Este documento proporciona varias posibles soluciones para problemas de sonido en una computadora, incluyendo verificar la configuración del silenciador, ajustar el volumen, salir de la suspensión, reemplazar los altavoces activos o desconectar auriculares, y también explica cómo reproducir archivos mediante el reproductor de Windows Media descargando automáticamente los códecs necesarios.

2. Posibles soluciones
1. Presione el botón de silenciador del el teclado para
comprobar si la función silenciador esta activado, o
bien,
• Haga clic en inicio ,y a continuación en panel
de control
• Haga clic en dispositivos de sonido, audio y voz
y luego en dispositivos de sonido y audio

3. 2. Haga clic en el icono de volumen en la
Barra de tareas o use los controles del teclado
3. Presione el botón suspender ( solo en algunos
equipos ) o presione la tecla Esc del teclado para
salir de la suspensión
4. Sustituya el sistema de altavoces activos (se vende
por separado). Los altavoces activos tienen un cable de
alimentación y botón de encendido, y se conectan al
Conector verde de salida de audio del PC
5. Si hay auriculares conectados al PC para usar los
Altavoces es necesario desconectarlos

5. Abra el archivo con el reproductor de Windows Media. Compruebe que el
reproductor de Windows Media esta configurado para descargar automáticamente
el archivo códec
- Si esta disponible el códec correcto, se reproducirá el archivo . Tenga en cuenta
que debe estar conectado a internet para descargar el archivo códec.
- Si no esta disponible el códec correcto, averigüe si no hay una actualización
para el reproductor de Windows media disponible.
- Para mas información abra la ayuda del reproductor de Windows media y busque
códec.