Planejamento turístico para Vila Zelina

UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO

PROJETO INTEGRADO –PLANEJAMENTO TURISTICO

São Paulo

Junho 2012

UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO

Aline Silva C.A 22471259

Eduardo Vicentini C.A 22553132

Nathalia Araújo C.A 22453300

Karol Melro C.A 22544769

Soraia Mandarino C.A 21415811

PROJETO INTEGRADO – PLANEJAMENTO TURÍSTICO

São Paulo

Junho 2012

Resumo

A implementação da atividade turística propicia a uma região um desenvolvimento
amplo, beneficiando o setor econômico, social e cultural.

Para uma exploração adequada, promovendo um ciclo de vida instável, à proposta
turística, o planejamento é uma estratégia para uma ação ordenada que vise uma melhor
qualidade de vida a população e um desenvolvimento mercadológico favorável.

Palavras Chaves:

Implementação; turística; desenvolvimento; planejamento; estratégia; ação;
favorável.

Resumén

De la actividad turística brinda una región un amplio desarrollo beneficiarse de los
sectores económicos, sociales y culturales. Para una explotación adecuada y la
promoción de un ciclo de vida de la inestable propuesta turística planificación y
estrategia para la acción ordenada que aspira a una mejor calidad de vida de la
probación y el desarrollo de la comercialización favorables.

Palabras clave:

Aplicación; turismo; desarrollo; planificación; estrategia; acción; favorable.

LISTA DE ABREVIATURAS

AMOVIZA– Associação de Moradores da Vila Zelina

IEQVZ – Igreja do Evangelho Quadrancular de Vila Zelina

MTUR – Ministério do Turismo

OMT – Organização Mundial do Turismo

SWOT – Uma sigla em inglês, que representa Forças (Strenghts),
Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).

COMUDA - Conselho Municipal de Políticas Publicas de Drogas e Álcool

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 01: Sexo

Gráfico 02: Idade

Gráfico 03: Escolaridade

Gráfico 04: Quanto tempo mora no bairro

Gráfico 05: O que acha do bairro?

Gráfico 06: Você sabe o que é Leste Europeu?

Gráfico 07: Você conhece pessoas de outra nacionalidade no bairro?

Gráfico 08: O que você acha de ter turismo aqui?

Gráfico 09: Você já ouviu falar da Amoviza?

LISTA DE IMAGENS

Imagem 01: Delimitação da ÁREA

Imagem 02: Mapa de localização

Imagem 03: Uso e Ocupação do Solo

Imagem 04: Processo de Diagnóstico

Imagem 05: Bairro Vila Zelina

Imagem 06: Análise SWOT

Sumário

1. Introdução-------------------------------------------------------------------------09

2. Levantamento e Caracterização geral do Bairro Vila Zelina-------------11

2.1. Delimitação da Área-------------------------------------------------------11

2.2. Mapa de Localização------------------------------------------------------13

2.3. História----------------------------------------------------------------------13

2.4. Infra Estrutura Pública-----------------------------------------------------15

2.5. Transporte Externo---------------------------------------------------------16

2.6. Comunicação----------------------------------------------------------------19

2.7. Associações------------------------------------------------------------------20

2.8. Uso e Ocupação do solo--------------------------------------------------------21

2.9. Religiões, Templos e Igrejas---------------------------------------------------22

2.10. Artesanato----------------------------------------------------------------------23

2.11. Patrimônio Material e Imaterial -------------------------------------------23

3. Importância da Pesquisa em um Planejamento Turístico-------------------24

4. Perfil da Amostra------------------------------------------------------------------26

5. Aplicação do Questionário -------------------------------------------------------30

5.1. O que você acha do bairro-----------------------------------------------------30

5.2. Você sabe o que é leste Europeu?--------------------------------------------31

5.3. Você conhece alguém no seu bairro que não é brasileiro?----------------32

5.4. Você acha que pode ter turismo aqui?----------------------------------------33

5.5. Você já ouviu falar da AMOVIZA?------------------------------------------34

06. Análise dos dados coletados --------------------------------------------------36

7.0. Análise SWOT ---------------------------------------------------------------38

7.1. Matriz SWOT-----------------------------------------------------------------39

7.2. Análise da Matriz SWOT-----------------------------------------------------40

8. Plano de Ação -------------------------------------------------------------42

8.1. Estratégias Turísticas com ações previstas para sua viabilização--------43

8.2. Pontos Fortes-----------------------------------------------------------------43

8.3. Pontos Fracos-----------------------------------------------------------------44

8.4. Oportunidades-----------------------------------------------------------------44

8.5. Ameaças----------------------------------------------------------------------45

8.6. Análise das Estratégias------------------------------------------------------46

9. Considerações Finais--------------------------------------------------------------50

10. Glossário-----------------------------------------------------------------------53

11. Referencias Bibliográfica-------------------------------------------------------54

12. Anexos-----------------------------------------------------------------------------55

1. INTRODUÇÃO

O presente estudo consiste em uma análise, que a partir da coleta de dados possibilitam
a identificação das necessidades de um mercado receptor do turismo - o bairro Vila
Zelina - bem como a perspectiva dos moradores para com o projeto, sabendo que para
Beni (1998), outra característica é a relevante implicação social e cultural que além de
interessar a iniciativa privada também mobiliza a iniciativa pública, e representa a
garantia dos interesses da coletividade.

Uma das ferramentas utilizadas, a metodologia de pesquisa cientifica que envolve a
aplicação de procedimentos que levantem dados a fim de construir um quadro de
informações relevantes, para investigar, comprovar e posteriormente criar ações
concretizando um futuro planejamento.

Para construção do quadro que visa uma análise completa de percepção e os elementos
estruturais do bairro, realizamos o levantamento dos principais pontos da Vila Zelina,
caracterizando a região baseado em nos seguintes elementos Delimitação da área, Mapa
de Localização, histórico, infraestrutura pública, transporte externo, comunicação,
associações, uso e ocupação do solo, religiões, artesanato e patrimônio material e
imaterial.

A aceitação de qualquer ação em uma região depende de inúmeros elementos, de caráter
econômico, cultural e social, levando em consideração as pessoas que estão envolvidas
diretamente no local, ou seja, os moradores, comerciantes, autoridades e visitantes, pois
a implantação de um projeto turístico acarreta em mudanças no cotidiano dos
envolvidos.

O questionário de pesquisa foi aplicado nos dias 21 e 29 de abril de 2012, com vinte
moradores do bairro, constituído de cinco perguntas abertas proporcionando a
compreensão da relação entre as pessoas e o ambiente.

Assim como será explanado por nós no decorrer desta análise através de gráficos,
tabelas e tabulação dos dados que foram gerados mediante as pesquisas realizadas.

Para complementação da análise, os dados de caracterização, tem a finalidade
estratégica para que através das informações levantadas, seja possível um plan

11

Dentro de um o de ação de acordo com o quadro atual do bairro assim como levantado
no estudo. planejamento são inúmeras as ferramentas utilizados para obter o quadro da
região. O presente estudo analisou o bairro de Vila Zelina, dentro deste contexto
explanamos instrumentos estratégicos para distinguir o máximo de informações para um
diagnóstico preciso, sendo um deles a matriz SWOT. A matriz será utilizada como
forma de analisar todas as ameaças, oportunidades, pontos fortes e fracos nos
permitindo um olhar objetivado para firmar os planos que vierem a ser desenvolvidos
no bairro Vila Zelina.

A seguir apresentamos propostas para serem desenvolvidas no bairro de Vila Zelina a
fim de viabilizar a tematização da região.

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2. Levantamento e Caracterização geral do bairro Vila Zelina

Para Petrocchi, (2009, pág 3), “ Destino de turismo é uma área que atrai visitantes,
possui limites físicos e políticos e é percebida pelo mercado. O turismo constitui-se em
uma experiência seus serviços básicos são o transporte, a hospedagem e o lazer e/ ou
outros motivos para viagem. No concorrido mercado, o turismo, é comercializado com
um produto.”

Como aborda o autor Petrocchi para que o bairro de Vila Zelina seja percebido pelo
mercado com um destino turístico na cidade de São Paulo, se faz necessário que
levantemos alguns pontos fundamentais que irão constituir o plano de desenvolvimento
de ações, que viabilize o projeto de tematização do bairro.

Sendo elementos pontuais para o desenvolvimento da atividade turística como
delimitação da área; mapa de localização; histórico; infraestrutura publica; transporte
externo; comunicação; associações; Uso e Ocupação do Solo; Religiões, templos e
igrejas; Artesanato e Patrimônio material e imaterial. Estes fatores serão levantados
juntamente com a análise dos questionários feitos com os moradores, para que
possibilite a determinação de um plano de ação que elimine ou minimize as deficiências
aqui levantadas.

2.1. Delimitação da Área

A Vila Zelina, está localizada entre as zonas leste e sul. A região estudada tem uma área
de 9,9 km², em media de 96,441 habitantes, a subprefeitura responsável pela área é a
subprefeitura de Vila Prudente, a densidade é de 97,42hab/ha, renda media é de
R$1.345,63 ,índice de desenvolvimento humano é elevado 0,867.

Os Distritos limítrofes são Àgua Rasa- Nordeste; Mooca –Noroeste;São Lucas –Leste e
Opiranga –Oeste e Sudoeste.

Para chegar os resultados delimitando a área, realizamos os seguintes calculos
embasados em dados da subprefeitura da Vila Zelina.

Município: São Paulo

Estado: São Paulo

Crescimento demográfico: 0,21 ao ano.

13

Imagem 01: Delimitação da Área
Fonte: Trake Maker

14

2.2. Mapa de Localização

A principal finalidade da utilização de um mapa é estudar o espaço, podendo trabalhar a
localização.

O uso de mapas ajuda as pessoas se orientarem, localizar pontos de referência, conhecer
determinado espaço, assim como levantado o mapa de localização do bairro da Vila
Zelina ele é ferramenta para estudar a área.

Imagem 02: Mapa de Localização
Fonte: Google Maps

2.3. História

Os imigrantes Lituanos, Russos, dentre tantas nacionalidades deixaram sua terra natal
diante das consequências advindas da 1ª Guerra Mundial e a Revolução Bolchevique
que se espalhou pelo Leste Europeu.

Assim na década de XX vieram os imigrantes Lituanos e Russos que se instalaram na
região da Mooca, com a moradia e comércios, contribuindo acentuadamente para a
gastronomia paulista que a partir de então conheceu o famoso pão preto.

A história decorrente do bairro traz consigo a cultura inserida nesta região paulista que
veio de outra nacionalidade e traz elementos do Patrimônio histórico cultural, que

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potencializa a atividade turística em determinada região, ao mesmo tempo fortalecendo
a necessidade de preservação para mantê-los como atração. (Dias, 2002).

Os imigrantes lituanos, russos, entre outras nacionalidades abandonaram suas terras
devido o acontecimento da primeira Guerra Mundial e pela revolução bolchevique na
Rússia que se espalhou por todo leste europeu. Assim partiram objetivados na
realização de novos sonhos e estruturação das famílias para melhores condições de vida
em terra Brasileira, mas durante a travessia pelo oceano as crianças que não suportavam
a viagem de navio acabavam por morrer e eram lançadas ao mar. Chegavam pelo porto
de Santos a caminho de Jundiaí e se hospedavam na Mooca. Adotaram um plano de
loteamento onde hoje fica localizada a Avenida Zelina, fazendo com que a praça central
se tornar-se o pólo de irradiação (onde também foi construída a Igreja Lituana) e na
década de XX, vieram os imigrantes lituanos e russos que compraram os terrenos e
construíram suas casas no loteamento. Sabe-se que no final de 1927 já haviam
moradores que transitavam por esta região. Cláudio Monteiro Soares Filho, um dos
proprietários de grande parte dessas terras, resolveu então lotear o espaço em 1927 e
vender, para que se povoasse o local, já que em Vila Prudente, bairro vizinho, as
fábricas e a atividade comercial já eram latentes. Monteiro não tinha muito vocação para
a venda, passando esta função para um imigrante recém-chegado da Rússia, Carlos
Corkisco, que instalou uma espécie de escritório no lugar onde hoje funciona a Padaria
São José, bem no Largo de Vila Zelina. Corkisco foi para a região da Mooca sabendo
que ali se hospedavam vários imigrantes para fazer propaganda das novas terras à venda
em um lugar bem próximo. Como tinha fluência das línguas russa, lituana e polonesa,
essas nacionalidades foram as que mais adquiriram um espaço de terra, em sua maioria
lituana.

Aproveitando sua estabilidade naquela região iniciaram seus comércios, vendas, lojas,
padaria onde faziam o famoso Pão Preto. Nesta época a Vila Zelina não tinha nenhuma
infraestrutura e tinham apenas energia elétrica. Suas ruas eram de terra batida, sem água
encanada e sem rede de esgoto, um problema para os novos moradores. Diante dessa
realidade com resolveram abrir novas trilhas e este desafio exigiu deles muita
perseverança e coragem voltadas para enfrentar as tarefas da união entre eles.

16

A necessidade da construção da igreja se iniciou devido a necessidade da construção de
um lugar para que todos tivessem um apoio espiritual. Sabendo dessa necessidade,
Monteiro Soares Filho doou parte de seu lote central e mais 80 mil tijolos para que a
comunidade, em sua maioria católica lituana construíssem a igreja. Mesmo com a
doação destes tijolos, precisavam de mais materiais e mão de obra, por isso, o padre
lituano Benediktas Sugintas que já estava na região, pediu ajuda à comunidade lituana
dos Estados Unidos e da própria Lituânia. Com projeto arquitetônico elaborado por
Ramos de Azevedo, inaugurava-se, em 16 de fevereiro de 1936, o primeiro templo
católico lituano da América do Sul. Cerca de seis mil pessoas, entre fiéis, padres,
seminaristas e representantes da cúria participaram da primeira cerimônia.

Acredita-se que a festa de aniversário do bairro da Vila Zelina é uma maneira de
fortalecimento da memória dos antepassados que lutaram em precárias condições
humanas que lhes foi oferecido para que os jovens tenham referência da grandeza
daqueles que ajudaram a construir um Bairro como Vila Zelina.

A Vila Zelina é um dos poucos bairros de São Paulo que podemos considerar tranqüilos
para se viver. O comércio do bairro é um dos mais fortes de toda a região, com bancos e
lojas dos mais variados artigos. A igreja e suas atividades continuam sendo o centro das
atenções, principalmente com a tradicional Festa de São José, além da feira livre, que
toda sexta-feira, rigorosamente, acontece entre as Ruas Manaiás e Inhangapi. Por fim, o
bairro foi nomeado Vila Zelina porque Zelina era filha de Cláudio Monteiro Soares
Filho, que deu este nome em homenagem a ela.

2.4. Infraestrutura Pública

A infraestrutura para uma região que deseja receber um maior número de turistas deve
conter um conjunto de serviços que atendam a atividade turística naquela região.

Por isso deve sempre ser pensado tudo acerca dos acessos, comunicação, vias urbanas
de circulação e capacitação de recursos humanos.

Neste caso as vias de acesso e o comércio da Vila Zelina têm para oferecer aos seus
moradores e turistas mais sobre o Leste europeu naquela região. Podemos considerar
que a região ao redor da Praça República Lituana tem diversos tipos de comércios e
17

alguns acessos que são considerados úteis e necessários ao público que vai para visitar
ou que simplesmente mora na região, é possível encontrar por lá farmácias, padarias,
lanchonetes, bar, igreja, relojoaria e principalmente nas calçadas onde o acesso para
cadeirantes. Interessante ressaltar que o asfalto por toda Avenida Zelina é novo,
reforçando que a pavimentação está adequada para a circulação de veículos.

2.5. Transporte Externo

O transporte público que atende o bairro da Vila Zelina é constituído por ônibus,
complementado por Metrô.

O planejamento e fiscalização são de responsabilidade da Sptrans, que realizam a
manutenção para contribuir para o funcionamento adequado da prestação desse serviço.

Realizamos o levantamento itinerário do transporte constituído por ônibus que atendem
os moradores e freqüentadores do bairro da Vila Zelina.

Ônibus - Linha 374T Empres Himalaia Transporte S.A Consorcio: Consorcio leste 4.

Horários de Operação Ida Volta
Segunda a sexta: 03:20-23:20 04:55-00:55
Sábado: 03:35-23:20 05:05-00:55
Domingo: 03:50-23:05 05:15-00:45

Itinerário Ida

term. metalúrgicos, av. dos metalúrgicos, av. Souza ramos, term. cidade Tiradentes, av.
Souza ramos, r. márcio beck machado, estr. Iguatemi, av. ragueb chohfi, pça. Felisberto
Fernandes da silva (LG. s. de Matheus), term. s. Mateus, pça. Felisberto Fernandes da
silva (LG. s. de Matheus), av. Sapopemba, R. Dr. Frederico Martins da costa carvalho,
R. fr. Rupert de Jesus, estr. da casa grande, avenida do oratório, Rua das altarifas, Rua
artia, pça. Mauricio domingos, Rua Suzana, R. Manhuaçu, Rua Jose Jereissati, av.
Francisco falconi, av. Jose da Nobrega Botelho, av. zelina, pça. Republica lituana, av.
zelina, pça. pe. Lourenco barendse, R. Ibitirama, pça. pe. Damiao, R. cap. Pacheco e
chaves, ac. acesso ao vd. Pacheco e chaves, viad. cap. Pacheco e chaves, ac. acesso ao
vê. Pacheco e chaves, Rua dos patriotas, Rua do manifesto, Rua tabor, pça. Do
monumento, Rua Vasconcelos Drummond, R. cel. Diogo, Rua Basílio da cunha, av.
Lacerda franco, av. Lins de Vasconcelos, pça. Santa margarida Maria, av. Lins de
Vasconcelos, R. Doutor neto de Araújo, Rua limoeiro de Anadia, Rua vergueiro, ac.
acesso a, ac. acesso a, avenida vinte e três de maio, R. br. de Ijuí, Rua pedroso, Rua
vergueiro.

18

Itinerário Volta

R. Vergueiro, Rua Domingos de morais, av. Lins de Vasconcelos, R. Cel. Diogo, ac.
Acesso a, Rua Paulo bregaro, R. Pouso alegre, av. Nazaré, Rua Moreira e costa, Rua
Lucas obes, R. Do manifesto, R. Dos patriotas, ac. Acesso ao vd. Pacheco e chaves,
viad. Cap. Pacheco e chaves, ac. Acesso ao vd. Pacheco e chaves, R. Cap. Pacheco e
chaves, R. Dianópolis, Rua Amparo, Rua Tomaz Izzo, pça. Pe. Lourenco barendse, av.
Zelina, pça. Republica lituana, av. Zelina, av. Jose da Nobrega Botelho, av. Francisco
falcoai, r. Jose Jereissati, r. Manhuaçu, r. Suzana, pça. Mauricio domingos, r. Dario
Meira, r. Marcelo Muller, pça. Feira grande, r. Candido Sales, r. Jose Macedo, r. Pe.
Pedro rota, av. Do oratório, estr. Da casa grande, av. Prof. Luiz Ignácio Anhaia Mello,
av. Joao Tobias Rabelo, r. Milton da cruz, av. Sapopemba, pça. Felisberto Fernandes da
silva (LG. S. De Matheus), term. S. Mateus, pça. Felisberto Fernandes da silva (LG. S.
De Matheus), av. Ragueb chohfi, estr. Iguatemi, r. Marcio beck machado, av. Souza
ramos, term. Cidade Tiradentes, av. Souza ramos, av. Dos metalúrgicos, term.
Metalúrgicos.

Variante 374T-21 (MUSEU DO IPIRANGA / TERM. CID. TIRADENTES)

Horários de Operação Ida Volta
Segunda a sexta: 05:00-07:00 16:00-18:00
Sábado: Não Opera Não Opera
Domingo: Não Opera Não Opera

Itinerária Ida

Trm. Cidade Tiradentes, av. Souza ramos, r. Marcio beck machado, estr. Iguatemi, av.
Ragueb chohfi, pr. Jose Virgílio nogueira versoni, av. Furtado de Mendonca, r. Gabriel
Rodrigues, av. André de Almeida, av. Maria cursi, av. Mateo bei, pça. Felisberto
Fernandes da silva (LG. S. De Matheus), av. Sapopemba, r. Dr. Frederico Martins da
costa carvalho, r. Fr. Ruperto de Jesus, estr. Da casa grande, av. Do oratório, r. Das
altarifas, r. Artia, pça. Mauricio domingos, r. Suzana, r. Manhuaçu, r. Jose Jereissati, av.
Francisco falcoai, av. Jose da Nobrega Botelho, av. Zelina, pça. Republica lituana, av.
Zelina, pça. Pe. Lourenco barendse, r. Ibitirama, pça. Pe. Damiao, r. Cap. Pacheco e
chaves, r. Dos patriotas, r. Do manifesto

Iinerário Volta

Do manifesto, r. Tambor, av. Ricardo jafet, pça. Do monumento, av. Nazaré, r. Moreira
e costa, r. Lucas obes, r. Do manifesto, r. Brig. Jordao, av. Do estado, viad. Grande são
Paulo, av. Prof. Luiz Ignácio Anhaia Mello, r. Amparo, r. Tomaz Izzo, pça. Pe.
Lourenco barendse, av. Zelina, pça. Republica lituana, av. Zelina, av. Jose da Nobrega
19

Botelho, av. Francisco falcoai, r. Jose Jereissati, r. Manhuaçu, r. Suzana, pça. Mauricio
domingos, r. Dario Meira, r. Marcelo Muller, pça. Feira grande, r. Candido Sales, r. Jose
Macedo, r. Pe. Pedro rota, av. Do oratório, estr. Da casa grande, av. Prof. Luiz Ignácio
Anhaia Mello, av. Joao Tobias Rabelo, r. Milton da cruz, av. Sapopemba, r. Alm.
Alberto Moutinho, av. Adélia chohfi, pça. Felisberto Fernandes da silva (LG. S. De
Matheus), av. Mateo bei, av. Maria cursi, av. André de Almeida, av. Furtado de
Mendonca, pça. Jose Virgílio nogueira versoni, av. Ragueb chohfi, estr. Iguatemi, r.
Marcio beck machado, av. Souza ramos, term. Cidade Tiradentes.

Variante 374t-22 (term.cid. Tiradentes / Ipiranga)

Horários de operação Ida Volta
Segunda a sexta: 22:15-22:15 -
Sábado: Não opera Não opera
Domingo: Não opera Não opera

Itinerária Ida
Do manifesto, r. Silva Bueno, r. Jose chimenti, r. Dos patriotas, ac. Acesso ao vd.
Pacheco e chaves, viad. Cap. Pacheco e chaves, ac. Acesso ao vd. Pacheco e chaves, r.
Cap. Pacheco e chaves, r. Dianópolis, r. Amparo, r. Tomaz Izzo, pça. Pe. Lourenco
barendse, av. Zelina, pça. Republica lituana, av. Zelina, av. Jose da Nobrega Botelho,
av. Francisco falcoai, r. Jose Jereissati, r. Manhuaçu, r. Suzana, pça. Mauricio
domingos, r. Dario Meira, r. Marcelo muller, pça. Feira grande, r. Candido sales, r. Jose
Macedo, r. Pe. Pedro rota, av. Do oratório, estr. Da casa grande, av. Prof. Luiz Ignácio
Anhaia Mello, av. Joao Tobias rabelo, r. Milton da cruz, av. Sapopemba, pça. Felisberto
Fernandes da silva (lg. S. De Matheus), av. Ragueb chohfi, estr. Iguatemi, r. Marcio
beck machado, av. Souza ramos, term. Cidade Tiradentes.

Uma das possibilidades para locomoção até o bairro da Vila Zelina é por meio do metro
Vila Prudente, linha verde do metro que se compõe das seguintes estações Vila
Madalena, Sumaré, Clínicas, Consolação, Trianon, Brigadeiro, Paraíso, Ana Rosa,

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Chácara Klabin, Santos – Imigrantes Alto do Ipiranga, Sacomã, Tamanduateí e Vila
Prudente.

2.6. Comunicação

Um dos veículos de comunicação usados na Vila Zelina é o jornal Folha VP
responsável por propagar as principais notícias da região.

Desde seu lançamento em 2010 oficializou-se na região a criação da estação de rádio
Vila Alpina, fato marcante para uma produção que já vinha desenvolvendo este trabalho
há 10 anos.

Seu slogan "A Voz do Povo FM" sintoniza na frequência 87,5 FM. Por isso, foi pensado
em toda qualidade que esta rádio gostaria de oferecer para seus ouvintes com sua
programação super moderna e com uma equipe de profissionais qualificados para
atender também sua comunidade ouvinte.

Outra forma de comunicação que foi estabilizado no bairro Vila Zelina, é o Informativo
da comunidade Lituana de São Paulo conhecido como Revista Musu Lietuva, editada
sob forma impressa, sendo outro veículo de informação da Coletividade Lituana de São
Paulo.

O Jornal começou a veicular em 1948, e prossegue de maneira ininterrupta e bem
sucedida até os dias de hoje. Seus fundadores foram: Sr. Bronius Sukevicius, Sr. Juozas
Matelionis e Motiejus Tamaliunas. Atualmente o jornal contém uma média de 15
páginas por edição, contendo textos em idiomas lituano e português e farto material
fotográfico colorido de todos os eventos em ascensão.

A criação do jornal Folha de Vila Prudente no planejamento de comemoração do
centenário de Vila Prudente em 1990. Diante o apoio de diversas associações, poder
público e órgãos da imprensa regional, dezenas de entidades marcaram presença no
evento, acabando por eleger a comissão coordenadora que iria elaborar e realizar o
programa de festividades alusivo à data profissional.

21

2.7. Associações

Quando falamos em associação, temos um sentido bem amplo, é qualquer iniciativa
formal ou informal que reúne pessoas físicas ou outras sociedades jurídicas com
objetivos comuns visando superar dificuldades e gerar benefícios para os seus
associados.

Tem como finalidade mobilizar estratégias, favorecendo o desenvolvimento,
compartilhando ideias e objetivos. Alem de minimizar e solucionar os possíveis
problemas que possam interferir para o crescimento de um determinado local.

De um modo geral as associações se caracterizam como:

* Reunião de duas ou mais pessoas para a realização de objetivos comuns;

* Seu patrimônio é constituído pela contribuição dos associados

* Seus fins podem ser alterados pelos associados;

* Os seus associados deliberam livremente.

Assim, podemos concluir que a AMOVIZA, fundada em 2008 promove uma melhoria
na qualidade de vida, tendo como objetivo a implantação do turismo na região, e a
divulgação das culturas e nacionalidades ali presentes em busca do evidenciamento do
bairro.

A AMOVISA abrange os bairros de Vila Bela, Vila Alpina, Jardim Avelino, Quinta das
Palmeiras, Vila Lucia e Vila Alois. A Associação esta situada na Avenida Zelina, 980
sala duas sendo ela uma entidade sem fins lucrativos, e disponibiliza 20 voluntários no
que se diz respeito à organização da associação, dirigida pelo Presidente Victor Gers
Junior.

Temos também a Associação Cultural Grupo Volga de Folclore Russo fundada em
1981, por Tamara Gers Dimitrov, Victor Gers Junior e Nicolav Chocianowicz, visando
uma participação da Comunidade Russa nos eventos culturais de São Paulo.

Após um ano de existência da associação, ingressou no Grupo a bailarina, coreógrafa e
figurinista Sra. Serafima Plotz, cuja colaboração transformou o Grupo no mais
tradicional da Comunidade Russa de São Paulo.
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2.8. Uso e Ocupação do Solo

Imagem 3: Uso e Ocupação do Solo

Fonte: Site Prefeitura SP
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2.9. Religiões, Templos e Igrejas

Atualmente no bairro de Vila Zelina e nos bairros contínuos e contíguos a ela
encontramos três igrejas ortodoxas russas, apenas uma igreja católica lituana, uma
igreja católica ucraniana e uma Assembleia de Deus russa.

Podemos colocar como evidencia do bairro a igreja São Jose, que se destaca por ter
celebrações litúrgicas no idioma Lituano, onde acontecem todos os domingos às 11
horas da manha, também possuí o Coral da Coletividade Lituana, que vem
mostrando sua historia ao longo dos seus 72 anos de existência tendo seus ensaios
na própria igreja do bairro da Vila Zelina.

Templos e Igrejas

IGREJA BATISTA BOAS NOVAS - VILA ZELINA

Av. Zelina, 320 Vila Zelina, São Paulo - SP

Igreja Evangélica Assembléia de Deus - Vila Zelina

R. Jundiapeba, 151 Vila Zelina, São Paulo – SP


R. Monteiro Soares Fº, 652 Vila Zelina, São Paulo - SP


R. Monteiro Soares Fº, 639 Vila Zelina, São Paulo - SP

IGREJA DO EVANGELHO QUADRANGULAR DE VILA ZELINA
(IEQVZ)

Avenida Zelina, 1587 Vila Zelina, Sao Paulo - SP

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2.10.Artesanato

Os moradores da Vila Zelina e a AMOVIZA, organizaram uma feira temática de
artesanato na Vila com o potencial para atrair os diversos visitantes que desejam
conhecer de perto a arte e cultura do bairro. A feira expõe produtos regionais que
resgatam as origens típicas da Hungria, Lituânia, Rússia, Croata, Tcheca, Eslovena,
Estoniana e Polonesa. O objetivo é incluir a Vila, no roteiro turístico/cultural da Cidade
de São Paulo.

Estivemos em contato com a senhora Janete que tem em sua residência um atelier com
diversos trabalhos produzidos manualmente sendo relacionados culturas diversificadas
que correspondem e que compõe as características do Leste Europeu. A artesã consegue
colaboração de algumas redes de televisão para divulgação do seu trabalho, o que tem
atraído a muitos interessados. Seu trabalho é cuidadoso e em cada detalhe, pode-se
perceber a origem. Aos curiosos e interessados, a Senhora Janete dispõe cursos e
apresentações em sua oficina no seguinte endereço: Rua Barão do Piraí, 240.

2.11. Patrimônio material e imaterial

Dias (2002), pág, 130, que compreende a totalidade das criações humanas, inclui idéias,
valores, manifestações artísticas de todo o tipo, crenças, instituições sociais,
conhecimentos científicos e técnicos, instrumentos de trabalho, tipos de vestuário,
alimentação, construções, etc.

Conforme cita dias o Patrimônio cultural pode ser definido como um bem, ou bens de
natureza material e imaterial considerado fator importante para determinar a identidade
de uma localidade.

Podemos verificar na Vila Zelina que os bens culturais materiais e imateriais estariam
relacionados à cultura inserida no bairro que advém das culturas do leste Europeu
inseridas na comunidade.

Estes elementos se fazem presente no cotidiano dos moradores a partir das crenças que
é expressa nos templos, igrejas, escolas do bairro, as habilidades e técnicas utilizadas no
processo que promove às manifestações musicais, plásticas, as feiras de artesanato
caracterizando assim como patrimônio material.

Podemos citar como patrimônio imaterial o pão preto que é fruto das habilidades e
técnicas do leste europeu e a cruz da igreja lituana São José de Vila Zelina situada na
praça central do bairro.

25

3. Importância da Pesquisa em um Planejamento Turístico

Para Ignara, (2011), pág., 62 “O planejamento turístico é considerado como a
formulação sistemática de um conjunto de decisões, devidamente integrado, que
expressa os propósitos de uma empresa e condiciona os meios de alcançá-los.”

Ou seja, o planejamento turístico consiste em um processo que visa analisar os efeitos
produzidos pela atividade turística em determinada região, com o intuito de acompanhar
e desenvolver os impactos positivos, e minimizar os impactos negativos, sendo a
principal ferramenta para administrar o desenvolvimento socioeconômico advindo
dessas atividades turísticas.
O planejamento consiste em várias etapas de um processo sendo eles o diagnóstico da
região por meio de pesquisas para determinar os pontos positivos e negativos de
elementos importantes como (Infra Estrutura Básica, oferta de atrativos, oferta de
serviços urbanos, análise da demanda para compreender sua percepção para com a
implantação da atividade turística, análise dos produtos em potencialidade), o
prognóstico visa estabelecer as tendências da região a ser explorada, definir objetivos e
metas traçando estratégias para alcançar os objetivos já determinados em um primeiro
momento, a implantação do plano consiste, em elaborar essas ações e aplicá-las, para
que em um momento já determinado nas metas e objetivos, esta ação seja analisada e se
obtenha a análise dos resultados.

Imagem 04: Processo de Diagnóstico
Fonte: Soraia Mandarino

Partindo desse conceito é fundamental o papel de uma pesquisa, para que o local seja
analisado e que possamos enxergar a realidade como um todo, desde ambiente, pessoas
e mercado turístico, de acordo com as informações dos dados coletados, ou seja, caso

26

um problema seja identificado na pesquisa é possível traçar um plano de ação a fim de
minimizar e evitar possíveis transtornos, no qual também reflete a viabilidade da
aplicação do projeto. Segundo Dias (2003) “A atividade turística, por colocar em
contato com pessoas culturalmente diferentes deve ser considerada potencialmente
problemática se não for bem administrada”.

Ou seja, a importância de uma pesquisa em um planejamento esta ligada á essa
afirmação, pois compreender a percepção das pessoas garantindo que além das
informações relacionadas ao município seja respeitado o ambiente e culturas diferentes
presentes no bairro preservando a comunidade e visando um desenvolvimento que pode
acarretar em mudanças no quadro econômico, social e cultural, inserindo uma demanda
diferenciada e realizando mudanças no cotidiano das pessoas que ali vivem.
Mas para que a pesquisa seja realizada de forma adequada é necessário seguir
procedimentos específicos, assim como realizado na Vila Zelina , a primeira etapa é a
escolha de um objetivo, identificar os interesses da comunidade receptora o bairro de
Vila Zelina, é importante identificar a tipologia do método de pesquisa a ser aplicada.
Utilizamos o método de pesquisa aberta, que permite que o entrevistado discuta com
mais riqueza de dados os assuntos abordados que nos permite perceber junto a
observação, a reação desta comunidade para com o projeto. Em seguida é realizada a
tabulação dos dados e analise onde é possível estabelecer a conclusão da análise dos
dados e assim iniciar o processo de elaboração das metas e objetivos.

27

Imagem 05: Bairro Vila Zelina
Fonte: Make Traker

4. Perfil da Amostra

O perfil da amostragem consiste em uma análise de dados que foram obtidas através de
4 itens de avaliação como sexo, idade, escolaridade e tempo de moradia, que traçam um
perfil sociocultural dos moradores que vivem no bairro Vila Zelina.

A pesquisa foi realizada em dias e horários alternados para que pudéssemos atingir
públicos de diversas características, a aplicação do questionário foi destinada a uma
quantidade de vinte moradores, sendo que em cada tópico os participantes relatavam
suas percepções, no decorrer do perfil da amostra será feita a descrição do processo de
aplicação da pesquisa e dos dados coletados.

As entrevistas foram aplicadas nos dias 21/04 sábado na parte da manhã por volta das
09h00, no primeiro dia de entrevistas foram totalizadas seis pessoas entrevistadas, sendo
estas 5 homens e 1 mulher, estes com faixa de idade relativamente próxima de 50 á 62
anos, com o mínimo tempo de residência de 33 anos no bairro.

A segunda etapa das entrevistas ocorreu no dia 29/04 domingo por volta das 11H30 á
01H30, foram entrevistados um total de 14 pessoas deste total de quatro homens e dez
mulheres, com faixa de idade diversificadas variando de entre 17 anos até chegar ao
entrevistado mais idoso com 72 anos de idade.

O tempo de residência no bairro é uma média relevante em relação á idade apresentada
pelos entrevistados. A escolaridade dos entrevistados em geral se mostra condizente
com as características dos entrevistados com uma média de 5 pessoas com ensino
superior, 10 pessoas com ensino médio e 6 com ensino fundamental.

Abaixo estão apresentados os percentuais obtidos.

Sexo

O primeiro dado levantado entre os entrevistados, totalizando o número de vinte
moradores foi o sexo. Conforme gráfico e tabela 01 a porcentagem correspondente ao

28

sexo feminino é de 55% enquanto 45% dos participantes da pesquisa eram do sexo
masculino.

Sexo
Feminino Masculino

45% 55%

Gráfico 01: Percentual de Sexo

Idade:

No decorrer da pesquisa realizamos o levantamento da faixa etária dos entrevistados,
onde houve uma variedade na classificação da idade, assim como relatado abaixo,
representando um percentual de 25% os participantes de 41 a 50 anos e mais de 60 anos
eram grande maioria seguindo a linha de 20% de 10 a 20 anos e de 15% de 31 a 40 anos
e 51 a 60 anos.A média dos entrevistados ficou acima de 50 anos.

29

Idade
10 a 20 anos 21 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos
51 a 60 anos Mais de 60 anos

25% 20%

15%
15%

25%

Gráfico 02: Percentual de Idade

Escolaridade:

A grande maioria dos entrevistados possuía como escolaridade predominante o Ensino
Médio, representando a metade dos moradores em um percentual de 50%, a
porcentagem dos demais representou 25% de Ensino fundamental e 25% de Ensino
Superior.

Escolaridade
Fundamental Ensino Medio Ensino Superior

25% 25%

50%

Gráfico 03: Percentual de Escolaridade
30

Quanto tempo mora no bairro:

De acordo com o levantamento realizado os moradores entrevistados residem mais de
20 anos no bairro sendo que 55% comprovam essa estatística, conforme tabela e gráfico
os demais entrevistados variam de tempo de habitação do bairro entre 31 a 40 anos e
mais de 60 anos.

Tempo que mora no bairro
Ate 20 anos 21 a30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 51 a 60 anos Mais de 60 anos

20%

5%
5%
55%

15%

Gráfico 04: Percentual quanto tempo mora no bairro

5. Aplicação do questionário

O presente instrumento de pesquisa, os questionários tiveram como finalidade investigar
recolhendo informações dos moradores do bairro da Vila Zelina, a fim de levantar dados
reais para um diagnóstico preciso.

O objetivo do questionário aplicado aos moradores do bairro esta ligado a identificar a
relação de morador com o leste Europeu, cultura e aceitação de um projeto que vise à
inserção do turismo no bairro.

O questionário consiste em cinco perguntas abertas, conforme a seguir seus resultados
foram organizados por meio de gráficos; que permitem uma melhor interpretação e
posteriormente uma analise adequada.

4.1. O que você acha do bairro? Aponte os principais pontos do bairro.
31

A primeira pergunta elaborada no questionário tem como objetivo levantar a percepção
do morador do bairro em relação aos pontos que os mesmos consideram importantes,
bem como ela permite apontar as principais necessidades a serem desenvolvidas.

Os dados obtidos nesse questionamento trouxeram informações úteis para a melhoria da
qualidade de vida dos moradores, ocasionadas por um possível desenvolvimento da
região, uma das ferramentas do turismo.

Uma das entrevistadas a senhora Nilce relata que adora o bairro, e os principais pontos
são Colégio de São Miguel Arcanjo, porém não há atrativos, gostaria de um teatro.

A percepção dessa moradora de 11 anos, nós mostra que considera um bairro bom, há
um déficit no que se diz respeito a atrativos segundo é relatado pela entrevistada, porém
segundo a OMT “atrativo são locais, objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos,
eventos ou manifestações capazes de motivar o deslocamento de pessoas para conhecê-
los. Os atrativos turísticos podem ser naturais, culturais, atividades econômicas, eventos
programados e realizações técnicas, científicas e artísticas”.
Pensando nesse conceito é possível traçar um plano de ação que desenvolva esse
aspecto de acordo com a necessidade do bairro.
Essa questão também permitiu entender a percepção do morador com a estrutura de
comércios do bairro conforme relata um dos entrevistados do sexo masculino, informa
que gosta do bairro, e os principais pontos são bancos, farmácia, padaria, os comércios
em geral.

A grande maioria em um percentual de 85% faz comentários sobre o comercio da
região, o que nos mostra uma grande preocupação no quesito infra-estrutura.

O gráfico a seguir representa a percepção dos entrevistados sobre o bairro.

32

O que você acha do bairro?
14

12

10

8 Bom pelo Metro

6 Bom Falta atrativo
Não Gosta do Bairro
4
Bom pelo Comercio
2

0
Bom pelo Bom pelo Metro Bom Falta Não Gosta do
Comercio atrativo Bairro

Gráfico 05: O que você acha do bairro?

4.2. Você sabe o que é leste Europeu?

A finalidade de realizar esse questionamento aos entrevistados é levantar a relação dos
moradores com o tema leste europeu, um dos principais temas do projeto de tematização
do bairro da Vila Zelina.

O resultado implica em saber a presença desse termo no cotidiano dos moradores, pelo
que a pesquisa nos mostra um percentual de 55% não tem familiaridade com esse termo,
sendo que oito desses entrevistados eram do sexo feminino, enquanto 3 eram do sexo
masculino, sendo dessa forma podemos perceber que o público feminino não possui
uma forte relação com o leste europeu e possivelmente não esta inserido em seu
cotidiano.

Esse dado possibilita em um planejamento, uma estratégia para inserir a cultura
predominante do leste europeu, e ate destinar um plano de ação especifico ao publico
feminino.

Santos (1994) diz que a cultura “é um produto da história de cada sociedade, é uma
dimensão do processo social, da vida em sociedade.

33

Ou seja, saber o quanto essa cultura esta inserida no dia a dia do morador da vila Zelina,
é fundamental, pois a inserção engloba uma mudança na vida social e cultural do
habitante da região.

Você sabe o que é Leste Europeu?
9
8
7
6
5
Masculino
4
Feminino
3
2
1
0
Sim Não

Gráfico 06: Você sabe o que é Leste Europeu?

4.3. Você conhece alguém no seu bairro que não é brasileiro?

O terceiro questionamento formulado e apresentado aos entrevistados foi em relação a
conhecer pessoas de outra nacionalidade no bairro.

Os resultados obtidos nesse tópico ajudaram estabelecer a relação entre morador e
diferentes culturas, onde a grande maioria em um percentual de 65% tem alguma
relação com pessoas de outra nacionalidade.

Pelas respostas obtidas muitos desses entrevistados, tinham certa afinidade com
nacionais de outro pais, um dos moradores há 38 anos no bairro relata que conhece o
sogro que é da Hungria.

No decorrer das pesquisas muitos entrevistados comentaram de vizinhos, amigos de
outra nacionalidades, ainda foi possível deparar-se com moradores que não conhecem
mais já ouviram alguns comentários, como uma entrevistada informa “não conhecer,
mas ouviu relatos de lituano” ,ou seja se compararmos com os resultados obtidos no
questionamento anterior é possível constatar que os moradores não tem a relação
34

cultural com o leste europeu, porém no que se trata de um âmbito social a presença de
pessoas de outra nacionalidade se faz visível.

E comprovando esse dado percebemos que as mulheres que não sabiam o que era leste
europeu, tem grande relação com o fato de conhecer pessoas de outra nacionalidade no
bairro.

Você conhece alguem do seu bairro que não
é brasileiro?
10
9
8
7
6
5 Feminino
4 Masculino
3
2
1
0
sim não

Gráfico 07: Você conhece alguém no seu bairro que não é brasileiro?

4.4. O que você acha de ter turismo aqui?

O objetivo principal desse questionamento é identificar a aceitação do turismo no bairro
pelo morador da Vila Zelina, a pesquisa nos mostra que a grande maioria em um
percentual de 90% dos entrevistados viabilizou uma inserção de um projeto turístico no
bairro.

Além de identificar essa aceitação esse questionamento permite aos entrevistados
explanar suas ideias e trazer os pontos fortes e fracos, além de alertar para possíveis
ameaças que possam desfavorecer um desenvolvimento turístico na região.

Quando se pensa em trazer turismo ao bairro em questão, Vila Zelina, é necessário
realizar uma analise do que isso ira acarretar ao morador do bairro, ou seja, os setores

35

que o turismo movimenta com isso a inserção da demanda no bairro, o morador é peça
fundamental para aceitação do turismo.

Um dos entrevistados do sexo masculino relata que gostaria de ter turismo presente no
bairro, e informam que deveriam ser projetos voltados ao público idoso como
excursões, bailes.

Assim como uma moradora de 72 anos residente no bairro relata que acha que o turismo
ia ser bem aceito, pois ajuda a melhorar o bairro.

Nos resultados obtidos conforme o relato dos entrevistados a aceitação do turismo é
visto como fator de desenvolvimento ao bairro.

O que você acha de ter turismo aqui?
20
18
16
14
12
10 Não aceitaria
8 Aceitação do turismo no bairro
6
4
2
0
Bom,aceitaria Não aceitaria

Gráfico 08: O que você acha de ter turismo aqui?

4.5. Já ouviu falar da AMOVIZA?

No ultimo questionamento para identificar a relação do morador com a Associação dos
Moradores da Vila Zelina, conhecida como AMOVIZA, a pesquisa nos retratou que
75% dos entrevistados nunca ouviram falar referente à associação, enquanto somente
25% obtinham o conhecimento referente à mesma.

O objetivo dessa pergunta esta relacionado a identificar a relação do morador com a
associação, AMOVIZA, um dos entrevistados do sexo masculino, diz que “Já ouvi falar
da associação, mas eles são muito fechados”
36

A fala desse senhor de 60 anos traz a percepção de que a associação não tem uma
divulgação ampla no bairro, assim como os interesses da AMOVIZA não estão
presentes dentre os propósitos fundamentados pela entidade.

Já ouviu falar da Amoviza?
18
16
14
12
10
não
8
sim
6
4
2
0
Sim Não

Gráfico 09: Já ouviu falar da AMOVIZA?

6. Análise dos dados coletados

O método de pesquisa utilizado (observação e pesquisa aberta com os moradores) nos

permitiu estabelecer um conceito sobre a atual situação, sendo que a população que ali

reside demonstrou que a falta de atrativos no bairro gera grande insatisfação para toda a

37

população local independendo da faixa de idade. O público também se mostrou aberto à

implementação de qualquer projeto que viesse para melhora do bairro, e esse fator

deixou explicito que um projeto para conscientização da população para a importância

do turismo é um fator primordial a se pensar.

Analisando o termo cultural inserido no bairro, foi possível perceber que a maioria das

pessoas entrevistadas não é familiarizada com o termo Leste Europeu, a maioria das

pessoas que o conhecia eram ou descendentes de alguma cultura, ou era da faixa de

idade mais velha de 41 á 50 anos que por residirem no bairro há bastante tempo cerca de

20 anos, permite o conhecimento desse termo através da vivência que teve ao presenciar

a chegada de algumas culturas na região. Ou seja, um projeto cultural no bairro deve

atender a comunidade receptora, que não se mostra ciente da própria cultura inserida no

bairro e torna-se um fator negativo, pois muitos entrevistados não enxergam a região

com o potencial turístico no aspecto cultural e até mesmo deixam explicito a falta de

entre amizade entre eles.

De acordo com as pesquisas e resultados obtidos em nossas entrevistas, concluímos que

os moradores optam pela aplicação da atividade turístico sendo assim, nosso objetivo

analisar as possibilidades e estudar o espaço para que possamos fazer um planejamento

turístico pensando em alguns fatores fundamentais como:

A melhoria da qualidade de vida da população local.

Conservação do patrimônio turístico.

Geração de renda

38

Conscientização da população para a importância do turismo

Implantação de infraestrutura receptiva

Atração de determinados públicos, a segmentação a ser trabalhada.

7.0. ANÁLISE SWOT

39

Imagem 6: Análise SWOT

Fonte: Google Imagens

Na atividade turística o planejamento é uma estratégia imprescindível para alcançar os
objetivos do mercado emissor e receptor, dentro desse contexto são inúmeras as
ferramentas utilizadas para compor uma ação ordenada que visem um sucesso dentro de
uma proposta turística.
O presente capítulo a partir do levantamento de dados obtidos pelos formulários da
MTUR permite ter uma visão ampla do quadro atual do bairro da Vila Zelina, visto que
através da análise SWOT, ferramenta para construção analítica, foi possível o
cruzamento dos dados estruturais da região.
A análise SWOT segundo Kotler (1999) deve ser realizada a partir de duas avaliações
iniciais: situação interna e externa.
No se que se refere à situação interna são avaliadas questões como características
físicas, estruturais, organizacionais, já o que tange a situação externa são avaliados os
aspectos como concorrentes, parceiros e demais elementos de mercado. Quando
pensamos na construção da análise SWOT, Forças (Strengths), Fraquezas
(Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats), identificamos que
quando dividimos o cenário e analisamos a matriz força da Vila Zelina é colocada em

40

evidência os pontos positivos, exemplificando a organização das ruas .A fraqueza é o
ponto a ser trabalhado, normalmente os pontos negativos, por exemplo se uma região
não conta com uma segurança adequada é um aspecto que desvaloriza o ambiente e se
faz necessário um plano para reverter o quadro.
Já quando se trata de oportunidades é considerável toda influência que contribui para o
desenvolvimento da região, por exemplo, associações presentes na Vila Zelina,
parcerias e ações governamentais.
E por fim ameaças, nesse termo tangem as possíveis barreiras em um planejamento seja
de aspecto econômico ou ate mesmo social dependente dos moradores da região.

7.1 Construções da Matriz SWOT

41

Para estabelecer os componentes estruturais do bairro da Vila Zelina em uma matriz
SWOT, realizamos o levantamento dos aspectos externos e internos que serão
caracterizados a seguir.
O ponto de partida para obtenção dos dados foi à exploração dos formulários na MTUR
que tem por finalidade caracterizar os elementos voltados ao mercado turístico como
atrativos, serviços e equipamentos e infraestrutura turística do bairro utilizando o
crescimento. O Inventário da oferta turística disponibilizado pela MTUR que foi
adotado como metodologia oficia para ser utilizada no processo de planejamento
turístico.
A análise interna e externa foi apresentada em um quadro que exemplifica os pontos
fortes e fracos, oportunidade e ameaças.

7.2. Análises da Matriz SWOT

A análise do ambiente oriunda da matriz SWOT define elementos fundamentais para
um planejamento turísticos.

Os dados permitem uma melhor interpretação do quadro atual do bairro e reflete em
estratégias que viabilizem a implementação de uma atividade turística.

A composição dos elementos internos detalhando os pontos fortes e pontos fracos
trazem duas variáveis no cenário da Vila Zelina.

Os atributos que permeiam os pontos positivos giram em torno dos aspectos de
infraestrutura que garantem a manutenção da área no que se diz respeito ao equilíbrio do
desenvolvimento da região, bem como a satisfação dos moradores e da demanda
turística.

Uma das principais necessidades para transportar os turistas são os meios de locomoção
seja ele realizado através de meios de transporte marítimo, rodoviário, ferroviários e
aéreos.

Esse elemento está ligado à hospitalidade, Segundo Camargo (2004) “Os espaços
públicos” notadamente a cidade, também exercitam cotidianamente, a hospitalidade
expressa no direito de ir e vir, ou seja, ela envolve a condição necessária dos anfitriões
no ato do acolhimento.

42

Dentro do atual quadro de vias de acesso para a Vila Zelina podemos enfatizar os dois
meios de transporte público sendo eles realizamos por diversas linhas de ônibus,
especificadas na caracterização geral do bairro (capitulo 2.5), metro linha Verde Vila
Prudente que atende a população do bairro da Vila Zelina, que pertencem aos bairros
contínuos e contíguos que subdividem a região da Vila Prudente.
Dentro dos aspectos de caráter positivo, a matriz retrata os atrativos turísticos que são
fatores fundamentais para o desenvolvimento turístico de uma região, ele garante a
procura da demanda, e movimenta a população, níveis de cultura e afins.

Petrochi (2009) “Para que o destino turístico seja bem sucedido, é preciso estar
comprometidos com a missão de atrair, encantar, e manter turistas como clientes. O
turismo precisa ser escolhido como negocio da comunidade.

No quadro atual do bairro a segmentação identificada nos atrativos turísticos é advinda
de uma cultura do leste europeu assim especificado na caracterização geral do bairro
(capitulo 2.3; 2.10 e 2.11).
Na sequencia da análise do ambiente nos elementos de caráter positivo, a infraestrutura
é fundamental para viabilização da implementação da atividade turística, pois a mesma
se faz necessária para o atendimento da população local em que possa suprir as
necessidades de uma possível demanda.
Segundo Turati (2002) “A infraestrutura básica é uma precondição para o
desenvolvimento turístico itens como acesso, saneamento, energia, comunicação, vias
urbanas de circulação e capacitação de recursos humanos são imprescindíveis para que
possa desenvolver uma atividade turística em sua plenitude.

No levantamento de uma análise interna a matriz retrata uma segunda concepção porem
de aspecto negativo, o crescimento do turismo propicia um aumento na criminalidade
que enxerga nos turistas um alvo em potencial, pois aproveitam da distração quando
estão no momento de lazer.

Dentro da estrutura analítica da matriz permeia dentro de uma concepção de caráter
negativo a falta de acessibilidade, que gera a necessidade do turismo inclusivo que
possa fornecer espaços físicos, acessíveis e recursos humanos, capacitados para atender
a demanda dos portadores de deficiência ou mobilidade reduzida.

43

8.0. PLANOS DE AÇÃO

O processo para elaborar um plano diretor constituiu de etapas estratégicas para o
alcance do objetivo através de visitas in loco no bairro da Vila Zelina foi possível
identificar a oferta e a possível demanda turística.
Por meio de levantamento de dados específicos pertinentes aos formulários de
Inventario Turístico do MTUR e de visitas aos membros da associação, visita as feiras,
participação da oficina de artesanato, pequeno tour proporcionado pela AMOVIZA aos
alunos da Unicid, troca de informações visita a subprefeitura, foi possível finalizar a
primeira etapa do planejamento. Essas etapas forma realizadas no decorrer dos meses de
março ao final de abril.

No inicio do mês de maio foi proposta a analise qualitativa onde foi designado traçar o
perfil dos moradores como comunidade receptora.

Conforme cita o artigo A percepção do turismo por parte da comunidade local e dos
turistas no município de Cajueiro da Praia (Stella Maria Souza Carvalho) “A percepção
dos moradores sobre o turismo é necessária para compreender como eles vêem a
atividade, e como estão inseridos nas mesmas. Se a comunidade não estiver inserida e
nem aceitar o desenvolvimento turística local, ele estará fadado ao fracasso, pois os
moradores podem rejeitar o turismo e tratar mal os visitantes, afetando diretamente o
desenvolvimento da atividade.

Dentro desse contexto foram aplicadas vinte entrevistas conforme capitulo 4.0 e 5.0
onde foi possível identificar o perfil dos moradores e sua percepção ao elemento Leste
Europeu, na qual seria a proposta de tematização do bairro voltada à atividade turística.

A partir desses questionamentos obter dados juntamente com o levantamento e
caracterização do bairro nos possibilitou a construção da análise SWOT que cria
parâmetros para elaborar os planos de ações explanados a seguir.

44

8.1. Estratégias turísticas com ações previstas para sua viabilização

Essa etapa é considerada uma das mais importantes onde estabelece metas e objetos
para criação de estratégias que resultem em diretrizes para a implementação e
viabilização do plano de ação conforme foi caracterizado pela matriz SWOT divididos
em analise interna e externa.

8.2. Pontos Fortes

Pontos Fortes Ações preventivas

Transporte Manutenção e inspeção da

- Saúde infraestrutura
básica visando manter e
- Educação
elevar a
- Vias de Acesso qualidade dos serviços.

- Serviço Bancário
Fortes Ações preventivas
- Expansão de mercado
- Instalação funerária

--Serviços Mecânicos
Atrativos culturais Ampliação da divulgação
frente aos atrativos
- Atrativos turísticos históricos e culturais.

- Manifestação de fé.

45

8.3. Pontos Fracos

Pontos Fracos Ação preventiva

Plano de junção da política
publica e iniciativa privada
Segurança
para a melhoria da
segurança do bairro.

Melhoria na qualidade de
infraestrutura para
Acessibilidade
acessibilidade por meio de
sinalização e reformulação
de vias.

Melhoria da divulgação dos
meios de hospedagem mais
Meios De Hospedagem
próximos da Vila Zelina.

8.4. Oportunidades

Oportunidades Ações preventivas

Desenvolvimento e
ampliação do quadro sócio
Atividades econômicas
econômico visando o
crescimento da atividade
turística.

Informações básicas do Plano de divulgação dos
município. dados do bairro
46

Entidades Associativas Plano de Incentivo a
associação e do plano de
trabalho

Representações Plano de divulgação e
diplomáticas resgate da cultura presente
no bairro juntamente com a
associação

8.5 Ameaças

Ameaças

Comunidade Plano de Conscientização e
Incentivo a Proposta de
implantação da atividade
turística ser inserida no
bairro

47

8.6 ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS

Conforme mostra o quadro 8.2 estratégias para os pontos fortes, a ação preventiva de
manutenção e inspeção foi elaborada a partir do quadro que prevê a instabilidade e/ou
melhoria da infra-estrutura básica visando diagnosticar um possível declínio evitando a
transição de um ponto forte se tornar uma possível ameaça.

Devido a implantação do turismo na região se faz necessário a expansão do mercado
para a novos usuários e maior utilização dos bens e serviços.

A ação para o atrativo prevê a divulgação da oferta turística para consolidação da
imagem do Leste Europeu.

Conforme o quadro 8.3 estratégias preventivas para os pontos fracos, a ação deve ser
destinada a melhoria do quesito segurança de forma a viabilizar e comportar a demanda
a ser trabalhada em que deve ser subsidiada com a iniciativa publica juntamente com a
associação e a comunidade.

Segundo dados coletados após aplicado a pesquisa, onde a entrevistada Dirce que é
secretaria do COMUDA (Conselho Municipal de Políticas Publicas de Drogas e Álcool)
relata que é uma das organizadores de reuniões que trata da segurança do bairro,
afirmou que não há participação efetiva da comunidade tão pouco da associação
presente no bairro para reivindicar sobre este aspecto, sendo fator primordial para
identificar e solucionar os problemas do bairro.

A acessibilidade é um elemento essencial para se desenvolver um turismo igualitário
sendo um aspecto a ser tratado na região, conforme o decreto lei 52990 de 02 de
Dezembro de 2004 que regulamenta as leis numero 510.08, de 08 de dezembro de 2000,
que da prioridade de atendimento as pessoas que especificam, e 10.098, de 19 de
dezembro de 2000 que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da
acessibilidade.

O objetivo da tematização do bairro que visa um turista experiencial e/ou visitantes não
se faz necessário a implantação do setor de hospedagem no bairro da Vila Zelina, para
suprir as necessidades de eventuais visitantes será disponibilizado dentro de um mapa
do bairro um material ilustrativo e informativo no qual divulgue as hospedagens mais
próximas da região.
48

Conforme quadro 8.4 atividades econômicas podemos analisar as estratégias que
permitem manter o giro econômico da Vila Zelina considerando as variáveis que a
atividade proporciona.

O turismo é considerado uma das principais atividades econômicas, de aspecto
fortalecedor para o desenvolvimento do mercado, e com aspecto para atender uma
necessidade crescente do ser humano por lazer e entretenimento.

O plano de desenvolvimento e ampliação socioeconômico visando o crescimento da
atividade turística tem o papel de manter o mercado e com as mudanças proporcionadas
pela inclusão da atividade realiza um controle entre a comunidade e as políticas
públicas.

Uma vez que a infraestrutura básica de uma região determina viabilização ou não do
desenvolvimento turístico sabendo que o turismo compreende uma infinidade de
serviços que vai desde o seu elemento básico ate o atendimento final ao turista, a
imagem que deve ser fixada ao consumidor deve remeter ao um produto de qualidade
que atenda a diversidade, necessidade da demanda em potencial que varia de aspectos
de personalidade, estilo de vida e experiências anteriores relacionadas ao turismo.

A imagem a se criar deve influir de forma positiva para a escolha de um atrativo.

O posicionamento para a divulgação optou por duas estratégias de marketing sendo elas
a publicidade e a folheteria, essas que tem um baixo custo e um maior número de
pessoas.

Sabendo que as entidades associativas fazem parte e estão totalmente inseridas em um
processo de planejamento faz com que a comunidade deixe de ver a associação como
um bem incomum, estabelecendo pré – conceitos para com as atividades exercidas.

Dentro do contexto de uma proposta de tematização para com o leste Europeu, a
presença de integrantes que representem a nacionalidade é uma oportunidade para
propagar a cultura de cada país.

Segundo Dias (2000), cada cultura e cada sociedade têm a sua integridade própria e o
seu próprio sistema de valores e seus costumes dentro dessa definição se faz

49

extremamente necessário a integração das culturas para que nenhuma se sinta
inferiorizada.

A cultura de uma determinada sociedade pode ferir profundamente de outra, o que é
sagrado para uma pode ser repugnante para outra ou repulsório para outra.

O Plano de divulgação propostos nas ações previstas visa manter e incentivar novos
representantes das culturas inseridas no bairro.

A comunidade foi citada como ameaça devendo ser o principal fator a ser trabalhado
dentro das ações propostas sendo que a atividade turística é um dos setores de grande
importância para o desenvolvimento econômico de uma determinada região,
contribuindo com o crescimento de empregos, melhoria na infraestrutura, promovendo a
troca cultural, porém o cenário da atividade turística, também traz aspectos negativos a
serem trabalhados a cerca da comunidade receptora que deve estar totalmente inserida e
ciente da proposta que ira se inserir dentro de seu ambiente afetando diretamente o seu
cotidiano.

Conforme Capitulo 6.0, análise dos dados coletados a pesquisa nos diagnostica que o
morador do bairro da Vila Zelina não tem familiaridade com o termo Leste Europeu, ou
seja, a cultura não esta inserida no cotidiano dos moradores.

O principal plano de ação para inserir um a proposta turística no bairro é assumir um
papel conscientizador para o morador em relação às modificações positivas no quadro
do bairro, bem com a inclusão da cultura no desenvolvimento de uma proposta turística.

Entre os benefícios sócios culturais do turismo podemos relacionar ao aumento do
conhecimento de uma cultura do leste europeu, o aumento dos contatos sociais,
produzidos com a chegada dos visitantes, o giro econômico com a finalidade de garantia
a qualidade de vida da comunidade.

Partindo do preposto que o turismo é uma área ampla e com possíveis meios para
desenvolver ações que evidenciem a inserção turística no bairro, utilizamos alguns
elementos chaves para elaboração do plano de ação, dentro dessa proposta exploramos o
lazer, Segundo Requixa (1976) o lazer é [...] “um conjunto de ocupações às quais o
indivíduo pode entregar-se de livre vontade, seja para repousar, seja para divertir-se,
recrear-se e entreter-se, ou ainda, para desenvolver sua informação ou formação
50

desinteressada, sua participação social voluntária ou sua livre capacidade criadora, após
livrar-se ou desembaraçar-se das obrigações profissionais, familiares e sociais”

Dessa forma o lazer permite ao individuo um fator motivacional para a procura da
pratica de uma ação no bairro da Vila Zelina, a primeira instancia nossa ação será
voltada para o público da terceira idade, considerado agentes multiplicadores além de
serem alvos em potencia para usufruir de uma atividade turística.

Em 2050 os idosos serão 64 milhões de brasileiros e representarão 30% da população
do País. A terceira idade representa 19 milhões e respondem por 9,84% da população
atualmente, já existem negócios focados neles, como agências de turismo e academias
de ginástica. Em alguns casos, este público já representa 70% do faturamento.

Dentro do contexto de conscientizar e sensibilizar a comunidade no aspecto cultural
utilizamos as manifestações de dança oriundas do leste europeu. A dança em questão é
uma manifestação de grande importância na sociedade, pois envolve crenças e desejos.
Na atividade turística ela deve ser realizada espontaneamente e tem ligação direta com o
lazer.

A divulgação da oficina será por meio de panfletagem e consistem em convidar os
moradores da região para participar da atividade, onde vestidos com os trajes de caráter
europeu será incorporado passos de danças típicas do leste europeu e entre os intervalos
será divulgada a cultura utilizando como ferramentas elementos de caráter artesanal,
como os ovos conforme capítulo 2.10 artesanato, de caráter gastronômico como o pão
preto conscientizando a comunidade em relação aos elementos tangíveis e intangíveis
da cultura do leste europeu presente no bairro.

51

9. Considerações Finais

O Turismo é uma área em constante crescimento que propicia o desenvolvimento
econômico, social e cultural a uma região, ocasionando o aumento da qualidade de vida
e promovendo através da atividade turística o intercâmbio cultural.

O processo de desenvolvimento turístico passa por diversas fases, uma delas é a
pesquisa cientifica aplicada aos moradores da região, que são peças fundamentais para a
aceitação de qualquer plano de ação no bairro, uma vez que as mudanças advindas da
atividade turística atingem diretamente o cotidiano de quem reside na região.

A pesquisa compreendeu tópicos essenciais para vincular a percepção do morador com
uma possível proposta turística, o primeiro dado analisado mostra que o morador
considera a Vila Zelina um bairro bom, seja pelo comércio, localização, praça e igrejas,
a grande maioria trouxe evidenciou a estrutura comercial, onde percebe se que a região
conta com uma diversidade na infraestrutura que atende uma demanda em serviços
básicos como alimentação, localização, serviço bancário, porém, esse questionamento
nos mostra o quanto a região tem um déficit em atrativos culturais. Os moradores não
mencionaram em suas respostas uma segmentação já existente que visa o lazer, inserir
atrativos para os moradores é componente essencial para motivar a procura de possíveis
turistas na região.

O projeto de tematização inspirado na cultura do leste europeu, conforme nos retratou o
questionário, não está presente no dia a dia dos moradores, pois quando questionados
sobre o que seria o leste europeu, principalmente o público feminino não mostrou muita
relação com o tema, porém, ao indagar sobre conhecer pessoas de outras nacionalidades
a percepção foi de forma positiva, ou seja, essa informação pode ser transformada em
plano de ação que vise conscientizar e inserir as culturas decorrentes dos países do leste
europeu inseridas no bairro, uma vez que os moradores se mostraram hospitaleiros a
uma proposta de desenvolvimento turístico na região.

Em virtude de uma estratégia de conscientização a associação de moradores tem
ferramentas que podem ser usadas e que não foram identificadas na pesquisa, conforme
relatado pelos moradores a relação com a associação é restrita, porém é um instrumento
que pode ser melhor desenvolvido e divulgado aos habitantes da região.

52

A proposta de um desenvolvimento turístico de certa forma é bem aceita pelos
moradores do bairro da Vila Zelina, em todo caso a pesquisa nos trouxe aspectos a
serem trabalhados para que a médio e longo prazo, a tematização e o turismo venham a
se desenvolver de maneira sustentável, respeitando a cultura da nacionalidade européia
assim como a percepção do morador do bairro.

Partindo do principio que o planejamento tem elementos diferenciados para construção
de um plano de ação para complementar um quadro analítico, realizamos o
levantamento dos principais elementos estruturais do bairro que permitiu verificar os
pontos fortes, fracos, as oportunidades e ameaças.

A caracterização propiciou o levantamento de pontos a serem desenvolvidos e que já
tem grande força na Vila Zelina como o artesanato, bem como toda uma analise
estrutural do bairro como um todo.

A ação de pensarmos em impactos positivos ou negativos devem ser colocados em
evidência, assim o planejamento é imprescindível para um possível desenvolvimento ou
crescimento do mercado turístico.

Sabendo que a maior importância do planejamento turístico esta relacionada à aceitação
e participação da comunidade, buscar o turismo não somente como uma fonte de renda
temporária, mas sim tornar a atividade um novo conceito de economia, cultura, lazer e
progresso da região, e é neste contexto que devemos ficar atento com a questão do
Patrimônio, sendo aliado a este processo de preservação, resgate da cultura e memória
do local.

Pensando nos quesitos citados acima, devido à ameaça identificada na análise SWOT
criamos uma ação que tem por finalidade sensibilizar e conscientizar a comunidade
receptora.

Segundo Petrochi (2009), as declarações de missão contribuem para aumentar a adesão
das pessoas do destino sensibilizarem e motivam empresários e moradores definindo um
foco para toda a comunidade.

O Plano de ação constituiu em lincar elementos culturais com uma determinada
segmentação sendo esta o lazer direcionado ao público da terceira idade, pois os
53

mesmos seriam agentes multiplicadores da informação na divulgação do processo de
inserção da atividade turística no bairro.

54

10. Glossário

Degradação - Destituição aviltante de graduação ou dignidade; Aviltar, rebaixar,
degredar.

Diagnóstico - Relativo à diagnose.

Método - Processo racional para chegar ao conhecimento ou demonstração da verdade.

Perspectiva – Previsão; Panorama, vista.

Predominante - Que predomina.

Prognóstico - Que faz previsão ou conjectura

Receptor- Que recebe

Tabulação - Colocação de dados em colunas ou tabelas

55

11. Referencias Bibliográficas

Beni, Mário Carlos, Análise Estrutural Do Turismo. São Paulo, Senac São Paulo, 1998.

Dias, Reinaldo Atlas, Planejamento do Turismo, política e desenvolvimento do turismo
no Brasil, São Paulo, Atlas, 2003.

Ignarra, Luiz Renato, Fundamento do Turismo, São Paulo: Pioneira, Tomson Learning,
2001.

Artigo Volume 09 Horizontes Antropólogos Outubro de 2003 Porto Alegre – O
Imprescindível aporte das ciências sociais para o planejamento e compreensão do
Turismo

Doris van de Meene Ruschmann, Karina Toledo Solha, Planejamento Turístico, Barueri
SP: Manole, 2006.

Dias, Reinaldo e Aguiar, Mariana, Fundamentos do Turismo, conceitos, normas e
definições, Campinas, SP: Alínea, 2002.

Petrocchi, Mário, Turismo Planejamento e gestão, São Paulo, Pearson Prentice Hall,
2009.

56

12. Anexos

Sexo: ____________________________________feminino

Idade:____________________________________52 anos

Escolaridade:______________________________ Ensino Médio Completo

Quanto tempo mora no bairro:________________ 52 anos

1) O que você acha do bairro? Aponte os principais pontos do bairro.

Acho o bairro muito bom. Um dos pontos são a padaria, bancos, mercado e a praça.

2)Você sabe o que é leste Europeu?

Nunca ouvi falar.

3)Você conhece alguém no seu bairro que não é brasileiro?

Conheço sim, meus pais são da Alemanha.

4)O que você acha de ter turismo aqui?

Seria bom.

5)Já ouviu falar da Amoviza? O que?

Nunca ouvi falar.

57

Sexo: ____________________________________Masculino

Idade:____________________________________54 anos

Escolaridade:______________________________ Universitário Incompleto



Para morar o bairro é excelente, como pontos temos o Jardim Evelino e a Escola
Arcanjo Miguel.


Sei e sou contra a Europa ,por exemplo esse monumento da praça eu derrubaria e faria
um quiosque uns barzinhos ,uma vez fui falar isso nessa praça e quase apanhei. Sou
italiano


Aqui no bairro tem uma grande diversidade, inclusive eu que sou italiano.


Turismo....Acho que aqui não tem estrutura são poucas coisas que vejo que tem para
fazer.


Não.

58

Sexo: ____________________________________Masculino

Idade:____________________________________50 anos

Escolaridade:______________________________ Universitário Incompleto



Acho um bairro bom. Temos o largo da Vila Zelina.


Sim, já ouvi falar.


Conheço Austríaco.


Seria ótimo.


Não.

59

Sexo: ____________________________________Masculino

Idade:____________________________________20 anos

Escolaridade:______________________________ Ensino Fundamental



Ele é legal.Tem padarias.


Não.


Não conheço.


Acho legal.


Não conheço.

60

Sexo: ____________________________________Masculino

Idade:____________________________________60 anos




Acho que não tem nada de bom no bairro ,é um bairro residencial.


Já ouvi falar.


Não conheço.


Acho que não é possível ter turismo aqui.


Já ouvi falar mas eles são muito fechados e não divulgam os interesses do bairro

61

Sexo: ____________________________________Masculino

Idade:____________________________________62 anos

Escolaridade:______________________________

Quanto tempo mora no bairro:________________ 38anos


È um bairro muito bom. A pracinha e o comercio


Sim graça ao leste europeu, conheci a minha esposa.


Conheço meu sogro é da Hungria.


Seria bom mas aqui tem pouca agencia de turismo


Não.

62

Sexo: ____________________________________feminino

Idade:____________________________________17 anos

Escolaridade:______________________________ Ensino Médio



O bairro é legal, tem a padaria Sepam e o comercio.


Não.


Conheço sim, da Lituânia e Japoneses.


È muito bom para divulgar o bairro.


Não.

63

Sexo: ____________________________________feminino

Idade:____________________________________19 anos

Escolaridade:______________________________ Ensino Médio Completo



O bairro é legal, tem três farmácias, praça e a estrutura é boa.


Não.


Sim. Os lituânios, japoneses e portugueses.


Eu li uma reportagem no jornal da Vila Prudente, eu acho muito bom.


Não.

64

Sexo: ____________________________________feminino

Idade:____________________________________72 anos


Quanto tempo mora no bairro:________________60 anos


O bairro é muito bom, têm igrejas, mercado só precisa melhorar a estrutura.


Nunca ouvi falar.


Conheço sim, Lituanos e Alemães.


Acho que seria bem aceito, ia ajudar a melhorar o bairro.


Não.

65

Sexo: ____________________________________feminino

Idade:____________________________________44 anos




È um bairro bom, tem o mercado e açougue.


Não conheço.


Conheço sim, os lituanos.


Muito bom, seria como o bairro da Liberdade.


Não conheço.

66

Sexo: ____________________________________feminino

Idade:____________________________________46 anos




Não gosto do bairro, aqui tem muitos comércios, mas não adianta nada pois as 16:00
tudo já esta fechado, isso quando eles abrem.


Não.


Não conheço, mas dizem que tem algumas pessoas da Lituânia.


Com certeza iria contribuir para melhorar a estrutura.


Não.

67

Sexo: ____________________________________Masculino

Idade:____________________________________33 anos




O bairro é bom e o ponto principal é a Avenida ,tem metro próximo.


Não.


Não conheço.


O turismo viria para melhorar.


Nunca ouvi falar.

68

Sexo: ____________________________________ masculino

Idade:____________________________________31 anos

Escolaridade:______________________________ Superior

Quanto tempo mora no bairro:________________ 2/5 anos


O bairro é bom, os principais pontos são o centro do bairro e metrô.

2. Você sabe o que é leste Europeu?

Não.

3. Você conhece alguém no seu bairro que não é brasileiro?

Não conhece.

4. O que você acha de ter turismo aqui?

Gostaria.

5. Já ouviu falar da Amoviza? O que?

Não conhece.

69

Sexo: ____________________________________ Feminino

Idade:____________________________________ 17 anos



1. O que você acha do bairro? Aponte os principais pontos do bairro.

Gosta do bairro, principais pontos praça e igreja.


Não conhece.


Tem uma vizinha Portuguesa.


Sim.


Conhece, já fez trabalhos de escola para ser entregues para a Associação.

70

Sexo: ____________________________________Masculino

Idade:____________________________________54 anos


Quanto tempo mora no bairro:________________53 anos


Gosta do bairro, principais pontos são bancos, farmácia, padaria, os comércios em geral.


Sim conhece.


Sim


Gostaria, deveriam ser projetos voltados ao público idoso como excursões, bailes.


Não Conhece.

71

Sexo: ____________________________________Feminino

Idade:____________________________________ 49 anos

Escolaridade:______________________________ Superior



Adora o bairro, os principais pontos são Colégio de São Miguel arcanjo, porém não há
atrativos, gostaria de um teatro.


Sim conhece.


Muitos Lituanos.


Acha uma ótima ideia, porém não sabe se será bem aceito pelos moradores.


Conhece.

72

Sexo: ____________________________________ Feminino

Idade:____________________________________ 44 anos




Gosta, principais pontos mercado, açougue.


Não conhece.


Não conhece.


Gostaria.


Não conhece.

73

Sexo: ____________________________________ Femino

Idade:____________________________________65 anos




Adora o bairro, principal ponto é o largo da Vila Zelina.


Sim, a mesma é Lituana.


Sim, os familiares.


Gostaria.


Conhece.

74

Sexo: ____________________________________ Femino

Idade:____________________________________67 anos




Adora o bairro, principal ponto é o largo da Vila Zelina.


Sim, a mesma é Lituana.


Sim, os familiares.


Gostaria.


Conhece.

75

Sexo: ____________________________________Masculino

Idade:____________________________________36 anos

Escolaridade:______________________________ Ensino Superior

Quanto tempo mora no bairro:________________ Não mora há muito tempo


Gosta do bairro, o mesmo é carente de atrativos.


Conhece, os familiares são descendentes.


Sim, o avô é Lituano.


Gostaria.


Não conhece.

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