2. Ces conférences seront tenues tous les deux mois au Novotel Casablanca Elles ont pour objectif de réunir les professionnels du marketing marocains qui souhaitent aider leur entreprise et leur marque à aller plus loin dans l’utilisation des nouveaux outils internet.

3. 1 ère édition – 23 octobre 2009 « Le e-marketing au Maroc »

4. Mot d’accueil Panorama des outils e - marketing Julien Guyard, DG de n etgroup.ma Les réseaux sociaux au Maroc Jean Dubearnes, M anager, Interact! Conseil Etude de cas: Wafasalaf Hassan Rouissi, R esponsable W ebmarketing, Wafasalaf Questions / Réponses Discussions et échanges autour du buffet

5. Panorama des outils e - marketing LES PETITS DEJEUNERS DU MARKETING Octobre 2009

6. Internet au Maroc aujourd’hui

7. Source : Stratégie nationale pour la société de l’information et l’économie numérique 2009 – 2013

8. PART DU E-MARKETING Source : Journal du Net PART DES INVESTISSEMENTS EN E-PUBLICITÉ TAUX DE VARIATION ANNUEL FRANCE 8% +50% ROYAUME-UNI 14% +40% MAROC 0,5% -

9. Qu’est-ce que le MARKETING?

10. Le MARKETING C’est l’ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les attentes de ses consommateurs .

11. Qu’est-ce que le e-MARKETING?

12. Le e-MARKETING? C’est l’ensemble des techniques liées à internet permettant à l’entreprise de faire correspondre l'offre produit avec les attentes de ses consommateurs .

13. Les techniques actuelles?

14. Les techniques actuelles Publicité online e-mailing Jeux concours Référencement Search marketing

15. La publicité online

16. La publicité online

17. La publicité online

18. La publicité online

21. La publicité online Prix au Maroc : 100 à 200 dhs / 1000 affichages (CPM) Taux de clic moyen : 0,3% à 2% Une campagne au CPM de 100.000dhs mène à 5.000 clics La moitié du marché marocain sur menara.ma De plus en plus d’acteurs marocains sur les sites internationaux (facebook, yahoo, lemonde.fr, …) Source : Journal du Net

22. L’e-mailing

24. Les outils d’e-mailing actuels permettent de tester avant envoi le résultat dans chaque client mail

25. Les outils d’e-mailing actuels permettent de tester avant envoi le taux de rejet des filtres anti-spams

26. Les outils d’e-mailing actuels permettent d’analyser après envoi les résultats des mailings envoyés Détail des clics Lien Nombre de clics contact 3457 page miroir 5342 accès vente privée 13 173 site 12456 transfert ami 547 Totaux 34 975

27. Les outils d’e-mailing actuels permettent d’analyser après envoi les résultats des mailings envoyés

28. Les outils d’e-mailing actuels permettent de personnaliser le contenu du message en fonction du profil des internautes

30. L’e-mailing 100 à 500 dhs / 1000 envois Taux d’ouverture : 15 à 30% Taux de clic : 2 à 5% Une campagne à 50.000 dhs mène à 50.000 affichage et 5.000 clics en moyenne.

31. Les jeux-concours

32. Les jeux-concours Quels sont les buts des jeux-concours pour l’annonceur?

34. Acquisition – schéma de fonctionnement E-mailing de lancement Homepage dédiée ou bannière sur site Jeu E-mailing viral Base client Résultats: Qualification / opt-in Inscription: Acquisition + qualification Relais Netmarketing: Affiliation, e-pubilicité, adwords

35. Exemples de jeux: Le tirage au sort: Il s’agit du jeu le plus simple. L’internaute s’inscrit à l’aide d’un formulaire afin de participer à un tirage au sort. Ce jeu est le plus simple à réaliser et le plus simple en terme de participation. En contrepartie, il s’agit également du type de jeu le plus répandu, ce qui en limite le gain en terme d’image et ne favorise pas le marketing viral.

37. Exemples de jeux: Les jeux interactifs : L’internaute gagne des chances de gagner en jouant à un jeu. Il peut cumuler ses chances en donnant des adresses e-mail d’ami ou en répondant à des questions le concernant. Ce type de jeu ajoute un aspect ludique et favorise le marketing viral.

42. Le référencement

43. Le référencement Qu’est-ce que le référencement d’un site? Pourquoi est-ce important?

44. Le référencement d’un site, c’est la capacité pour un site à être trouvable facilement sur internet via les moteurs de recherche.

45. Pour qu’un site web soit visité, il faut que l’internaute puisse le trouver sur Internet.

46. 2 techniques : - Le référencement naturel - Le search-marketing

47. Qu’est-ce que le référencement naturel?

48. Le référencement naturel Modification techniques des sites pour les rendre plus « cherchables » : html, no-flash, etc… Optimisation des sites pour des mots-clefs pertinents : contenu, métadonnées, etc… Référencement dans des annuaires gratuits Echange de liens avec d’autres sites

49. Le référencement naturel Le référencement doit être travaillé dés la conception du site web (pages optimisées) Le référencement doit être travaillé régulièrement, et pas seulement à la création du site. Le référencement dépend énormément du contenu du site. Les possibilités de bon référencement dépendent des mots-clefs choisis.

51. Qu’est-ce que le search-marketing?

53. La position de l’annonce publicitaire est conditionnée par le niveau d’enchère attribué à l’expression « vacances maroc » Plus l’expression ou le mot clé est convoité plus le niveau de l’enchère aura tendance à être élevé Adwords est une bourse aux mots clés : l’offre et la demande est fluctuante et pour une même enchère le positionnement de l’annonce peut faire l’objet de grandes fluctuations Une campagne est souvent constituée de plusieurs centaines de mots clés Le search-marketing Source : Adweb / Google Adwords

55. Pour aller plus loin : Comptes Twitter : twitter.com/julienguyard twitter.com/netgroupmaroc Site web : www.netgroup.ma Me contacter : +212 661 668 776 [email_address]