Talk sur la Gestion de projet informatique en abordant les différentes phases. A la fin un exemple pratique avec un projet de GED/Archivage

1. Cas pratique GED/Archivage
Abdou Khadre Diop KANE
Senior Manager chez Maarch
Consultant GED/ Archivage

2. Sommaire
Introduction
Besoin et Étude d'opportunité
Cadrage
Spécifications
Réalisation / Conception
Déploiement
Recette / Tests
Transfert de compétence
Cas pratique projet GED / Archivage
Questions & Réponses / Echanges

3. Introduction
Définition
ISO 10006 — Un Projet est un processus qui consiste à
coordonner et maîtriser des activités planifiées dans le but
d'atteindre un objectif défini et répondant à des exigences
spécifiées de délais, de coûts et de ressources.
Un projet informatique, qu'il s'agisse du développement d'un
nouveau logiciel ou de l'installation d'un logiciel déjà développé
est complexe par définition.
La gestion de projet a pour objectifs d'assurer la coordination
des acteurs et des tâches dans un souci d’efficience
Produit – Client – Planning – Management
Equipe – Evaluation

6. Quelques chiffres
2% des logiciels fonctionnent à la livraison
3% de plus fonctionneront après quelques
modifications mineures
20% seront utilisés après des modifications
majeures
45% ne seront jamais utilisés
30% seront payés mais jamais livrés

7. Problèmes rencontrés
Dérapage fonctionnel :
si le maître d’œuvre (prestataire) n’est pas assez à l’écoute du
maître d’ouvrage (client) sur les impératifs fonctionnels
si le client ne s’implique pas dans la définition des
fonctionnalités et de leurs applications
Dérapage technique
Déployer une solution non maitrisée
Dérapage du planning :
Délais trop courts
Manque de réactivité
Dérapage du budget
Sous estimation du budget

8. Besoin et étude d’opportunité
Analyse préalable
Evaluation des bénéfices du projet et des coûts
Identifier les risques
L’étude d’opportunité permet de valider ou non le bien
fondé du projet
Ce besoin est ensuite décrit dans un document qui peut
être appelé «Cahier des charges» ou « Expression des
besoins »
Hypothèses erronées :
- Les besoins sont clairement exprimés
- Les besoins n'évolueront pas

9. Cadrage
Le cadrage se passe avant le début du développement du
projet. Un bon cadrage est une condition nécessaire à la
réussite du projet :
Quel est l'objet du projet ?
Quels sont les enjeux du projet ?
Quelles sont les données du problème ?
Quels est le champ d'application du projet ? Quelles en
sont les limites ?
Quels sont les budgets et délais prévisionnels du projet ?
Qui sont les acteurs ?
Quelles sont les contraintes du client ?
Comment organiser le projet et son bon déroulement ?

10. Spécifications
Il y a souvent confusion entre Cahier des charges et
spécifications fonctionnelles
La phase de spécifications permet de décrire les besoins
fonctionnels et techniques.
Les spécifications fonctionnelles constituent donc le point
d'articulation entre la demande et la solution
C’est le temps fort du projet
C’est le lieu de décrire toutes les fonctionnalités attendues.
Privilégier les schémas, les croquis et les copies d’écrans qui
valent mieux qu’un long discours
« Souvenez vous, les solutions les plus simples sont toujours les meilleurs »

11. Réalisation / Conception
Pour les logiciels à concevoir, c’est la phase de mise au
point du programme informatique (système, logiciel
ou application)
Algorithmique
Programmation
Gestion des versions
Tests unitaires
Optimisation du code
Pour les logiciels déjà développés c’est la phase
d’intégration, de paramétrage et développements
complémentaires suivants les spécifications validées
avec le client

12. Déploiement
C’est la phase d’installation de la solution dans
l’environnement réel du client.
Le livrable de cette phase est l'ensemble des fichiers
mis à disposition du client : non seulement les
programmes, mais le mode d'emploi et les fichiers de
configuration.

13. Recette / Tests
Cette phase vise à s’assurer formellement que le
produit est conforme aux spécifications
Recette fonctionnelle
Recette technique
Un examen approfondi, composé d'une suite de tests,
est effectué en vue de vérifier l'alignement du produit
avec le cahier des charges et les spécifications validées
par le client
Le cahier de recette doit préciser toutes les fiches de
test passées par le prestataire, ainsi que celles à passer
dans l'environnement du client

14. Transfert de compétence
Une fois la recette et les tests effectués et validés, un
transfert de compétences du prestataire au client est
nécessaire
La formation permet de dispenser les éléments
nécessaires à la compréhension du fonctionnement
des dispositifs
La formation doit être personnalisée suivant les profils
d’utilisation (formateurs, opérateurs, utilisateurs
simples, administrateurs techniques et fonctionnels)

15. Cas d’un projet GED / Archivage
Phases Actions Livrables
Besoin et étude
d’opportunité
Analyse
Evaluation
Expression de besoin / Cahier
de charges
Offre de solution
Cadrage
Périmètre
Acteurs
Enjeux
Note de cadrage
Spécifications Fonctionnalités
Spécifications fonctionnelles
Spécifications techniques
Réalisation / Conception
Développement
Intégration
Dossier d’Architecture
Technique
Déploiement Installation
Progiciel
Manuel d’installation
Recette / Test
Recette fonctionnelle
Recette Technique
Cahier de recette
Fiches de test
Transfert de compétence Formations
Manuels : Users, Admins,
Exploitation
Assistance
Démarrage
Mise en exploitation
VSR/VABF
Rapport final

16. Merci de votre attention
Question & Réponses
Echanges