1. JUAN MANUEL CRADONA GARCIA
7B
EL MERCADO Y LOS CLIENTES

2. EVALUACION PUNTOS 1, 4 Y 5
1- Por que las actividades de compra y venta, atreves de internet, son un mercado?
R//= Por que consisten en lo mismo, comprar artículos, bienes, electrodomésticos etc. pero
por un tipo de pago por internet.
4- Por que es importante para las empresas adelantar estudios sobre los clientes?
R//= Por que hay varios tipos de clientes como:
- Consumidores
- Intermediarios
- Industrial
- Gubernamental
5- Que beneficios le reporta a una empresa contar con los clientes satisfechos?
R//= Que pueden recomendar la empresa o pueden seguir disponiendo de los servicios que la
empresa presta.