Dia mundial da qualidade 2014

1
Dia Mundial da QualidadeSISTEMAINTEGRADODEGESTÃO
Construindo um Mundo
de Qualidade Juntos

2
Mas...
O que isso tem a ver com
o Sistema Integrado de
Gestão

3
Pra responder a essa
pergunta, precisamos
olhar pro mundo no qual
vivemos...

4
Vivemos em um mundo
globalizado

6
Experimen-
tamos
Mudanças
Climáticas
Severas

9
Evoluímos com Relação aos Direitos Humanos

11
Você compraria um
produto de uma
empresa que polui o
meio ambiente e viola os
direitos humanos de seus
trabalhadores?

12
NÃO !!!!!!!!!

13
Não basta produzir.
Se tornou necessário
produzir com qualidade,
preservando os recursos
naturais e a saúde e
segurança dos
trabalhadores.
GESTÃO
PESSOAS
PROCESSOS

14
Muitas vezes essas
realidades estão
distantes de nós...

16
Então, como fazemos
para ter certeza que a
empresa é idônea?

EMPREGO
Produtos
de
Qualidade
Consumo responsável
dos Recursos
Ambientais
Responsabilidade
Social
Participação no
Desenvolvimento
Econômico das
Sociedades
Condições adequadas
de trabalho

18
Procuramos empresas
certificadas

19
Mas...
O que é um Sistema
Integrado de Gestão

20
Os Sistemas de
Gestão nasceram
de uma
necessidade de
padronização de
especificações.
-> Durante a 2ª Guerra Mundial, quando os países aliados se juntaram aos países do Eixo, e
compartilharam armas e munições, encontraram incompatibilidade. A partir daí, cada país
desenvolveu sua própria norma.

21
Em 1987 foi reunido um Comitê Técnico para unificação
das normas de qualidade em um único padrão.
-> Reunido na cidade de Genebra na Suíça,
o Comitê deliberou sobre a norma para a
gestão da qualidade, desenvolvendo a
primeira versão da norma atualmente
conhecida como ISO 9001.
-> 1ª Norma de gestão aplicável a qualquer
tipo de negócio.
DEFINE:
O que é necessário?

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Embora a primeira norma tenha sido a série 9000,
referente a sistemas de gestão da qualidade, não
tardou para serem estruturadas outras normas para:

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Portanto, para garantir
padrões internacionais
quanto à gestão dos
nossos produtos,
recursos naturais,
recursos humanos, foram
estabelecidas as normas
internacionais.

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E...
Porque integrar?

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Todos os padrões normativos foram
estruturados no seguinte modelo de gestão
Política
Planejamento
Implementação
e Operação
Verificação e
Ação Corretiva
Análise Crítica
Estratégia de
Negócios da
Empresa

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Porém, muito mais do que os requisitos de cada
norma, INTEGRAR O SISTEMA DE GESTÃO significa
GERIR A EMPRESA SOB TODAS AS DIMENSÕES,
MINIMIZANDO OS IMPACTOS DO NEGÓCIO PARA A
SOCIEDADE, PARA SEUS TRABALHADORES E SEUS
CLIENTES.

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Todos os sistemas são geridos
e executados por pessoas.
Não adianta termos
procedimentos, equipamentos,
sistemas... Se eles não
estiverem integrados também
com as pessoas.

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E SOMOS TODOS
RESPONSÁVEIS PELA
QUALIDADE, PELO MEIO
AMBIENTE E PELA SEGURANÇA.
VAMOS CONSTRUIR UM
MUNDO DE QUALIDADE
JUNTOS!!!!

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