessidade
que nós seres humanos temos de
compartilhar informações.”
Roberto Guarniei
http://webinsider.uol.com.br/2006/10/09/mar
keting-viral-errado-e-chato-e-impertinente/

18. Agir em comunidade, participação, denúncia ...
http://www.greenpeace.org/international/cam
paigns/climate-change/kitkat/

19. Por fama, reconhecimento ou exposição

20. O engajamento deve ser sempre
pensado no off-line e on-line
#prapensar
+

21. Segundo Nick Skytland,
as mídias sociais afetam:
• Como a informação é disseminada;
•Como o conhecimento é coletado e organizado;
• Como as pessoas se comunicam;
• Colaboração
http://www.slideshare.net/skytland/reaching-
digital-natives-with-social-media

22. E quanto as
marcas?

23. Vídeos e Buzz Mkt:
Will it Blend?

24. ARG: Batman the Dark Knight
http://www.videolog.tv/video?414980

27. FlashMobs
•Pillow Fight (Guerra de travesseiros)
•Subway Party (Festa no Metrô)
•Zombie Walk (Caminhada Zombie)

29. “É uma divulgação indireta do meu
trabalho. Algumas
empresas americanas já
me contataram”
Fernando Motolese
Criador do “Cala Boca Galvão”
#ficadica
Revista Istoé - Como fazer um vídeo de sucesso na internet
http://www.istoe.com.br/reportagens/90354_COMO+FAZER+UM+VIDEO+DE+SUCESSO+NA+INTERNET

30. Vai um viralzinho?
#cuidado

31. Não existe uma receita de bolo para ser criar virais mas existem algumas ações
que podem ser pensadas:
• Faça com que as pessoas sintam algo
• Faça algo inesperado
• Não faça propaganda
• Permita o compartilhamento, o download e o mashup
• Crie formas de participação e comentários
• Não restrinja o acesso a nada
• Crie sequências completas (making of, blog e logos)
• Não abandone a ação viral
Claudio Torres
http://imasters.uol.com.br/artigo/17678/midia/estrutura_de_uma_acao_viral_a_diferenca_entre_formulas_e_regras/

32. Eleições e Obama: um exemplo para inspirar e não copiar

33. http://womma.org

34. Buzz Marketing • Viral Marketing • Community Marketing
Grassroots Marketing • Evangelist Marketing • Product Seeding
Influencer Marketing • Cause Marketing • Conversation Creation
Brand Blogging • Referral Programs

35. Cuidado com a dimensão de suas ações: Chuva de Twix

36. http://www.youtube.com
/watch?v=fdOqN4Unegk

37. Conclusão
• Construa uma ação de relevância para seu público
• Ofereça ferramentas e meios para a mensagem
disseminar
• Não tente controlar
• Aprenda com os erros
• Participe e acompanhe sempre!
• Cuidado com os “viralzinhos”...
#ficadika

38. Viral nas redes sociais
Infnet - Agosto de 2010 - José Telmo
Obrigado!
Dúvidas?
www.josetelmo.com