O czym będzie? 1. Ograniczenie "apetytu" czyli ustalenie wspólnego celu 2. Techniki zbierania wymagań, 3. Mock-upy nie tylko dla UXowców, 4. Wizualizacja + schematy jako uniwersalny język, 5. Co warto wiedzieć o komunikacji - czyli parę praktycznych wskazówek

1. Source:
http://geek-and-poke.com/
I love SAP
HR
Because it shows
you that there is
software even
worse than ours?
Just
because

2. tajniki współpracy
z (trudnym) klientem

3. <me>
</me>

4. agenda
• ograniczenie "apetytu" czyli ustalenie
wspólnego celu,
• techniki zbierania wymagań,
• mock-upy nie tylko dla UXowców,
• wizualizacja + schematy jako uniwersalny
język,
• co warto wiedzieć o komunikacji - czyli parę
praktycznych wskazówek

5. pamiętaj!

6. nie ucz „businesu” robić
biznesu

7. oni są ekspertami!
http://youtu.be/BKorP55Aqvg

10. co to znaczy „complex” w
kontekście projektów IT?

11. Źródło: http://www.lostgarden.com/2006/04/managing-game-design-risk-part-i.html

12. gorzka prawda o projektach IT

13. statystyki – jak kończą się projekty IT?
Źródło: Chaos raport by Standish Group, 2012

14. duże projekty vs. małe
Źródło: Chaos raport by Standish Group, 2012

15. Źródło: http://www.lostgarden.com/2006/04/managing-game-design-risk-part-i.html

16. Ograniczanie apetytu

17. do czego ma służyć aplikacja?

20. action pionts
• zastanów się co ma usprawnić/ułatwić
aplikacja
• zastanów się jak to zmierzyć
• zastanów się jak ma wyglądać proces
biznesowy po wdrożeniu aplikacji

21. action pionts
• zastanów się co ma usprawnić/ułatwić
aplikacja
• zastanów się jak to zmierzyć
• zastanów się jak ma wyglądać proces
biznesowy po wdrożeniu aplikacji

22. action pionts
• zastanów się co ma usprawnić/ułatwić
aplikacja
• zastanów się jak to zmierzyć
• zastanów się jak ma wyglądać proces
biznesowy po wdrożeniu aplikacji

23. dostarczenie aplikacji zmodyfikuje
wyjściowy proces biznesowy!

26. a co się stanie jeśli nie zmodyfikujemy
procesu?

28. • duplikacja pracy
• brak oczekiwanych rezultatów

29. co gdy proces jest skomplikowany?

30. Sourcehttp://geek-and-poke.com/

31. upraszczamy i uświadamiamy 

32. co warto zapamiętać?
• zdefiniuj to co jest krytyczne dla biznesu, który
ma wspierać aplikacja
• upraszczaj 
• wybierz 3 najważniejsze procesy
• wybierz 10 najważniejszych wskaźników

33. techniki zbierania wymagań

34. wywiad

35. warsztaty

36. obserwacje

37. chce != potrzebuje

38. mock-upy
nie tylko dla UXowców

39. mock-up
• kartka i długopis!

40. mock-up
• kartka i długopis!
• balsamiq

41. mock up nie musi być „pixel-perfect”

42. mock up powinien być prosty

43. jeśli zrobienie mock-upu trwa za
długo – warto rozważyć zrobienie
prototypu

44. wizualizacja
wspólny język

45. benchmarking

46. jak umiejętnie prezentować warianty?
• przedstaw wycenę wszystkich wariantów
Historyjka A Historyjka A’
Wycena w SP 21 21
Ryzyko XL M
Business Value 100 90

47. jak umiejętnie prezentować warianty?
• porównaj warianty
Historyjka A Historyjka A’
Potrzeba 1
Potrzeba 2
Potrzeba 3

48. jak umiejętnie prezentować warianty?
podaj rekomendacje używając argumentów podpartymi
wcześniej zaprezentowanymi faktami 

49. schematy

50. use case

51. wizualizacje
• pseudo UML + schematy
• pamiętaj o legendzie 

52. wizualizacje
• pseudo UML + schematy
• pamiętaj o legendzie 

53. wizualizacje
• pseudo UML + schematy
• pamiętaj o legendzie 

54. komiksy z przypadkami użycia

55. co zapamiętać o wizualizacji?
• ważniejsze niż notacja jest to, aby wszyscy
zainteresowani rozumieli schemat
• legenda 
• schematy nie powinny być przeładowane –
robią się nieczytelne

56. komunikacja

57. takt i dyplomacja
Źródło: http://newdiplomacy2010c.blogspot.com/

58. empatia
Źródło: http://microrrelatososhortstories.wordpress.com/2012/01/20/think-empathy-sympathy/

59. wybory

60. THANK YOU!
http://geek-and-poke.com/

61. QUESTIONS?
http://geek-and-poke.com/

62. a jeśli mamy jeszcze czas...

63. zasada pareto

64. oczekiwania
Początkowy zakres
Koszty: $

65. umowa
Początkowy zakres
Uzgodniony zakres
Koszty: $$

66. rzeczywistość
Początkowy zakres
Uzgodniony zakres
Koszty: $$$
Dostarczony zakres

67. wg klienta...
Początkowy zakres
Uzgodniony zakres
Dostarczony zakres
Koszty: $$$