O documento discute o termo e-business, definindo-o como negócios realizados eletronicamente entre consumidores, fornecedores e mercados. Ele lista classificações como C2B, C2C e B2E e vantagens como melhor competitividade, redução de custos e eficiência. Finalmente, discute ações como e-sales, e-collaboration e e-service, além da diferença entre e-commerce e e-business.

1. São Paulo, 08 DE MAIO DE 2014
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO RADIAL DE SÃO PAULO
Administração de Sistemas de Informação
Prof André Ferrari
AULA 5
ferrari.turismo@gmail.com

2. E-Business
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Termo que utiliza para identificar os negócios efetuados por meio eletrônicos, desde
contatos diretos com consumidores, fornecedores, como análises de mercado,
investimentos, etc...
Aumento do Valor

3. Classificações
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C2B – Customer to Business
C2C – Customer to Customer
B2E – Business to Employee

4. Vantagens
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Melhora da
Competitividade
Melhora dos
Processos
Redução de Custo Soluções mais rápidas
Diminuição dos
prazos
Incremento da
eficiência

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Ações utilizadas – E business
E-sales
E-knowledge
E-collaboration
E-Service
E-community

6. ferrari.turismo@gmail.com
Social Commerce
Comunidades
Social Shopping

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Diferença E-commerce x E Business
Ebusiness não envolve necessariamente transação comercial
E-commerce = vendas
E-business = negociação