1. Netgroup.ma
Petits Déjeuners du Marketing – Avril 2014

2. Succes Stories sur Facebook
PRÉSENTATION DU JOUR

3. - Présentation Netgroup
- Que peut apporter Facebook dans votre communication?
- Cas 1 : Lancer un nouveau produit
- Cas 2 : Sensibiliser vos consommateurs
- Cas 3 : Provoquer des ventes de produits en magasin
- Questions / Réponses
PLAN DE PRÉSENTATION

4. Nous accompagnons les marques
dans la définition de leur stratégie relationnelle
et dans la mise en œuvre de cette stratégie
dans la durée
NETGROUP - NOTRE MÉTIER

5. Sites de Contenus,
Applications Facebook
et Mobiles
Bases de données
E-mails, Fans Facebook, Followers Twitter, etc…
Programmes de
fidélisation
e-mailing
Formulaire
Inscription
Like de Page FB
Followers Twitter
Animation de page FB
Community Management
Renvoi sur
jeux concours
et pages FB
Envoi de campagnes
e-mailing ciblées
NOTRE MÉTIER
DEFINITIONETMISEENŒUVREDESTRATEGIESRELATIONNELLES

6. Quelques chiffres
• Plus de 51% des ménages en milieu urbain ont un accès à Internet
• Plus de la moitié des internautes marocains se connecte tous les jours à
internet
• Plus de 80% des internautes marocains consultent les réseaux sociaux
quand ils se connectent à Internet.
• Les réseaux sociaux occupent 20% de l’utilisation des Smartphones
• 97% des internautes marocains de plus de 15 ans privilégient Facebook
comme réseau social
En 2014, Facebook est un passage obligé de toute communication
QUE PEUT APPORTER FACEBOOK DANS VOTRE COMMUNICATION?

7. Cas 1
Lancer un nouveau produit - Renault Captur
Cas 2
Sensibiliser vos consommateurs - 20 ans McDonalds
Cas 3
Provoquer des ventes de produits en magasin
Lancement Marque « Têtes brulées »
QUE PEUT APPORTER FACEBOOK DANS VOTRE COMMUNICATION?

8. Contexte
Renault France travaillent avec We Are social
pour définir leur stratégie communication
sur les réseaux sociaux.
CAS 1 : LANCER UN NOUVEAU PRODUIT - RENAULT CAPTUR

9. CAS 1 : LANCER UN NOUVEAU PRODUIT - RENAULT CAPTUR
Un lancement innovant
Plus de 27% de la population française
en ligne accessible par Facebook.
Renault a voulu être la première marque à lancer un
modèle de voiture sur Facebook

10. CAS 1 : LANCER UN NOUVEAU PRODUIT - RENAULT CAPTUR
Un lancement innovant
Première étape : animer la communauté en lui faisant
découvrir ce nouveau crossover via un calendrier
conversationnel, des visuels originaux qui devaient parler
aussi bien aux hommes qu’aux femmes de 25 à 55 ans et
un onglet dédié.
Seconde étape : amplifier ce dispositif via un plan média sur mesure reposant sur 4 solutions
publicitaires Facebook :
• Une campagne Facebook « Reach Block » permettant d’atteindre 100% d’une cible sur une
seule journée
• Renault a complété l’expérience utilisateur en montrant aux personnes se déconnectant de
FB une vidéo Renault Captur qui menait à leur page d'accueil
• Une campagne « Target block » permettant de garantir un certian nombre d’impression sur 4
jours et qui menait à un formulaire de demande d’essai
• Des publications sponsorisées mettant en avant, pendant un mois, les actualités concernant
Renault Captur.

11. CAS 1 : LANCER UN NOUVEAU PRODUIT - RENAULT CAPTUR
Les résultats?
• 6,9M de personnes atteinte le 1er jour
• 55.000 visites de leur site web en 1 jour
(+30%)
• 341.000 interactions avec ses fans (partage,
commentaires, like, etc…) 60% de plus que la
moyenne FB
• 6% de plus de préférence de marque
• 81% de l'auditoire cible Facebook (personnes
âgées de 25 ans et plus) atteint dans les 10
jours

12. McDonalds voulait fêter ses 20 ans au Maroc
Ils ont fait appel à TBWA, OMD et Netgroup
pour leur créer un dispositif audacieux.
CAS 2 : SENSIBILISER VOS CONSOMMATEURS - 20 ANS MCDONALDS

13. CAS 1 : LANCER UN NOUVEAU PRODUIT - RENAULT CAPTUR
Objectifs
McDonalds voulait célébrer ses 20 ans et en profiter pour
se rapprocher de son cœur de cible : les jeunes
CAS 2 : SENSIBILISER VOS CONSOMMATEURS - 20 ANS MCDONALDS

14. CAS 2 : SENSIBILISER VOS CONSOMMATEURS - 20 ANS MCDONALDS
Un dispositif innovant
• 6 mois de campagne
• Un jeu gratuit et accessible à tous
• Une compétition artistique avec 5
catégories : arts plastiques, photo, design,
chant et vidéo
• Un site web responsive design permettant
l’accès depuis web, smartphone, tablette
• Un dispositif média élaboré
• Un jury composé de célébrités marocaines
reconnues
• 1.000.000 dhs à gagner

15. 3E OBJECTIF POSSIBLE :
COLLECTER DES INFORMATIONS
SUR VOS CONSOMMATEURS
Exemple J’aime Ton Talent
LES JEUX ET LE MARKETING
J’AIME TON TALENT - MCDONALDS

16. CAS 2 : SENSIBILISER VOS CONSOMMATEURS - 20 ANS MCDONALDS
Les résultats?
• 170.000 soumissions (3X plus que prévu)
• 8 minutes / visite
• Nombre de fans multiplié par 2
• Taux d'engagement de la page
McDonalds a augmenté de 5 à 8%
• Le nombre de visite dans les restaurants
McDonalds ont augmenté de 7%
pendant cette période

17. Verquin Confiseur a contacté
DigiLowCost et Netgroup
pour les aider à relancer
leur bonbon mythique « Têtes brulées »
CAS 3 : PROVOQUER DES VENTES DE PRODUITS EN MAGASIN
LANCEMENT MARQUE « TÊTES BRULÉES »

18. CAS 3 : PROVOQUER DES VENTES DE PRODUITS EN MAGASIN
LANCEMENT MARQUE « TÊTES BRULÉES »
Un lancement performant
Têtes brulées est un bonbon mythique français mais assez
confidentiel jusqu’ici car vendu en Boulangerie
uniquement
Verquin a voulu relancer la
marque en la distribuant en
grandes surfaces et en
développant la gamme

19. CAS 3 : PROVOQUER DES VENTES DE PRODUITS EN MAGASIN
LANCEMENT MARQUE « TÊTES BRULÉES »
Un lancement performant
Première étape : créer la page Têtes brulées et animer
la communauté en lui faisant découvrir ce nouveau
bonbon d’une façon amusante et délirante.
Troisième étape : proposer des animations régulière
pour intéresser la communauté et la faire interagir.
1er jeu : les enfants se prenaient en photo au moment
où ils mangeait une « tête brulée » et faisait une
grimace. Les autres internautes devaient voter pour les
plus belles grimaces.
2e jeu : Jackpot – les internautes pouvaient faire tourner
le jackpot 1 fois par jour et tenter de gagner 1000 têtes
brulées. Une chance supplémentaire si l’internaute
partage le jeu.
Deuxième étape : promouvoir cette page par un plan
Média Facebook adaptée et orienté vers la cible désirée
des enfants et de leur maman.

20. CAS 3 : PROVOQUER DES VENTES DE PRODUITS EN MAGASIN
LANCEMENT MARQUE « TÊTES BRULÉES »
Les résultats?
• 110.000 fans en 9 mois
• 30 000 fans acquis en 4 semaines lors
des jeux
• 60% des fans acquis par Média - 40%
grâce à la viralité des jeux
• Le client a multiplié ses ventes pas 5
depuis le début de la collaboration

21. MERCI
JULIEN GUYARD
JULIEN.GUYARD@NETGROUP.MA
+212 661 668 776
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