Illy vietnam Digital marketing kent college

KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING ONLINE
ILLY COFFEE

Trình Bày: Nguyễn Khánh Duy & Vũ Huy Hiệu
BMAV17-Kent International College
11/2012

GIỚI THIỆU (1)
• 1933 Francesco Illy thành lập công
ty tại Trieste(Italia) ,Francesco Illy
• 1996 logo Illy - một hình vuông màu
đỏ với tên thương hiệu viết bằng
bốn nét vẽ mềm trắng - được thiết
kế bởi nghệ sĩ James Rosenquist.
• 2000 Trường Đại học cà phê được
thành lập, một nơi mà các chuyên gia
pha chế và những người yêu thích cà
phê,học nghệ thuật và văn hóa cà
phê, từ hạt cho đến tách.

Kent International College - Digital Marketing illy Cafe

GIỚI THIỆU (2)
• 2003 Dự án Illy thành một chuỗi
các quán cà phê Illy phong cách Ý -
được thành lập vào cuối năm 2005
đã có 50 ở Ý và hơn 130 ở bảy
quốc gia trên toàn thế giới, bây giờ
được gọi là" Espressamente Illy ".

• 2007 Công Ty TNHH TM DV và Giải
Khát Đông Dương, công ty con
thuộc sở hữu của Tập Đoàn Imex
Pan Pacific (IPP Group chính thức
trở thành nhà phân phối độc quyền
cà phê mang thương hiệu Illy


GIỚI THIỆU (3)

140: các quốc gia mà Illy xuất hiện.
6 triệu: cốc cafe illy được tiêu thụ mỗi ngày
50.000 +: sự kiện, trong đó Illy có liên quan đến hàng năm trên toàn thế giới
700 +: nhân viên trên toàn thế giới
305 triệu : 2010 tổng doanh thu bằng đồng euro (434.000.000 USD)
200 +: Espressamente Illy coffee bar trên toàn thế giới
4: Xác nhận về chất lượng và tính bền vững
4: Các cơ sở nghiên cứu công ty thành lập
20 +: Đại học của các địa điểm cà phê trên toàn thế giới


MARKETING ONLINE THẾ NÀO?
• Xây dựng website cho thị trường
Việt Nam.

• Marketing qua mạng xã hội: Xây
dựng các trang blog, diễn đàn,
FacebookFanpage,YoutubeChannel…

• Nâng cao khả năng xuất hiện trong
việc tìm kiếm trên mạng.

• PR Online: Sử dụng hình thức PR
trực tiếp và gián tiếp thông qua các
thông cáo báo chí, bài viết PR…
Quảng cáo trực tuyến, quảng cáo
hiển thị, xây dựng mạng liên kết.


ƯU ĐIỂM MARKETING ONLINE
• Giảm tối đa chi phí.

• Tìm đúng khách hàng,phân khúc thị trường
rõ ràng.

• Truyền tải thông tin nhanh chóng.

• Dễ thực hiện và quản lý chiến dịch.

• Sự phát triển của công nghệ mới.

• Tính tương tác cao.


ĐỐI THỦ CẠNH TRANH


HÌNH THỨC CẠNH TRANH
• Phân phối trực tiếp

• Cửa hàng coffee shop


NÉT RIÊNG CỦA ILLY (1)

• Thực khách đến Espressamente Illy không chỉ để thưởng thức một tách espresso
hoặc các thức uống tuyệt hảo khác, mà còn tận hưởng một phong cách giải trí,
đánh thức các giác quan và kích thích sự sáng tạo của con người. Thiết kế chính là
các kiến trúc sư nổi tiếng Luca Trazzi, Claudio Silvestrin và Paolo Navone –họ đã
chuyển tải đầy đủ phong cách quầy bar cafe Ý đến với thực khách Việt Nam.



• Với mục tiêu bảo đảm sự chất lượng hoàn hảo của tách cafe, Illy đã đầu tư một
chuỗi các trang thiết bị hiện đại như hệ thống chuẩn bị cafe, máy pha cafe và hệ
thống quầy bar – thông qua chuỗi quầy bar mang phong cách Ý Espressamente Illy
nhằm mang đến cho thực khách một mùi vị hoàn toàn tuyệt hảo.



• Với mong muốn mang hương vị cafe hàng đầu thế giới đến với giới sành cafe
Việt Nam, hệ thống cafe-bar Espressamente Illy đã đưa ra “thực đơn cafe” theo
phong cách và chất lượng của Ý, không chỉ là những thức uống như espresso và
cappuccino mà còn có các thức uống đặc biệt khác được pha chế từ cafe và
cocktail do Đại học cafe Ý sáng tạo nên.


• Khi đến với Espressamente Illy bạn không chỉ được trải nghiệm các thức
uống từ cafe mà còn được thưởng thức những bữa ăn nhẹ theo phong
cách Ý (bao gồm các món ăn từ bánh mì, salad, những món ăn khai vị,
súp) thiết lập nên thực đơn phong phú, đa dạng cho quý khách


• Bên trong quầy bar cafe Espressamente illy, còn có một nơi để bạn mua
sắm, không chỉ dành cho cafe mà bao gồm tất cả các sản phẩm từ thế
giới illy (những bộ tách sưu tập của illy), những máy pha cafe espresso
dành cho gia đình, những tạp chí thiết kế và tạp chí về quầy bar dành cho
gia đình, các tạp chí về ẩm thực...


ĐỐI TƯỢNG MARKETING (1)
Đối tượng cho hình thức coffee shop:

• Những người trung lưu, thu nhập khá

• Giới doanh nhân và văn phòng

• Giới trẻ

• Những người đam mê cafe


ĐỐI TƯỢNG MARKETING (2)
Đối tượng phân phối

• Quán bar-cafe

• Các quán kem có sử dụng cafe

• Các nhà hàng, khách sạn

• Khu resort, trung tâm hội nghị

• Các trung tâm văn phòng


Ý TƯỞNG TRIỂN KHAI

Tổ chức các sự kiện để
Tiến hành digital quảng bá illy : Các buổi ra
marketing(Xây dựng các mắt khai trương cho cửa
trang blog, diễn đàn, hàng mới, các buổi
FacebookFanpage,Youtub roadshow,tổ chức các sự
eChannel…) kiện ngày hội Barista Illy làm
nhà tài chợ cafe


KẾ HOẠCH TIẾN HÀNH

• Giai đoạn 1
30/10/2012  15/11/2012 tiến hành quảng cáo trên internet qua các
trangmạng,diễnđàn:Facebook,zing.vn,tapchiamthuc.vn,diadiemanuong.co
m,v.v..
• Giai đoạn 2
15/11/2012  25/12/2012 chuẩn bị và tiến hành các buổi roadshow và
grand opening cửa hàng,tiến hành các hoạt động giảm giá,ưu đãi cho các
món capuchino,espresso, Espresso freddo shakerato và Caffe latte
ghiacciato.
• Giai đoạn 3
10/1/2013  15/2/2013 lên kế hoạch chuẩn bị và tiến hành sự kiện “ngày
hội Barista”


CÔNG CỤ THỰC HIỆN

ONLINE
PR/EVENTS

TECHNICAL
SEO

DIGITAL
MARKETING
MOBILE SOCIAL
MARKETING NETWORK

VIRAL
MARKETING


ONLINE PR/EVENTS (1)

• Thường xuyên có những bài viết giới thiệu ILLY về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.


• Tổ chức sự kiện dịp grand opening

• Để đánh dấu sự kiện đặc biệt này,
Espressamente Illy đã mời ông
Michele Pauletic – Barista (chuyên
viên pha chế cafe) nổi tiếng thế giới
đến từ Ý trình diễn nghệ thuật pha
chế độc đáo và điêu luyện trong ngày
khai trương.



• Trình diễn thời trang xe cổ Vespa ấn tượng và độc đáo ngay trong những ngày
đầu ra mắt



• Một hành trình thú vị của roadshow Espressamente Illy cafe, đem đến hơi
thở nồng nàn, lãng mạn như nước Ý cổ kính trên đường phố.


TECHNICAL SEO
Chia làm 2 mảng chính

• Seo Onpage: tối ưu thiết kế và
nội dung website. Đây là quá
trình tối ưu hóa Website và
nội dung các trang trong
Website nhắm giúp trang web
của bạn trở nên thân thiện
hơn với các Máy chủ tìm kiếm
(Bing, Google, Yahoo...)

• Seo Offpage: xây dựng liên
kết từ các website khác trỏ tới
website gốc của bạn.


WEBSITE
• ILLY Việt Nam nên
tiến hành xây
dựng website cho
thị trường Việt
Nam bằng 2 ngôn
ngữ tiếng Anh &
Việt
• Trên web luôn
phải cập nhập
những sản phẩm
mới,các cửa hàng
của ILLY
• Đăng tin liên tục
các sự kiện,các
chương trình hoạt
động như giảm
giá,khuyến mãi.


SOCIAL NETWORK
Mạng xã hội là phương tiện
quảng bá thành công của
chiến dịch tiếp thị trực tuyến
trên hai khía cạnh

• Giúp lan truyền thông tin
tích cực, mới lạ về sản
phẩm,
• Phản hồi từ người tiêu
dùng tiềm năng .


VIRAL MARKETING
Tạo thông điệp:
• Đưa ra một thông điệp phù hơp.
Thông điệp có thể là Video, hình
ảnh, một đoạn text
• Một thông điệp mong muốn được
phải có một trong những yếu tố :
tính hấp dẫn, sự tò mò thú vị, hoặc
một thông tin có ích cho người
nhận.


MOBILE MARKETING
• Gửi tin nhắn Brandname đến khách hàng với các nội dung hoạt động của cửa hàng
như các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc các sự kiện mở thêm cửa hàng mới
bằng các đường link dẫn đến trang web của công ty.


ĐO LƯỜNG & HIỆU CHỈNH
Đảm bảo cho website cho thị trường VN sau khi được thiết kế và đưa vào sử dụng phải
có trên 200 người xem mỗi ngày, phải có chiều hướng tăng lên theo từng tháng.

Theo dõi :
• số comment
• số lượt view topic
• số comment tiêu cực
• số comment của các thành viên uy tín
• Tần suất tương tác/phản hồi trong ngày của topic

Xem lại kết quả thu được với những mục tiêu đã đề ra


LỜI KẾT

• Chiến dịch quảng cáo này giúp cho ILLY thâm nhập sâu
rộng vào thị trường VN.
• Giúp cho khách hàng có thêm nhiều thông tin về thương
hiệu cafe và có thêm nhiều sự lựa chọn mới.
• Giúp cho công ty có thêm nhiều đối tác phân phối.
• Gia tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận thu được.


Illy vietnam Digital marketing kent college

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Illy vietnam Digital marketing kent college

Similar a Illy vietnam Digital marketing kent college (20)

Último

Último (20)

Illy vietnam Digital marketing kent college