Prezentacja z wykładu wygłoszonego podczas e-Travel Forum 15 stycznia 2014 r.

1. e-Travel Forum
14-16 stycznia 2014
Niestandardowe narzędzia
komunikacji marketingowej w
sektorze turystycznym
dr Jolanta Tkaczyk

2. HISTORIA REKLAMY
•
5 tys. p.n.e tabliczki babilońskie
•
1 tys. p.n.e ruiny Pompejów
•
1141 r. Francja – pierwszy „sampling”
•
1591 r. Niemcy – pierwsza gazeta z reklamą w środku
•
1740 r. Londyn – pierwszy plakat
•
1867r. pierwszy billboard
•
1872r. pierwszy katalog
•
1921 r. Pittsburg, USA – pierwsza reklama radiowa
•
1939 r. Milwaukee, USA – pierwsza reklama TV
•
1970r. telemarketing
•
1994 r. - pierwszy banner internetowy
•
2000r. Pierwsza reklama sms
•
2001r. Pop-ups
•
2003r. Reklama na blogach ( google adsense)
•
2007r. Facebook, Youtube (google adsense)
•
2009r. Aplikacje mobilne
•
2010r. Twitter
•
2012r. Reklama natywna

3. DLACZEGO REKLAMA SIĘ ZMIENIA?
ponieważ MUSI się zmieniać!
Rozwój reklamy
ogranicza …brak
pomysłów

4. DLACZEGO POJAWIAJĄ SIĘ
NOWOŚCI?
•
Zmiany technologiczne
•
Zmiany w zachowaniach nabywców

5. W DZISIEJSZYCH CZASACH KAŻDY Z
NAS…
tworzy
wybiera
uczestniczy
wymienia
kupuje
korzysta
wpływa
komentuje
…zmienia się

6. Odsetek osób oglądających wieczorne
programy i pamiętających marki
reklamowanych produktów w porównaniu z
rokiem 1965 spadł o 25%

7. 4 z 5 polskich internautów przyznaje, że
korzysta z telefonu w łóżku. 1/3 zabiera
go nawet do łazienki.
77 proc. Młodych ludzi w wieku 18-30
lat sięga po smartfon zaraz po
przebudzeniu.
Co to oznacza dla
komunikacji marketingowej?
InsightExpress

9. NOWE I „NOWE” NARZĘDZIA
KOMUNIKACJI
Nowe narzędzia
Stare narzędzia
Nowe zastosowania
Internet
Technologie
mobilne
Ambient media
Guerilla marketing
Ambush marketing
Shockvertising
Advertainment
Product placement
Stare zastosowania
Marketing wirusowy
Aromamarketing
Marketing szeptany
Event marketing

10. AMBIENT MEDIA
• alternatywny
nośnik reklamy, inny niż
powszechnie używane.
• media standardowe użyte w sposób
niekonwencjonalny.
• niestandardowe działania reklamowe
prowadzone w miejscach, gdzie
konsument reklamy się nie spodziewa
• rozwiązania, które mają zaskakiwać
odbiorcę - poprzez zestawienie z
kontekstem, nietypowym otoczeniem,
nietypową formą nośnika albo przez
swoją mnogość i siłę oddziaływania

11. Nośnikiem reklamy może być wszystko…
Pod ziemią
Na niebie
Pod wodą

12. No prawie wszystko…

14. Marketing partyzancki
działanie podejmowane w formie zaskoczenia przez
małe grupy zaangażowanych osób w celu poinformowania lub wsparcia sprzedazy produktu lub idei
marketingu
takie działania mogą być podejmowane dzięki zainteresowaniu i akceptacji ze strony publiczności

15. GUERILLA MARKETING
• nietypowe
działania reklamowe w
nietypowych sytuacjach, organizowane
często przy ograniczonym budżecie
• niekonwencjonalne
działania mające
na celu uzyskanie maksimum efektów
przy minimalnej liczbie środków
• To
także wywoływanie pozornych
sytuacji kryzysowych

16. MARKETING MOBILNY
•
obejmuje ogół działań marketingowych prowadzonych z
wykorzystaniem bezprzewodowych urządzeń
komunikacyjnych

17. UWARUNKOWANIA
-
Wyedukowany i aktywny klient,
-
potrzeba informacji „just-in-time”, tu i teraz,
-
miniaturyzacja i coraz większa popularność
urządzeń mobilnych,
-
rozwój mobilnego Internetu,
-
rozwój m-commerce.

18. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA W
SEKTORZE TURYSTYCZNYM
•
Poziom kraju
•
Poziom regionu
•
Poziom przedsiębiorstwa

19. NAJLEPSZA PRACA NA ŚWIECIE
2009 I 2013
•
Stanowisko: zarządca wysp w okolicy Wielkiej Rafy Koralowej,
wymagania: niemal żadnych, obowiązki: zwiedzanie okolicy.
Ukryty cel: promocja australijskiej prowincji Queensland.
•
35 tys. zgłoszeń,
•
w ciągu pierwszych 24 godzin
na stronę weszło 200 tys. osób, a
podczas całej akcji kilka milionów
•
W nowej kampanii organizowanej przez organizację Tourism
Australia poszukiwano sześć osób do pracy na pół roku – każda z
wynagrodzeniem ponad 70 tys. euro rocznie fotograf stylu życia w Melbourne, strażnik parku narodowego,
mistrz smaku, mistrz zabawy, opiekun dzikich zwierząt i
poszukiwacz przygód w australijskim interiorze.

20. BUKARESZT TO NIE BUDAPESZT

24. FILIPINY – MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
•
cel - zwiększyć liczbę turystów w tym regionie geograficznym
z 3,7 mln do 4,2 mln, a do 2016 do 10 mln rocznie
•
12 tys. memów

26. MAŁOPOLSKA - BERLIN

31. Lublin 2009
W DWA WEEKENDY CZERWCA 2009, NA DROGACH WYLOTOWYCH SIEDMIU MIAST POLSKI
KRÓL, ARCHANIOŁ, ARTYSTA, DIABEŁ I MARCHEWKA ŁAPIĄ STOPA DO LUBLINA.

32. Warszawa (4 pięcioosobowe teamy),
Poznań (1 team), Kraków, Wrocław,
Katowice, Łódź i Białystok (po 2 teamy).

33. KOSZT: 204 714 ZŁ

34. POZNAŃSKA TURYSTYKA 2.0
•
autorzy popularnych blogów – m.in.
Kominek, Zofia Wawrzyniak i Magdalena
Ratajczak z Kobiety biegają, Zuch pisze,
Łukasz Kielban zostają przewodnikami
po Poznaniu
Każdy autor przygotował własną, zgodną z zainteresowaniami
trasę zwiedzania. Relacje z podróży po Poznaniu blogerzy
zamieszczali na swoich stronach. Z wpisów postał e-przewodnik.

35. FILM I TURYSTYKA

36. •
http://adsoftheworld.com/media/ambient/hotel_urbano_goo
d_things_happen
•
http://adsoftheworld.com/media/ambient/av_chiado_turism
o_de_portugal_qr_code
•
http://adsoftheworld.com/media/ambient/ushuaia_ibiza_bea
ch_hotel_facebook_presence_hotel

37. Adelaide Airport T1: Choose your own
holiday

38. ODWRÓCONE GRAFFITI

39. ZALETY NIESTANDARDOWEJ
KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ
•
Jest bliżej ludzi, często na wyciagnięcie ręki
•
Pozwala efektywnie zagospodarować budżet
•
Nie zna ograniczeń (prawie)

40. ZAMIAST PODSUMOWANIA
•
Myśl niestandardowo
•
Twórz wartość dla klienta
•
Przyciągaj uwagę
•
Nie bój się eksperymentować

41. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ!
www.rynkologia.pl
www.facebook.com/rynkologia
www.twitter.com/rynkolog