Sosyal medyayı nasıl ölçümleriz? Hazırlayan: Özgür Kurtuluş, Atakan Eker @Ozgur_Kurtulus

1. SOSYAL MEDYA
ÖLÇÜMLEMESİ
www.kamra.com.tr
@kamra_int
facebook/kamrainteractive

2. Sosyal medya ölçümlemesi nedir?
Sosyal medya iletişim çalışmaları sırasında izlenilen
mecralarda etkinliği ve birçok farklı parametreyi
ölçebilmek için kullandığımız çeşitli yazılım ve araçlarla
analiz edilebilir, raporlanabilir sonuçlar çıkartılması
işlemidir.

3. Geleneksel medya’da yapılan
kampanyaların getiri sonuçları net
olarak ölçümlenememektedir.

4. Sosyal medya ölçümleme ne sağlar?
Etkileşimde bulunan kitlenin geri dönüşünün net
olarak görülebilmesini ve verilere
dönüştürülmesini.
Raporlama yapabilmesini,
Gelecek dönem planlamalarının isabetli
yapılmasını,
Somut verilerin kullanım kolaylığı sayesinde
karşılaştırmalar yapılabilmesini,

5. Sosyal medya ölçümleme araçları
Gerçek zamanlı izleme
Mecra, yayılma ve kullanıcı
Pozitif, negatif, nötr
Kelime bazlı
Kampanya Analizleri
Geri dönüşler
Güncellemeler

6. Sosyal medya ölçümleme araçları
Sadece sosyal ağlar değil, Haber, kurumsal ve
tematik siteler,
Portallar, forum, blog ve şikayet siteleri,
Eş zamanlıya yakın,
Hızlı ve doğru veri akışı ile gerçek zamanlı
müdahale.

7. “Değerlendirme” olmadan
“Ölçümleme” anlamsızdır!

8. Doğru değerlendirme...
Verilerin işlenebilir ve anlamlandırılabilir olmasıdır.
Yorumlanabilir olgu/veriler kurumunuz için
değerlidir.
Tüm strateji ve aksiyon süreçlerinize katkısı
büyüktür.

9. Doğru değerlendirme...
Amaca uygun araçlar kullanılmalı.
Belirli aralıklarla yapılmalı ve sonuçlar
karşılaştırılmalı.
Olumsuz durumlara önlem alabilmeyi
sağlamalı.

10. Değerlendirme araçları
Değerlendirme araçları tıpkı izleme araçları gibi
çeşitli amaçlara göre tasarlanmışlardır. Birden
fazlasının bir arada kullanılması gereken durumlar
olabilir.

11. Google Search Insights, aramalarınızı kategorize
eden başlıklar ve grafik olarak sunarken bir yandan
hangi sosyal ağlar ve mecralarda da ne kadarlık bir
çıkış sağladığını gösteren yüzdelere ve bölgesel
olarak paylaşım oranları ve ilintili olabilecek diğer
arama başlıklarını puan olarak veren araç.

12. Websitenizin etkinliğini ölçen, kullanıcıların ne
zaman, nereden, kaç defa ne nasıl sizin sitenize
ulaştıklarını, birçok farklı parametre ve yardımcı
araçlarıyla birlikte grafik ve rapor olarak size sunan
araçtır. Kendi raporlama biçiminizi oluşturarak
özelleştirebildiğiniz ve raporlarınıza ait konulardaki
ani değişiklikleri alarmlar oluşturarak mail adresinize
göndermenizi sağlayan çok yönlü ölçümleme ve
analiz aracıdır.

13. Facebook içine dahil edilen bu uygulama,
facebookta yapılan paylaşımların etkinliğini yani, kaç
kişini beğendiğini, bunun hakkında konuştuğunu,
tekil kullanıcı, gelen ziyaretçilerin demografik
özellikleri gibi verileri çeşitli grafiklerle veriyor.

14. Tweetdeck benzeri ama tüm sosyal medya ağlarınız
ve hesaplarınızı senkronize ederek paylaşımda
bulunabileceğiniz ve tek bir ekranda hepsini
görebildiğiniz isteğiniz ağlar ve sayfalarda
paylaşıma fırsat veren ayrıca anahtar kelime ile
arama yapabileceğiniz hem izleyip, Pro
uygulamasıyla hem ölçme cihazı olarak
kullanılabilecek oldukça ayrıntılı ama pratik bir araç.
Tweetlerinizi programlamınıza imkan da sağlıyor.

15. Postrank Analytics, tüm sosyal medya
mecralarındaki etkinliğinizi ve kullanıcı ya da
beğenen sayılarınızı website trafik
performanslarınızı grafiklerle açıklıyor ve analiz
ediyor, verilerini facebook insights ve google
anaytıcs tarzında veriyor.

16. Dinlediğiniz için teşekkürler.
www.kamra.com.tr
@kamra_int
facebook/kamrainteractive